До поликлиники не дозвониться .Автоответчик от 1 мин до 20 мин просит ожидать с соединением с оператором.Только почему то время ожидания увеличивается от 1 мин до 20 мин хотя очередь остается та же 4 .Так я прослушивала музыку 20 мин .Ну это что ? Бардак.
Больше спасибо за доброжелательное отношение к пациентом в этой поликлинике. В регистратуре спокойно и вежливо консультируют по всем необходимым вопросам! Также порадавало, что появилось много молодых и активных врачей.
Не надо так оценивать нашу поликлинику,что все плохо.Я пациент с самого дня ее основания,и ничего плохого сказать не могу, много стало лучше,чем было.Да, врачи меняются,это естественно,они стареют,приходят молодые, конкретно доктор Саганова Е.С. внимательная,грамотная, дайте ей работать,оговорить можно каждого,будет добрее.Моя семья переболела короновирусом,она все назначала и делала правильно,все прошло ХОРОШО
Относительно других поликлиник, в которых удалось побывать как в Питере, так и в других городах эта — лучшая. Очень вежливые, внимательные врачи. Всегда идут на встречу, ответственно относятся к работе, всегда помогут и лично на меня никогда никто не кричал, все были максимально любезны. Ставлю 4 звезды из-за того, что минусы всё-таки есть: 1) если ты записан на одно время, можешь попасть к врачу через час-полтора после назначенного времени, потому что некоторые врачи могут по 40 минут держать пациентов, разговаривая с ними о жизни или параллельно делая другую работу; 2) путаница в очереди: очереди идут как-то непонятно, часть людей с фиксированным временем, часть с талонами без времени и их никто никуда не пропускает и возникает вечная путаница; 3) внешний вид стандартной больницы, но ремонт всё же был бы не лишним; 4) халатность моего терапевта, но мою карточку за два года потеряли 4 раза.
Ходил сдавать анализы. Персонал очень приятно удивил заведующий поликлиникой Гулько А. М и заведующий консультативным отделением Завгородний И. И максимально стараются помочь. Спасибо за вашу работу)
Хочу выразить недовольство в отношении терапевта ( если можно так её назвать) Холманских Анны Сергеевны. Вызвали врача 10.08, пришла эта девушка, стала у мужа проверять кислород, ему плохо, его трясёт, на это она стала можно сказать с огромным негативом говорить , чтоб он не шевелится... ( он мужик в 1й раз видит эту процедуру, так ты скажи, ложитесь, расслабьтесь, нужно не шевелиться, а не грубить), это начало только... затем взяла мазки и ушла, сказав , что если ковид, то вам позвонят, если нет , то в пятницу на приём. Ну что... никто не позвонил... муж пошёл на приём, была эта же мадам, стала ругаться на него , что у него КОВИД , типа они приходили... ( мы были дома, домофон не слышали, может даже потому , что ребёнок спал, делали тише... но у нас 21векк граждане, есть телефон, набрали бы....т.к это не шутки) дальше мужу выдали пакет таблеток, сказали лечитесь....у меня на ребёнка открыли больничный с 14.08 до 20.08, время подходит, от терапевта Холманских ни звонков ни писем, мы не понимаем дальнейшие наши действия, т.к у ребёнка взяли тест он отрицательный, но мы дальше продолжаем контактировать с больным... что делать?? Вызываем снова врача... приходит этот же терапевт... мы ей задаём вопросы на которые она стало в грубой и хамской форме отвечать... элементарно... на вопрос как Вас зовут( на тот момент после первого раза, мы не знали кто к нам пришёл, как зовут, т.к охренели от первого визита хамства) она ответила.... А ВАМ ЗАЧЕМ?????? в смысле зачем??? Да хотя бы понимать кто ты и что ты , пришла лечить либо помочь в сложной ситуации..., затем я говорю может у меня мазки взять ? Ответила нет не надо, жалоб типа нет ... хорошо не надо... говорю мужу хуже становится, может на КТ отправить??? (это было 14.08), она ответила... ну дам, выписала и сказала ждите вам позвонят и ушла)) прошла неделя от Холманских ни весточки...мне 20.08 звонит детский педиатр( человек ВРАЧ , вот это я понимаю, за всю неделю с 14 по 20, она была на связи каждый день узнавала как дела , какие новости, как самочувствие??и говорит в понедельник 23.08 выписывает!!! Я говорю а как нам быть?? Ситуация не понятна... ребёнок с отрицательным тестом и мама с папой без тестов?? На что педиатр говорит: как в смысле без тестов??? У вас должны на 11 день брать мазки и после подтверждения 1 теста отправить на КТ ... ВОПРОС почему детский педиатр нам вещает план лечения и всего этого неприятного процесса а от терапевта Холманских А.С мы кроме хамства ничего не знаем... на это в субботу 21.08 мы снова вызываем врача... приходит терапевт Георгий Фёдорович Д и по пунктам стал нам описывать расъяснять ситуацию и наши дальнейшие действия, дал нам сново направление на КТ , посоветовал и дал номера где можно записаться самим съездить если есть возможность, взял мазки. Могу сказать вот это профессионал своего дела!!! 22.08 сделали КТ результат оставляет желать лучшего.... 40% поражения , сказали ложиться в больницу, что мы и сделали.... думаю если бы неделю назад терапевт Холманских ответственно подошла к своей работе, может результат был бы намного лучше... я понимаю сейчас такое время, все хотят выжить и жить и может иногда дёргают врачей при каждом пчихе, нооооо обращаюсь сейчас к терапевту ХОЛМАНСКИХ АННЕ СЕРГЕЕВНЕ , если бы Вы ответственней подошли к нашей проблеме и расписали как будет проходить наше лечение, то вопросов к Вам бы не было.... т.к для нас самое страшное не знать и не понимать( мы не врачи), что происходит, общайтесь с людьми, не молчите, не хамите, если Вы с этим не справляетесь, то выбрали не ту профессию...
Незнаю может специалисты и хорошие.Но мне один врачь сказал принимать Кардиомагнил а другой сказал не надо.Кому верить не знаю.В этоги записали к кардиологу жду месяц .Пока не званили.
Абсолютное негодование!!!! Первый раз вызвала врача с ковидом, прождала полтора дня, наконец-то врач пришел... с таким отношением, что мол чем лечитесь ?... А, ну хорошо, этим и лечитесь. Не послушал , ничего!!! Полное равнодушие к пациентам.
Сегодня снова вызываю врача ... и что???? Никого!! Видимо это стиль работы такой, я вообще не понимаю и не признаю. Хочется жаловаться уже в высшие инстанции! И вообще руководству поликлиники следовало бы почаще читать отзывы простых смертных о своём учреждении чтобы хоть как-то улучшить положение вещей! Позор!
Сегодня обратилась к хирургу по фамилии Иванов. Первый раз столкнулась с таким отношением.
-Жалобы на что?
- Болит нога. Частые схваткообразные боли. Я знаю, что есть остеохондроз позвоночника. Но все же, хотелось бы ваше мнение.
- Это к неврологу.
- Но посмотрите, пожалуйста.
- К неврологу. Скорее всего. у вас грыжа. Типичная картина. К неврологу. Вы же не идете с геморроем к ЛОР( улыбочка).
- Ценю. доктор, ваш юмор. По поводу грыжи - у меня лет 15 назад была операция- пупочная грыжа. Посмотрите, пожалуйста. все ли в порядке?
-Покажите, что у вас там? Поднимите свитер.Спустите штаны. Все в порядке.
-Но, доктор. вы даже не прощупали живот.
- Я прекрасно вижу - ничего не выпирает. Грыжи нет.
- Бесплатная медицина - есть бесплатная медицина. Спасибо, доктор.
Я ушла в полном недоумении. Хирург даже не произвел стандартный осмотр. В карточку записи не сделал. Кстати, надо бы ему сообщить - когда мне впервые поставили диагноз"пупочная грыжа", у меня ничего не выпирало и ничего не болело. Просто на плановом осмотре у хирурга ( настоящего доктора) при пальпации обнаружился этот неприятный дефект. Вот так. Спасибо вам. товарищ Иванов - хирург с большой буквы "Х"!!.
Сегодня утром 04.02.22 пришёл в кабинет 104, была очередь но по вине клиентов, пришли мед работники и всё организавали,очереди не стало, я потратил всего времени минут 10. Благадарю вас за работу! Врачи ответили на все вопросы клиентов, всё разъяснили,вежливы! Здоровья всем мед работникам! В это тяжёлое время!
Хочу поблагодарить сотрудников поликлиники номер 44 за отзывчивое и внимательное отношение. Перед тем, и как сделать прививку всё внимательно расспросили, объяснили всё возможные последствия. Рука у медсестрички очень лёгкая, укол даже и не почувствовала. И абсолютно никаких побочных эффектов не было, самочувствие отличное. Спасибо огромное.
Ужас, начиная с регестратуры , заканчивая врачами, пришлось идти туда после больницы, "доктор" просто переписал выписку... даже не осмотрел, а в кабинете была я не одна, кто без очереди, кто за справкой (
худшее что можно себе представить!! В сентябре заболела нужен гастроэнтеролог, к нему через терапевта(( запись через 5 дней. Терапевт 2 недели так сказать ловик талон к гастроэнтерологу!!! На 11 ноября!!! Попала дали направление на узи на 22 ноября и на анализы. Записали на повторный визит на 8 декабря!!! Звонок " доктор заболел приема не будет. и раньше чем 29 декабря талонов нет и то вам нужно сначала к терапевту" ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!! С сентября по декабрь!! Ни кто не начал меня даже лечить. Пошла в платную что б не умереть.
15
1
vlnna.y
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Ремонт сделали,а персонал с хамским отношением остался.По острой боли пришла к дежурному врачу не по месту прописки, услышала кучу гневных слов в свою сторону от работниц регистратуры.
Записался на прием,точнее обрадовался что есть номерок. Пришел, на входе молодой человек задал вопрос: Вы куда? Я ответил, что на прием по записи к врачу, он ответил, что нет приема в связи с таким положением, я -как так? Запись есть, а приема нет, почему не убрали само запись к врачу на сайте? он - чем вы не довольны? ну я и ответил чем я не доволен на доходчивом языке. После этого радостный, получивший удовольствие от приема, пошел домой.
Отличное заведение, хожу туда с удовольствием)) как бы это не звучало.
Врачи отзывчивые и чуткие. Проходил реабилитацию со сломаным позвоночником - профессионализм на уровне. Спасибо
Пытаться оценить это место во время пандемии - не самое удачное решение. Когда все работают в авральном режиме , то понятно что многие замечаний. В очереди простоял больше часа, 40 минут из них , на улице. Персонал старается, но всё равно царит неразбериха. Лучше в такие времена там не оказываться.
Есть очень хорошие врачи! Физиотерапевт Зоя Александровна, всегда сморит ребёнка очень внимательно и назначает процедуры. Ортопед Вероника Александровна, внимательная и компетентеная.
Прошла полную диспансеризацию. Много специалистов, молодые эксперты, вся клиника анализов крови и не только. УЗИ, эхо тоже было. Осталась довольна и удивлена, что такое возможно по полису. В других районах диспансеризация - фикция или несбыточная мечта. Спасибо огромное ХОЛМАНСКИХ АННЕ, очень деликатный человек и отличный врач!
О поликлинике остались хорошие впечатления,. Я был первый раз, в регистратуре быстро завели карту, вообще слаженно все работают. Был на приеме , по своей проблеме получил исчерпывающий ответ и перечень рекомендаций. Проблему в итоге решил, за что благодарен доктору и всей их системе.
Такое ощущение, что это худшая поликлиника в городе. Классных специалистов по пальцам одной руки пересчитать можно. Всю регистратура поганой метлой гнать надо!! Ведь чем меньше"шишка", тем круче пальцы гнёт - вершительницы наших судеб царствуют в регистратура.
Конечно, в поликлинике главное-это грамотные врачи. Не особо часто обращалась, поэтому оценить справедливо не могу. НО само состояние поликлиники пугает.....ремонта здесь не было очень давно...старые деревянные окна ( может не везде ) , линолеум на полу с дырками.
Хочу поблагодарить за отзывчивость и профессионализм участкового терапевта Ошеренко Виалетту Александровну. Обращаюсь в поликлинику редко, но всегда получаю помощь и понимание. В этом году вся семья заболела ковидом, а Наша врач была в отпуске. Пришла другая... день и ночь. Ни осмотра, ни советов. Спасибо Вам, Виалетта Александровна! Здоровья и долгих лет в профессии!
Специалисты - их очень мало, особенно компетентных. Очереди не заканчиваются, терпения иной раз набраться, чтобы в кабинете выслушать очередную галиматью от непрофессиональных специалистов. Приходиться ходить к другим врачам, чтобы подтвердить диагноз
Поликлиника в моих глазах сильно реабилитировалась, я клиент редкий, но по последнему посещению и взаимодействию с регистратурой, врачем и руководством остались самые положительные впечатления! Особенно благодарен врачу Зазе Гурамовичу Цителадзе, очень внимательное и терпеливое отношение, несмотря на высокую загруженность и мою недисциплинированность (обратился по завершению времени приёма врача)
1
3
Ki mi Мибут
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Пора менять персонал на более молодой, женщины которые сидят в регистратуре видимо устали работать, людей уже не переносят, хамят , точную информацию дать не могут, даже в справочной. И большая проблема это Никогда Не дозвониться до поликлиники !!!!!!!!!
Хорошая городская поликлиника, правда очереди сумасшедшие, но врачи хорошие специалисты, по крайней мере , которые мне попадались))) приём проходит быстро и качественно)
Записалась в данную поликлинику на вакцинацию. В назначенный день приехала, 20 минут простояла в общей очереди в регистратуру, с кашлющими, чихающими...
В итоге хоть на назначенное время я и не опаздала, но меня не хотели принимать, т.к. передо мной было ещё 2 человека и им через 10 минут надо было закрываться на проветривание на 40 минут.
В итоге приняли - за это спасибо.
Хуже поликлиники в жизни не посещал.
Записался на диспансеризацию, по звонку из поликлиники (после ковидная диспансеризация). Пришел ко времени, в очереди на это время ещё 4 человека, в регистнатуре говорят такого не может быть, у всех талоны на это время, все просидели час, за час 2 приняли. Я развернулся и ушёл. Ещё час не было ни времени ни желания ждать. Это еще в кабинет не зашел уже час прошёл. Как они лечат тогда, если с элементарным не могут справиться. Все врачи или за 80 или после универа.
Пришла на прием к коордиологу Комок Владимиру Владимировичу с сердечной болью, высоким давлением, головной болью. Попрасила направить меня на УЗИ сердца, ЭКГ, мониторинг. Я услышала такую фразу, что в 44-45лет сердце болеть не может! 😳.Я переболела короновирусом. Никакого обследование не было назначено, только сказал идите пейте от давления таблетки. Вы считаете , что это врач с профессиональным образованием ?
Более 10 лет хожу в 44 поликлинику. Ремонта как не было, так и нет. Но, обратившись последний раз за направлением на мрт, был приятно удивлен - все сделали настолько быстро и удобно, что я сделала мрт через 3 дня. Ушли старые участковые врачи, с которыми очень тяжело было. Все время просить надо было. Спасибо руководству что меняете к лучшему нашу поликлинику
с введением предварительной электронной записи очередей стало заметно меньше, чем раньше (может, это только летом?) Много молодых врачей - будут на нас набираться опыта...
Огромное спасибо специалистам рентген-кабинета Бойцовой Маргарите Михайловне и врачу Папову Павлу Валерьевичу за чуткое и профессиональное отношение к пожилым и маломобильным пациентам. Эта сложная процедура прошла быстро и легко.Очень приятно, когда к пожилым пациентам относятся так внимательно и доброжелательно.
Достаточно доброжелательная атмосфера, но где же опытные врачи? Куда перешли классные специалисты? Осталось буквально несколько человек. Слишком много вчерашних студентов со своим менталитетом. Многие из них врачами останутся только на бумаге. Увы.
Обратилась в поликлинику с жалобами на боль в спине, в 106 кабинете был первичный осмотр,врач сразу назначил уколы, после которых почувствовала облегчение, записал к неврологу. Прохожу лечение в настоящее время.
Хочется сказать Большое спасибо за оказанную помощь!!!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2022
До поликлиники не возможно дозвониться что бы уточнить интересующую информацию( Время ожидания неадекватно то 60 минут, то 45 минут до ответа…Вызываешь врача на дом,в лучшем случае участковый терапевт приходит только на следующий день и то после того как сам позвонит и предложит больному с температурой самому явиться на прием в поликлинику. Безобразие!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Поликлинике 44. Профессиональный подход к пациентам!Стало больше молодых и грамотных врачей!Спасибо Вам огромное!От души!
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Тамасхановой Медеи Мусаевне.Волею судеб заболели с супругой КОВИДОМ.Медея Мусаевна очень грамотно организовала наши тесты,отправила нас на К.Т.С поликлиники нам доставили все лекарства.Она постоянно контролировала ход нашей болезни.Мы ей очень,очень благодарны.Спасибо 44 поликлиники за таких ВРАЧЕЙ
Молодые, отзывчивые специалисты. Удивительно-вежливая регистратура.
Полагаю, что руководству поликлиники не просто в пандемию поддерживать высокий уровень, качество помощи посетителям. Спасибо всему коллективу за помощь в это непростое время!