City polyclinic № 23
1287 reviews
October 18, 2023
Поликлиника по месту жительства. Отвратительное отношение, постоянно в очереди сидишь больше часа. Сегодня была сильно удивлена отношением терапевта, Исматова Гулнара. Врач переходит на личности, оскорбляет, ведёт себя не тактично. Иногда впечатление что в нашей поликлинике закончилась хорошие специалисты и просто русские нормальные врачи.
3
2
April 29, 2023
Проходил службу одного окна для получения справки 002 и 003. Быстро, удобно и не дорого! Всяко лучше чем самому собирать множество справок. Работают четко по записи
4
August 14, 2023
Врач-уролог ничем не помог. Даже я знаю больше о своем заболевании. Три раза нужно повторять и ставить акценты на важных вещах. Прописали таблетки для профилактики очередного рецидива,хотя болезнь хроническая и ее нужно лечить. Ответы надо вытягивать. Никаких направлений на узи. Одно только на сдачу мочи, которая сдана неделю назад. Спасибо за бесплатную медицину, проще отдать деньги в платной, где тебе хотя бы помогут. Просто ужас и потраченное время зря
June 23, 2023
6 из 8 врачей к которым я пришла с болью в грудной клетке и тяжестью дыхания и ещё массой жалоб, написали "остеохондроз поясничного отдела", хотя про поясницу и слова не было (то ли не слушают, то ли анатомию не знают). Не хотели назначать рентген, как будто они сами за него платят. Обратилась в январе, очередь на рентген дошла только в ИЮНЕ. На тот момент я уже два месяца лежала в больнице с инфильтративным туберкулёзом правого легкого в стадии распада и обсеменения.
Только один врач Ханина А., не отмахнулась от меня "остеохондрозом", а назначила исследования, чтобы диагностика была диагностикой, а не "испорченным телефоном", где один ошибся, а другой повторяет, потому что в анамнезе так написано.
Я ходила в вашу поликлинику со следующими жалобами:
Потеря аппетита
Потеря веса
Проблемы со сном
Постоянная усталость
Боль в спине( между лопаток и ниже)
Кашель
Перманентно повышенная температура 37-38°С.
В том числе я брала больничный в феврале, где меня всё так же не отправили на рентген/флюорографию или кт, хотя я говорила, что при кашле сильной режущей болью отдаёт между лопаток.
Зато тестов на ковид мне сделали на всю жизнь вперед.
Каков итог:
Мы с туберкулёзом ходили в вашу поликлинику с января по апрель, всячески о себе заявляли, на кт(03.04.2023) моё легкое дырявое, в описании приёмов врачей " патологий органов дыхания не выявлено".
В результате неправильного диагноза мне назначили массаж и лфк, которые запрещены при туберкулёзе лёгких.
Врачи, которые перепутали плевральные боли с остеохондрозом, это не так страшно, как то, что они не хотели проводить нормальную диагностику и рассматривать другие варианты, кроме "удобного".
2
2
March 11, 2023
Народу много ВСЕГДА. В раздевалке, которая непосредственно у входа и дверей нет места положить одежду: заняты все стулья. Очень запутанная схема расположения кабинетов не в порядке прямой нумерации (это надо учитывать и брать дополнительное время для поиска кабинета). Еще необходимо время для ожидания лифта- уехать получится не с первого раза! Народу набивается в лифт полно, и почти все - без масок! В период эпидемии- особенно неприятно
1
June 12, 2023
Пришла 12.06.2023 к дежурному врачу с температурой 38 и сильной головной болью. Первым делом меня отчитали что вместе с анкетой я принесла и дощечку, на которой заполняется анкета. Врач в грубой форме сказала отнести сейчас же её обратно. Считаю недопустимым пациента с плохим самочувствием заставлять выполнять функцию медсестры. На приёме с помощью фонарика в телефоне врач осмотрела горло. На этом осмотр закончился. Легкие мне не послушали. Результат экспресс-теста не объявили. Врач явно приезжая, на каждого пациента уделяет максимум по 5 минут, хотя очереди практически нет. Зачем брать в поликлинику приезжего врача, не заинтересованного в оказании помощи пациентам, притом что наших специалистов ВУЗы выпускают достаточно. Ощущение от приёма что меня хотели поскорее выгнать за дверь, крайне не приятно от такого непрофессионального отношения.
4
2
November 23, 2022
Хорошая поликлиника, современное оборудование, и врачи хорошие. Хотя наша и в Москве, но в Жулебинскую раньше и попасть было сложновато. А Сейчас наша на ремонте, и временно нас приписали к ней. Правда, надо признать, что в рамках развала образования и медицины и спорта знаю по другой серьёзной больнице в Москве, там под сокращение попало 70 чел., думаю и эту больничку не обойдут "реформы". Лет 10 назад уже сталкивался на Мосфильмовской с детской поликлиникой, там завхозу вменяли в обязанности заниматься 3-мя такими же. И вот с тех пор "преобразования" шагают по стране, с высокоподнятым флагом. Ничего не могу сказать, потому что сокращения идут по "подсобникам" завхозы, гл. инженера и т.д. не по врачам. С врачами и так все из южных братских республик, наши все в платных клиниках, без сокращений, оказались
3
June 8, 2023
Хочу выразить огромное благодарность участковому врачу Морозовой Василины Андреевны за внимательность к проблемам пациентов, доброту и подробное выяснения проблем, желаю самого наилучшего Василине Андреевне спасибо большое вам
3
1
April 13, 2023
По поводу женской консультации , к врачу Бабахановой претензии нет идеальный врач и по приему и по качеству лечения , попала к врачу Стреж это вообще дур дом , принимает черти как , не по записи , мое время уже закончилось а передо мной по записи еще три человека , это не нормально сидеть ждать 40 минут ! Ужасно ужасно ! Ужасный врач , нет ни какого режима по приему , то вызывает по фамилии то как захочет , войдите , удачный Врач , слов нет !!!!!!! По поводу лечения не могу сказать , так как не хочу у нее лечиться .Уважаемые врачи зарубите себе на носу в 21 веке по записи вызывают по фамилии ! Чтоб не создавать стрессовые ситуации в коридоре ! Я бы на месте глав врача собрала бы собрание и всем бы напомнила , как надо вызывать людей !
4
December 9, 2023
Здравствуйте был оформлен больничный, звонит воач чтобы закрыть дистанционно в итоге ни чего не закрыто больничный потеряли и, все теперь разводят руками мол мы тут не причем написал письмо в прокуратуру пусть разбираются
1
4
December 19, 2022
Много кабинетов, специалистов, рядом с метро, атмосфера - уютная, много диванчиков; есть холодильник-автомат - с перекусами; врачи - не разочаровали; есть - очень хорошие врачи.
1
December 29, 2022
Очень удобно попасть в 7.30. Записи к врачу можно поймать в телефоне с 5 до 7 утра, кто то отказывается. Врачи принимают строго по времени. Все вежливы. Много полезной информации получаем от врачей. Особенно хочу поблагодарить Лысенкова Елену Владимировну за высоко профессиональное лечение и быструю организацию, очень приятная также Елена Адьфредовна. Чисто в помещении, кабинетах. Расположение у метро. Лифт перегружен часто.
Специалисты высокой квалификации.
2
May 5, 2023
Что случилось с поликлиникой? Мрт надо ждать 2 месяца, КТ чуть ли ни 3 месяца, кровь сдать 2 недели!!!!!!! Раньше всё было разумно и вовремя, кровь можно было сдать в один день! Руководство сменилось и не справляется? Внизу на первом этаже администратор молодая женщина хамка и грубиянка. Мне хочется вам напомнить, что вы получаете заработную плату и поликлинника не благотворительная организация.
1
August 23, 2023
Терапевт Федотова Н.А. (филиал 2) ведет виртуальный прием пациентов. У меня в августе 2023 г. появилось 2 записи о приеме у этого чудо доктора! Но меня в это время не было на территории Москвы! Мне никто не звонил, здоровьем моим никто не интересовался! Сама просто от балды сидит и пишет что- то в мед.картах!! А потом мы еще удивляемся, откуда у нас непонятные диагнозы появляются ! Позор такому доктору!!!!
4
April 25, 2023
Посещал данное учреждение, а конкретно травмпункт. Всё бы ничего, да вот ещё есть в подобных заведениях персонал, который должен был покинуть данное учреждение при проведении реформ здравоохранения. Я не про хирургов, которые выполняют свою нелёгкую работу, а про тех, кто сидит с ними в кабинете ввиде медсестры и тявкает на людей, которые обратились за помощью.
4
September 11, 2023
Пока наша поликлиника закрыта на ремонт, приходиться ездить на Авиаконструктора Миля, я в течении недели не могу выбраться в больницу и очень нравиться, что больница работает по выходным дням. Персонал очень отзывчивый, доброжелательный и сама поликлиника очень близко находиться к метро.
October 7, 2023
Замечательная поликлиника. Приветливый, добродушный персонал , хорошие врачи, нареканий нет .
3
1
November 21, 2023
Персонал очень вежлив.
Я 2-3 раза обратился к ним.
Врачи с опытом.
Мне понравилось.
Как могу писать отрицательно отзыв, если они наши спасатели.
Спосибо и низкий поклон медикам.
July 6, 2023
В целом, хорошая поликлиника. Если бы не негативный опыт с врачом из 217го кабинет. Почему то считает нормой выдавать замечания и колкости по поводу внешнего вида. Хотя, самой ей кило 35-40 сбросить не мешало бы. Ужасно некомпетентный врач. 06.07.23 Пришел на измерение веса и роста. И экг на сдачу. Чтоб ничего не делать спросила меня сколько я вешу и сколько роста. Хитро
July 22, 2023
К сожалению 21.07.2023 столкнулась с отвратительмым хамским непрофессиональным поведением доктора Исманова Гулнара Чиркеевна! Ранее моей маме пожилому человеку 70лет были назначены ряд исследований,на которые в силу отсутствия записи,записаться не смогли. Пришли обновить электронные направления ,на что получили хамский отказ с упреками ,с запугиваниями и недвусмысленными намёками!!! Видимо именно поэтому у Исмановой всегда много свободной записи в отличии от остальных специалистов((Прошу руководство поликлиники принять меры!!!
4
December 26, 2022
Модно было бы поставить 0 звёзд поставила бы 0.
И так,лечение началось ещё на ташкенской у гинеколога найденовой, не советую ходить к ней.
Мало того , что на приёме во время лечение когда приходила к ней с интервалом в 2,3 недели она не смотрела ,так ещё назначила мазь гормональную которой нигде нет,ну ладно находила покупала. Потом записи не было к ней и пошла в платную клинику ,когда попала наприем к другому гинекологу ,сказать что я была в шоке это протсо ничего не сказать. Найденова назначила мне лекарство, которое назнают у кого нет матки.а мазалась этой мазью 1год ,вообще нюансов много,но суть в том что это уже не первый случай. Плтный врач была в шоке,от того что назначали мне. Теперь обследования, исключать все возможные болячки в том числе рак и тд.
Ужасная поликлиника и не только гинеколо,но и терапевты . Отношение отвратительное,работать совершенно не хотят.
Элементарно приходишь к терапевту и направлением из больницы для госпитализации ,а они не могут даже прочитать и написать выписку из амбулаторной карты. Приходиться бегать по 3 раза .
7
July 30, 2023
Не знаю, кто хвалит эту поликлинику. Только что расположение , а работа руководящего персонала отвратительная, отсюда и невозможность работы врачей на приеме. Бесполезно описывать все там происходящее, только давление себе поднимать. Никто не настроен тебя лечить, все настроены от тебя отвязаться, а руководство просто убегает и говорит, что им некогда.
3
June 27, 2023
Терапевт Гладкая Жанна Васильевна, совершенно не хочет лечить людей. На жалобы говорит и на принесенные сделанные в платной клинике узи, и анализы (тк она не дает направления) говорит у тебя этого нет. С любой проблемой отнекивается. Не удачный у нас участковый врач. К другой пошла, дала советы, прописала лекарства, сказала к кому обратиться, к какому врачу, что еще нужно проверить. А Гладкой абсолютно все равно, ей все смешно.
3
May 23, 2023
Была на приёме у врача Исмановой Гулнары Чиркеевны. Очень внимательный и грамотный доктор. Обратила внимание на анализы , выставила диагноз, прописала лечение.Срочно направила меня к эндокринологу(диагноз и лечение оказались верны) спасибо Вам огромное. Побольше бы таких специалистов. Я беременна 8 недель, если бы не попала к ней неизвестно чем бы закончилось
3
December 2, 2021
Люди стараются лечат как могут, мне понравилась поликлиника. Уютно, достаточно чисто, врачи почти всегда на месте. Всегда с благодарностью к медсестре которая немного перепутала, но вовремя все исправила. Молодец. Хочется отметить руководство, которое управляет достаточно эффективно. Врачи получают достаточно высокую зарплату за счет умной оптимизации. Как там хорошо! Хорошо, что все в масках. Это конечно поможет в борьбе с болезнями.
3
14
January 16, 2023
Наблюдалась по беременности , врач внимательная в ж/к Мамедова , огромное ей спасибо лучший гениколог за всю мою жизнь .
Почему 4 звезды .... Потом что находясь сейчас в центре беременная молодой человек не может сдать или сделать прививку от кори хотя он имеет полное право по графику сделать её в поликлинике по омс бесплатно. Участковый врачи только и говорят что не делают , по 122 сказали что все прекрасно делают . УЖАС КАКОЙ ТО .
1
May 2, 2023
Внимательные, вежливые, профессиональные! Всё быстро (кроме гинеколога, но оно и понятно)! Можно даже местами и раньше времени пройти! Но хочется чтоб нашу поликлинику вернули на Ташкентскую, очень неудобно ездить в Жулебино.
3
July 19, 2023
Поликлиника большая, сейчас, т к лето людей мало. Но проблема та же, что и в других поликлиниках нашего района. Заболеешь - помощь сразу не получишь, это пройдут недели, а то и месяцы. Нужные кабинеты - массад, рефлексотерапия и т.д. их нет, такие процедуры не выполняются. А персонал, с которым я общалась - все вежливые.
December 7, 2022
Мне нравится!!! Хорошая поликлиника!! Видно что сотрудники поликлиники стараются чтобы посетителям было удобно!!! Везде чисто. Всегда есть бахилы и маски! Спасибо за Вашу работу!
3
July 15, 2022
Хорошая чистая поликлиника. Удобно расположена, в минуте ходьбы от метро. Персонал приветливый, готовы помочь с любым вопросом. Были много раз, нареканий не возникало.
1
November 18, 2023
Поликлиника ориентирована на любой возраст с любыми возможностями. Врачи хорошие, диагностика современная. Время, написанное в талончики совпадает с действительностью.
April 14, 2023
Прикрепили к этой поликлинике по полису ОМС, к сожалению в связи с тем что некоторые филиалы этой поликлиники находятся на реконструкции, поликлиника переполнена пациентами, к некоторым специалистам образуются даже очереди, несмотря на электронную систему записи, напомнило старые добрые клиники времён Советского союза, тем не менее персонал вежливый, готов помочь ,подсказать, пока только посетили семейного врача, впечатление от приема специалиста осталось хорошее, получил исчерпывающую информацию по интересующему меня вопросу.
3
October 2, 2023
Пришла на приём, врач принял, спасибо. Потом началось сказал сделать флюорографию, но так как ты не прикреплена к поликлинике ее не сделают, хотя направление есть, привёл глав. Врач меня , все равно выгнали, какой то ужас твориться, даже платно не хотят делать. Никого ни во что не ставят, зажравшиеся все.
3
1
March 9, 2023
Отвратительная работа с пациентом терапевта Муравьевой Дарьи Игоревны! Направление к специалистам не дает, на анализы тоже. Пришлось сыну идти в платную клинику к врачу. Там подтвердили проблему по здоровью, написали какие нужно сдать анализы, на что выше указанный «врач» сказала: «я не вижу необходимости выписывать вам направления на анализы, идите в платную клинику». Давление у сына 170/110, есть проблемы с сердцем (наследственное), Муравьева даже к кордиологу записать отказывается, не видит проблем. Если сын молодой, значит ему можно отказывать в грубой форме? Так же данный «врач» заявляет в открытую если что-то не устраивает больше не приходите. Сказала что не считает нужным давать направления и обследовать. Он тратит время, теряет в деньгах, отпрашиваясь с работы. Может быть кто нибудь ответит, как получить беспоатную квалифицированную помощь???
6
1
September 7
Нравится всё. После ремонта будет* супер*.
4
1
October 31, 2023
Делала на днях ЭЭГ, огромная благодарность специалисту по ЭЭГ, к сожалению, незнаю имени..
Очень приятная девушка, с золотыми руками!
3
January 8, 2023
Отвратительное заведение!!!! Муж проходил комиссию для подтверждени группы. Пришли почти за месяц. Заведущая сказала, вы не успеете пройти всех врачей. Спросили можно ли пройти в платной и принести результаты, спросили 3 раза!!!!! Она подтвердила. Мы потратили деньги, прошли все за неделю и сдали документы. Через 1,5 -2 недели нам позвонили и сказали, что по документам отказ и что врачей надо проходить строго! в поликлинике. Анализы и почти все исследования приняли. Только вот трубку,мужа заставили глотать по новой, не поверили иследовпниям проведенным в пладной клинике 3 месяца назад. Пока ждали приём, конечно опоздали с документами, хотя могли успеть. Как результат, потеряли деньги за платных врачей и пенсию, как минимум за месяц. Вот такая история, вот такие компетентные сотрудники в поликлинике. Планирую писать жалобы. Считаю, что человек, работая на должности заведующего в поликлинике, должен знать правила прохождения комиссии по инвалидности. И ещё, на стойке информации люди сидят вообще не понятно зачем. Два раза отправили нас не в тот те кабинеты. Потеряли 1,5 часа в ожидании людей, которые были нам не нужны. Пока не пошла к заведующей, которая нам и сказала, что все можно пройти платно. Короче бардак.
8
1
October 7, 2023
Благодарю врачей и медицинский и обслкживающий персонал. Обратился с орви, оперативно обследовали, назначили лечение, открыли больничный. После выздоровления закрыли дистанционно по телефонному звонку. Терпения и всех благ. Благодарю! 🤝👍
2
April 27, 2023
Платные услуги в поликлинике просто «на высоте». Сначала не сделали скидку при оплате как прикрепленному к поликлинике. Затем я получаю два разных заключения рентгена от двух разных врачей. На ресепшене пожимали плечами и сказали, что свяжут меня с врачом по телефону для уточнения информации, но все мои попытки дозвонился им в поликлинику в назначенное мне время оказалось без результата. Мои звонки сбрасывались, при этом с другого номера сразу получилось дозвониться. Как вообще понимать такое отношение. Просто шок. Буду разбираться с этим.
5
March 1, 2023
Спасибо врачу офтальмологу Хоряеву С В, за огромный профессионализм, чуткость, позитивный настрой к пациентам, прием вовремя, быстро и качественно
3
May 14, 2023
Врачи просто для галки, приходишь на прием к терапевту, который отказывает выдавать какие либо направления, при этом потом читаешь результат приема в электронной карте и просто в шоке вспоминаешь, что оказывается ты у терапевта прошел целую процедуру с осмотром …. Очень хочется, чтобы прокуратура занялась взаимодействием поликлиник со омс. Поликлиники ремонтируют, врачи те же самые
3
June 13, 2023
Хотите не приятных ощущений? Вам к в.рач общей практики (семейный врач) Джураева М.Б . УЖАСНО ГОВОРИТ С ПАЦИЕНТАМИ. Никакой этики, а уж говорить о том, что она врач -это громко. Отказывает в медицинской помощи, разговаривает как ей хочется и каким хочется тоном. Пришёл и сидишь по 2 часа. Всё в соседних кабинетах прошли, ток у неё очередь.
Таких надо отправлять на культуру речи и переобучение!
December 5, 2023
Наблюдаюсь у врача-кардиолога Шемчук Аллы Васильевны…Большое спасибо за правильно назначенное лечение и внимательное отношение к пациентам!
December 29, 2023
Очень понравился филиал нашей поликлиники! Спасибо врачу Медведевой Е.В. за помощь в получении нужной справки! Всем - ЗДОРОВЬЯ!!
3
1
December 16, 2022
Пару лет назад было хорошо. Может дело не в самой поликлинике, а в политике государства? Что больше невозможно получить ничего, кроме общего крови с выборочной биохимией. Терапевты будто не врачи, на уровне элементарных знаний, при любом отклонении реальном в здоровье терапевты плавают. Толковых терапевтов нет. Спирина мне только нравится. Про узи, МРТ, КТ, денситометрию забудьте. А то что терапевт ещё должен и эндокринолога заменить - это фиерия тупости нашей медицины. Все очень посредственно.
5
October 15, 2023
Наша поликлиника лучше многих!!! Здорово, что есть девочки на стойке которые всегда помогут!!!
3
December 10, 2023
Это фото не соответствует действительности, в нашей поликлинике очень маленькая пропускная возможность, в сезон заболеваемости- не протолкнуться.
1
2
August 12, 2023
Все отлично! Очень хорошая поликлиника. Прекрасный, квалифицированный персонал, очень доброжелательны к пациентам, везде порядок. Все вопросы решаются очень быстро.
2
July 18, 2023
Отношения пациентам ноль. Я хожу туда для того чтобы слушать их ругани и хамской отношения регистратора. Вчера слава богу перевелись на другой поликлинику. Когда я подошла регистратора хотела забрать все документы, сотрудник начала кидать все документы показывать свой характер. Сколько дней я хожу туда не разу она не записала свою книжки. Она для чего там сидит не пойму. Просто жесть.
3
November 17, 2022
Нормально. Более всего напрягало, что к травматологам нет записи. Но оказалось, что только на первый визит без очереди (типа: пришёл, увидел, победил), далее всё строго по своим записям. Просто у травматологов 23 больницы своя, отдельная от ЕМИАС, схема, вполне работоспособная.
Пока жила на даче, пользовалась схемой Бронницкой травматологии: запись, пришёл на час раньше, занял две очереди: по записи и живая, какая раньше подойдёт при приёме "через одного" неведомо никому, но через очередной час окажешься первой сразу в двух очередях. Однако, травматолог уйдёт пить чай, имеет же право.
3
1