Жду врача четвёртый день,каждый день делаю новый запрос,не понятно,врачь наверно подходит к дому и ставит галочку что посетил,даже никто не позвонил,,видимо не считают нужным,,,,тихий ужас и бардак полнейший
Доброго времени суток. Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице поликлинике №2 Анисиной Ларисе Александровне. Как только входишь в поликлинику тебя встречает солнечный, дружелюбный, теплый человек, который подскажет, покажет и даже проводит к нужному кабинету. Активная, с доброй улыбкой. Настоящий профессионал - Лариса Александровна. Человек с Большой Буквы, который любит свое дело и людей. Прошу отметить ее работу. С наилучшими пожеланиями.
Большинство врачей нравится.На этом из плюсов все. Не дозвониться, не записаться, запись в личном кабинете к педиатру постоянно закрыта. Очень плохо.
2
Е
Елена Глушак
Level 14 Local Expert
June 1, 2022
Есть хорошие специалисты, а есть просто высиживающие своё время. Очень хорошая заведующая- Гайсина Л .А., внимательная, всегда решающая вопросы. Отзывчивые девочки на сестринском посту. С парковкой просто беда!
Ранее жила в Жулебино и была прикреплена в Московскую поликлинику. Но так как пришлось переехать в Реутов, пришлось подкрепиться сюда. Это небо и земля. Ремонт старый, оборудование советских времён, безумные очереди. ПЦР тест делается 10 дней, в Москве 2 дня. Очень жаль что в Московской области такое ужасное отношение к медицине.
Это полное фиаско властей города! Настроить огромных домов и начисто проигнорировать медицинское обеспечение жителей! Конечно, это же не очередной торговый центр! Нас просто отправили в частные клиники или помирать на дому... Нет денег - нет медицины!
Очереди бесконечные, мне всего лишь нужно закрыть больничный, я стою 3 с половиной часа, в очереди, и до сих пор нет продвижений, меня отправляют в разные кабинетные, где говорят что мы вам помочь не можем, идите в регистратуру, после чего очередной кабинет, опять бесконечная очередь, врачей вообще не видно, худшее место, никогда больше не стану брать больничный тут, лучше других ходить заражать буду, где это видано 3 с половиной часа стоять в очереди, что б закрыть больничный
Ужасная поликлиника, не компетентные врачи. Мужу с острой кишечной инфекцией выписали ферментированные отруби и препарат, в инструкции которого острая инфекция - противопоказание к применению. 15 минут странного общения и - валите. Вечером вызывали скорую после таких назначений. Бригада скорой в шоке от такой "терапии". Пожилой человек бы вообще не выжил. На следующий день пришло это "чудо". Никаких исследований и анализов не назначила, даже после упорных настояний. Всё за деньги пришлось делать. Всем здоровья. Клинике - позор!
Вызвала врача на дом, выход врача назначили через 2 суток!!! По телефону оператор нагло врал, что такого не может быть и врач должен прийти на следующий день, если запись была после 13:00. В итоге никто не явился! В 19:55 на звонки уже никто не отвечает, все ушли домой. Так заботятся о здоровье людей…
Сообщю об этом в Роспотребнадзор
По какой причине НЕВОЗМОЖНО дозвониться до поликлинике? Несколько раз пыталась дозвониться по 30-50 минут, в какой-то момент звонок обрывается!!!!! Последний раз висела на трубке 1.29 мин, робот последние 15 минут повторял, что мой звонок первый в очереди, но после 1.30 часов ожидания, мой звонок снова СБРОСИЛИ!!!!!Как такое возможно, что до медицинского учреждения, которое создано для оказания медицинской помощи, нереально дозвониться!! Прошу принять меры!
Кардиоло Инна Леонидовна- золотой человек!!! В регистратуре замечательные сотрудники! Специалиста по выписке назначенных анализов и обследований после 30ти минутного ожидания приходиться искать по всей поликлинике. Терапевты просто "вымерли".
Обычная государственная поликлиника: ноль удобств, ноль сервиса; очереди; записи и талонов нет. Все в кучу: больные, с температурой, кашлем и соплями и здоровые за справкой или закрыть больничный. Не дозвониться, регистратура вечно занята. Врача не вызвать… грустно
Ужасное обслуживание. Записаться к специалисту проблема - их постоянно нет. Возмутило, что по вызову могут вообще не приходить ссылаясь на большую загрузку. По телефону скажут мол все нормально, таблеточку дайте, а хуже будет - скорую вызывайте.
Неоднократно вызывали врача, в том числе скорая, чтобы посмотрели и взяли анализы. Так никто и не пришёл. Дозвониться нереально, как только соединяют, они просто вешают трубку. Сегодня бабушка умерла. Спасибо врачам, которые так и не удосужились прийти к больному
Первый раз обратилась,и то не ради себя,а ради ребенка с которым ложимся на госпитализацию,кал+энтеробиоз НЕ ДЕЛАЮТ!детям делают,а взрослым нет.когда в наших полликлиниках будут специалисты,все услуги,анализы.почему в Москве ,через дорогу все впорядке с обслуживвнием.не ходила и никогда не пойду за такой помощью.УЖАС!!
Отвратительная организация процесса. Информации для посетителей кроме того как привиться ноль! Очередь к дежурным терапевтам до обеда заканчивается а дальше по новой занимать в другие кабинеты, и нигде информации об этом нет
Отвратительная поликлиника. Записаться на приём невозможно, отношение персонала неприемлемо. Участковый педиатр не приходит, кабинет УЗИ для грудничков на проходе, ни пелёнок ни салфеток нет, в регистратуре сотрудник сидит в телефоне, в выходные дни почти никого нет на работе
С парковкой беда, а так всё нормально. По врачам ничего говорить не буду, сколько людей, столько и мнений. С ребёнком не раз кровь сдавали, так медсестры так нас веселили и отвлекали, что мы даже не плакали.
Огромные очереди везде , чтобы просто закрыть больничный провела более 2 часов . В 4 очередях , сначала в 15 каб, потом в регистратуре , потом к врачу , потом опять в 15 !!!!
Ну зачем так !!! Людей с больничными огромное множество ! Неужели их нельзя в одном кабинете всех собрать и сделать !!! Никакой соц дистанции в принципе не возможно ! И на выписку и больные все к дежурному врачу в одной огромной очереди ! Как выздоровеешь - так и снова заболеешь
Но врач кстати была вежливая и приятная
12
F
Fallon Carrington
Level 18 Local Expert
June 22, 2022
Беспечные врачи и руководство учреждения. Врачи похоже здесь те, которые не смогли попасть на работу в Москву, так как не прошли аттестацию. Отсюда и низкий уровень компетентности, не говоря уже об элементарном соблюдение врачами этики и норм деонтологии. Для себя сделал вывод, что поход в эту поликлинику бесполезная трата времени.
Поликлиника неплохая. Много хороших, компетентных врачей. Но теснота в коридорах, медлительность работников регистратуры, общая неорганизованностьпортят все впечатление.
К сожалению, головная боль всего южного Реутова. Огромное количество людей на 1жную поликлинику. Огромные очереди, мало врачей. Записаться нереально. Ну и по отношению квадратных метров на человека в данный момент настоящий ковидарий.
1. Малыгина Наталья Николаевна. Заведующая терапевтическим отделением. Неудовлетворительная организация вакцинации. Делают в одном месте, сертификат в поликлинике получать. Чтобы у нее подпись поставить 12 человек ее ждали 1,5 часа
Дозвонится нереально, чтобы просто узнать выздоровел ли врач.
Если вдруг ваш врач заболел, а у вас запись на приём, вы это узнаете только, когда придёте в поликлинику. А в личном кабинете запись так и будет висеть.
Вызвал врача на дом через приёмную Московской области. Пришло смс о подтверждении, потом позвонили из ГЦКБ Реутова, подтвердили дату. Но никто так и не пришёл. Напрямую в поликлинику не дозвониться. Сдать повторный тест в Реутове после перенесенного коронавируса невозможно.
Это худшее заведение которое я видела а своей жизни!
Уважаемый глав врач вы вообще следите за тем что происходит! Ваши врачи - в частности кардиолог, орет на пенсионеров - вас тут как собак нерезанных, а я одна отошли отсюда я сказала!
Это нормальное отношение?
Я больна ковидом - ко мне никто не приходил даже взять тест, чтобы получить результаты теста пришлось идти в поликлинику так как мне никто их не сообщил - а в поликлинике отказались меня обслуживать так как нет полиса омс.
Что вообще вы творите? Или так с нами, с собаками нерезанными?
Ужасно, пришла на осмотры врачей по беременности хоть и к записанному времени, везде в очереди постояла- и это в период пандемии весенней 2020, на ЭКГ медсестра меня вообще ,,облаяла, , по-видимому разговаривать нормально не умеет. Заставили переделать ОМС полис(получала в Москве). Хотела там привиться от гриппа - несколько раз звонила- никто в регистратуре не знает какая у них вакцина и можно ли ее для беременных , и узнать им некогда, мол приходите. Почему-то в Поликлинике при 70 роддоме в Москве( Новогиреево) все знают и сделали мне без очереди, бесплатно.
Увольте Блесткину Светлану Викторовну. Это не врач, одно название. Я даже боюсь написать что это за человек пофигист. Я к ней простояла 1,5 часа на прием, на что она заявляет это я делать не буду, то не буду, ничего не могу сделать, кидает карты людей на стол с такой силой, что я была в шоке. Говорит, что не хочет никого облуживать. разберитесь с данной проблемой!!!Не нравится работа- пусть сидит дома!
На сайте указан один номер телефона по которому невозможно дозвониться. А на самом деле оказывается в регистратуре совсем другой номер телефона. Вот скажите как? У кого можно узнать этот номер?
Карту вместе с обследования и теряют 2ой раз, учитывая, что мы приходим туда 2ой раз. Никакие обследования не делают, направления не дают. Все за свой счёт.
Некомпетентный административный персонал.
Очереди. Не всегда принимают вовремя. Очень короткое время приема.
Нет возможности записаться по телефону, только через госуслуги/мосрег или на месте.
Хотите негативного общения и предвзятого отношения? Тогда вам сюда. Отказали оказывать помощь и даже на просьбу вызвать скорую помощь просто смех и угрозы. Пришлось вызвать такси и ехать самому в скорую.
Это отвратительное место. Чтобы закрыть больничный нужно отстоять 3 (три) очереди по полтора часа каждая. В каждой очереди не меньше половины — за больничным. Большинство не в связи с ковидом, а обычные заболевания. В общем, это место — идеальное, чтобы бессмысленно провести 4 (четыре) часа с высоким шансом заразиться ковидом
Вызывали врача на дом из этой поликлиники. Пришла женщина в возрасте. Бахилы с собой не взяла. В грязных ботинках прошла в комнату. По поводу диагноза ничего не смогла сказать. Отказалась смотреть горло под предлогом: "Боюсь заразится". Пока не спросили какие нужно пить лекарстава и нужны ли антибиотики, не собиралсь ничего выписывать. В итоге ко всему она еще забыла печать для открытия больничного.
7
А
Аселя М
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Ходим в эту поликлинику уже 3 года и не разу не встречала такого грубого отношения со стороны сотрудника в частности ЛОРа. Грубит, не знает этикет общения с пациентами. Так ещё может себе позволить такие высказывание как «Не нравится иди лечись в другом месте». Не советую ходить к этому специалисту.
Если вам нужно взвесить младенца или получить какую-либо справку, то данная поликлиника оправдает ваши ожидания. Если с ребенком что-то серьезней насморка (против которого любят назначать "противовирусные" ), врачи оказываются некомпетентны. Назначения на анализы и к узким специалистам очень сложно получить
К терапевту не попасть . А есть такие что даже и послушать тебя не желают. Диагноз ставят глядя на тебя издалека как эктроценцы. Пришла с острой болью попросила анализы цито сделать но мне их назначили только через неделю. В результате чего попала в стационар.
10
1
Евгения
Level 7 Local Expert
April 16, 2021
Чтобы приходить сюда, это нужны стальные нервы!!! Пришла за анализами, искали всей больницей, оказались они совершенно у другого врача. Терапевт направил в 6 кабинет. Пришла в 6 кабинет, чтобы уточнить насчёт анализов, врачихи сидят и едят прям в открытую и это уже не первый раз, и мол подождите, мы заняты. Чем? Жрачкой? Да тут очередь огромная, а вы едите! Все врачи постоянно то в отпуске, то на больничном. Это какой-то кошмар. Потом на следующий день пришла к терапевту по записи, но нет, стой в огромной очереди и жди. Не важно что у тебя запись, провела там почти 4 часа! Врачи работать совсем не хотят. В регистратуре работают одни хамки, невозможно что либо спросить!!! Я просто в шоке от такого отношения.
Странное место
Теряют медицинские карты, ни за что не отвечают!
В целом полнейший бардак!
Как они там людей пытаются лечить, это большая загадка для меня.
Не приведи господь, там оказаться!
8
1
Vladi Mirova
Level 30 Local Expert
June 10, 2021
Отличная поликлиника. Отдельное спасибо хирургу - Медведеву Василию Сергеевичу, наблюдалась у него - профессиональный подход, лучший врач поликлиники.
Вот таким «документом» встречают больного человека которому нужно встать на учёт и попасть на приём к врачу. Это у них инструкция по регистрации на портале😱 Извините, но я такой бумажкой даже .опу бы не стал вытирать. Если эту писульку не расшифруете и не пройдете весь этот квест на сайте - умирайте. Стоит показать это Воробьеву А.Ю., пусть знает какая у нас цыфравицзация в Реутове.