City Polyclinic № 2
327 reviews
January 7, 2024
Докторов не хватает и это самое ужасное …в кабинет первый шаг можно час стоять …внутри все чисто и красиво ….
1
December 14, 2022
Абсолютно неквалифицированный окулист Азизова, осматривает детей формально, не видит патологии, наблюдались у нее с рождения ребенка, осматривались до года 2 раза и после года ежегодно, она ставила норму и только, когда сами заметили неладное, когда ребенку было уже больше 3 лет и обследовались в платной клинике, у ребенка выявили выраженное врожденное нарушение зрения и амблиопию, потому что вовремя не была назначена коррекция, спрашивается куда смотрела Азизова, получается все ее осмотры были впустую, не заметить таких выраженных нарушений зрения это просто позор и полное отсутствие квалификациии...
6
1
December 2, 2022
Обращение к главному врачу. Т.к. он на письменные просьбы не реагирует, может так что то поможет улучшиться. Сижу перед кабинетом Аурутюнян, 205 кабинет. Уже пошел третий час ожидания. Не понятно, почему к врачу нет записи по времени, только в порядке живой очереди. Это просто издевательство над людьми. Иначе как показательным выступлением, посидите, прочуствуйте на себе наше всемогущество, иначе не назовешь. Наведите порядок, такой простой вопрос
6
1
January 30, 2023
Сегодня посетили лор врача ДГП 2 Гамзатов Магомед Г.остались очень давольны,выслушал все жалобы,осмотрел,к ребенку хорошее отношение,назначил грамотное лечение.прием по времени во время.Спасибо большое!
2
May 2, 2023
Сегодня были на обследовании 1 мес ребенка 2.05. 22. Хирург опоздал на 2 часа! Явился с красными глазами, перегаром и пьяный! Все кто ждал его ушли уже. «Как зовут ребенка?» спрашивает. «Дмитрий». «У вас девочка?»- спрашивает.
Главврач за такое уходит в отставку по хорошему.
5
December 14, 2022
Муратов Сергей Борисович хамски и грубо ведет себя с пациентами на приеме в кабинете Ортопедии, г. Реутов поликлиника №2. Неадекватно реагирует! (видимо сказывается военное прошлое). После замечания и просьбы обращаться в вежливой форме - набросился с кулаками и ударил ногой в живот! Далее принялся душить за горло! Остались кровоподтеки и гематомы! Написано заявление в полицию! Будьте осторожны и остерегайтесь приема! Врач должен лечить а не калечить!
3
January 27, 2024
Поликлиника есть, а врачей нет, все врачи на северной стороне, куда добираться час пешком с коляской или по мкад за 600₽ на такси, печаль
2
June 30, 2022
Ходила к терапевту Шиловой по поводу проблем с ЖКТ. Женщина очень приятная, спокойная и внимательная. Назначила мне полное обследование анализов, а так же отправила на гастроскопию. По поводу гастроскопии… процедура прошла с ужасным осадком. Это был мой первый раз, и я надеялась на человечное отношение, но увы… медсестра очень грубая, какая-то обозленная на мир и всех вокруг. Надеялась на понимание, но когда услышала, что у меня нет полотенца, чуть ли не взорвалась (я и не знала, что оно нужно). Врач Акимов молчаливый мужчина, просто запихивал в меня эту трубку, будто я и не человек вовсе, хотя может по-другому и никак. После процедуры я слезла с кушетки и начала обуваться в соплях, слезах и слюнях, медсестра сказала мне «отойдите», потому что якобы я ей как-то помешала. Очень хотелось спросить, чем я ей не угодила, но сдержалась, не хотела разжигать конфликт.
В целом, поликлиника по сравнению с юбилейным, 17 (бывший адрес), стала намного лучше. За день до гастроскопии очень быстро сдала анализ крови, ЭКГ и ФГ. На анализе крови была молодая девушка, от укола которой у меня даже следа не осталось. Я очень впечатлилась от обслуживания в тот день. Но сегодняшняя гастроскопия… сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Я понимаю, если бы терапевт-врач был недовольный, так часто бывает в поликлиниках. Но на такой сложной морально и физически процедуры с таким хамским отношением я столкнулась впервые. Будьте готовы
1
December 5, 2023
Невозможно дозвониться. Вот в данный момент я первая в очереди и мне обещают что скоро мне ответит первый освободившийся опер автором 28 минут!!!! 28 минут Карл!!! Операторы, вы живы!?
6
February 20, 2024
Спасибо врачам за их работу! За труд!
Ремонт сделали хороший конечно не люкс но и не то что было раньше
1
March 17
Первый раз вижу поликлинику где полно тараканов, их больше чем пациентов!!!! Детская поликлиника называется!
September 12, 2023
Может когда нибудь и в Подмосковье появится, что то подобное "Московскому стандарту"..... И пенсионеров не будут делить на "Областных" и "Московских"...!
January 25, 2022
Только педиатры… В этой поликлинике можно измерить вес и рост, поставить прививки.
К неврологу и на узи направляли в другие места.
Массажа для детей нет.
Очень сложно дозвониться.
Ребенку было несколько дней.
29.06 пришли сделать неонатальный скрининг.
Нет конвертов для результатов, без своего конверта отказываются делать.
Ждали в очереди, а врача, который занимается этим, нет. Потом пришла какая-то женщина, непонятно работает ли в поликлинике или нет. Ждали ещё пока она подготовится.
Халата у неё не было, делала процедуру в своей одежде, в чем пришла с улицы.
Перчатки сыпались (видимо от старости) и оставляли грязь на теле ребёнка.
27.07 и 29.07 ходили на аудиоскрининг (проверка слуха), пришлось приходить второй раз так как в первый раз у врачей не получилось снять показания, да и во второй раз тоже не получилось. У них не работает аппарат. Из-за этого написали в направлении неверный диагноз по потере слуха!
Для проверки дали направление в центр, где еще месяц нет записи. Это при том, что эта проверка должна быть пройдена в возрасте 1 мес.
Когда ребёнку 1 мес нужно пройти планово несколько врачей. Вовремя сделать это тут невозможно.
В итоге 2 узи, проверку слуха делали сами платно так как это нужно делать ребёнку в месяц, а пока очередь дойдёт ему уже 3 будет.
Также был случай, когда запись на приём отменили из-за больничного врача, а уведомление пришло только перед самым приёмом, когда мы уже пришли.
9
2
March 22, 2022
Хотелось бы поблагодарить специалиста своего дела, Пономаренко Надежду, хороший и доброжелательный человек, знает толк в своём деле, а уколы делает просто невероятно, очень легкая рука, что не чувствуешь боли вообще
Спасибо Вам огромное!!! Побольше бы таких врачей как Вы
5
2
February 8, 2023
Отвратительная поликлиника, записаться к специалистам сложно, все время отправляют в лист ожидания. Предоставляют неверную информацию: один врач назначает одно время, когда приходим, оказывается, совсем другое. Буду писать жалобу.
3
October 5, 2024
Как многие ЛПУ Подмосковья , не лучше и не хуже
1
April 21, 2022
Дозвониться в поликлинику невозвожно. Врач Лукина после очередного отпуска на работу не вышла, хотя запись была. Администрации нужно подумать, куда определять записавшихся клиентов, не бросать их на произвол судьбы. Прочувствовать их состояния, не быть жестоками и не отправлять на на исповедь в Храм. Кошчунство. Не должен поциент выцерапывать по нескольку раз анализы из клиники. Форму выдачи анализов нужно изменить. Записывать пациентов к кордиологу нужно одновременно с записью на кордиограмму. Нельзя записывать к кордиологу, а потом на кордиограимму, а потом выслушивать потоки недавольства от Татьяны, которые отрицательно воздействуют на здоровья поциента. Прошу администрацию поликлиники принять меры и испралять недостатки в работе.
7
4
October 20, 2022
Были у врача Мальцевой Н.И. самый замечательный врач. Внимательная, отличный специалист. Большое спасибо за помощь.
September 7, 2021
Не была тут очень давно, и была приятно удивлена организацией работы. Сотрудницы на ресепшн дали сами направление на анализы для бассейна, сами позже по приходу результатов выдали и справку. Очень любезные. Раньше надо было нервы помотать за эти справки. У каждого врача их было несколько штук и что-то получить на двоих детей, надо было обойти не одного врача, чтобы выпросить. Лаборант, которая брала анализы также была крайне любезна. Единственно, что расстроило всего 2 дня в неделю, когда их можно сдать. Также дали направление на экг, но за несколько дней до процедуры позвонили и предложили перенести через неделю. Пришлось искать другие варианты.
2
July 16, 2024
Сегодня 16.07 в 22 кабинете ребенку сделали прививку без использования медицинских одноразовых перчаток. В кабинете нет рукомойника. Полагаю это является нарушением стандарта выполнения медицинской операции.
2
1
July 10, 2024
Дозвониться не возможно, сбрасывают трубку, пробую уже дня 3 .
2
December 28, 2022
Очереди бешенные, на приём записи нет. Даже в справку в один шаг не попасть. Подойдя в регистратору говорят, что можно по живой очереди, а по факту зайдя в кабинет врачи начинают истерить-почему без записи, вас много, а я одна, я сама уже еле на ногах стою и т.д. Ужас!!!
3
1
February 2, 2022
Сегодня 02.02.2022г. пришлось посетить это заведение. С каждым годом обслуживание все хуже. Мало того, что они забыли мне продлить больничный лист и мне пришлось сегодня пол дня просидеть там, ожидая приема врача, потом ожидая заведующую отделением. Врачи сами не знают когда можно закрыть больничный, когда нет. В одном кабинете мне сказали, что больничный закроют даже не дожидаясь отрицательного теста, в другом покрутили у виска тому врачу, который так сказал. Апогеем было то, что я соизволила посетить кабинет заведующей отделением. Придя к ней в кабинет с возмущением и вопросом кого слушать из ее врачей, на меня накричали. Параллельно она разговаривала с врачом, осыпая фразами в мою сторону "ещё не хватало , чтобы такие как она (это про меня) ко мне заходили. Пусть сюда заходит врач" Врач при этом сама не знает что и как. Несколько раз заведующая сказала мне "не ори" , хотя я не орала, да была возмущена, но не орала. В итоге, зав. отделением , не стесняясь при мне сказала моему врачу, выпишите ей больничный до 5 числа, чтобы она (это ко мне обращение) сюда не бегала больше! Когда я ответила, что если врачи в отделении её не знают как правильно, разве не она должна решить этот вопрос? Мне ответили " Идите к своему врачу и с ней выясняйте". Все это с её стороны было на сильно повышенных тонах, в грубой форме и не давая мне говорить! На мои слова, что я буду жаловаться-мне ответили " Идите жалуйтесь”! Т.е. - они не приходят к больным домой, ошибаются в больничных листах, так ещё вместо извинений на вас могут просто наорать. Данное поведение со стороны руководителя- считаю недостойным!Кроме того, она подаёт пример своим подчиненным. Такое впечатление, что вернулись в 90 годы.
21
2
July 27, 2022
Все думающие родители должны обязательно посетить ее со своим ребенком!
Сбылись мои самые смелые мечты-педиатр Еремина -лучший педиатр. Можно даже сказать, что педиатр доказательной, современной медицины. Наконец-то можно ходить в бесплатную поликлинику и там сидит грамотный врач, полностью разделяющий взгляды!
Удивительно, что медицина ОМС не убила в человеке желание развиваться и узнавать новую, актуальную медицинскую информацию.
1
1
April 7, 2022
Робот записал меня на анализ без меня. Пришла - разводят руками никакого анализа нет. Заместитель заведующего помог разобраться (на это ушел час) что программа записала меня не а тот кабинет и не на то время. Провели на процедуру.
Прием терапевта в 13:15. Время 13:30.К ней в кабинет заглядывает другой врач и говорит "Пойдете на обед?". Врач выходит из кабинета и говорит "планерка ожидайте". И уходит. Зачем есть запись на это время тогда? Наверное потому что она должна была успеть меня в 13:15 принять а потом уже обед, но меня принять не успели и нужно было ждать 40 минут пока врач пообедает. Шикарно.
7
1
April 25, 2023
Отношение ужасное!!! Ходим только за справками!!! Специалистов - нет, от слова совсем! Записываться смысла нет, .т.к. в очереди все равно сидишь и ждешь...!!!
3
January 10, 2023
Новое современное здание к специалисту попал без проблем остался доволен по сравнению со старым помещением земля и небо
November 24, 2021
Если есть возможность, то лучше избегать посещение данной организации. Помещение маленькое, тесное, грязное, со старым оборудованием. Везде очереди. В регистратуре работает нелюбезный персонал. Записаться к специалисту сложно, особенно пожилым людям. Да, стоит аппарат для записи, но с абсолютно недружественным интерфейсом. В результате люди идут наудачу, не в своё время, что вновь приводит к очередям. В раздевалке сидит сотрудник, но пальто вешаешь/забираешь самостоятельно. Врач-терапевт сразу при приеме предложил купить у него гомеопатические средства. В общем, может в новой обещанной поликлинике будет лучше, но её не могут сдать 8 год. Район растёт, а инфраструктура отсутствует.
19
3
March 12, 2024
В зоне отдыха стоит автомат с кофе и сладостями. Что могу сказать… кофе хорош!
1
February 13, 2022
Ужаснейшая поликлиника из всех, где приходилось бывать. Расписание не соответствует, данных о том, что врач на больничном нет, никто ничего не знает! Пришла получить справку от нарколога для сделки с недвижимостью, женщина врач всем видом показывала, что делает одолжение, что выдаёт справку за мои же деньги, которые я оплатила в кассу! На приёме, когда был задан вопрос об отношении к алкоголю, я сказала, что не употребляю алкоголь т.к веду зож и постоянно за рулем, могу выпить только в Новый год шампанское, она была недовольна и начала задавать провокационные вопросы! Стыд и срам таким врачам, которые не приветствуют зож и во всех видят латентных алкашей! Я больше в эту дыру ни ногой!
16
2
January 16, 2022
Это самая ужасная поликлиника из всех, с какими приходилось сталкиваться когда-либо в жизни. Даже в Африке, когда в отпуске случился форс-мажор, качество помощи было на порядок выше. И кто после этого страна третьего мира?! Дозвониться в поликлинику невозможно. Месяц пыталась записаться на ревакцинацию от covid, себя и мужа. Три раза приходила лично. И меня никто так и не записал. Сидят ленивые хамоватые тётки, которые лишний раз ни шевелиться, ни напрягаться не хотят. Сегодня отказали в прикреплении мужа к поликнике (и это по прописке) потому что (внимание!!!!!) "сегодня суббота". Те она там просто сидит в субботу!!! Чтобы сидеть. Работать она собирается в понедельник. Тогда и предложила придти ещё раз. Кошмарное место. Стараемся по возможности вообще туда лишний раз не соваться. Лучше в платную - время и нервы дороже.
32
1
April 26, 2023
Пришли по живой очереди, сказались записываться онлайн. Записались утром онлайн, пришли по времени, оказалось что врач на больничном. Медсестра моет полы, потому что нет уборщиц
1
June 14, 2022
Всех сотрудников поздравляем Вас.с открытием новой поликлиники.Желаем Вам .профессионального повышение.и выйти в самую лучшую поликлинику .по Московской области.
3
4
July 5, 2022
Чисто, персонал отзывчивый, если без записи то спокойно добавляют в очередь, ожидание долгое, но не мудрено это не чай попить, это осмотр детей+консультация
1
February 9, 2022
Очень вежливый врач оофтальмолог! Вежливая и здорово общается с детьми! И медицинская сестра очень хорошая! Была с внуком на приёме несколько раз! Направили на обследование! Если не ошибаюсь врач Маркова!
April 20, 2022
Вызывали 17.04.2022 скорую с тем у ребенка 40 и сильным кишечным расстройством. Отказались от госпитализации, с условием, что утром придет участковый врач и посмотрит... врач два дня так и не пришел, скорая не передала..... нас на 3 дней отправили в общую очередь к врачу... ждать не стали, собираемся в школу без справки и без осмотра после кишечной и нфекции..
1
January 16, 2022
Без слов. Про неё администрация района как будто забыла. Внутри грязь, больной с ковидом долго добивался от регистратора, чтобы его принял врач, так ааа на вызов домой не приходят. И удивительное равнодушие на эту сцену остальных посетителей в очереди. На дом не всегда приходят. Анализы ищешь сам по кабинетам. Фильм ужасов . Я про взрослую поликлинику. В детской надеюсь картина лучше.
1
December 22, 2021
В целом много вопросов к персоналу. Много некомпетентных врачей, точнее врачей неочень в плане професиональности. Возможно это в целом проблема здравоохранения в Реутове Хорошо было бы эти помещения поликлиники перенести в отдельное здание. Да и вроде живём в 21 веке почему бы не сделать цифровищацию очереди и поиск по картотеке. Короче ставлю низкую оценку так как за 14 лет улучшения не увидел.
5
November 3, 2021
Отстояла огромную очередь в регистратуре, работало два окна. Когда подошла моя очередь, стала задавать, интересующие меня вопросы. В результате недолгой беседы в наш диалог с медсестрой вмешалась МАВСИСЯН РОЗА, работающая в соседне окне с другим человеком. Стала на меня кричать на глазах у всех очереди, сорвалась на меня конкретно. Я возмутилась тому, что с ней даже не разговаривала и получила такой негатив. Чувствуя себя хозяйкой положения, она решила поставить меня "такую умную" на место.
Я конечно понимаю, что в сложившейся ситуации в здраоохранении, таким хамкам в регистратуре работать еще долго. Но чисто по-человечески, мне очень жаль эту даму МАВСИСЯН РОЗУ!!!! Насколько надо быть озлобленной, чтобы самоутверждаться, пользуясь своим служебным положением и распылять свой яд на абсолютно незнакомых людей.
27
July 11, 2022
Ужасная поликлиника. У меня во время пандемии поднялась температура и болели почки. Никто не хотел меня принимать. Еле достучались до дежурного врача, прописали лекарство от пиелонефрита. Оказалась, что я беременна и эти лекарства вызвали у меня самопроизвольный аборт.
8
2
February 7, 2022
Вызывали врача 03.02.2022 врач так и не появился. Сегодня терапевт Филоненко Т.В перезвонила и сказала , что не придёт.... лечение было назначено по телефону .... У меня шок.... как можно не послушав не посмотрев горло назначать препараты. Нами был куплен экспресс тест и он положительный, а нам предложили самим придти завтра в поликлинику. Видимо мало народу болеет.
7
February 3, 2022
Пыталась сегодня туда дозвониться больше 2 часов. Потратила 350 рублей на телефонную связь. В итоге звонок просто прервался. Как с вами связаться вообще? Мне с ковидом в поликлинику идти? Сказали можно продлевать больничный лист по телефону. Ничего подобного! Безобразие просто. Столько времени и денег потратила, лучше б витамины купила. Хотела по телефону спросить что делать. Мне никто не звонит не говорит ничего, что 2 недели карантин или сколько там. Вот приду завтра значит на прием с ковидом.
12
December 23, 2021
Конечно уже нужен ремонт. Узкие коридоры. Врачи в целом все хорошие, многие грамотные, но не все приятные:). Мы лечились у Тангамян Асмик - очень грамотная и при этом сама по себе приятная.
December 15, 2022
Хочется поблагодарить девушку администратора, которая реально помогает решать проблемы, которых в нашей системе к сожалению достаточно.
1
June 9, 2022
Квалифицированной помощи не ждите. Только формальное обслуживание. Многих узких специалистов нет, надо ходить в Реутов через железную дорогу, куда нет транспорта и в плохую погоду не доберешься. Из узких специалистов посетили ортопеда и окулиста, результат отрицательный, квалификация очень низкая. Кровь берут один или два раза в неделю, потом не дождёшься результатов. Справку на бумаге для муз школы не дали, предложили сделать фото. Пришлось самой распечатать фото справки и прийти поставить подпись и печать. В общем надо иметь здоровых детей, с больными в другое место.
4
June 2, 2022
Безобразно. Нет слов. Внутри поликлиники ужасно, но с лица воду не пить, и мы пошли на прием в Сафоровой. Как вошли, так и вышли. Пошли в "Мою семью". Больше ни ногой к Сафроновой. А она еще спрашивает: почему по месту жительства не проходите диспансеризацию. Вот потому что у нас такие "специалисты".
2
July 4, 2023
Не дозвониться от слова СОВСЕМ. Просто не берут трубку. Больше чаща на дозвоне сидела, трубку так и не взяли
1
May 4, 2021
Много отличных и внимательных врачей. Особенно хочу выделить терапевта Мягкову. Ей огромное спасибо за чуткость и профессионализм. Минус одна звезда только за то, что есть и такие, которые не выслушав, ругаются и называют пациентов психическими.
3
1
September 6, 2021
Специалистов минимум. 1 кардиолог, 1 лор, 1 невролог. Когда кто- то из них уходит в отпуск (больничный, учебу), то приём можно ждать до бесконечности, а ведь болезнь не ждёт... Ну и "вишенкой на торте": сегодня сидела в очереди к дежурному терапевту 4 (ЧЕТЫРЕ) часа, Карл!!! Заболела неожиданно, записи на ближайшую неделю нет (совсем нет). Вызывать врача на дом без повышенной температуры совесть не позволяет. Это нормально??? В итоге попала на приём к врачу Дороднову... да... лучше бы дома лечилась бабушкиными средствами. Высокомерный, хамоватый, из серии "а что вы от меня-то хотите".
21
2
September 13, 2021
Отвратительно
Прохожу диспансеризацию после ковида - сделала анализы, пришла через неделю на приём- результатов нет, хабалистые женщины в регистратуре сказали: «нет ваших анализов, нет и все, нужны результаты- заказывайте дубликаты и ждите ещё три дня»… супер
Кроме этого хожу третий раз на приём к терапевту, чтоб подтвердить перенесенное заболевание, каждый раз одно и тоже «мы закрыли карточку теперь должен появиться кьюаркод ждите» и так три раза! Кода так и нет! Жду месяц! Болела в июне ещё.
Когда болела 3 недели ждала результат повторный)))
Ужаааасс!!! Буду писать жалобы до получения результата!
23
1