City Polyclinic № 4
394 reviews
February 5
Прием врача- инфекциониста Голубева Татьяна Геннадьевна. Очень профессиональный , перспективный доктор. Корректна, вежлива, профессиональный подход и доступная для понимания интерпретация диагноза. В целом поликлиника чистая , много информационных стендов. Здание достаточно старое, историческое наследие города, но поддерживается в очень достойном состоянии.
1
April 16
Вот что могу сказать как есть о данной поликлинике! С тех пор как закрепился именно за этим учреждением, а это вот уже как несколько лет, я и члены моей Семьи повылечивались от ряда оказий связанных со здоровьем. Весьма эффективно и по существу наших обращений. Самый показательный случай, когда у Супруги сложилась предлетальная ситуация, это происходило год назад, и вот сейчас! пожалуйста!!, всë благополучно разрешилось, моя Супруга здорова!!
Работа специалистами поликлиники была проделана профессионально, оперативно и качественно, и сейчас делается для моей Семьи, в рамках последующих наблюдений и консультаций.
Особо хочется выразить гражданско-пациентную благодарность хирургу Чагиеву Магомеду Ахметовичу, терапевту Жентелис Татьяне Олеговне и еë ассистенту медсестре на тот момент-Галине Михайловне, инфекционисту Голубевой Татьяне Геннадьевне, а также спецназу поликлиники этим замечательным Сотрудницам из регистратуры и кол. центра и Медсëстрам!
Да, не без того что иногда приходилось приезжать ни свет ни заря , в поликлинику чтобы успеть получить заветный талончик, а бывало и без него остаться, но эти ситуации не имеют ни малейшего отношения к квалификации врачей данной поликлиники, и качеству диагностики по анализам, тут показатели ничем не уступают и не отличаются от топовых платных больниц города. То что приходилось постоять, посидеть, подождать , опоздать,обусловлено только лишь тем что количество пациентов ВООБЩЕ несоразмерно с количеством Врачей и количества кабинетов для приëма, сотни и тысячи пациентов на несколько десятков работников поликлиники, вот только в этом есть проблематика, и всё!! Больше ни в чëм. И уж совершенно точно разрешение этой проблемы не есть компетенция регистратуры, врачей и медсестёр, да и самого главного врача, уверен что вопросы расширения поликлиники и пополнения профессиональными кадрами ставятся ею чуть-ли не каждом совещании....
Вообщем СПАСИБО, СПАСИБО И ЕЩЁ РАЗ С П А С И Б О!!!
(напомню читающему, этот мой отзыв не просьбе кого-либо, как вдруг может кто подумает, НЕТ! а лишь из моей жизни и моей Семьи когда коснулось этой поликлиники)
2
2
January 5
Очень радует отношение к пациентам, действительно заботятся о нас . Наш участковый врач Диденко Виктория Константиновна отличный профессионал несмотря на юный возраст. Искренне старается помочь и очень внимательна, помнит все прошлые приемы. Настоящий семейный доктор. Спасибо большое всему коллективу и ей особенно. Желаю всем крепкого здоровья!
February 6
Хорошая городская поликлиника!
Наш участковый врач - Жентелис Татьяна Олеговна - профессионал и душевный врач! Всегда погружается в проблему пациента, по надобности выписывает направления на анализы и к узким специалистам! Отдельное ей спасибо за контроль здоровья своих пациентов! ❤️
Невролог, кардиолог - тоже прекрасны!
Желаю поликлинике процветания и сохранение текущего коллектива на долгие годы вперед! 👌
1
February 19
Благодарность, врачу-хирургу Бутовой Людмиле Михайловне
Искренне благодарю Людмилу Михайловну за высочайший профессионализм, чуткое отношение и внимательное сопровождение на всех этапах реабилитации после операции на колено. Обратилась к ней с непростой проблемой, и благодаря ее глубоким знаниям, опыту и уверенным действиям реабилитация
March 13
В целом, обычная поликлиника. Есть правда одно НО! Система талонов, которая может работать спустя рукава. Например очередь к терапевту. Не все успевают взять талон, так как простуда может настигнуть внезапно как и грипп и другие заболевания. В очереди этого не понимают и не хотят пускать людей через одного (с талоном, без талона, с талоном) и поэтому порой приходится сидеть с температурой под 39 в коридоре, пока кто-то все же не согласится пропустить. Ко врачам претензии нет, они большие молодцы. А к людям в очереди: «Давайте будем чуточку добрее друг к другу»
April 4
Очень удивляет работа персонала. Инвалиду 2группы 1948года рождения, дали направление на УЗИ сердца. Мало того что его можно сделать только через 2 недели (если повезёт) заставляют приходить лично уже 4-й раз утром. И всё 4 раза в 8утра уже талонов нет! По телефону не записывают ссылаясь на то, что надо лично и с направлением. Неужели трудно увидев направление один раз, записать данные и по списку на следующий день или через день записать. Человек в таком возрасте квартал пройти не может. Не то что ехать с пересадками в транспорте создавая стресс для организма и толпу для работающих граждан, а это ещё и инвалид и проблема с сердцем!!!!
Чего добивается администрация поликлиники в лице Елены Владимировны чтобы не доехали те кто отработал больше 50лет ,ветераны труда и заслужил к себе уважение и заботу . И взносы отчислял на медицину, надеясь что будут лечить. А над ним просто издеваются и талоны на УЗИ (каторое закупали в поликлинику на деньги таких работяг) будут отдавать за деньги в виде платных услуг.
Прискорбно что данная поликлиника №4 , опустилась до такого
3
March 25
Хочу поблагодарить Епрынцеву Эрну Юрьевну за её высокий профессионализм. Мне назначил врач капельницы, но у меня очень!!! плохие вены. Эрна Юрьевна отнеслась с добротой, пониманием к моей проблеме и моему страху. Она всегда доброжелательна и отзывчива. Очень хотелось бы, чтобы в нашей поликлинике 4, работало побольше таких небезразличных людей. Огромное Вам спасибо, Эрна Юрьевна!!!
1
January 17
Все врачи отлично относятся к пациентам. В регистратуре всегда все подскажут без негатива, это очень здорово!! Бывают исключения в плане плохого настроения, но даже так всегда все проходит гладко!!
1
February 24
Самая худшая поликлиника в городе. Нет нормального дежурного врача, почему к дежурному врачу в период ОРВИ идут пациент и по записи и по свободной очереди, почему нельзя нормально организовать для инфекционных больных отдельную очередь. А по записи участковый терапевт не принимает с ОРВИ, говорит идти к дежурному…Человек приходит с инфекцией и вынужден сидеть в общей очереди со здоровыми больными по записи, так еще и всех пропускать, так можно и до вечера сидеть. На УЗИ запись за два месяца. Офтальмолог отказалась принимать экстренно пациента с гнойным конъюнктивитом. Нет нормального отношения к пациентам. Сама являюсь медработником и в шоке от такого отношения к пациетам
3
1
August 5, 2024
Я не в восторге. Единственное что порадовало это девушка в регистратуре. Очень внимательная, вежливая на этом все. Многие из сотрудников с уставшим видом и взглядом типа"как я такая королева здесь работаю", выполняют свои ибязанности на скорую руку, нехотя.. Про запись в три колена я вообще молчу-это бич всей системы здравоохранения! Плюс ко всему старинное здание, с узкими проходами, крутой лестницей, скромным, если не сказать больше, кабинетами... Без лифта. Вообще древний век и не подходит под данное учреждение! Неужели в нашем городе администрация не может найти что то более подходящее и современное для специалистов и своих избирателей?? Не удивительно, что они не хотя работают в такой обстановке. В итоге, постараюсь перевестись в другую поликлинику.
6
May 26
делают всё довольно быстро, но одна из врачей стала беспричинно оскорблять меня за внешность. я подросток, поэтому, судя по всему, меня уважать не нужно. она стала меня всячески унижать за мои волосы, но я не конфликтная, поэтому просто говорила «главное, что мне нравится» и что ничего плохого в моих волосах нет. даже на это она агрессировала, причём в присутствии других людей
April 8
Персонал пока что бодрый, не уставший, видно желание помочь своему пациенту. Специалисты знают свое дело и делают его качественно. Особенно нравится колл-центр, девушки там работают профессионалы своего дела. Конечно, иногда бывают и исключения, например некоторые врачи общаются грубо. Отсутствует некоторое оборудование, которое необходимо для исследования. Соответственно приходится обращаться в платную клинику. Направления в платную клинику, для прохождения отсутствующих в бесплатной клинике обследований не дают. Хотя по закону должны выдавать. Нет своего дерматолога, стоматолога. Приходится брать направление у терапевта для этих врачей. Бывает так, что делают ремонт прямо там, где принимают пациентов. НО, это оправдывается тем, что его делают и обновляют ремонт помещений. Но, конечно лучше это делать в отсутствии посетителей клиники.
Нравится расположение поликлиники и архитектура здания. Удобно, что ходят трамваи. Очереди терпимые, не длинные. Руководство поликлиники всегда идет навстречу и старается помочь в решении вопросов.
May 17
Периодически посещаю эту поликлинику, в принципе к врачам, которых мне нужно было пройти- запись была всегда и проблем не было. Были некоторые неприятные ситуации с рентген кабинетом, но благодаря администратору Евгении Владимировны все вопросы быстро решили.
April 3, 2024
Да, очень хорошая кухня! Вкуснейшие хинкали,замечательное сациви,великолепное лобио и далма. В общем все самые вкусные блюда грузинской кухни и в очень хорошем исполнении. Обслуживание на уровне. В зале приятно вкушать блюда грузинской кухни. Рекомендую от души !
3
20
December 29, 2024
Врачи неплохие. Оборудование тоже постепенно добавили. Здание совершенно не приспособленное, но красивое и историческое. Рядом трамвай - пожилым людям удобно.
7
1
December 7, 2024
Прекрасное обслуживание, даже намёка на резкость нет, сотрудники с юмором и терпением, все по времени без очередей. Ни чего не надо выпрашивать. Врачи заставляют пройти обследование если что-то болит. Не затягивают. И если слушаться рекомендаций забываешь про боль. Мы с мужем пенсионеры и только сейчас поняли какая у нас отличная поликлиника. Особое спасибо гастроэнтерологу и эндокринологу.
2
2
February 25
В каком бы городе не была, в регистратуре постоянно орут и не довольные, очередь должна быть электронной, но часто не работает. Было бы хорошо поговорить с сотрудниками, чтобы не вели себя как хамло
December 8, 2024
Весь персонал тактичный, высококвалифицированный, объясняют на понятном языке. Не смотря на "старость" здания и наличие ремонта не везде, всегда очень чисто!
November 26, 2024
До оптимизации это была среднестатистическая поликлиника,со своими достоинствами и недостатками. В настоящее время врачей загнали во временные рамки приёма посетителей. Кто-то справился,а кто-то нет. Для посещения 12 участка необходимо запастись терпением и свободным временем. Мало того что идут многое без записи,так ещё и сам прием затянут из-за того,что терапевт не в полной мере освоила компьютер. БОльшую часть приема она поглощена созерцанием экрана и поиском нужной буквы на клавиатуре. Для пенсионеров время не важно,а работающему человеку,приходящему по записи именно на своё время и ожидающему потом дополнительно час,два, это очень неудобно.
4
April 14
Очень радушный персонал и врачи.Занялась своим здоровьем и мой лечащий врач помогает с назначением необходимых анализов,за которые в платных клиниках я бы отдала очень много.
December 18, 2024
Есть подозрение, что жуткие отзывы о госклиниках в инете пишут представители частных клиник, которые сегодня пооткрывались на каждом углу и дерут с людей деньги. А ведь многие услуги можно получить по полису ОМС, весьма достойно, так как их оказывают в этой поликлинике.
June 25, 2024
Поликлиника хорошая !Сейчас начали делать ремонт ,надеюсь приобретёт достойный вид .Персонал очень вежливый ,работают оперативно !Хотелось бы побольше постоянных врачей !Многие принимают ,только не сколько дней в неделю !Сложно попасть !Хотелось бы расширить спектр анализов ,услуг !
3
November 5, 2024
Я прикрепилась к данной поликлинике, так как сменила место жительства. Очень сильно об этом пожалела. Один раз мне умудрились на флюорографии увидеть затемнение в легких. Направили на рентген и поставили диагноз фиброз легких. Позже переделала рентген в другой клинике, и все у меня оказалось чисто. В другой раз я заболела и решила записаться в поликлинику через госуслуги. Пришла к врачу Москаленко М.К. И оказалось, что я не с ее участка. И будто это моя вина была. Эта врач очень не хотела со мной разговаривать. Все время не дослушивала, перебивала. А по поводу записи через госуслуги мне заявила, что зачем это мне надо, могла же позвонить в регистратуру. А как бы это не ее дело, где я записываюсь. Значит, мне так удобно. Кроме того, до сих пор меня так и не отнесли к правильному участку. И для этого мне, как сказали по телефону, надо прийти и стоять над душой, пока мне не исправят. Короче, с оборудованием и с персоналом в данной поликлинике все печально. Хотя, если даже само прикрепление к данной поликлинике произошло после моей жалобы, почему долго не обрабатывают мое заявление, другого от этой поликлиники ждать и не приходится. Вывод - лучше не болеть, чем ходить туда.
3
1
October 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу-инфекционисту Горбуновой Татьяне Геннадьевне!!! Огромное вам спасибо за чуткое и внимательное отношение к пациентам,и лично от меня огромная благодарность. Пользуясь случаем хочу поздравить вас с Наступающим праздником 8 Марта!!! Здоровья, счастья и благополучия!!
пациент Горбунов Д.Е.
1
April 25
Доктора быстро работают, так-же проводят ремонт поликлиники и делают ее лучше. Главная проблема наших поликлиник это не учреждение и их работники, а посетители пожилого возраста!
January 4
Хотелось бы более приветливый и расторопный персонал в регистратуре. Из врачей есть все узкие специалисты.
January 28
Врачи вроде хорошие, проконсультируют и если что перенаправят к другому врачу, но неизвестно для чего записи, если все равно не принимают по ним.
January 30
Время ожидания . Записи на месяц вперёд. Голимая бюрократия.Пациент, клиент всегда не прав. По-моему это во всех поликлиниках, такой у нас Минздрав. Потихоньку толкают к платной медицине.
1
December 1, 2023
Поликлиника расположена в небольшом старинном красивом здании. Несмотря на небольшие кабинеты врачи и медицинские сестры стараются оказать качественно , квалификацированно помощь пациентам. Благодаря техническому персоналу поликлиника сияет чистотой. Чувствоватется ,что поликлиникой руководит настоящий специалист своего дела.
2
November 28, 2024
Отвратительная поликлиника. Регистратура оставляет желать лучшего, ведь это не место где тебе подскажут и помогут с определенными вопросам, а лишь только нахамят с недовольным видом)) Зам главного врача максимально неквалифицированно ведет диалог, пытаясь обесценить проблему с которой я обратились.
Вместо того, чтобы грамотно выстроить беседу и подсказать нужную поликлинику, к которой мне бы стоило прикрепиться и почему, с возмущенным видом даже не пытались оказать помощь
2
1
August 8, 2024
Поликлиника неплохая. Конечно и минусов полно. И здание не приспособленное и врачей нехватка и текучка и профессиональное выгорание у части из них. Оснащение совсем не идеальное и все прочие последствия оптимизаций последних лет вполне ощущаются.
Но, все же, при этом, основную свою функцию поликлиника выполняет - посильно обслуживает центр города с большой долей пожилого населения, которой она просто жизненно необходима. Так что, спасибо, что есть.
5
March 12, 2024
Практически всегда чисто, есть охрана.
Всегда много людей и узкое пространство, к сожалению от частого использования кресла и сидения в зале ожидается стерлись и очень неприятно когда сидишь. Персонал немного грубоват но это можно понять, ведь столько наглого народу каждый день 😵💫
1
3
November 12, 2024
Хороший персонал, современная регистратора, прием по записи вовремя, врачи со знанием делают свою работу. Назначают необходимые обследования. Приятно обращаться за помощью.
January 19
Приходится ждать приема по талону около 10 дней, предлагаю открыть кабинет оперативного приема, хотя бы для того, чтобы оценить состояние здоровья, сможет ли человек столько ждать или нет.
February 5
Терапевт Сафаргалина Надежда Афковна
Человек с Большой Буквы.
Огромная Благодарность и Только Благ и пусть как можно дольше помогает Нам)
May 27
Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие грамотные специалисты
1
November 10, 2024
Поликлиника нравится, очень радует наш новый педиатр Мария Владимировна, стало приятно ходить на приём, как в частную клинику. Все быстро, вежливо, грамотно, понятно. И что важно - нет волокиты с талонам и справками. Настоящий профессионал, спасибо!
1
1
May 27, 2024
Пришла по направлению, нужно заключение от терапевта с ЭКГ, начнем с того, что в регистратуре мне предложили время этого же дня, но вторую смену, мой это врач или нет, мне это не известно и особо не интересно, так как в эту убогую поликлинику я бы и не обратилась, но заключение нужно было именно из нее, так как я к ней приписана по прописке. На направлении написано кабинет 12, но именно в нем идет ремонт, вернувшись в регистратуру отправили обратно, сказали идите в соседнюю дверь, но там как бы тоже ремонт, вообщем как-то я туда зашла. Врач Москаленко, очень недовольная что я к ней вообще пришла, была возмущена, зачем я к ней пришла, и со словами: «Вы вообще голову умеете включать и умеете ли вы думать», сказала что она не собирается мне ничего писать, так как у нее нет никаких сведений о моем здоровье. Так в чем вопрос, ну назначь анализы или проведи опрос хронических заболеваний и все в этом духе, нет, она мне 5 раз повторила, что я должна думать головой и желательно «идти туда, откуда пришла». Надеюсь здравоохранение возьмется за повышение профессиональной компетенции врачей данного заведения.
7
August 9, 2024
Поликлиниуа хорошая. Проблема одна , видимо во всех поликлиниках. Записаться к специалисту быстро не получится. Регистратура и окно предвариьельной записи работают великолепно, профессионалы. Спасибо за ваш труд.
1
2
October 15, 2024
Хорошая поликлиника , есть с чем сравнить . Очень внимательные специалисты , слаженная работа регистратуры . Молодцы !
1
December 28, 2024
Даже не подходят к телефону, ради интереса держала звонок до последнего, прошел час и даже спустя это время на линии никто не ответил. Больница бомба!)
1
April 29
Самая лучшая поликлиника города! Первоклассные специалисты, хороший руководитель!
October 30, 2024
Эволюция прогрессирует, но не повсеместно, к сожалению. Врачи хорошие (не все конечно, но в большинстве), главная в регистратуре вообще человечище человечный! А вот с ремонтом в некоторых помещениях и очередями здесь ничего не поменялось за 20 лет(
September 17, 2024
Поликлиника хорошая. Врачи хорошие, в регистратуре обращаются с пациентами очень корректно. Запись к врачам можно сделать по телефону или там на месте. Есть рентген кабинет,Флюрография. Прививки делают в 3 кабинете. Честно меня все устраивает👍😊
2
November 27, 2024
Врач- терапевт Диденко В.К. назначила лечение остеохондроза моему мужу очень оригинальное : два раза в год колоть по 5 уколов обезболивающего, видимо основываясь на личном опыте, поставила диагноз без обследования специалистов и отказалась дать направление на приём к специалисту.
Пустая трата времени
Не советуем обращаться.
1
April 29
Чистая поликлиника.
Хорошая регистратура!
Много суперских специалистов..)
March 6, 2024
Чисто.
В коридорах тесновато.
В регистратуре всё подскажут. Врачи хорошие, диспансеризация проходит достаточно нормально.
Минус минздраву — в госуслугах толком не отображаются записи на прием, сделанные через регистратуру. Узким специалистам, на анализы и обследование приходится записываться через регистратуру.
Поликлиника перегружена пациентами. К специалистам сложно записаться.
4
February 3
Здесь все плохо. Начиная с того что дозвониться невозможно. Не дай бог заболеть, сдохнешь у них на пороге и тебя тихо выволокут за него.
2
1
November 20, 2024
Довольно хорошо организовано. Запись ведут два человека, очередь маленькая, по этому все в норме. К решению вопросов относятся участливо.