Хороший персонал, внимательное отношение к пациентам, высокопрофессиональные специалисты, в поликлинике всегда чисто, хороший ремонт
3
4
Т
Татьяна Шелякова
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Постоянные очереди у всех врачей. Разница с номером очереди 1 час30 мин(у хирурга) . Это там где я была в последний раз. Очень болела нога. Отправил на снимок,но снимок не сделать ,ждите вам позвонят. Перезвонили через 10 дней. Я уже обратилась в платную клинику.
И так у всех . К терапевту тоже проблема.
После Ковида отправили сделать флюорографию. Сделала. Результат не нашли. Выписали. А если там ,на снимках, что то не так?
И так во всем, работают на отвали,и иди,иди...
Недели полторы назад пришла к врачу, была высокая температура, кашель было очень трудно говорить. Все симптомы ОРВИ молотого что когда пришла в регистратуру работала только два окна, народу было безумно много, так они ещё работали так медленно что я просидела с температурой час сорок. Далее меня отправили в инфекционное отделение, я пришла к кабинету там тоже было много людей, принимали одного пациента минут так по 40-50. Спустя два часа пятьдесят минут я попала кабинет, спросили про симптомы я все рассказала, они только подслушали температуры не стали мерить. Сказали сдавать мазок, я пошла, ещё просидела один час тридцать минут.
Это был просто дикий ужас.
Отвратительное место, как так можно относиться к пациентом я просто не понимаю.
Начну с того, что я врач, который впервые в жизни вызывал врача на дом. Я заболела ковидом в очень непростое время и думала, что меня ждёт 7 кругов ада. Я в восторге от работы поликлиники! 5 минут робот записывал мой вызов, я отвечала на вопросы. Через час позвонил доктор, представилась моим участковым врачом. Извинилась, сказала, что бригада сможет приехать только завтра, сегодня уже не успеют (я вызывала в 18 вечера, поэтому была удивлена, что доктор извиняется). Утром позвонил доктор, который должен приехать на вызов и предложил привезти лекарства, которые у них есть от ковида. Обещал приехать после 15. В 15:30 доктор был у меня. Я в восторге! Оказывается, поликлиники - это не страшно, а приятно, очень уважительно и профессионально даже в такое непростое время. Спасибо вам большое. Вы просто изменили мой взгляд на мир!
Обслуживаюсь тут с открытия поликлинники, врачи специалисты все адекватные, терапевты разные, бывают нервные, малость хамят. В целом оцениваю работу на хорошо.
Обыкновенная поликлиника, со всеми плюсами и минусами современной медицины. Есть отличные врачи, есть и не очень. Много молодых врачей, которые стараются и возможно в будущем станут отличными специалистами!
4
1
A
Anonymous review
November 1, 2021
Недели 1.5 назад я заболела, поставил терапевт под вопросом орви или covid , температура была 39, когда я обратилась за мед помощью, вызвав терапевта на дом в 16:00 (приехали лишь на след день после 14:00). Мед сестра пришла, взяла мазок, через 2 дня пришли результаты на гос услуги - тест отрицательный на covid. Терапевт дальше меня не вела, тк сама вышла на больничный, про меня просто забыли.. Пришла сама в поликлинику, тк записываться нужно к своему участку по адресу, а запись на неделю вперёд.. Итого:пошла к заведующей нашего терапевтического отделения, увидела, как она приняла за 1:40 два пациента, сказала подождать и ушла. Мне нужно было получить справку мед отвода от прививок, тк мой лечащий доктор по основному заболеванию сказал, что есть противопоказания и прививку не нужно ставить. У меня вопрос.., если наша страховая компания, что обслуживает по Полису омс, например, РЕСО - МЕД знает, что есть нехватка кадров, почему не распределяет пациентов на других врачей или не даёт возможность попасть к новому доктору? Это кто-то регулирует вообще? Почему люди должны неделю - две стоять в очереди, чтобы попасть к терапевту или разносить по поликлинике бациллы в поисках хоть одного свободного врача ??
Вызвала врача в выходной день. Заявку принял робот, которому я рассказала обо всех своих симптомах и о температуре 37 в том числе, через 2 часа приехал врач-молодая девица. С порога отчитаоа меня за то, что с такой температурой вызвала врача(из каждого утюга вещают, что если почувствовал недомогание, незамедлительно нужно вызывать врача), что я должна была сама идти в поликлинику, так же выразила своё недовольство, что пахнет дымом от сигарет(да, мой отец курит).
Осмотр проводила в коридоре, не помыв предварительно руки, про то, что на ней не было элементарно халата и бахил, я уж молчу. Освещением в коридоре врач так же осталась недовольна. Приказав сунуть мне градусник под мышку велела раздеться и начала "осмотр", посмотрела горло, послушала. Через 30 секунд градусник был вынут, естественно он показал, что температуры у меня нет, чем вызвал у девицы ещё большее раздражение, типа я со врала и ей пришлось переться ко мне просто так.
Ах да, так же мне было сделано замечание по поводу моего маникюра, цвет которого не носят в зимний сезон.
На прощание мне было ещё раз в укоризненной форме сказано, чтобы я никогда не вызывала врача с такой температурой. После её ухода я в шоковом состоянии(ещё никогда ко мне не приезжали такие "врачи") решила померять температуру ещё раз, на градусник оказалось 37,1.
Подведу итог: я всё понимаю, врачам сейчас очень тяжело, я им искренне сочувствую, но можно же к людям по человечески относиться, а не как к отребью какому-то. Ты врач, ты выбрал эту профессию, не нравится работать с людьми-не работай.
После её визита, у меня остался очень неприятный осадок, как будто меня отчитали за проступок, которого я не совершала и что я перед ней виновата, что заболела.
7
1
S
Sha Poch
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
когда решите вопрос с записью к врачам и на узи?!!!
ни к одному врачу не попасть!?!??
Как правило, запоминается и хочется транслировать людям только отрицательные и негативные отзывы. Я в свою очередь хочу наоборот, оставить здесь положительный момент, чтобы пациентам в будущем это было полезно и поделиться положительным опытом о поликлинике на Школьной 114. Попали мы сюда второй раз. Общее впечатление, я наблюдаюсь в платной клинике по ДМС, ребёнок к сожалению в гос поликлиниках, достаточно положительное. Сама Клиника достаточно большая, а самое главное все здесь есть для исследований по различным заболеваниям.
Врач гастроэнтеролог Соколова Н.В. с первого дня шла нам навстречу. В связи с загруженностью на работе(воспитываю ребёнка одна), возникает множество препятствий…
У моего ребёнка, к сожалению, букет болячек. По опыту хождения по Врачам было много дальнейших направлений и лечения, но ни один врач не определил причину возникновения данного состояния ребёнка. Врач, казалось бы своего направления, мыслила широко, внимательно выслушала, задав много вопросов, стала искать причины данного заболевания. Назначила обследование и мы его, что для Поликлиники это просто нереально, прошли в один день. Было назначено первичный этап лечения, после которого уже стало немного лучше. Через 10 дней мы пришли за результатами обследований и назначением второго этапа лечения. Мое удивление, врач нестандартно подошёл к своему делу, подготовлено было все и подробно описаны проблемы, причины и методы лечения. Здесь перечислять болезни ребёнка не буду… хочу лишь сказать, что данного врача Соколову Н.В. рекомендую, нестандартные подходы, настойчивость и профессионализм, не только в сфере гастроэнтерологии, но и в других направлениях врач. Я рада, что мы попали в надежные руки. Большое вам спасибо.
У нас в поликлинике врач в отпуске дали направление в эту. Отличие от нашей нет как братья близнецы. Удивило, что пациентов практически нет, может из-за лета, к врачу попал на 30 минут раньше. Врач внимательно выслушал, дал нужные рекомендации Поликлиникой доволен как и всёми специалистами
Встретился с данной поликлиникой в ковид прошлого года. Терапевт без печати, прописывая антибиотики не в курсе, что лучше пить что-нибудь для желудка, чтобы язвы не было, направление на КТ предлагала в ящик кинуть, а я с ковидом мол заберу. В поликлинику в граффити звали пациентов с ковидом для повторного теста прямо когда люди еще на прием приходили. Медсестра звонила прямо перед пациентами. А какой коллапс был с бумажными или электронными больничными. Мой спустя месяц был закрыт, и то потому что была написана жалоба на имя заведующей. Кстати вот ей большое спасибо. Вопрос решился за 10 минут. Единственное, что когда проводите разьяснительные беседы на повышенных тонах, то так, чтобы пациенты в коридоре об эиом не слышали.
Была в праздничный день, поликлиника была дежурной.
В регистратуре вежливо оформили, сама поликлиника чистенькая, современная.
Попала к чудесному хирургов и решила свою проблему:)
Цыфровизация или как обстоят дела с записью к врачу в самом лучшем инновационном Санкт-Петербурге.
Немного предыстории- нужно мне завтра идти в поликлинику, к врачу по больничному листу.
Что делает просто человек? Правильно, идет в тырнет и ищет там данные своего мед учреждения. И осуществляет звонок по указанным там телефонам. И ожидает, что попадает в свою поликлинику и, следуя подсказкам голосового помощника: "если Вам нужно записаться, то ....".
Короче, попадаю на девушку, которая к моему удивлению ничего не может. Но сначала были странные вопросы: какая поликлиника, какой врач", Да не знаю, я 3 года в поликлинику не хожу, нет надобности. Даже когда был ковид, зная ситуацию с организацией мед помощи, я дома отсиделась и не портила статистику. Благо, температуру сильно высокой не было.
Осознав, что произошли странные игры с подачи поганого ОБамы и вечногадящей англичанки, я прошу сделать простое действие - перевести звонок в регистратуру. Номер поликлиники то я знаю, пока еще. Оказалось, что тут явно гадил еще и кто-то третий, так как оператор не может это сделать! Но девушка порекомендовала попробовать другой набор, вопреки рекомендациям голосового помощника.
Вот сижу и думаю, пройти этот квест и действовать иначе, чем рекомендует этот самый ИИ или придти к заведущей, пусть как руководство что-то делает! Раз их ИИ не может.
Замечательная поликлиника №121 на Камышовой 50! Никогда не встречала отказа в помощи. Долгое время наблюдалась у врача общей практики Боталовой. Всегда внимательная и отзывчивая. Жаль. что больше не работает в этой поликлинике. На днях понадобилось пройти некоторые исследования и хочу поблагодарить за оказанное содействие терапевта Ширшова и хирурга Грищук: необходимые направления были выданы, оперативно проведены нужные исследования.
ВСЕМ ВРАЧАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
30 лет проживаю в этом районе, а был в поликлинике пару раз. Обратился впервые за 10 лет и был приятно удивлён. Где Вы нашли такого доктора , к которому хочется идти на приём? Гирник Олеся Евгеньевна , спасибо Вам, Вы настоящий человек с большой буквы. Такие люди своим трудом меняют облик государственной медицины! С Уважением Агашин А.С.
10.11.21 я с признаками короновариусной инфекции (повышенная температура, кашель, отсутствие обоняния) обратилась в инфекционный кабинет поликлиники 114, чтобы сдать ПЦР-тест. Зашла в отдельных вход с улицы. Врач выслушала мои жалобы и сказала, что без направления от обычного терапевта она не может взять у меня тест ПЦР и посоветовала мне через внутреннюю дверь пройти в общее отделение поликлиники и обратиться к моему терапевту. В регистратуре была огромная очередь за номерками. В итоге я пошла в отделение "Полис. Участковые врачи", отсидев там очередь вместе с другими пациентами попала на прием к терапевту. Терапевт сама взяла у меня анализ. P.S. Тест оказался положительным. Вопрос: зачем делать отдельное инфекционное отделение для коронавирусных больных, если для сдачи анализа больной должен посетить терапевта вместе с другими пациентами?
Последние годы поликлиники становятся всё лучше и лучше. Нет огромных очередей. К окулисту долго, ТК отправляют без очереди на изменение внутриглазного давления. Отношение к пациентам хорошее.
Отвратительно. При записи на горздраве звонит эндоскопист и говорит- мол, вы на позднее время записались, к этому времени не будет пары для ревакцинации! Можете даже не приходить! Сделала в др поликлинике! Пара не нужна!
пришёл, после теста на антитела, сказали нужно к терапевту, отстоял в очереди, получил талон, отстоял в очереди из людей с талонами и без ( вообще не понятно как все работает), добрался в картинки 217 ( (хочу отметить, что впервые у терапевта за 13 лет). Думаю ура, но медсестра начинает орать, что голова трещит и я тут причина. Я объясняю, меня не хотят слушать и выпроваживают к зав.отделением. Ещё там постоял, ещё раз рассказал свою историю, теперь заведующей, меня выслушали и сказали, что вот так. Ушёл я ни с чем
Хотелось бы оставить отзыв, о данной поликлинике и его персонале. Заболела 24.09.21 , как полагается подождала 3 дня температура не спадает , вызвала врача на дом. Врач пришел, ФИО врача к сожалению не знаю, назначала тест на ковид , послушала сказала, у вас бронхит и ушла. Сдала тест 27.09.21 в поликлинике сказали вам сами позвонят. По факту как оказалось , что тест был готов в тот же день, но мне об этом никто не сообщил.Пока не позвонила сама спустя 3 дня. Хотя в этот промежуток времени приходил врач (девушка). Получается идя на вызов она даже не посмотрела пришел ли тест. Так же при осмотре , у меня возникали вопросы, на что мне отвечали ,""Я не с вашего участка, ждите своего врача и к нему все вопросы" В итоге благодаря такому отношению врача поражение легких 32%. Слава богу, что все таки есть еще врачи, которые действительно переживают и отдают себя своей работе, не зависимо от участка, времени суток и т.д. И такой врач Гирник Олеся Евгеньевна.
Огромное хочу сказать спасибо потрясающему врачу . Не смотря на то, что сама (врач) только переболела ковидом, она приходила даже уже вне рабочее время. Оперативно и быстро сработала и отправила меня на КТ и правильно назначила лечение.
Подробно спрашивает симптомы, СЛУШАЕТ каждое слово, тщательно смотрит, долго слушает груд.клетку и спину, Назначает грамотное лечение по факту. Отзывчивая, сразу видно, врач высшей категории. Побольше бы таких врачей. Дай Бог ей счастья и здоровья за такой хорошее отношение к пациентам и своему делу.
Очень прошу наградить грамотой или премией Олесю Евгеньевну. Вот такая разница в одном учреждении между специалистами.
Ужасная поликлиника. В регистратуру вечная немалая очередь, могут номерок мимо пропустить. Медкарту свою никогда не найдете, каждый раз дубликат. Все ваши болезни, снимки, анализы - ничего!!! Каждый раз будете рассказывать врачу, что у вас было, в каких годах, что выписывали. Хотя должна быть уже давно электронная карта в которой все отражено. Также терапевты на участках постоянно меняются, которые совершенно не знают медицинских препаратов, от чего и для чего. Ставлю 3 звёзды только из-за того, что есть там некоторые врачи узкой специальности, очень хорошие, уточнять не буду, а то и они пропадут(( и один терапевт, которого правда убрали с нашего участка(((
Внутри чисто снаружи дворник тоже поддерживает чистоту,для больных отдельный вход, зона регистратуры огорожена,стандартная поликлиника. Но лучше не болеть вообще.
Год искала причину отеков , почернение нижних конечностей .. сопровождающаяся сильными болями ... бессонные ночи , кавыляние от одного специалиста к другому , все в один голос утверждали что у вас всё очень плохо но помочь толком ничем не могли....на конец выяснили- язвенно-некротический васкулит... нужен ревматолог была в известной больнице где врач Ревмотолог утверждает что это не их профиль отправляя меня к лимфологу .... который убеждает снова обратиться к Ревмотологу и вот я в 114 поликлинике у врача Хапаевой Зухры Магометовны ...не задавая лишних вопросов ( как многие другие которых я прошла ) сразу осмотрев мои ноги определяет диагноз и пытается всячески помочь с госпитализацией ...профессионализм, та искренность сочувствия и человеческая добродетель просто застали в расплох ,год моих хождений по мукам и вдруг передо мной врач с большой Буквы!!! Я думала таких врачей уже нет ! Хотелось хоть чем то отблагодарить ( как это обычно бывает) в ответ категорический отказ ... объясняя что это для неё принципиально !!!! Господь наградил её даром и она отдаёт его людям так же даром !!!
Выражаю благодарность чуткому, внимательному, профессиональному доктору Тороховой С.Е. Отделение под её руководством работает организовано, как "часы".
Спасибо, уважаемая Светлана Евгеньевна!
Вы - мой спаситель!
Отвратительное место! Вчера были с бабушкой у эндокринолога. Врач не знает, нужно ли подтверждать анализ на парат гормон у зав отделением, но это ещё половина беды. Заведующих нет на месте, ни одной, ни второй, случайным образом узнали, что можно подтвердить в в кабинете участкового врача. Это сказал бабушке врач, проходивший мимо, сказал ей, просто потому что её знал. А если бы не это... Администраторы отказываются отвечать на вопросы, несмотря на то, что это их прямая обязанность. Ссылаются на занятость. Никакой культуры поведения. Пациент должен бегать по поликлинике сам и выяснять, как работает их дурацкая запутанная система. Участковый врач отказался подписать направление на анализ между пациентами и заставил мою 90 - летнюю бабушку прождать огромное количество времени, а подписание бумажки заняло секунд 5-10.. Не берут трубку, если звонить в колл - центр. То есть информацию не получить вообще никак. Слов нет, никакого уважения к пациентам, даже к пожилым. Даже на них плевать! Люди, не позволяйте так с собой обращаться! У них нет морального права так себя вести с пациентами, не важно, что это гос поликлиника. Я врач. Я знаю, что говорю. Они находятся на работе и обязаны выполнять её хорошо. И они обязаны давать всю информацию о том, что делать пациенту. Не допустимо, чтобы пациент сам бегал по трём этажам да ещё везде был послан в известное место. Их обязанность сделать так, чтобы пациент получил мед помощь и полностью объяснить в понятной форме , что для этого нужно сделать.
Поликлинника с адекватными врачами и человеческим подходом. Год туда хожу, ни разу мне ни один специалист не сказал антинаучную вещь, не нагрубил, не выдал неэффективное лечение.
Скажу только за тех "врачей" с которыми сталкивался лично. Отношение к пациентам формальное порой хамское, вызов на дом проигнорировать "как нечего делать", был даже отказ в медицинской помощи уже на приеме - приходите когда "корона" закончится.
Отвратительное и безалаберное отношение врача-терапевта Горбунова А.Р.
Родители заболели, вызвали на дом врача, симптомы у двоих одинаковые (маме было хуже). Тест ПЦР назначила только маме. Пришёл положительный ответ. Врач пришёл снова по вызову и даже не назначила тест для отца. Лекарств не предоставила (которые положены), витамины не назначила (д, цинк и тд), кроверазжижающее не назначила. При том что он так же болеет и в контакте. Не назначает КТ, хотя неделю высокая температура и не сбивалась.
Оставила жалобу на врача на горячей линии Минздрава.
Плеоптика кабинет. На районе только одна поликлиника с таким оборудованием .
3
Д
Динара И.
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Не взяли кровь и буквально выгнали из процедурного кабинета в 09.59, хотя время приём а у меня 9.58. Медсестра говорила «боооже, это мне теперь все переписывать, ужас!». Сдача крови была на пятницу, но нужно было сдавать кровь на 2-5 день цикла, и врач сказал что не страшно, если я приду на другой день. Персонал же в процедурном буквально накинулся на меня и не давал даже и слова вставить, повышали голос и просто выгоняли меня из кабинета, видимо настолько не хотели переписывать потом бумажки и вписывать ещё одного человека
Полное неуважение к пациентам терапевта Якуниной М.А., ждали ее 20 минут-ни ответа, ни привета.
В регистратуре не знают где врач и когда явится на рабочее место, не стали дожидаться эту даму, уехали, так и не получив консультацию.
Не рекомендую к посещению места, где не уважают чужое время((