Бардак. Снимок рентген сделать нельзя, даже имея направление. Нужно направление только этого филиала . Заведующая терапетивеского отделения утверждает, что для каждого заболевания свой рентген ген аппарат. Вероятно училась не в медицинском. То есть работает не по профилю однозначно К врачу попасть тоже сложно. Запись на месяц вперёд, но и на мед посте записаться нельзя "Нет свободных окон". Начальник ортопедического отделения (такая вывеска на кабинете) , тоже очень занят. Не владеет информацией кто и когда работает, чем занимается и так далее . Попросил у него помощи, сказал, приходите завтра или записывайтесь когда есть окна в расписании , в общем "не мешайте" смотреть в компутер. Класс! Дно. Это Дно.
Понравилось, что около регистратуры обязательно кто-то стоит из персонала и доброжелательно отвечает на вопросы. Врачи принимают по времени. Практически нет очередей. По сравнению с несколькими годами раньше - прогресс очевиден. Хочется добавить: невозможно записаться к участковому врачу на "выписку" ребенка в школу. Запись доступна самое раннее только на неделю вперёд. Считаю необходимым добавить врача, работающего только на прием здоровых детей.
Невролог, ничего из себя не представляет, абсолютно не компетентная, даже снимки не посмотрела. Вообще что она там делает не ясно, написала какую-то отписку, пошёл в Бурденко, там лучше и более профессионально. Им бы хоть дисководы, а то вообще ничего не могут.
4
А
Анна Биркенгоф
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Позорище!
Отвратительное отделение травматологии, мало того, что врачи 90% приема даже не осматривают тебя, а просто печатают в компьютере информацию, так и врач 1-2 на огромные очереди, ведь это единственная травматология на огромный жилой район.
И даже если тебе просто справку показать, или подписать или получить доки- ты обязан сидеть в огромной очереди.
И даже если у вас острый перелом- любезный администратор скажет- сиди жди
Ну и так же, с травмой ноги посылают тебя на диспансеризацию- гениально. 🤡
Ничего плохого сказать не могу , мне понравилось , ест где припарковаться , Отношение сотрудников хорошее , никто не орет , помогают если просишь,.прихожу по времени талона , жду не более 5 минут
Выражаю свою благодарность Процук М.М., Петрову А.А. ,Тонаевой А.Г. и Румянцевой М.К. Огромное спасибо за то,что сломали сложившейся стереотип о том, что врачи в наше время- это чёрствые и равнодушные люди. Такая забота и такое внимание просто обезоруживают.Очень хотелось бы, чтобы администрация ГБУЗ ГП # 45 ДЗМ филиала # 1 простимулировала работу вышеуказанных специалистов. Низкий вам поклон,крепкого здоровья и солнечного настроения!!!!
Была в этой поликлинике только в травматологическом отделении. Очень все четко, сразу дали талон к врачу, пришлось посидеть в очереди больше часа, много пациентов. Сразу сделали рентгеновский снимок, который доктор видит на экране своего компьютера. Получила необходимые рекомендации.
Очень удобно, что для пациентов травмопункта кабинет рентгена находится тут же на 1-ом этаже, а то до ремонта п-ки приходилось подниматься на 4-й этаж.
В поликлинике находится травматологический пункт. На получение помощи там нужно потратить в среднем 4 часа. Если принимает один врач, то больше. Персонал внимательный, квалифицированный, вежливый. Помощь оказывают эффективную. Спасибо им.
Мне услугу медицинскую не оказали, только потерянное время. Записался к терапевту (Ромейко С.Э.), на приёме пожаловался на боль. Врач за всё время приёма (5-7 минут) даже не поднял голову, заполнял данные. Врач дал мне направление на УЗИ, в течении двух недель пытался записаться, но без успешно. Обращался в службу поддержки ЕМИАС, к дежурным администраторам поликлиники, даже к зав. терапевтического отд. (320 каб.).
ИТОГ, за две недели даже не смог пройти минимальное обследование.
6
3
Хуан Себастьян Негоро
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Две звезды снял только за одно- уважаемые господа (к сожалению Товарищей не осталось, перевелись) от медицины, я напоминаю Вам, мы живем в 21 веке!!! Неужели в стране имеющей "колосальные запасы нефти и газа" (так нам по телеку рассказывают перед сном! А с утра упоминают об этом всколзь, после как покажут что в америке все плохо, а европа голодает) нет средств установить в пол-ке где расположен травмпункт, единственный на "кирилл его незнает" сколько районов, как минимум два рентген-аппарата? Только прошу, без формализма, а то поставите второй рентген, в лучшем случае, а обученный персонал наберете в 2032 году, по плану! Сделайте уже по совести, чтобы пожилые , и не только, люди по 3-5 часов не проводили в очередях!
Ужасная поликлиника.врачей нет от слова совсем( специалистов своего дела). Персонал злой. Вообщем даже по человечески открыть и закрыть больничный не могут.
Невнимательность врача травматолога. Неверно поставлен диагноз, упущено драгоценное время, теперь ожидаем сложную операцию. Ещё есть в поликлинике врачи, которые не берут пациента, если тот пришёл на одну минуту раньше назначенного времени, чего не бывает в других филиалах 45 п-ки. Да, несколько врачей есть в нашей поликлинике на Пулковской, которые делают большое одолжение приходя на работу.
Либо мне не везёт либо это норма.
Я ждала очередь к гастроэнтерологу на запись месяц.
В день приёма получила направления на анализы, которые смогу сдать только через 2 недели.
Здесь болеть надо только экстрасенсам
Ни в одной перегружен ной поликлиники не встречала проблем со сдачей на кровь. Да бесплатных талонов день в день могло не быть, но ждать надо было не 2 недели, а пару дней. Да очереди были живые, но если уж ты получил направление, то все успевали сдать. Никаких жутких очередей в 14 дней и близко не было. Это при том что у них куча филиалов
Почему на мосру запись к ортопеду каждые .10, минут без проблем все свободно, а по факту в коридоре сидит 30 человек в живой очереди! С травмами и увечьями!! Люди с болью проводят часы в ожидании приёма, при том что им никто не скажет что надо ещё и карту оформить и отстоять другую очередь на снимок? Какие карты? 2022 год на дворе! У каждого есть прикрепление к поликлинике, однако филиалов десяток, ездить по всей Москве кто придумал?
Хорошая поликлиника, врачи понравились. В фильтр-боксе огромные очереди, на 20 человек 1 врач.
В холле есть кулер с водой, на ресепшне очень отзывчивые ребята работают, всегда подсказывают, если возникает вопрос
1
3
А
Алевтинка
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Терапевт Хожаева отказалась принимать, у меня аутоиммунное заболевание которое два года даёт субфебрильную температуру. Пришла, что бы получить направление по заболеванию к более узкому специалисту.
Эта «врач» выгнала меня не дослушав, сказав, что с температурой в фильтр-бокс, и у меня короновирус (да лучше бы он был) и ей наплевать что моя температура уже два года и тому есть причины.
Смотреть мои анализы она отказалась, слушать тоже отказалась.
Такие как эта дама плодят инвалидность в стране. буду обращатьсяв вышестоящие инстанции как не оказание медицинской помощи.
Считаю, что такие как Изольда Юрьевна, не должны работать с людьми!
К сожалению поставить оценку меньше нельзя. Врачи работающие в поликлинике ни чего не знают, ставя диагноз сверяются с компьютером. Эсли его отключить правильный диагноз поставить не смогут. Наверное есть и грамотные специалисты, но мне такие не попались за последнии года моего посещения данного заведения
Возможно , как все нынешние поликлиники . Работа по протоколу . Не лечит , конечно. А так ...поддерживает в строю.
Лекапств много . Шаблон. Не нравится.
Хорошая Поликлинника, прекрасные врачи в своём большинстве: терапевты, травматологи. А вот к офтальмологу больше никогда не пойду и людям не посоветую…Принимала непрофессионально, просила написать мне хоть на листочке диоптрии моих глаз, чтобы я могла пойти и заказать очки . Мне отказали . На мою жалобу ответили , офтальмолог не занимается подбором очков…. Удивительно!!! Не к гинекологу же идти по этому вопросу!!! Ответ явно был формальным.
Обратилась к терапевту за анализами и жалобами на самочувствие (стою на учете с хроническим аутоиммунным заболеванием + ЖДА), еле вымолила только 3 показателя анализов для сдачи и направление к маммологу (в описании узи есть прямой аргумент для посещения). Получила отказ в общем анализе крови + СОЭ и витамине д (важен при заболевании на учёте по которому стою), так как терапевт не хочет, чтобы «ругали ее» за это. Много претензий от врача из серии, почему меня гинеколог направила за направлением к терапевту, а не сама выдала - несколько лет получаю направление на узи и после к маммологу у терапевта для наблюдения в динамике заболевания…постоянно речь шла о том, что нужны показания и диагнозы…
С некоторыми терапевтами этой поликлиники проблем не возникало ранее по подобным темам.
Задержка приема на 45 минут.
Информация о приеме в карте НЕ соответствует реалии.
Никакого осмотра не было (температура, пульс, вес, давление, осмотр живота и тд. в том числе).
Разве это врач - жаль, что этот человек приходится участковым врачом-терапевтом.
Upd
После посещения врача терапевта - Антонникова М.А. только положительные впечатления - профессиональный подход, выслушивала все жалобы и симптомы, назначила анализы исходя из описанной картины и документов на руках от врачей смежных направлений с диагнозами, отзывчивый человек.
Также могу отметить терапевтов: Румянцеву, Ромейко, как врачей, способных и желающих помочь.
Из эндокринологов из 3, у кого довелось побывать, однозначно: Шарирова Т.В.
Каждый день хожу на уколы. Каждый раз удивляюсь поведению медсестры.
Медсестра постоянно кричит «следующий!» при этои широко распахнув дверь следющиму пуциенту. Ужасно честно! Я натягиваю штаны когда в кабинете уже следующий пациент к тому же мужчина.
Всем привет! Записался на приём к терапевту.пришёл ,рассказал ситуацию, он сразу мне назначил исследование, но тут-же сказал что записаться не возможно, рассказал о приложении в котором нужно отлавливать запись людей которые откажутся и вставать на их место. И это врачи мне так советует!
Я сделал исследование и на следующий день пришёл к нему, он посмотрел и тут-же меня «отфутболил» к хирургу . Я снова записался , пришёл а врача нет, звоню в справочную телефон не работает , сразу отправляют на номер122
Это общая городская запись, там автоответчик и голосовые команды , и главное , на вопросы задаваемые роботом нет вариантов ответов , только да , и если не говорить да автоответчик бросает трубку.это просто СВИНСТВО!
Иду на ресепшн, а там мне заявляют что врача нет на месте по какой-то там надуманной причине, и это не в результате больничного или каких-либо обстоятельств, а просто по приказу он был снят и либо отстранён или переведён, на пациентов просто наплевать , на вопрос о том почему меня не уведомили , не по телефону, не по электронной почте, я же записался через этот сервис, было сказано , что мне должна была позвонить медсестра , а когда я поинтересовался почему она не позвонила , меня послали к заведующей в 311 кабинет.
Вывод :что если записался , это не значит что примут, а если и примут, то не обязательно будут лечить, задача просто провести приём и забрать страховые деньги за это , а лечить вас там никто не собирается, на все есть отговорки, провести исследование не представляешься возможным !
И пожаловаться больше некому, бездушный робот кидает трубку!
Вечный дефицит хороших врачей. Не одного врача (а их было не мало т.к. я закреплена за этой поликлиникой) хорошего достойного и чуткого здесь не найти. Ни одна болячка не рассматривается полноценно и качественно. Такое ощущение что они из под палки приходят на свою работу. Вечно отмахивается от больных и быстрее стараются окончить свои 15 мин. Очень жаль видеть все это.... куда пропали люди Врачи с большой буквы которые просто любили свою работу и преданно служили ей(((
После операции на позвоночнике хотела получить направление на реабелитацию отправили документы на отборочную комиссию ещё 24.12.21 в итоге они вернулись не хватает какого то документа послали письмо с просьбой прислать недостающий документ, в итоге никто это не сделал в течении месяца и так и не получила направление, а больничный у меня в течении 2 х месяцев не бесконечно же мне ждать! ,наплевательское отношение к больным ,никто мне даже не позвонил, сама дозвонилась и узнала в отборочную комиссию при Минздрав истори моего направления!
Посещаю данную поликлинику второй раз
И вновь встречаю исключительно доброжелательных людей
На счёт профессионализме судить сложно, тк лечу всего лишь рассечение
Но все же все на уровне!
Моя поликлиника,стараюсь посещать туда редко,по необходимости, но очень приятно ее изменения,все четко,чисто , в очереди сидеть не пришлось.персонал вежливо
обращается к больным.
Спасибо!!!
Брали кровь 3 августа из вены, сегодня 17 августа синяк не проходит. У меня отличные вены, все видно, часто сдаю кровь. и тут умудрились после взятия оставить огромную шишку, просто огромную синюю и синяк, который не проходит уже 2 недели, караул! Также в поликлинике страдает вопрос дезинфекции перед каждым пациентом, сталкивалась с этим вопросом и при прививке. Дорогие медсестры нужно обрабатывать руки и дезинфицировать перед каждым! пациентом или менять новые перчатки, их же вам выделяют, а вы ленитесь. Прошу руководство донести это до сотрудников!
Я в шоке, бесплатная вода из кулера, бесплатные бахилы. Персонал мегаклиентоориентирован. Медицинское оснащение на уровне, но в целом.... требует капремонта
Посетила врача Милых С.С. с целью сделать прививку от гриппа. То, что эта дама ужасно общается с людьми, даже не беру во внимание. На столе у нее лежит стопка заранее заполненных бланков о состоянии здоровья пациента, в которые она вписывает фамилию и отправляет пациента в прививочный кабинет. Когда я вышла из кабинета и прочитала, что там написано, оказалось, что температура у меня 36, давление 120/80, аллергии нет, живот мягкий и.т.д... какой там живот, она вообще мне никаких вопросов не задавала. Хочешь прививку - вали в 214 кабинет. Ужасное отношение к людям! Кстати, в том же 214 кабинете очень приветливая медсестра, аккуратно колет, вежливая. Могут же люди работать... Тогда вопрос - зачем идти к врачу, если от нее нет никакого толка, кроме грубости?
Ревакцинировался спутником. Прекрасно организовано, чётко и быстро. Врач и медсестры вежливые, кололи совсем безболезненно. И плакаты в коридорах интересные.
Не можем записаться на прививку от короновируса уже больше недели.На сайте mos.ru пишут,что нет свободного времени для записи.Ходить далеко не можем.Когда будут свободные дни?Или кто-то намеренно байкотирует вакцинацию пожилых людей?Фото прилагается.
1
Алексей
Level 30 Local Expert
September 19, 2022
Поликлиника, низкого уровня врачей. Никто тут по своей сути никого не лечит, все сводится, к некой схеме затягивания времени, которое приведёт вас к плохим последствиям с здоровьем.. В итоге, вас направят в диагностический центр низкого уровня и на этом ваше лечение тут закончится.... Живой пример тому, это трвмопункт.. Больше похожий на живодерню с бесконечной очередью... Дальше, идёт запись к местным специалистам, к которым чрезвычайно трудно попасть, при этом всем, вы в это время продолжаете болеть...
5
1
L
Lena
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Где удобство добираться до вашей организаци? Время, колличество транспорта и денег потраченых на проезд. Раньше в районе 5 мин было до травмпункта и он был удобен в доступе всем, может вам администрация и удобно добираться, мне и жителям моего района-нет
Прошу руководство отметить работу сотрудников по забору крови. Я не знаю как имя, фамилия, но я сдавала анализ 6 апреля - просто ювелирная работа! И быстро, и следа не осталось! Большое спасибо! Вот у вас есть на этаже доска почёта - она вполне заслуживает там быть! Цените таких профессионалов!
Сегодня был на приеме у офтальмолога Тумагаевой Хадизы Макаиловной . Хотел проверить зрение . Но не смог это делать , потому что у врача не оуазвлось линз . Первый раз такое встречаю . Отправила в магазин оптики проверить у них зрение ) Жесть !