Хорошая поликлиника, отдельно хочу отметить хирурга с большой буквы, Виноградова Руслана Юрьевича он настолько щепетильно относится к пациенту что нет слов,большой профессионал.Когда находишься у него в кабинете, то ты видишь что он реально вникает в суть проблемы и даёт назначение по существу. А больше всего я удивился, прошло две недели после приёма когда мне позвонили, и это оказался доктор Виноградов, он поинтересовался состоянием и добавил рекомендации. И ты понимаешь что таких врачей как Виноградов Р.Ю. их не то что мало, их нет вообще.
Этому доктору огромное человеческое Спасибо!!!
Мое любимое место работы. Прекрасный коллектив, отличная атмосфера и грамотные коллеги врачи. Ну и пациенты адекватные, любящие тебя и ценящие твою работу. Спасибо вам дорогие коллеги и пациенты.
Была в воскресенье по записи к дежурному врачу. При входе объяснили куда идти, никаких очередей, чисто, добротный ремонт. Рекомендации врача помогли. Пока ждала запись к нужному специалисту - всё прошло))) Спасибо, терапевту Юлдуз!
Система электронной записи с одной стороны удобна, но с другой приходится долго ждать своей очереди.....
При обеспечении услуг в электронном виде(запись,получение талона и прочее) с помощью деликатных сотрудников поликлиники,не всегда можно записаться на нужную дату и время(как,впрочем,и через интернет),оформление льготных(и бесплатных) препаратов проходит обработку в течении определенного времени(час или более) и если не ждать,то приходить за ним нужно на следующий день при его наличии(лучше звонить и узнавать,чтобы не ездить впустую),причём можно получить только один бесплатный препарат(например,капли для глаз)в месяц(25 дней)! Причём,если вы не рассчитаете количество капель для ежедневного применения - ждите до определенного срока,чтобы получить новый флакончик!!! А если другой закончится(если у вас их два)? При наличии талона на определённое время,раньше вас не примут,а вот позже - легко!!! Обязательно найдётся кто-то из посетителей,кому надо проскочить именно перед вами(возможно,и без электронного талона)!!! Так что,запаситесь терпением на все случаи…
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 17, 2023
Приписан к этой поликлинике и очень доволен, что приписан именно к ней. Высококвалифицированный персонал, всё удобно и быстро. Спасибо
Была сегодня в трампункте,надеюсь,в последний раз,всё на высшем уровне,врачи,они все разные,как и мы с вами,но,дело своё делают,им благодарность,я,сама медик,но,ребята,равнодушным в этой профессии делать нечего,будьте милосердны,не грубите,не унижайте,я с этим столкнулась,имён назыать не буду,удачи всем.
Все Хорошо , но можно как-то женщин на входе научить хорошим манерам ? Они с базара пришли работать ? Что за хамское отношение? Не успев попасть к врачу, настроение уже хуже некуда. Уважаемое руководство, проведите, пожалуйста, с ними профилактическую беседу, расскажите как важно вести себя адекватно, а не как базарные бабки. Заранее благодарю!
Ремонт сделали. Душно . Вентиляция отсутствует . К некоторым врачам сложно записаться . Некоторые кабинеты исчезли. Бывает оченьложно записаться на анализы. К некоторым специалистам только через терапевта . А он должен быть "врачам на все специальности " - и это зачем ?
Обидно .
Бываю не часто, но всегда остаюсь доволен. При современной организации рабочего процесса нет очередей, приёмы по времени. Кстати только сегодня оттуда. Все сделал раньше, чем планировал. Спасибо персоналу.
Сегодня , 16 декабря 2022 года , я пришёл сюда надеясь сделать прививку от гриппа . У входа на ресепшн стояла сотрудница , у которой я спросил , делают ли прививки . Но она сказала «Наденьте бахилы» . Я говорю «А прививки то делают ? ». В ответ : «Вот наденете бахилы , тогда я вам скажу » . После чего выяснилось , что прививки прекращены , так как закончились запасы вакцины . И сотрудница это хорошо знала . Ей просто хотелось получить удовольствие наблюдая как старик ( а я уже на девятом десятке ) будет кряхтеть пытаясь надеть бахилы и сразу после этого (вакцины то нет ! ) пытаясь снять эти бахилы . Смотреть на это так забавно , не правда ли ?
Как вы достали со своими изменениями в расписании. Плевать им вообще на пациента. Записалась на вечер ко врачу, за день до приема позвонили подтвердить запись, а потом позвонили и сказали «У нас врач в итоге до 7 работает и вас он не примет, делайте что хотите, мы вам предложить ничего не можем». Положили трубку и приходит уведомление, что запись отменена. Зачем идти на встречу пациенту?) Лучше мы поступим как незаинтересованные эгоисты и просто отменим запись. А дальше уже лечитесь как хотите, дорогие пациенты.
Давно не посещала эту поликлинику., там всё
изменилось. Врачи и терапевт, и специалисты очень внимательные, а уж не говоря о девушках на рецепшене, отношение к нам пациентам отличное. Результаты анализов приходят очень быстро. Чистота идеальная, Ремонт сделан. Отношение обслуживающего персонала отличное..Я очень довольна!
Записалась я и муж к терапевту Морозовой Марине Ивановне,чему была очень рада,выслушала, внимательно отнеслась к нашему здоровью тоже внимательно.Огромное спасибо и благодарность.
Очень давно там обслуживаюсь. Всякое бывало, но в целом хорошая поликлиника! Врачам не все равно, стараются помочь всегда. Просто вести себя надо с сотрудниками поликлиники по-человечески.
От имени нашей семьи хочу сказать большое спасибо Юлдуз Абдулходиевне Абдукасимовой- настоящему профессионалу, порядочному, внимательному и чуткому доктору! Юлдуз Абдулходиевна своим трудом подтверждает статус нашей любимой поликлиники и участвует в формировании положительного имиджа учреждения.( эксперт программ ЦТ, актриса театра и кино, продюсер)
В поликлинике неразбериха с очередями и талонами, нет фиксированного времени приема пациентов, для получения справки отсидела очередь в полтора часа, обратилась на стойку информации женщина ответила грубо, спросила у меня а что делает врач, в конце просто проигнорировала вопрос о длительности очереди и возможности получения в каком либо другом кабинете, хотя обычно работники стойки информации приветливы и вежливы.
1
2
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Иногда приходится ходить сюда к узким специалистам. Вообще прикреплена в другом филиале. Сколько туда не хожу, никогда не было приятного впечатления. Сама поликлиника очень старенькая, но не это главное. Людей всегда много, очереди, хоть и по талонам прием. Специалисты, к которым ходила, безучастные. Делала кардиограмму, так сказали результатов ждать 10 дней, по факту ждала дней 12, думала уже результаты потеряли. Когда делали кардиограмму, делали тяп-ляп, что называется, даже на ноги датчики не установили, сказали: та, не надо. Обычно при кардиограмме просят затаить дыхание, чтоб зафиксировать показания аппарата. Тут тоже: та не надо. В итоге, две предыдущие были с отклонениями (делала в другой клинике), а эта, где все «та, не надо» оказалась без отклонений. И что вообще это за ожидание результатов 10 дней? А если у человека отклонение, а он 10 дней минимум даже никаких мер не сможет принять.
Наша семья хочет поблагодарить специалистов филиала № 4 ГП № 45 - врача паллиативной помощи Афанасьеву Светлану Александровну и медсестру Евсикову Галину Алексеевну!
Моя мама ветрен ВОВ Баданина Валентина Фёдоровна - маломобильный пациент, ей 92 года, она инвалид 1 группы часто и тяжело болеет, а наши замечательные доктор и медсестра всегда подбирают для неё грамотное и эффективное лечение и буквально возвращают её к жизни. Они уже много лет очень доброжелательно и внимательно относятся к состоянию здоровья Валентины Фёдоровны, сразу приходят по вызову, и могут просто зайти узнать состояние больной, потому что они неравнодушные и добрые люди, заинтересованные в результатах лечения.
Нам очень повезло, что у нас есть такие. медицинские работники!
С уважением, Баданина Валентина Фёдоровна и Баданина Татьяна Васильевна (дочь).
Каждый раз квест! Специалисты, как и в любой городской поликлиники, не заинтересованы в излечении пациента. Персонал стал лучше, но хамство все еще присутствует в работе. Время ожидание это единственное, что более менее совпадает с талоном. В общем все как в старом анекдоте:" Такая медицина и у нас бесплатная! "
Благожелательно относящаяся медсестра ОРВИ ко всему, что не связано с пациентами, благодушно упросила меня заполнить несколько бумажек перед приёмом. На моё утверждение, что я по записи и все данные у неё в компьютере, она положила степлер. Ну вот ещё, я что должна в компьютере искать каждого ...? Вы мне в утра настроение не испортите... (Цитата буквально).
- Я вам не грублю.
- А вы попробуйте (сказала она и с радостным осознанием себя центром вселенной откинулась на кресле)
Продолжение может последовать...:)
обычная среднестатистическая поликлиника. есть хорошие специалисты, но мне не повезло. была на приеме у терапевта у одной, потом у другой, ни одна не понравилась. так же была на приеме у хирурга, он даже не посмотрел! предложил поставить укол за 5000р. Вот и все лечение. А сейчас поликлиника закрыта на ремонт!
Убогая поликлиника , врачи не смотрят даже в сторону поциента , в элеутронной книге пишут черти что , определили «язву» без анализов , по факту оказался ковид 👌🏿 лечение силой мысли прилагается
С 15 марта не могу получить в аптечном киоске этой поликлиннике лекарство кальций комплевит Д3, который я должна ежедневно примать, в аптеке его Нет, третий месяц этот препарат покупаю сама. Я инвалид 3 группы, у меня есть льгота на бесплатное получение лекарств.
Персонал вежливый, это главное! Врачи адекватные, хотя, все немного замотанные. Очень выручает дежурный доктор, по сути с ним можно решить большинство срочный вопросов, если к остальным запись закрыта. Очень ободранное здание и обстановка, почти как 90-е
Приемное отделение для пациентов с симптомами ОРВИ — это просто ужас. Время ожидания приема врача составляет два часа. Помещение маленькое. Людей с положительными и отрицательными тестами пытаются разводить по разным кабинетам, но в итоге все равно все сидят вместе — даже если вы пришли туда здоровыми, то имеете огромный риск заразиться именно там. Отдельно хотелось бы отметить медсестру, которая утром 16.08 сидела на приеме прямо на входе в отделение — она отчитала меня за взятую без спроса бумажную салфетку, которые висят у раковин в каждом помещении этого отделения. Звучит абсурдно, но так и было. Медицина настолько развита, что пациентам нельзя взять салфетку. В общем, никому не советую оказаться в этом месте — лучше потратить деньги и обратиться в любую платную клинику, там к вам хотя бы отнесутся как к человеку (и уж точно не будут попрекать салфетками).
Не плохая поликлиника-возле Метро ,это очень удобно. Внутри много места. Электронная очередь,стойки информации . В целом норм.
Из минусов-очереди которые не соблюдаются,долгое ожидание(убила 1.5 часа в очереди-хотя была 4 в ней что бы получить направление)-это конечно не айс.
Здесь не лечат, а соблюдают протокол.
"Терпеть острую боль месяц - это нормально" - вот что вам скажут после часа распросов о том, не умираете ли вы вот прямо сейчас. если умираете - выпишут - за ваш счет - дорогие лекарства, которые не помогут, на этом все. Нету денег не лечение - молитесь или готовьтесь сдохнуть от боли - официальная позиция 45 поликлиники. Спасибо, доктор Елена Владимировна! Очень желаю хотя бы на один день когда-нибудь почувствовать то, с чем я три недели прожила - большего не буду желать, я не садистка, в отличие от системы минздрава.
Пишу с аккауната мужа, тк он тут привязан. Третий раз перезаписываюсь к врачу чтобы получить направление к узконаправленному специалисту задержка по приему почти час, у меня нет возможности приходить и сидеть тут у меня грудной ребенок, а к врачу надо попасть, это какой то беспредел, зачем тогда эта запись по времени???? Чтоб люди приходили и сидели часами???? И так и не попали куда им надо? Мне нужен другой врач а я три недели не могу попасть к терапевту
К большому сожалению, работа отделения ОРВИ - это ужас!!! Крохотное помещение, где скапливают пациентов, с температурой, кашлем! Отсутствие иформации о порядке приёма:
- где взять маску, не понятно;
- о том, что надо оформить Согласие на проведение тестов можно узнать только от пациентов (если у вас есть силы говорить);
- не работающая электронная очередь (зачем тогда она работает в ЕМИАС??);
- и сам приём, быстро "на скорую руку"!
Если у вас есть силы, постарайтесь попасть на приём к терапевтам, слава богу с врачами на основных приёмах в 4 филиале всё хорошо!
Берегите себя!
Как можно было устроить такое??? Человек с температурой должен идти в поликлинику, отсидеть там очередь, чтобы врач зафиксировал, что пациент болен. Чем вы думали, когда такое изобретали??? Лежишь дома с температурой 38.6, еле ходишь по квартире, рекомендации скорой и поликлиники "выпейте жаропонижающее и идите в поликлинику". Вы издеваетесь??? Принимает 1 врач, очередь более 20 человек, все больные с температурой.
Наблюдаюсь в данной поликлинике 3,5 года. Сначала было все душевно и внимательно, когда был терапевт Воробьева, (сразу повезло, внимательный врач и проф) потом она ушла в декрет (
После нее поменяла 5 врачей терапевтов, была у каждого по 3-4 раза, люди сидящие за столом и ждущие окончания рабочего дня, постоянно смотрящие на часы
Коновалов например, Помогайбо, Морозова, и хирург Садковская, эти люди просто устали работать, их раздражают больные, они их не слышат. Принимают с опазданием по времени от 10 мин, что счастье до 55 мин! То комп завис то спит сам у компа, при всем уважении к врачам это не допустимо. Не одну мою проблему не решили. А еще постоянная отмена записи со стороны поликлиники, узи я смогла сделать только через 2,5 мес, запись на 3 надели вперёд, так еще и за день ее удаляют и ты снова ждешь. А кровь??? Я ее сдавала 2,5 ч ее просто не могут взять, то попасть в вену, то собрать в пробирку.
Иногда посещаю эту больницу. Чистая, хороший ремонт. Все услуги оказывают, даже быстро. Придраться можно только к тому, что запись к специалистам приходится оформлять на пол месяца в будущее.
Отличный персонал.Замечательные люди там работают.Особенно хотела отметить Хирурга с большой буквы Абдуллаев Зелимхана Мухадиновича.Замечательный чуткий и профессионал своего дела.Очень ему благодарна.Низкий вам поклон.за вашу доброту участие и профессионализм.,👍👍👍🙏😊
Для городской поликлиники все хорошо, достаточно удобно
Ксения
Level 16 Local Expert
July 23, 2022
Трудно оценивать такие места, когда заранее понимаешь, что это проблемы нашей системы и поэтому всё так работает (( В здании самой поликлиники довольно чисто, был не так давно ремонт, просторные коридоры с диванчиками, лестница с двух сторон этажа, есть лифт. Можно даже найти парковку на дороге, если повезёт)) Но сама организация процесса сводит все плюсы на нет… Мне попался период бесконечной очереди…. Была там не раз, никогда надолго не застревала, но осенью просидела в очереди по полной!!! Просто закрыть больничный(( Это беспредел какой-то, причём все люди по записи. Диванов вокруг не хватало, люди стояли по всему коридору где возможно. В процессе моего приёма зависла программа, было несколько попыток оформить больничный - но то ли проблема с интернетом, то ли с программой, то ли доктор не умеет работать с компьютером, но в итоге 4 часа ожиданий!!! Видимо поэтому именно этот мой визит запомнился мне надолго((
Хочу выразить свою благодарность молодому врачу Кирюхиной Евгении Олеговне( сегодня приезжала на вызов),внимательная,доброжелательная,все подробно рассказала ,ответила на все вопросы .. Приятно было пообщаться с таким специалистом ..
Филиал неплохой ,очереди на анализ совсем не было ,хотя в целом народу много было в Поликлинике.
После ремонта клиника стала очень симпатичной и уютной. Электронная запись к специалистам также добавила удобства. Ещё бы неврологи появились, стало бы вообще прекрасно)).
У меня запись в 10:48 к участковому врачу.
Специально взяла такси чтобы приехать вовремя.
А что по итогу?
Жду 30 минут.
А мне только получить направление на ЭКГ и флюорографию.
Передо мной ещё женщина, у которой запись на 10:36
Врач говорит, что компьютер висит.
В прошлый раз пару лет назад была такая же история с ожиданием.
Большой наплыв пациентов в понедельник и вторник, больные сидят друг на друге. Я была принимал один врпч. Другой был занят чем то другим, но не пациентами. На приёме студенты, которые всех по одной схеме лечат. У меня был цстит, а мне написали ОРВИ. И лечение было соответствующее. Плохой подход к лечению пациентов.
Была у лор врача Исаева Валерия Сергеевна.Замечательный врач,аккуратно посмотрела подобрала нужное лечение и смогла помочь решить мою проблему с ухом.Большое спасибо !Очень внимательный и грамотный специалист.