Пыталась дозвониться в течении часа, т. е. час я слушала музыку и слова вы в очерели первая, вместо вызова врача сказали идти с температурой самой на прием в очередь, ничего не объясняя кинули трубку
Отвратительное отношение терапевта!
В регистратуре сказали, в какое время можно подойти, чтобы взять направления на анализы для поступления в Республиканскую больницу.
Пришла, просидела 40 минут в очереди к этому «врачу», зашла в кабинет, с порога меня спросили зачем пришла. Объяснила, дала выписки, на что было сказано очень «доброжелательной» женщиной, что за этим направлением надо идти к неврологу. На вопрос, как к нему попасть, она сказала, что не знает. Номерков нет, надо идти в часы приема и просить, чтобы меня приняли. Примут или нет она не знает.
Я не хожу в вашу поликлинику, но тут приперло! Мне надо просто это направление, так бы не пришла! Научитесь уже нормально относиться к людям! Сидит деловая, как королева, разговаривает грубо. Кто Вас, дамочка, наделил такими правами? Сиди и делай свою работу хорошо. Вылечить ни одной нестандартной болячки не могут, а строят из себя не пойми что. На удивление, в регистратуре сидела очень вежливая приятная женщина, но помочь она мне не в силах, к сожалению.
Не возможно дозвониться. все операторы заняты. мой звонок является первым в очереди в течении получаса жду ответа. Такое впечатление, что включают запись и жди до потери пульса
За год 3раз меняется участковым терпевт, что бы попасть к любому специалисту это очень трудно. Время ожидания в очереди более часа. Что бы выписать льготные таблетки надо записаться , потом выстоить очередь а потом еще и в аптеке еслитесть при наличие выкупить прмерно где тотмесяц уходит.,
На общегосударственном уровне. 3+ или 4-.
Очень неудобный способ записи к стоматологу на первый и последующие приёмы врача. Пока залечишь зубы есть риск остаться без них...
Очень негативное впечатление. Терапевт Антонов отправил больного с подтверждённым гепатитом к гастроэнтерологу СТАРЧЕНКО ВИТАЛИЙ ВИКТОРОВИЧ, тот начал сыпать претензии и выгнал, типа чего ты сюда приперся. Отправить больного к инфекционисту они оба не додумались.
11:10 номерок, пришла ко времени в кабинет 309, а он закрыт! Никакого объявления. Народ собирается, ждёт. Время уже 11:30 так никто не подошёл. Что за отношение к пациентам? Просто не уважение, взяли ушли, закрыли кабинет без причины. У меня например нет времени столько ждать.
Пошли вторые сутки ожидания врача на дом с признаками короновируса у пенсионерки, ветерана труда. Уже заболели ещё два члена семьи. В регистратуре один ответ привозите лежачую больную на приём в поликлинику.
Такое оказание медицинской помощи хочется пожелать медицинскому персоналу, их родственникам и лично главному врачу.
Аналогичное письмо отправил в министерство здравоохранения РФ.
Продолжение следует.
Была на приеме у эндокринолога и просто в восторге от врача. Все доходчиво и понятно объяснила. Осмотр был тщательный и подбор медикаментов с учетом всех моих особенностей. С собой еще дали буклеты по моей проблеме. Сервис что и говорить. Раньше такого не было. Но с приходом нового руководителя видно как все меняется в лучшую сторону.
Хочу выразить благодарность Расюкевич Татьяне Анатольевне, врачу гастроэнтерологу. Наблюдаюсь у нее более 8лет, заболевание серьезное, требуется постоянное наблюдение. Профессионализм, внимательное , доброжелательное отношение к пациенту, я знаю, что всегда могу обратиться к ней за помощью, всегда на связи и у меня есть с чем сравнивать, наблюдалась у другого доктора. Я рада, что у меня такой врач.
6
Crazy Apple
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Беспорядок сплошной, как в любой поликлинике. По телефону говорят, что терапевт принимает в порядке очереди, люди приходят и оказывается, что прием по номеркам. Даже если вам надо закрыть больничный, будете сидеть до победного и терпеть. По телефону одно, на деле другое, отвратительное место, никакой организованности. Не советую посещать.
Вежливый персона, не смотря на огромную нагрузку.
Чистота и комфорт.
Самый большой недостаток, мало персонала, от чего огромная очередь.
О логистике вообще не нужно думать 🤔
Вечные очереди. В регистратуре овчарка на2ом и 5ом участке. Номерки только по знакомым без проблем,а так никогда нету. Законсились таблетки от диабета , так только через приём терапевта ,но номерков нету.Пришёл 10го- в регистратуре чуть только не облаяла. До 24го нету,звоните.Пошёл купил за деньги таблетки и тест-полоски хотя должен получить бесплатно по программе. Бардак полный, оптимизация.
Опыт посещения специалиста-хирурга был очень неудачный. Консультацию не получила, т.к. врач (после долгих нотаций )рекондовал с моей "ерундовой" проблемой обратиться в платную клинику
Вызвал врача на древлянке, высокая температура. Приехал мужик руки не помыл, без перчаток, зашёл в обуви без бахил, сумки свои поставил мне на постельное, температуру не мерил, давление тоже, послушал только и сделал тест на ковид... Написал список лекарств, вручил этот листок и ушёл. Ни таблетки ни укола ничего, я один лежу с температурой 39.2, не спал всю ночь и что мне самому может в аптеку сходить за списком этих лекарств?
Нет ничего идеального и безупречного, важно насколько руководство поликлиники готово воспринимать конструктивную критику и менять что-то, здесь с этим всё хорошо. На обращение на сайте мне ответил через час(!) лично главврач!!!
Поликлинника большая, есть кафе, пусть цены и не радуют - дороговато, но можно посидеть в ожидании приёма, если пришёл раньше. Так же есть аптека с хорошим ассортиментом.Удобно.
Сегодня 16.09.2022 в 11.43 я позвонила по номеру 75-57-22 (платные услуги) как оказалось. Да, не туда попала, но это не дает право, так общаться с людьми! Научите тетеньку здороваться и прощаться! я ей задаю вопрос, а она скидывает меня. Она сегодня не в настроении? Через минуту позвонила в регистратуру (по второму номеру), там умеют здороваться, вежливо объяснять и прощаться.
Прихватило поджелудочную, дважды госпитализация в больницу с сильным обострением. Терапевт поставил в очередь к гастроэнтерологу аж 3 месяца назад, за это время ещё пару раз были обострения, лечения терапевт никакого не назначила. У этого же терапевта стою в очереди к кардиологу как год - ни ответа, ни привета. Уже самостоятельно сходили к кардиологу, врач поставил в очередь на монитор, уже как полгода жду. Терапевт позвала на диспансеризацию, где даже мочу сдавать не надо. У эндокринолога я с 2020 года стою в очереди на узи щитовидки, потом другая врач перезаписала снова в очередь и уволилась благополучно. Короче говоря сплошные очереди. После ковида поднялся сахар, терапевт записала к другому эндокринологу Кучеровой Е.С. Меня впервые врач обследовал по полной программе , врач выписала все анализы, через 2 дня после приёма сама позвонила и дала номерки к гастроэнтерологу и в ДиабетЦентр, через неделю на узи щитовидки. Всё мне объяснила что, зачем и почему. Впервые врач меня послушал, а не как другие только в компьютер смотрят. Все возможные исследования и консультации были получены в течении месяца. Вот это я понимаю настоящий врач, который заинтересован в своём пациенте, а не для галочки работает
Поликлиника не плохая.
Специалисты, в принципе, как и везде - разные.
Понравилось - большие помещения, даже в очереди не чувствуешь себя как "селёдка в бочке'
Разводят на деньги, жена сдала анализы крови по беременности, позвонили через пару дней и сказали, что нужно пересдать по новой. Т.к. были в другом городе сдали там в платной клинике, которая с ними не сотрудничает соответственно. В итоге первый анализ который попал к ним сказали, что очень плохой и предложили сдать платно за 30т.р., но они не знали что мы сдали платно в другой клинике и там анализы оказались хорошие и разница в сдаче была неделя, что соответственно не может быть такого разброса от очень плохих анализов и стать хорошими. И после того как мы пришли на прием с вторыми анализами, врачи не смогли ничего придумать как задать несколько нелепых вопросов, так же предложили пересдать за 30т.р, якобы в других платных клиниках плохое оборудование.
Специалистов, видимо, не хватает, т.к. номерок не достать. УЗИ очень долго ждать. К терапевту долго ждать на приём, врач долго принимает. Сегодня на втором этаже был очень грязный туалет.
Отвратительное отношение доктора Киселёва к больным. Разговаривает спиной к пациенту. Сколько можно терпеть такого "специалиста? " При мне каждый раз звонит кому-то и обвиняет коллег в плохой работе.
Мне конкретно не нравится администратор или регистратор не знаю как ее назвать, ни здравствуйте ни досвидания , уже молчу про спасибо и пожалуйста , таких слов, видимо не знает мадам, сидит, на меня не смотрит даже, делает вид, что меня нет, бурчит под нос, ничего не слышно. Выбесила. Будто я пустое место . Неприемлемо такие общение с пациентами.
Сижу в красной зоне(с положительным тестом на ковид, в регистратуре по телефону сказали, идите сами в красную зону на приём к терапавту) передо мной 10 человек. Приём врач проводит по 25 мин. Что она там делает? Откройте ещё один кабинет, сократите время приёма!
Сегодня делала прививки в каб. 334а, медсестра (к сожалению не узнала как ее зовут) сделала на высоком уровне, вообще укола не почувствовала, я в восторге!!!
Спасибо медсестре, Вы супер!!!! )))
Ужасное обслуживание, в регистратуру не дозвонишься, номерков к профильным специалистам не достать, а про УЗИ вообще молчу, ждала два месяца, хотя и нахожусь на диспансерном учёте.
Я в шоке с терапевта. Я приболел, выздоровел и пошёл получать справку о выздоровлении. При этом я записывался за день до приёма, я прихожу, говорю что мне нудна справка, говорят что я не по номерку и я не вызывал врача. Посмотрел закон. И терапевты его нарушили.
В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 2 мая 2012 г. N 441н «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений» справки и медицинские заключения выдаются гражданам при их личном обращении за получением указанных документов в медицинскую организацию.
Пришел в красную зону со всеми признаками ковид и с тепературой. Отсидел в очереди 2,5 часа. Когда зашел в 125 кабинет, врач спросила - какие симтомы? и сказала - это ОРВИ. Причём не послушала не посмотрела горло. Я ей говорю, что я контактный, у меня мама болела ковидом и все те же симптомы были. Врач слушать не стала и отправила в зеленую зону с симптомами ОРВИ. А там ещё больше очередь. В итоге я вызвал врача на дом с ожиданием 2-3 суток.
Персонал - очень вежливый! (есть с чем сравнить)! Специалисты внимательные! Конечно, класс!
5
1
ARTUR2018PTZ
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Отсутствует ремонт видно лет 20 , все на платной основе, качество мед услуг желает хотя бы среднего…. Глав врач явно нам такой не нужен … организация не государственная а по выписке ЕГРЮЛ , это юрлицо ..
Сегодня без номерка попала к врачу Лор. Ожидание было около получаса, скандалов не было. Врач хорошая, все посмотрела, прописала лекарства, дала номерок на следующий прием.
Из минусов: по заявленным телефонам не дозвониться, приходиться идти все узнавать в поликлинику. Возможно стоит посадить отдельно человека отвечать на звонки.
4
2
Оксана Мелеева
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Всем здравствуйте. Записалась на приём к стоматологу Рикконен Полине Викторовне. Специалист своего дела. Очень понравился врач: внимательна, чётко сделала свою работу. Теперь только к ней буду записываться. Вы лучшая, таких врачей стоматологов редко встретишь. Спасибо Вам.
13дней не получаю лечения!!!
Заболел 1июня, поставили не тот диагноз, после того как заболела жена и были взяты мазки, выяснилось, что мы болеем короной, на 6день мне прописали лечение арбидолом и витаминами, я уже начал чувствовать свои легкие, температура постоянна держалась на протяжении 10 дней, за это время я уже побывал в этой поликлинике уже 4раза, с жалобами на дыхание, температуру, отсутствие запахов, боль в груди. Каждый врач только слушал и выпроваживал. Вот уже 13день прошу сделать КТ и назначить мне лечение. Не знаю, сколько мне осталось и что делать. Похудел на 4кг(сам я и так худощавый). Всю жизнь занимался спортом, не пью, не курю. Вот такое вот отношение врачей, видимо им доплачтвают за то, чтоб люди с короной попадали в больницу. Больше не могу, если завтра ничего не изменится, пойду к главврачу, буду писать в прокуратуру. Я не скандальный человек, но эти сволочи "типо врачи" делают из нас таких.