City Polyclinic № 17
611 reviews
June 1, 2023
Полный бардак в поликлинике нужно сначала мин 40 подождать на регистрации и после того как дадут направления нужно 2-3часа на очереди особенно прием у хирурга
5
1
January 18
Сделали ремонт в первом здании,все современно и бахилы на входе бесплатные
4
2
August 10, 2022
В регестратуре одно хамло сидит!! Особенно с рыжыми волосами! Чтобы взять талон, надо рассказать для чего он берется((( это полный бред стоять и рассказывать всей очереди и регистратуре для чего мне понадобился талон к ТЕРАПЕВТУ!!! Очереди постоянно в регистратуру. Можно взять талон электронный, если конечно работает терминал.
А так чисто в поликлинике, прохладно!
9
August 30, 2023
хранители старых устоев остравок стабильности, 20 лет хожу туда а там все по старому ничего не меняется
5
1
December 13, 2022
С температурой третий день,грудной ребёнок на руках. На все 4 номера не дозвониться. На третьи сутки только на горячую линию дозвонилась.И то не сказали приедет врач или нет. "Ваша заявка зарегистрирована,передам".ВСЕ!Скорая тоже не приезжает! Что за халатность врачей и медицинских заведений?!
9
1
September 30, 2022
Ожидание жесть. Зачем придумывать эту систему с талонами , если по итогу это не работает.
Больше возмущает , что у вас какие-то платные персоны оказывается есть и они становятся без очереди. Если у вас и есть эти платные услуги , то позаботьтесь , чтобы на это был отдельный врач. Я не обязан кого-то пропускать, потому что он заплатил. Бред. Меня , в принципе это и выбесило.
7
June 17, 2023
Неврологи, трудно записаться и консультацией не удовлетворён. Терапевты 50 на 50. За три минуты до конца рабочего времени отказали в записи к специалисту в регистратуре.
5
September 18, 2023
Слишком много районов повесили на бедную советскую поликлинику новые стройте а то люди ездят черти откуда
6
1
August 31
Нормальна поликлиника.
1
December 6, 2022
Хамское отношение к людям. Записаться к врачу это как пройти 7 кругов ада. Не работает компьютер, трубку бросают без объяснения причин и времени на исправление. Ужасно просто. Каждая мелкая сошка мнит себя большим начальником.
13
1
November 15, 2021
Сегодня, 14 ноября, на удивление, легко дозвонилась в поликлинику. Девушка всё подробно рассказала про мои действия. Без "нервов".
Оказалось не всё так хорошо. В кабинет 32 я пришла в 13.00. Очередь из 15 человек, под дверью кабинета (и это все больные с подозрением на " ковид"!). И что же? Врачом было велено "очередь не занимать", хотя работает до 16.00. Почему только до 16.00, а не 20.00? Ведь эпидемия бушует. Пришлось уйти, и делать ПЦР тест за свой счёт (с пенсией в 12000). Это нормально?
7
2
December 9, 2022
Очереди всегда жуткие, талонов никогда нет, все через поругаться, иначе к врачу не попасть. Разделена на 2 здания (очень не удобно). Всем глубоко пофиг на твои проблемы. Пройти на инвалидность целый квест...
9
1
February 22, 2022
Как и везде очереди, персонал достойный. Жаль что поликлиника рассчитаная на прием больных с одного не большого района, принимает чуть ли ни пятую часть города. По этому и разводится вокруг масса платных клиник, зачастую далеко не профессионального уровня, "бизнес клиники". Убрали бы очереди, и народ бы любить поликлиники стал...
3
August 14, 2022
пишу сюда перед тем, как моя мама, ей 71 год, придет сюда пытаться делать прививку, понятно какую...)) если конечно у нее получится добраться до этих замечательных работников нашего лучшего "здравоохранения"... продолжение следует через пару дней!!!
Пару дней затянулось, прошу прощения!)) Все сделали хорошо, все живы и здоровы!😅🙏
1
4
January 20, 2023
Когда начнут улучшать систему очередей..20 лет длиться одно и тоже..талоны ваши не действуют и создают хаос.. если вы говорите людям идти без очереди, значит вы должны соблюдать свой порядок!!!
6
May 17, 2022
У персонала ужасное отношение к пациентам ! Хамят , грубят , я не пойму их заставляют там работать или зарплату не выдают ? Откуда столько негатива ? Пусть найдут ту работу которая приносит им удовольствия! Пациенты не виноваты, что мед персонал вечно не в настроении !!! Если принимают бесплатно это не даёт право так относиться не уважительно к пациентом ! Не от хорошей жизни люди ходят в больницу и так плохо ещё и хамят там ! Регистратура молодцы ,хорошие, добрые вежливые понимающий .
8
February 10, 2022
Одна из ужаснейших поликлиник города. Опция "вызов врача на дом" почему то отсутствует совсем. Люди с температурой вынуждены стоять в длинных очередях и часто на улице. Пришла с высокой температурой попросить вызвать врача на дом, мне отказали, отправили в какой-то колл-центр, там дали телефон ковид-бригады, которая так и не приехала. Администрация поликлиники ссылается на большой поток больных, но в других поликлиниках поток ничуть не меньше и врачи на дом приходят, и лекарства бесплатно выдают, а здесь просто главврач абсолютно бестолковая дама.бестолковая для людей. Для себя то она поставила кожаные кресла в кабинет, средства нашла
7
January 2, 2022
Это чудо из чудес в нашем славном Городе! Приём врачей ведётся в двух разных жилых домах, между которыми толко на К-700 передвигаться, а пенсионерам и инвалидам.. в общем лучше пройтись и понять самому!самое интересное когда назначено время и ты бегаешь по очередям между зданиями. Не ясно чем руководствовались представители «»»ЗДРАВА, но явно не думали о благополучии посетителей! Все для народа!!!
Ожидание в очереди достаточно долгое, но тут не зависит даже от персонала, а от самой организации самой работы поликлиники!
8
January 31, 2022
екст обращения:
Добрый день, сегодня 31.01.2021 обратилась в 17 поликлинику г Краснодар для того, чтобы хоть кто нибудь из врачей зафиксировал температуру 38.3(это мне в последствии узнала, померив в другом кабинете, зайдя просто в наглую и попросив градусник. Я зашла в кабинет номер 20 и попросила просто зафиксировать температуру и продлить больничный к врачу Рязанцева , на что врач сказала я температуру не мерию, и ушла из кабинета, далее она попыталась руками меня выталкать из кабинета
Прошу уволить данного врача, так как клятву Гиппократа она даже не изучала
Поднимайте камеры, поднимайте видео записи
Ни один из врачей не даёт градусник померить температуру пациенту
Зашла так же в 16 кабинет и девушка отказалась дать мне таблетку от температуру, писала ранее уже, что узнала я её в 11 кабинете
2
3
March 28, 2022
В 7 кабинете можно пройти и выписать необходимые анализы для госпитализации, диспансеризации, проверить свой организм.
Да бывают огромные очереди, а бывает и никого.
Кровь девочки берут не заметно, спасибо вам. Заведующая отвечает на вопросы - если они есть. Регистраторы вежливые.
Если ты пришёл с добром - то и к тебе также.
Но ситуации бывают разные, и 5 часов в очереди на флюорита отсидеть бывает реальностью
4
2
January 10
Я к этой поликлиники привязана. Отличный травматолог и отличный эндокринолог
5
1
January 31, 2022
31.01 взяли талон на приём к определённому времени до врача МАКЕЕВА К.В., приехав в поликлинику ко времени была живая очередь без талонов, на что мы решили уточнить у врача, как она принимает (по талонам, через одного и т.д) на что в очень грубой и оскорбительной форме нам был дан ответ МАКЕЕВОЙ К.В., что она нас по талону не примет, людей много и так, будете ждать столько сколько нужно и она уйдёт ровно по окончанию рабочего дня! Хотя на двери кабинета написано приём строго по талонам и записи. Просим принять меры, уважать людей и их время, а так же научить компетентности уважаемых врачей!
7
December 13, 2023
Увы! Могло быть и лучше. К некоторым специалистам не хочется обращаться.
5
1
June 22, 2023
Всë быстро и качественно, как надо припишут дополнительно в нагрузку чтобы наверняка
3
July 4, 2021
К сожалению, система очереди к любому (абсолютно) врачу в поликлинике - оставляет далеко желать лучшего. И что бы это ни было - хоть просто прививку поставить, хоть записаться на приём к неврологу - ты все равно будешь очень долго ждать. "по времени" - звучит от каждого посетителя, но на самом деле принцип "кто наглее - тот и первее" - работает в нашей поликлинике очень хорошо. Не скажу, что врачи плохие у нас, ни в коем случае! Им безмерное уважение, а вот админ. и системы организации приёма в медицинских учреждениях - нужно над этим работать! Надеюсь, на эту проблему обратят внимание.
9
August 19, 2022
Здесь без комментариев.... Пока найдёшь инфекционный кабинет, нужно накрутить круги вокруг домов и внутри здания в поисках 51 кабинета. С температурой вынуждены стоять на улице. В процедур ном кабинете, где берут анализы на тест медсестра хамка. После долгих пререканий повесили информацию и указали номер кабинета. Отвратительная поликлиника
6
February 7
Благодарность девочкам на ресепшене и зав. Отделением
3
2
October 6
Грубое обращение
3
1
April 22
Во всех поликлиниках одно и тоже! Очереди!!!
3
3
July 4, 2021
Согласна почти со всеми негативными отзывами, хожу в поликлинику к сожалению часто,так как у меня хроническое заболевание,но делать что-то с этим надо. Хочу спросить у руководителей почему не берете пример хотя бы с краевых поликлиник? Где практикуются выход медсестер "в народ"ведь кучу вопросов можно решить именно таким образом и разгрузить врача и уменьшить в разы очереди к специалисту и и в большинстве случаев настроить людей на позитив, очень часто получается ,что человек зря в очереди или вопрос можно решить не заходя в кабинет врача а в итоге сидит три часа отсюда и негатив и куча плохих отзывов Начинайте что-то менять проводите тренинги ,разговаривайте с персоналом это нелегко но это надо делать. Сами почаще выходите послушать чем живёт народ в очередях для которого вы работаете. Пример то надо показывать как работать. 70% проблем в организации работы. И еще хотела сказать ,ситуация когда руководитель не может приструнить подчинённого потому что тот может уволиться и некому будет работать ,ведёт к еще большим проблемам ,её надо менять.Человек должен отвечать за грубость ,хамство за непрофессионализм на любой работе. Очень надеюсь что вы читаете отзывы.
24
July 28, 2022
Обслуживание отличное. Ремонт хороший. Очереди как и везде. Лучше по записи электронной через сайт наш краснодарский или через гос. услуги.
1
2
October 13, 2022
Огромные вопросы к руководству этого медучреждения, медперсонал не внимательный, документы заполняют с ошибками. Дозвониться в поликлинику просто не возможно ни по одному из пяти указанных телефонов.
5
March 2
Ой слов нет 😂 не болеть бы и обходить стороной это заведение
7
1
November 29, 2021
Дозвониться невозможно. Больному человеку с температурой сидеть по несколько часов и пытаться попасть на не занятый телефон НЕВОЗМОЖНО. Записаться к врачу нереально. В регистратуру нужно отстоять около часа, а то и больше, очередь, в которой все подряд!!! И сердечники и с травмами и ковидные с температурой!!! Потом тебе дадут талончик к терапевту на время часов через 5-6, или на следующий день. Это просто издевательство. Я ровно 7 дней ждала хоть какой-то помощи при ковиде! Ни через поликлинику, ни через минздрав, ни через страховую компанию вызвать врача было невозможно! Всё заканчивалось на поликлинике, оттуда не перезванивали и не приезжали. Только, когда мужу вызыала скорую, ему было рчень плохо, я пожаловалась 5а молчание поликлиники и меня, о чудо, зарегистрировали. За, да. В поликлинике предусмотрен вотцап телефон с односторонней связью, куда нужно присылать положительные тесты пцр. Трижды посылала, ноль реакции!
В итоге, переболевшему ковидом мужу, заоегистрированному в поликлинике 17 с положительным пцр, запороли куар-код, его просто не выдали
6
February 4, 2022
31.01.22 не брали трубку, невозможно было вызвать врача весь день. 01.02.22 пошла к врачу,провела в очереди больше 5 часов,назначили явку на 04.02.22. Затем снова несколько часов ожидания в очереди и врач Филиппова назначает явку на понедельник,т.е.явка в пятницу,а следующая явка в понедельник.Врач Филиппова грубит,хамит, пациентам,неадекватная,. всем наплевать на людей. Заведующая, именно на этом участке, такая же хамка,наплевали на народ, сидят пенсионерки места только занимают рабочие.
6
April 28, 2021
По сравнению с поликлиникой к которой отношусь по прописке, эта просто супер. Есть электронная очередь, нет диких очередей, персонал вполне приветливый и вежливый, вполне чисто, для бесплатной поликлиники очень даже неплохо.
5
14
December 5, 2022
Была на приёме у хирурга Кочкин кажется фамилия, за 1 минуту хамского приёма врач сказал что нужно худеть и ходить в бассейн, я думаю дальше писать не стоит потому как на этом приём закончился.
9
1
March 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Могуевой за её профессионализм и чуткое отношение к пациентам а также благодарю руководство поликлиники за чистоту и таких профессионалов.
1
June 18, 2022
Я не знаю другой поликлиники в Комсомольской деревне. Несколько поколений врачей сменилось. Старый врач не значит хороший. Хорошие только русские. Молодые врачи разных национальностей зачастую лучше и образованнее старых.
3
June 19, 2021
Хуже поликлиники в Краснодаре нет. Не могу взять талон к эндокринологу с марта месяца(4 месяца). Талонов нет практически ко всем узким специалистам, иногда есть талоны только к хирургу. В регистратуре работают не совсем адекватные сотрудники, которым просто необходима помощь психолога. А в 27 кабинете вообще сотрудник ругается матом(там весной была запись на прививку от ковида), поэтому "посчастливилось"
с ней познакомиться. Руководство поликлиники не принимает никаких мер, просто бездействует. Самая ужааная поликлиника в городе.
13
December 2, 2022
Что бы сдать документы на назначение инвалидности в МСЭ нужно просидеть в очереди 6 часов.возле 49 кабинета. А ведь это все не очень здоровые люди.
6
September 16, 2022
В поликлинике вечно нет талонов к врачам, но за отдельную плату к врачу можешь попасть хоть в этот же день. К сожалению только за деньги на тебя обратят внимание, а за бесплатно даже не послушает терапевт.
4
August 20, 2021
Ну что, пришло и моё время добавить свои 5 копеек о государственной поликлинике, в данном случае 17.
И этот пост не о врачах даже, а об организации всего процесса.
В поликлинике я была последний раз, лет 15 назад.
Тогда впечатлений хватило, и больше желания не возникало, да и 🙏 необходимости небыло.
Решилось мне поболеть... Ну и то, вот не могу я по человечески как то... В общем температура 37.4 держится вторую неделю...
Первым делом на что подумалось!? Правильно, на новомодную болезнь, но поспешу Вас разочаровать нет, не она (два теста ПЦР и оба отрицательные и нет никаких, от слова совсем, симптомов).
Так вот, промониторив частные клиники и, решив, что для меня это нуу оооочень не дёшево, если брать консультации и все самые обычные анализы, было приятно решение пойти в поликлинику по месту прописки. Ну есть же медицинский полис всё таки и, хотя бы стандартный пакет анализов то можно раз за 15 лет таки сдать бесплатно!
Но... Нет... Есть в поликлинике кабинет по платным услугам, так вот, я прямиком туда и пошла, вернее даже побежала, когда зайдя, увидела очередину кашляющих, чихающих людей, стоящих в регистратуру и оооочень на повышенных тонах пытающихся взять направление к терапевту (это я поняла чуть позже). Так вот... В "платном кабинете", узнав почему я пришла (температура 37.4), решили меня направить, вот прям жестом, в кабинет номер 32 (кажется) я так поняла, что там принимают всех и больных, и не очень, и здоровых ну почти. В общем тем самым обеспечивая выработку коллективного иммунитета!!! Тут уж глаза округлила я, и донесла таки информацию о ПЦР сданном, буквально вчера и почему я пришла именно в этот кабинет ПЛАТНЫХ УСЛУГ.
В ОБЩЕМ В ИТОГЕ: терапевтов НЕТ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!! А платно тем более и стоять, по любому, в общую очередь!
Единственное что предложили это бесплатно взять направление и сделать флюорографию... Не стала отказываться... На удивление очереди не оказалось, спасибо кабинету 7, выписали направление (еле найдя мои данные в компьютере 😁😁😁). Вот что очень замечательно, это то, что в нашей поликлинике есть рентген кабинет. И огромное спасибо врачу рентгенологу за то, что она начала приём за час до официального начала приёма!!!
12
December 11, 2022
Ужасная поликлиника.Талонов на по сещение врача можно приобрести никогда нет,ближайшее не менее двух недель.Если ты болен то за две недели, если не помрёшь,то попадёшь.
9
1
May 1, 2022
Нехватка персонала - главная проблема наших поликлинник. Отношение к пациентам по настроению, но скорее из серии "как вы все задолб...ли". К врачам не запишешься. Относительно чисто, но моют старыми вонючими тряпками.
2
2
May 9
Хорошая поликлиника хорошие педиатры
3
2
November 4, 2021
В поликлинику не дозвонится, один номер не подключён, на другом музыка может весь день проиграть, трубку так никто и не возьмёт. Очереди бешеные. Через электронную регистратуру запись к определенному списку специалистов. К терапевту не попасть, нужно приехать в 07:00 чтобы записаться, и никого не интересует можешь ты это сделать или нет. А на дом врача вызвать и не мечтайте. Отношение к пациентам - ну что вы сюда все ходите?!, дайте посидеть спокойно! Отстой, а не поликлиника. Не удивительно, что там такая текучка кадров, все нормальные уходят. Рыба гниет с головы, нужно что-то менять!!!
6
November 9, 2021
Я даже одну звезду этой поликлинике ставить не хочу, но без этого озыв не печатают. Отвратительная организация работы. Раздутый штат администраторов и заведующих, которых гнать надо, так как они там сидят годами , а работа поликлиники только ухудшается.... хамят, никакой помощи не дождешься, а зарплату по факту с нашего кармана получают. ЭТО ОНИ ОБСЛУЖИВАЮЩЙ ПЕРСОНАЛ, а как только туда заходишь чувствуешь себя попрошайкой...талончик, направление.... у меня мама ждала направление на МРТ пока ее инсульт прямо в поликлинике не разбил...ГНАТЬ АДМИНИСТРАЩИЮ В ШЕЮ, пусть попробуют куда-нибудь на коммерческих условиях устроиться - дармоеды!!!
7
3
December 9, 2022
Отвратительно!проходы узкие,лавочек мало,очереди огромные!врачи гоняют людей как мячик,толком сказать ничего не могут.на пациентов смотрят как на клопов.без срочной надобности лучше не ходить вообще.
9
September 23
Постоянные очереди, некомпетентность врачей, грубый персонал в регистратуре.
3
1