Просто уровень плинтуса. На всех уровнях.
Никогда ничего по телефону не узнать, сотрудницам регистратуры на всё и всех наплевать. Верх цинизма.
Безобразное отношение.
Есть пара исключений - пожилая женщина в процедурном кабинете. Очень хорошо делает прививки. + Педиатр Илюнина, всегда со всей душой.
На фоне того, до чего в целом доведена оптимизация здравоохранения, про эту поликлинику я хочу сказать следующее, - в ней есть хотя бы врачи основного общего профиля. И врачи работают в полную меру и силу своих возможностей с соблюдением регламента и устава мед.учреждения. Мне есть с чем сравнить, так как по характеру работы бываю в разных регионах России. И поликлиника N2 - это далеко не худший из вариантов, который мне приходилось посещать. Ставлю отметку "4" из "5".
Дозвониться, чтобы узнать работает лаборатория или нет в субботу невозможно!!! Пришлось ехать, чтобы узнать: что кабинет не работает!!! На сайте есть только расписание "пн-пт 07:00–19:00; сб 08:00–11:00". А какие кабинеты работают, а какие нет - нформации нет!!! Моей маме (80 лет) надо было пересдать кровь, так как сданная в среду кровь "свернулась" и нужно повторить анализ.
Это просто ужас!
Указаны телефоны.. Некоторые не подключены.. Некоторые не отвечают от слова "совсем"..
Регистратура полна циничных хамок.
Квалификация врачей ставит под сомнения.
Страшно от того, что не каждый может позволить себе пойти в частную клинику.. И приходится ходить сюда.
Вышла крайне не приятная история.. Пришла к терапевту с талоном, все как положено.. Отсидела в очереди 5 часов!!! Да да целых 5 часов! И когда меня удостоили своим вниманием, выслушали мои жалобы.. Мне сказали, что мне вообще надо к другому врачу.. Мол записывайтесь и вас осмотрят, я в шоке.. Потратив 5 часов, меня взорвало и я высказала врачу.
P. S. Как мне сказал частный доктор.. Это просто Грипп!
И как это понимать, когда терапевт не может проконсультировать и назначить лечение Гриппа.
Делайте выводы господа.
Всем здоровья)
Отвратительная поликлиника ! Уже чтобы сдать готовые анализы надо записываться , + никто тебя об этом не предупреждает , ребенка в садик собрать невозможно , из-за такой халатности и не внимательности мед персонала , по 10раз бегаешь перезаписываешься пересдаешь... почему врач который даёт направление на анализы не предупреждает что надо записываться ?! Лушенко Наталья Николаевна ! К вам вопрос !
Дозвониться кроме 103 никогда и никуда не возможно!!!
Круглосуточный единый телефон никогда не отвечает либо занятость линии...!!!
Записаться к врачу онлайн либо без визита в поликлинику либо в больницу невозможно...!!!
Указанные ссылки, приложения и пр... На сайте ГУБОЗ Железноводск этой конечной больнице не работают..!!!
Нормальных, грамотных врачей из всей этой шараги... Человек 5....!!!!
Отстой, гоняют из кабинета в кабинет, время ожидания более часа, на ресепшене сидит бабуля Божий одуванчик, которой пора сидеть дома, записи к докторам всегда уже нет,
Безобразное отношение к людям!
Мою маму с Железноводска отправили в рентген-кабинет сюда, так как врач в рентген-кабинете Железноводска заболел. Маме 70 лет, сильное воспаление тазобедренного сустава, ходить страшно больно. Приехала на такси, отстояла в очереди больше часа и рентгенолог не захотела ей делать снимок! Уму непостижимо - какой бардак творится в стране. Но здесь просто даже чисто наглое и равнодушное отношение врача - к больному человеку. Из-за бардака между двумя поликлиниками страдает больной человек, пока они сидят все сытые и довольные в своих кабинетах. Элементарно - человек уже приехал, отсидел очередь, уже даже разделся и оформился у медсестры - сделай ты ей снимок? Нет, со словами - "у нас своей работы полно" маму снова отправляют в Железноводск.
Я обязательно сейчас напишу жалобу в Миндзрав края и выше. Потому что уже надоело это - мама всю жизнь платила налоги и взносы, отработала геологом. Не ради того, чтобы на пенсии ею помыкали такие вот люди! До этого года даже в поликлинику никогда не обращалась, карточки не имела. А тут такое скотское отношение...
Сегодня , 30.09.21 примерно в 12 часов дня попала в поликлинику в изолятор. К сожалению не узнала фамилии врача и медсестры, но очень хотелось бы выразить им благодарность. Внимательные, вежливые, подробно рассказали о лечении. Это то, чего сейчас редко встретишь в мед.учереждении.
1 Потоки здоровых и больных не разделены, хотя возможность такая есть - проект здания, - по два входа-выхода на каждом этаже. И в ситуациях эпидемии - поликлиника из оздоравливающего учрежд. становится источником заражения.
2 Очереди. Записаны на 11-00, примут не в это время, - можете прождать и до 12-30. В регистратуре могут и карту не выложить. 3 Не оптимизированы нагрузки кабинетов, поэтому 3-й этаж правого крыла практически пуст, при излишней скученности людей на 2-м этаже.
4 Электронный документооборот (компьютерные базы данных карт пациентов) - на пещерном уровне, и при этом, занимает время врача ещё более, чем без него.
5 Не везёт и на главврачей, новый - формалист, и самодовольный бяка.
Качественному обслуживанию обращающихся, всё это точно, не способствует.
К сожалению, врачей нет, специалистов не хватает, оборудование старое, ремонта давно не было капитального. Все как 30 лет назад... Люди не особо кого волнуют...
Очереди в детском отделении не человеческие.Чихают,кашляют бедные дети и их бедные родители.Приходят за справкой,отстаивают 2 часа ,там же заражаются новой инфекцией ...и снова в очередь через несколько дней. Почему нельзя внедрить электронную запись,придерживаться этой записи и времени?Вопрос к высшему руководству. И врачей жаль
Отвратительное заведение. Как попадёшь туда, так постоянная нервотрёпка. На регистратуре постоянно все путают, лишнее движение не сделают. У врачей вечные очереди, не смотря на то, что запись строго по времени. Могут демонстративно закрыться и пить чай при полном коридоре пациентов. Компетенция и профессионализм оставляет желать лучшего.
Дозвонится ну очень трудно,как в банк,подождите мы вас соединяем и тишина,в регистратуре кричат ,причем в трубку несколько человек,а номер глав врача
так и не дали.
Ужасное место!!! Попасть к врачу как к президенту.Сходу назначают антибиотики,не установив диагноз.Направление на анализы надо выпрашивать.Тяжко вздыхают,когда "припераешься" на прием...
Большой минус данной поликлиники это наличие некоторых абсолютно бездарных, ничего не смыслящих специалистов, которые даже простой диагноз не могут поставить. Отсутствует эндокринолог. И пенсионерам, диабетикам нужно записываться и ехать в Железноводск на приём. Частое хамство людям пожилого возраста. Я могу понять, что платят медикам мало, но и пенсионеры, обращающиеся за помощью не алигархи.
21
О
Олег
Level 18 Local Expert
May 12, 2022
Все отвратительно и халатно. Проффи нет. Управление учреждением утрачено. Никому нет дела. Разогнать руководство и набрать врачей. По КМВ ТАКОГО НИГДЕ НЕТ
Полная неразбериха, узких специалистов не хватает, терапевты молодые, не опытные, а еще грубят пациентам . На анализы запись на несколько дней или даже недель вперед (то есть заболел сегодня, а анализы сдаешь через неделю) и в чём смысл этих анализов? Мама ( 72 года) обратилась в поликлинику- давление скачет, то высокое, то очень низкое. В место назначения получила совет "выбросить тононометр и терпеть боль". Это огорчает!
Врач ЛОР, это что то, грубиян. Дети его боятся, а о дальнейшем помолчим.... Нет врача эндокринолога уже почти пол года, направляют в Железноводск. Издеваются блин. Или у нас что спецов нет? Уберите хирурга Ручкина, ну это просто треш.... принесла мужа выписку из Пятигорской больницы. Изучив ее спашивает, и что здесь написанно? И это доктор....
25.10.2019 записалась на прием к неврологу Малиновской. Не с первого раза приняла. В понедельник не приемный день, хотя в расписании указан и день и время. Информация на табличках не верная. А самое важное, что врач Малиновская не торопиться работать. Приемное время с 13:00 до 14:00, а начинаем мы в 13:40 и то, не больше 3 человек. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАПИСЫВАТЬСЯ К ЭТОМУ ВРАЧУ. Самодиагностика куда эффективнее!