Поликлинику посетила по поводу вакцинации, а так не была здесь с подросткового возраста. Все довольно быстро, все обьяснили, подсказали(но я сужу только по прививке)
Врач не пришел на вызов!
Вчера утром вызвала врача. Вечером, так и не дождавшись врача, позвонила по 122 снова. И, с удивлением узнала, что моего вызова у них нет! Потом оператор что-то выяснила и сказала, что вызов таки ушел в поликлиннику. И заверила, что врач даст мне больничный задним числом.
Сегодня снова вызвала врача. Пришел врач быстро, но больничный дал с сегодняшнего дня! Ему так же сказали коллеги, что вызова не было!
Очень удобная система! Врач не пришел, вызовы пропадают, хотя у них там типо запись разговора идет.
Выходит, что если вам без больничного никак, то 1.надо делать аудио запись вызова 2.требовать ФИО оператора принявшего вызов. 3. самому переодически звонить и узнавать статус вызова. И все это в больном состоянии. Вот такое у нас ОМС с нарушением 41 ст. Конституции!
В подтверждение своих слов прикладываю скриншот вызовов со своего мобильного телефона.
Здравствуйте! Самый внимательный и профессиональный терапевт Антонникова Н. А! Спасибо Вам, что занялись моим лечением, объяснили почему такое состояние и что делать дальше. Очерь рада, что есть такие врачи!
В поликлинике порядок, внимание, чистота, приём всегда по указанному в талон времени, участковый доктор Румянцева МаргаритаКузьминична всегда готова выслушать и помочь.
Обращаюсь в эту поликлинику 6 лет после выхода на пенсию, думал что будет хуже, но оказалось все очень достойно.
Ужасная поликлиника. Чтоб чего нибудь добиться надо пройти все муки ада. Вчера попытался сделать прививку от ковида. Мне отказали, аргументируя тем, что они устали. Предложили по торговым центром походить и там сделать прививку. Время было 15 часов. С прививками у нас в стране проблема, так что коллективного иммунитета нам не видать. Как то так.
Ничего примечательного, был 1раз, похоже на 4 филиала только здесь есть гастроэнтеролог (такая вот оптимизация по-скворцовски), можно подумать, что у нас перевелись язвенники, циррозники и трезвенники
Вторичное посещение просто ужас: Врач(кстате хороший) один без медсестры, зашивается по полной. Народа куча, беспредел, кто с талоном кто без, до драки! Зам отделения травмой бездействует и его медсестра также. Закрывали больничный лист с 12 до 18_30.
1
2
Андрей
Level 9 Local Expert
November 8, 2021
Был на приеме эхокардиографа....Мои самые лучшие рекомендации! Прием четко по времени,вежливое обслуживание.Информацию распечатали,поставили печати,правда пришлось на другой этаж сходить,но это втоостепенно...Так что доволен посещением
Здесь больше тройки поставить нельзя. БОЛЕЛ я ковидом с 14 декабря по 27.
27 числа ждал, когда придёт врач ко мне домой, чтоб продлить больничный, так как я результат Мазка и выйти сам в поликлинику я не мог! Много раз оставлял заявку вызов врача на дом! В Колл центре заявку принимали, но ко мне никто так и не пришёл! Моё терпение лопнуло, когда я сказал, что я сам щас приду в поликлинику, если ко мне никто не придёт!
Сегодня на выписке в фильтр-бокс врачи так себя вели, будто я им обязан! Задавали странные вопросы мол а почему 27 не пришли?))) а как я приду, если я ковидный?)) и результат ещё не готов)) словно меня не слышали)) огонь!
P. S карту мою они по ходу потеряли, ссылаясь на то мол, что у меня вообще ничего нет))))
Я переболел ковидом я ещё и виноват))) возмутило слова врача фильтр-бокс "вы что мне будете указывать, когда мне закрывать вам больничный", какие у нас пациенты пошли "Хотя я просто уточнил, когда мне на работу)))
Вели они себя равнодушно что Одна, что Вторая!
Приходила врач брать контрольный мазок))из окна я её увидел,стояла, видимо не знала код, утверждает я вам звонила, никто не отвечает))) оперштаб дозванивается, она нет)))
Потом говорю код от домофона, проходит несколько минут, стоит все равно тупит)))), в итоге пришлось спускаться открывать)) врачи равнудушные....
7
Chik.
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Приходишь по талону, а сидишь в живой очереди! Вы серьёзно? Что за безобразие?! Опять в Советском Союзе проживать стали и жить по старой системе приёма пациентов? Зачем было делать терминалы с талонами, записывать людей на время определённое, если эта система не работает как нужно?! Вот как планировать свой день, когда такой беспорядок происходит... И дело не в количестве врачей, а в самой системе, которую создают сами же сотрудники. Разберитесь в организации рабочего времени!!! Хотя, я думаю, что на отзыв будет всём всё равно...
Всё более-менее, но охрана которая не пускает машины и сопровождающих инвалидов, это ужас, самый сок синдрома вахтера, а если это распоряжение свыше, то привет начальству.
Хотя двор забит иномарками, без знака инвалида, наверное докторов машины.
В этой поликлинике находится травмпункт, его работу можно описать одним словом УЖАСС . Очередь ОГРОМНАЯ всегда .Принимает один врач, отправляет на рентген , потом опять к нему. А ведь в туда люди приходят с травмами которые очень болят и ожидание бывает невыносимо.
Хочу поблагодарить прекрасных врачей данной поликлиники, которые помогли мне, когда я сломала руку. Мелих Вадим Евгеньевич оказал мне первую помощь, выправил оскольчатый перелом со смещением и наложил гипс. Выслушал все мои причитания и сделал все немногословно, но профессионально. Далее меня вела Волостных Наталья Петровна. С замиранием ждала, что она скажет, глядя на рентген. И всегда слышала: «Хорошо, но надо делать упражнения». Или: «Неплохо, но давайте наложим лангетку». Всегда вежливая, внимательная и доброжелательная. Как хорошо, что такие замечательные доктора работают в нашей поликлинике! Сил им, здоровья и благодарных пациентов!
Это правильно, что бокс для больных орви отдельно, но ребятушки, кто придумал, что выписываться нужно в этом же боксе???
Это ж выходит, что я здоровенький должен с чахленькими пересекаться? Исправьте косяк.
Хочешь выписаться - иди прямиком на 4 этаж.
Записалась на узи в феврале на 6 Апреля в 14:30, 26 марта позвонили и сказали что запись перенесена на 10:45, с какого вообще не понятно, ну ок, приезжаю в 10:30, распечатываю талон и вижу что время как было так и осталось 14:30. Естественно принять меня отказались. Зря потратила время и деньги на проезд в этот филиал ада. Сотруднику совершившему звонок и обманувшим меня желаю самому не вылезать из этой чертовой поликлиники.
Очень мало специалистов, часто к нужному направляют в другой филиал. В целом впечатление скорее отрицательное, единственное, что устраивает, это вежливый персонал на ресепшене на первом этаже, всегда помогут, подскажут нужную информацию, а также врачи эндокринологи, особенно Затона Наталья, очень грамотный, доброжелательный специалист, пожалуй, самый лучший врач в этой поликлинике. Минусов гораздо больше. Ужасно хамоватая врач УЗИ, ни за что больше к ней не пойду, совершенно не умеет разговаривать с пациентами! Так же крайне не советую обращаться к врачу терапевту Хожаевой И., хамит пациентам, совершенно некомпетентна, максимум может выписать больничный лист, если есть проблемы со здоровьем - это точно не к ней, как бы хуже не стало!
Второй балл поставил только потому, что ко мне приходили адекватные и внимательные доктора, когда в прошлом году я боролся дома с ковидом. Разочарован равнодушным отношением зав. филиалом к простым просьбам пациентов во-первых, и своим коллегам во-вторых. Стыдно должно быть!
Вызывала врача 4.09.2021. Сегодня уже 6.09,врач до сих пор не пришел и не выписал больничный лист! Жалобы на температуру, боль в горле. До поликлиники не дозвониться! Единая служба вызова врача на домговорит, что ожидайте до 20:00.
Вчера прождала целый день, два звонка в единую службу, врач так и не явился!!!
Обращалась один раз после укуса кота. Пришлось скандалить с травматологом и буквально выбивать укол от столбняка и прививку от бешенства. Врач пытался отправить меня в больницу (а это минимум 3 дня лежать, ибо ковидных протокол), главное с себя ответственность снять!
Попали к очень внимательному и знающему доктору гастроэнтерологу Савочкиной О.Н. Назначеное лечение помогло.
1
1
А
Анна Красцова
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Большое спасибо поликлинике 45,дежурный врач пришел на дом очень быстро,принес тесты на ковид,лекарства,дал схему лечения и рецепт для аптеки.Отдельное спасибо терапевту Джамуевой А.Ю. за внимательность к пациентам, правильно и вовремя сориентировала нас поехать в КТ-Центр.Люди,как можно раньше езжайте на КТ,не затягивайте. В 45 поликлинике работают грамотные,вежливые,адекватные люди,всегда хорошее впечатление от обращений к вам!
Сама поликлиника неплохая. Вопросы скорее к системе организации. Трудно теперь попасть к специалисту. Сначала к терапевту, и пока дождешься направления и записи к кому хотел, то симптомы уже проходят. Поэтому приходится почти всё переносить "на ногах", загоняя болезнь в хроническую стадию.
Карту регулярно теряют, врачи не заинтересованы в лечении пациента, специалистов нет, дополнительные обледования (флюорография, пункция, ЭЭГ, физиотерапия) в других филиалах. У мужа болело ухо, ЛОР назначил лечение, которое через 2 дня привело к бактериальному менингиту с очень тяжелыми последствиями. Что б получить справку о прививках, их сначала нужно сделать. Травма вообще воплощение ада на Земле. Персональное "руки вырвать и сжечь" врачу-палачу, который, 24.05.2019г. не захотел/ не смог диагностировать ОЧЕВИДНЫЙ разрыв сухожилия в наполовину отрезанных пальцах, на отвали оказал первую помощь, что привело к 1,5 годам мучительной боли, значимой потере функций кисти и 2-м сложнейшим операциям (стоимостью более 500т.р.)!!! И что это за районная травма, где регулярно ломается единственный рентген-аппарат?!?
Адекватные только медсестра травмы Мария, офтальмологи и гардеробщик.
Удобно, доступно для маломобильных групп населения. Терпеливый персонал. Был там со своим крестником полутора лет, концерт данный им, пока мама бегала по кабинетам оставил неизгладимое впечатление у всех))
Ужас. Людей море. Все убивают друг друга за место в очереди
Ревизор. Тайный покупатель.
Level 13 Local Expert
August 6, 2021
Большинство терапевтов некомпетентны и нужны только для перекладывания бумажек (ввода информации в компьютер, т.е. операторы ПК).
Это почти дно! Дооптимизировались!
Если даже и компетентный терапевт, то толком ничего сделать не может, отфутболивает к профильному специалисту. А профильные, которых почти нет в этой поликлинике (они сидят на Войковской или Беломорской), очень часто отфутболивают к окружным, которые одни на весь округ, соответственно, в данном случае САО. И именно эти специалисты могут хоть что-то назначить или направить на госпитализацию. Но как вы уже поняли, попасть к ним будет не так просто. Придётся постараться. И ещё не факт, что окружной специалист вам поможет или что-то назначит. Или плановая госпитализация вас вылечит или хотя бы хоть что-то смогут диагностировать вследствие неё. Там тоже оптимизация. Из нескольких профильных больниц оставили по одной-две на весь город, а это ведь Москва! Вот такая реальность.
Ну на что вы можете рассчитывать? Онкодиспансер на Войковской. ПНД на Смольной. Подобие КВД на Новопетровской. 52 больница для алерго-астматиков. Всё остальное в Боткина, а там адище. Оформить карту чего стоит. Благо номерки можно через их сайт оформлять.
Может ещё что-то есть, но на многое не рассчитывайте. Готовьте денежки на платное лечение. Нет денежек - заработайте. Не можете заработать - займите, либо продайте почку. Если плохие почки, сдайтесь в сексуальное рабство, либо можете на вебке поработать. Про мытьё унитазов сразу забудьте, много не заработаете. Ну я не знаю, может закладки разбрасывать пойдите. Если уже совсем всё плохо, перепишите квартиру на родственников, возьмите кредит побольше, а если нет родственников продайте квартиру, машину, украшения и поезжайте в Карловы Вары, попьёте минеральной водички, хоть уже будет поздновато пить, ну и попробуете грязи, начнёте к земле привыкать. Либо рваните сразу в Швейцарию, шикарно отдохнёте и заодно на эвтаназию забежите, там с этим делом никаких проблем. Ну то есть с эвтаназией. А про енто дело лучше вообще забыть, особенно если будете долго пользоваться услугами нашей бесплатной медицины.
И помните, тут вам не здесь. Поэтому вы держитесь там, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья!
10 минут от метро Водный стадион. Очень внимательные врачи-травматологи. Очень доброжелательно встречают при входе, измеряя температуру. Самые положительные эмоции от посещения.
Просто ужас, врачи отправляли по разным этажам(надо было снять швы) в итоге просидел часа полтора и меня послали в другой кабинет, где у врачей был обед. Очереди большие, прошлый раз ждал 5 часов приём
Поликлиника хорошая. Прекрасные врачи. Но вот отделение травмотологии почему-то обделено все го 1 врач первично и текущим больным все через очередь. Очень нервный процесс люди путаются и ругаются. Пожалуйста посадите ещё специалиста.