В поликлинике достаточно хорошо следят за чистотой и порядком. В холле доброжелательные сотрудники всегда готовы помочь, если у пришедшего есть различные вопросы. К сожалению, нельзя сразу записаться на назначенные исследования (например, УЗИ), но это больше камень в огород всей системы здравоохранения, а не к сотрудникам поликлиники.
8
2
Nysha
Level 14 Local Expert
May 13, 2023
Впервые посетила отделение ОРВИ. И осталась вполне довольна! Шла с опаской,боясь очередей и недовольного мед персонала. Получила очень доброжелательный прием! Мед.сестра быстро четко по схеме все сделала. Потом прием врача Мансурова- очень внимательно посмотрел, назначил лечение и даже сказал приходить к ним также опять если будет ухудшение! Единственный минус,но это к руководству поликлиники! Ощущение ,что все медики имеют приказ - не направлять и не давать никакие анализы и обследования!? И это безобразие! Знаю,что никакой терапевт в этой поликлинике тебя даже на флюорографию просто так не направит. Ну,анализ то крови обычный заболевшему человеку можно назначить!? А то,как-будто тест на ковид все исключает!?
Добрый день!
Хочу выразить благодарность смене от 26.08.2022 сотрудникам фильтр бокса!
Медицинским сестрам, Владиславе Александровне и Екатерине Сергеевне!
Высший уровень профессионализма!!!
Всё очень чётко и быстро сработано! Каждый знает свою работу, быстро её выполняет,и нам, больным пациентам ,долго сидеть не надо! Больше радует,что встречаются молодые специалисты, которые грамотно и профессионально относятся к пациентам, спасибо, Владислава Александровна!
Спасибо доктору,Мышкиной Ю.В, лечение грамотное!
Руководству нужно ценить таких сотрудников!
Сегодня поднялась температура поехала к дежурному врачу в поликлинику меня направили в отделение ОРВИ хотела отметить очень профессиональный подход к пациенту не нужно ждать вся работа настолько отлажена каждый на своем месте и доктор какой доктор внимательный все спросил дал назначение лекарства с собой рекомендации ещё и распечатку рассказал как действовать дальше очень грамотно без лишних слов все по делу молодцы наконец поход в поликлинику становиться приятным и есть уверенность что тебе окажут помощь в которой ты нуждаешься не успела к сожалению записать фамилии медперсонала но я думаю это и не нужно просто идите и не переживайте Вам окажут помощь которую вы ждёте.Молодцы.
Моя отдельная благодарность персоналу, начиная со входа и по всей территории. Отношение к людям внимательное, всегда помогут. Специалисты грамотные и профессиональны,
Здравствуйте! Я в полном шоке 😭
Была на приеме 06.07.23 у Чибрикиной М.В. 14:00
Пришла с жалобой о неусвоении железа
Меня спросили какие таблетки железа я пью, на что я ответила, что не пью никакие и хотела бы разобраться с проблемой неусвоения железа
На что я получила насмешку, что мол все таблетки пьют и ты попей
Я делала гастроскопию, чтобы убедится в нормальной работе жкт по направлению другого врача
Чибрикина впервые открыла заключение гастроэнтеролога и зачитала заключение
Попросила еще раз направить на анализ крови (спустя месяц после предыдущего), сказали что тк я таблетки никакие не пью, ничего там не изменится
По рекомендации выписали таблетки железа, при этом комментарий: если живот болеть будет от них - ничего страшного; цвет кала тоже может изменится.
То есть от употребления этих таблеток чуть ли не язва возникнуть может 😫
Во время приема было ощущение, что меня поскорее выпроводить хотят, полное безразличие к моей проблеме
Очень жаль, что я перепутала фамилию и попала именно к этому доктору
🔥Но при этом хочу отметить работу Чириковой Ю.В, к которой я записалась и посетила ее месяц назад по счастливой случайности
Меня направили в нужные места (гастроскопию, направление к аллергологу)
Она была вовлечена в мои жалобы и бездумно не выписывала таблеточки попить
Огромное огромное спасибо ей!
НО
Вернёмся к сегодняшнему дню (06.07.23)
2 произошедшая ситуация
у стойки информации на первом этаже:
Подходит женщина на костылях к трем сотрудницам сидящим за стойкой, с просьбой помочь больному говорит, что человек лежит три дня в постели и ему очень плохо (не знаю кто именно мать ее или кто-то другой)
Она умоляла вызвать скорую, тк у нее не было ни домашнего, ни мобильного телефона
На что она получает равнодушный ответ: мы скорую не вызываем, идите на охране спросите, идите возле подъезда своего у соседей попросите…
Далее к ней подошла еще одна сотрудница и приглушенным голосом говорит : идите отсюда, вы приходите сюда второй раз за сегодня, мы вам ничего не вызовим
Примерное время 14:30 (06.07.2023) - смотрите камеры и разбирайтесь в этой ситуации
Абсолютная халатность всей смены сотрудников пробирает до слез!!!
Вы давали клятву Гиппократа, почему с таким безразличием, когда к вам приходит человек и умоляет о помощи, почему вы не можете просто сделать ОДИН ЗВОНОК??? Почему вы выпроваживаете человека, для которого вы последняя надежда? Почему вам все равно на помирающего в постеле человека, который просит вашей помощи?
Примите меры!
Был я в там травмпункте 17.03.2023г. До этого по молодости тоже наведывался. Всё стало лучше и оперативней. Отдельное спасибо доктору Козлитину Дмитрию Юрьевичу.
Сотрудница Некрасова на стойке регистрации, как и остальные сотрудницы, отказались помочь в распечатывании направления на кровь перед самым приемом, а терминалы не сработали. Просто отказались помогать, типо идите разбирайтесь, хотя я там была недавно и все работало.
Максимально мерзкая охранница, дети на улице ВНЕ ПОЛИКЛИНИКЕ играли, пока ждали родственницу в травмпункте, вышла эта климактеричка и начала орать мол сейчас выпровожу вас отсюда,выкину. За что???
За то что дети играли на улице??? Просто что?!? Это не ее зона компетенции это раз, второе пусть следит лучше за собой и своим отражением в зеркале!!!
Марьина Татьяна как там тамовна, очень была против чтоб я узнала ее инициалы.
+ ко всему эта женщина вышла как бы ПОКУРИТЬ, если что запрещается курить на ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ.
по ст. 20.4 КоАП РФ ("Нарушение требований пожарной безопасности"). Она предусматривает для должностных лиц штраф от 6 тыс. до 15 тыс. рублей, а в случае пожара - от 40 тыс. до 50 тыс. рублей.
Сама поликлиника без ремонта пока, поэтому вид что снаружи, что внутри оставляет не очень хорошие впечатления. А вот пришлось обратится в травмпункт, очень доброжелательный, внимательный персонал, всё рассказали, объяснили. Будем надеяться что отремонтируют поликлиннику и впечатления будут другими.
Вполне неплохо. Я была приятно удивлена! Ходила на прием с пожилой мамой. Семейный доктор была внимательна, направления к врачам маме выдала, все разъяснила. Регистратура, пост для проставления печатей, все работает корректно, все вежливые и профессиональные.
Посещала ЛОРа. Были проблемы с болями в горде и подозрения, что что-то застряло. Врач сказала, что у меня проблемы с желудком, и происходит заброс кислоты. Вместо направления к гастроинтерологу (проблемы же с желудком!) сама назначила лекарства для снижения кислотности и обезбаливающие. Меня подобное отношение смутило, таблетки пить не стала, т.к. если бы был заброс кислоты - я чувствовала бы изжогу и т.п., но таких симптомов не было. Обратилась в частную клинику - достли рыбью кость из гортани - вся боль прошла..... Вот такой мне попался врач. У других врачей в этой клинике не была, но после подобного отношения ЛОРа, уже и не хочется.
Непонятно, какая работа отлажена в нашей доблестной поликлинике, но очень интересно. В прошлом году врачи выписали больничный, который по ошибке прикрепили ко мне. Из-за чего теперь приходят уведомления о том, что я стою на учёте по давлению. Пришла в первый раз - отправили к дежурному врачу, она сказала, что передаст мои данные глав врачу. На следующий день приходит сообщение, что вот, до конца августа надо пройти все обследования.
Пришла во второй раз, обращаюсь к заместителю глав врача, на что мне сразу же говорят, что никакие данные передавать мы не будем, ждите её, сколько это займёт, неизвестно - глав врач уехала в другую поликлинику, а мне, видимо, заняться нечем, как ждать её непонятно сколько из-за НЕ моей ошибки.
Была недавно, медперсонал отнеслись ко мне очень хорошо, были любезны. Не пришлось сидеть в очередях, как раньше. Все врачи находились по своим кабинетам. Было все доступно, быстро . Вообщем я давольна. Могу сказать им за удобство, спасибо.
Самый лучший травмпункт! Хочу выразить благодарность заведующему Белоусову Дмитрию Ивановичу и Бариевой Айшат Алигаджиевне. За последний год из-за травмы прошла множество врачей-травматологов. Самые лучшие.самые квалифицированные и настоящие профессионалы, это врачи Белоусов Д.А и Бариева А.А.
В целом в филиале 2, все сотрудники доброжелательные, вежливые и отзывчивые. Спасибо
Врачи настоящие профессионалы! Заботливые, чуткие, всегда выслушают, в после полностью расскажут, что случилось и как лечиться. Здание после ремонта очень приятно глазу.
Удобное расположение , транспортная развязка тоже приятно удивляет, администраторы всегда готовы помочь, туалеты, вода , врачи хорошие и профессиональные своего дела с полу слова понимают. Правда со старыми людьми не особо тактично себя ведут.
Очень изменилась поликлиника в лучшую сторону. Набран персонал, помогающий при входе пожилым людям. Очереди очень редко. Приходишь к своему времени, удобно. Врачи все грамотные, хотя и много молодых.
В целом,поликлиникиа хорошая.Но, как и везде, человеческий фактор имеет огромное значение.Большая благодарность за профессиональный,грамотный ,внимательный подход к пациентам Ивакину Сергею Дмитриевичу.Женщинам,которые помогают распечатывать талоны.
К сожалению, есть молодые специалисты,которые просто не достойны звания врача.((( Такие,как Пойлова Софья Андреевна !!! И это не только моё мнение о ней.
30 марта 2023 года обратились в травмпункт в 17:00 . Муж упал и было подозрение на перелом руки . Отправили на снимок . После снимка опять в кабинет травматологу . У них зависает компьютер и муж просидел в кабинете 40 минут , пока врач ждал , когда же загрузит компьютер . Через 40 минут или даже больше врач решает все таки дойти до кабинета где делают рентген и взглянуть на снимок .
Итог , приходит в кабинет , где находится муж и говорит , что все хорошо у него . Муж начинает ему говорить о старой травме ( в том году отломился кусочек кости на руке ) , но мужу накладывали гипс , чтобы не травмировать руку дальше . Здесь же сказали , что ничего не надо . Нужно приложить холодное и попить порошочек.
А сегодня 31.03.2023 года ему звонят из травмпункта и говорят , что у него подозрение на перелом и ему желательно обратиться заново к ним . Сказать , что у меня нет слов - это ничего не сказать . Почему работают такие врачи , которые не оказывают сразу же помощь ? Год назад мы обращались в Подолське с травмпункт и там все объяснили и оказали помощь . А тут дали просто листочек с напечатанными лекарствами .
Чисто, оборудование современное, работает. Значит на нём работают грамотные специалисты. Персонал очень доброжелательный , причём в любое время суток. Приходилось обращаться ночью в травмпункт. Время ожидания незначительное.
Поликлиника хорошая, отдел сотрудников в ОРВИ замечательный, положительный и оперативный, но столкнулся с хамством, а именно сотрудник Шамоян Гоар Московна, на здравствуйте услышал негатив и нравоучения, всем видом показывая, что нечего не обьяснит и вообще: "...что Вы сюда прëтесь...", непонимаю как такие сотрудники работают, повезло ей что не заострил на ней внимание и не хотел не с кем спорить и что-то доказывать, тк с температурой плохо себя чувствовал, но такой наглости от врача не ожидал...
В который раз разочарована. Но вчера это было в тысячу раз обиднее, потому что я пришла за помощью к врачу (Бронец Татьяне Павловне в 323 кабинет) к которому очереди, думала попаду к профессионалу, а попала к очередному доктору не по призванию, а который находится там только видимо из за зп или не знаю зачем он там. Мало того что время было смещено на час с лишним, бог с ним, я готова ждать если врач хороший. Но самое интересное началось когда я вошла.. Рассказав все жалобы, ( недолеченый кашель который обострился настолько что иногда до рвоты доходит) врач сразу начала спрашивать сдавала ли я тест на ковид. Паралельно проверила горло никак не прокоментировала, послушала легкие со спины,
Сказала что хрипов нет, но все признаки ковида , идите становитесь в живую очередь в бокс ( с возможно ковидными больными) и делайте тест. Температуры нет , 2 недели назад сдавала тест ( отрицательный)и была на больничном с начальной стадией бронхита,но не долечила кашель. 13 декабря сделала КТ в больнице , и там все хорошо, все чисто , даже бронхи, Я вторую ночь не сплю из за кашля , иногда сидя удается заснуть на пару часов, И при этом ее волновало что я не сдала тест. Это что врач? Когда я спросила про назначение , показав КТ, думала она найдет почему мучает кашель и как лечить, мне сказала что его сделают там же в боксе. Я настояла чтобы она мне назначила т.к ее мне рекомендовали, при этом показала лекарство которое мне советовали, но без назначения я пить его боялась, она сказала его пить. При этом сказав что у меня вроде мокрота застоялась, но так же назначила коделак нео который назначают при сухом кашле и он не выводит мокроту, то есть одно лекарство должно выводить, а другое наоборот. Как это понимать? В итоге меня скоренько ( прием занял минут 10 максимум, хотя другие там сидели дольше) направила в бокс, куда я естественно НЕ пошла. У меня дома есть тесты на ковид и я его сделала дома , и о чудо, отрицательный!!!!!! Я осуждаю таких врачей , вы занимаете не своё место, мне нужно снова отпрашиваться с работы ,и опять записываться и надеятся что я не попаду к такому же "врачу". Который ни диагноз не поставил, ни посмотрел нормально, и назначил по моей просьбе лекарства, лишь бы отвязаться. И еще пожелания поликлинике, раз уж маринуете всех в одном каридорчике, смысла в ваших боксах нет, научите ваших врачей не озираться и отстраняться от пациента как от больного чумой, и не гнать его от себя. А лучше обеспечьте Эспресс тестами врачей в кабинетах, чтобы люди которые сидят по 2 часа в очереди как я, не уходили с не решенной проблемой тупо потратив время в боксы где возможно не болея ковидом подцепят его. Спасибо большое вам Татьяна Павловна за то что я вторую ночь не сплю,захлебываясь кашлем, и за то, что НЕ помогли.
Отвратительное отношение!!! Записался на приём к терапевту Кошелюк Светлане Викторовне, которая должна одобрить прохождение анализов, но как только зашёл она начала ссылаться на какой-то приказ, якобы я в другой поликлинике должен это делать, в той в которой буду госпитализироваться. А там наооборот мне сказали, что анализы я пройти должен там где прикреплён!!! Дезинформация полнейшая, на месте я хотел решить этот вопрос, спросил на стойке информации, они направили в администрацию поликлиники. Поднявшись на 4-й этаж к ним, объяснил ситуацию, они начали перенаправлять друг на друга. Направили к врачу методисту Лещун Татьяне Фёдоровне. Когда я зашёл к ней и начал объяснять положение, то в ответ получил наиполнейшее равнодушие, она начала говорить идите там ещё к кому-то, я ответил вы меня зачем гоняете к друг другу, что за бардак, сказал буду выяснять через департамент здравоохранения, на что она ответила мне всё равно!!! Вот так вот!!! Отношение врачей!!! Мне просто отказали в прохождении анализов!!!!
Добрый день, давно посещаю данную поликлинику ,но такого не было никогда !
пришла брать больничный, всё было норма быстро, врач выдала справку на руки и сказала что больничный закрывать не нужно, что в справке всё прописано, нужно только поставить печать в окошке!
Что в итоге, пришла в назначенный день в поликлинику и мало того что нахамила женщина в окошке выдачи листов нетрудоспособности, так ещё и дали неверную информацию изначально с этой справкой!!!
Давное не сталкивалась с таким хамским и предвзятым отношением. Невролог Шульман О.Э. с первой минуты показал свое отношение: с его слов, если я осебе не могу ничего сказать, то зачем я тогда вообще пришла. Сам врач и слова не дал сказать, сидел наушником из которого отчетливо доносилась музыка! С нескрываемой ухмылкой смеялся над моим диагнозом. Простите, но такое отношение я вижу впервые. У всех у нас бывают трудности, но врачебную этику никто не отменял.
Из бокса орв с температурой, направили на рентген, в 420 каб. Просидел 1.5 часа, подошла очередь, тот кто работает в этом кабинете, принимать отказывается и говорит идите сидите пока не появится свободное окно, вот оно отношение к людям. Люди которые по времени пришли все с задержкой на 40 минут. По итогу не сделали рентген, так как сидеть там пол дня сил и желания нету. Если учесть ответ поликлини, то каждый должен знать что когда вы идете на рентген не из бокса для людей с температурой и признаками орв, орз, корона, и т. Д. знайте что рядом можеет быть человек потенциально заразный и в полне возможно вы заразитесь и будете болеть. А если вы болеете и пришли утром в поликлинтку, то вас отправят сидеть пол дня и заражать других. Отличное отношение поликлиники, им же нежен нескончаемый поток больных.
Не хочется оставлять вообще ни каких комментариев.Я понимаю,что весь этот бардак придумали не врачи и мед.сестры.Поэтому речь не о них.Весь процесс работы сводится к тому,что бы пациент ушел в платное отделение.Там то как раз все отлажено и все процедуры есть.Но зачем тогда мне полис ОМС,если по нему я не могу даже элементарно записатся на УЗИ или ХОЛТЕР? Отношение к пациентам вежливо-холодное.Больше смотрят в компьютер,чем на человека.
Раньше были все специалисты. Сейчас кроме участковых врачей, которых переименовали как врачи общей практики, специалистов почти нет. Убрали зубные, физио-терапевтические, массажные кабинеты. Невозможно записаться к специалистам по открытому направлению в течении месяца, если есть запись, так только к специалистам в других поликлиниках, которые территориально находятся далеко. В этой поликлинике минусов стало очень много.
Самое отвратительное впечатление!!!Особенно к врачу общей практики. Я не понимаю для чего этот врач нужен в поликлинике? И почему,, Общей,, она даже своё дело не знает. Чтобы взять направление к другому специалисту, надо затратить уйму времени в ожидании у кабинета(талоны не совпадают по времени) а потом столкнуться с непрофиализмом,, врача,, и недовольным видом. Омерзительное отношение к пациентам. 😡
Врач Ырысбеков отправил меня с вывихнутым плечевым суставом в соседний магазин за бандажом и сказал, что продавец знает, как надевать, поможет. Просидела месяц, за этот месяц три приёма у врача, три рентген снимка и никто не сказал, что у меня ещё сломана не только хирургическая шейка плечевого сустава, но и ключица, а суставная кость сместилась и упёрлась в ребра. Про физиотерапию (ещё есть отзыв об этом) и дальнейшую реабилитацию сказал, что физиотерапии в поликлинике нет, если я где-то договорюсь, он выпишет направление, а так это мне не поможет, а плечо потихоньку через ЛФК вернется в движение. Я, конечно, поверила, это показалось мне логичным. Но плеч-то болит по ночам.... В ЦИТО врачи ещё лучше: два приема по 2500 р. - итог: лист с лекарственными назначениями. Попросили вернуться к ним после лечения. Если движение не вернётся, будут делать операцию. Случайно попала на февральские праздники к родственникам, которые всю жизнь держали скотину по 1000 голов, образование - 9 классов. Тетя посмотрела плечо, большим пальцем надавила в подмышках суставную кость и руку повернула в сторону другой руки, как мы в гипс ставим... щелчок... И кость вернулась в свою чашку: и движение вернулось, и жизнь вернулась, и сон вернулся.... Дальше, конечно, ЕСТЬ ЧТО СКАЗАТЬ ВРАЧАМ, но я промолчу! Бог им судья!
Хочу выразить благодарность врачу ортопеду-травматологу Рахмонову Алижону Валиевичу за чуткое, внимательное, доброжелательное отношение, проявленное к моей маме, за профессионализм в своей работе! Огромное спасибо!