Очень грубый персонал. Была запись на анализы на 7.30. Так они только открыли в 7.30. Пока зашла пока разделась и взяла талон уже у кабинета были люди и плевать всем на время. А между прочим я тоже работаю и опаздывать не могу. Но эту поликлинику это совсем не интересует. Им настроить что в 7.30 я никак не сдам анализ потому что они ещё клинику не открыли.
Ужасное обслуживание ,врачи дерзкие , до закрытия поликлиники ещё час, а всех уже пытаются выгонять
3
2
Show business's response
Тимур Н.
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Обычная московская поликлиника. Иногда необходимо ждать, когда появится возможность записаться к в врачу в течение 1-2 недель - в ЕМИАС просто нет интервалов для записи.
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Поликлиника ни че так. Назначили не нужные процедуры, с которыми я теряю время и деньги. В гардеробе очень большая очередь, работает человек совсем уж не годный для этого.
Посетила врача Абдулкасимову Ю.А. с жалобами на заложенность носа во время беременности. Хотела получить рекомендации по лечению. В итоге врач дважды (!) слышал и жалобы, и препараты, которыми лечусь и которые не помогают, но никаких назначений не последовало. Также в свой адрес получила недовольство относительно того, на каком основании я прикрепилась к этой поликлинике, ведь я должна по месту регистрации прикрепляться. Видимо, ей неизвестно, что раз в год, имея московскую прописку, я могу прикрепляться к любой московской поликлинике. Также врач в выписке написала какое у меня дыхание и что хрипы отсутствуют, хотя даже не слушала мои легкие!) Печально, что молодой врач выглядит настолько «уставшим» и «перегоревшим» по отношению к своему делу и пациентам.
Остались крайне негативные впечатления.
Уже три раза отменяли запись к врачу. А у меня серьезное заболевание. Воистину из-за этого ковида все остальные больные побоку. Ещё хочу отметить "особенно понравилась" Анжела на посту на 3 этаже. Доводит стариков до слез, орет на посетителей. Никакие увещевания не помогают. Написала на нее жалобу в книгу жалоб. Реакции ноль. Все знают про нее, но ничего с ней не делают.
После ремонта стало можно ходить в п-ку. Убрали жуткую регистратуру с очередями и хамскими тетками и стало хорошо.
Не радует текучка докторов и множество невыговариваемых имен.
Потеряли результаты ЭКГ. максимум, который смогли предложить - повторно прийти за направлением и сделать заново беременной девушке. Никто ничего не знает, никто ничего решить не может.
Переболела ковидом, живу в этом районе где поликлиника, после больницы и карантина мне позвонили и пригласили на прием к доктору, пришла, а в регистратуре меня выгоняют,мотивируют что я не прикреплена к этой поликлинике, я гражданин России, работаю в Москве. Потом все таки разобрались, но отношение к пациентам хамское. За это ставлю два.
Звезды добавила только за то, что один врач смог прийти 1 января. Был контакт с больным covid. 1 января меня срубило температурой. Вызвала врача. Врач пришёл, оставил противовирусные и антибиотики. Сказал, что 2-3 придет медсестра для теста. 2 никого нет. 3 после 16 уже звоню на 122 уточнить, будет ли кто. Ответ - заявок никаких нет, чтобы к Вам кто-то приходил. Предложили оставить ещё одну на вызов врача для взятия теста. Никто не пришёл. 4-го звоню 122. Оставленная заявка закрыта. Оставляю ещё одну заявку. Вечером приходит врач, который тесты не делает. Послушал. Убедился, что кашель есть. Ушёл со словами, что однажды придёт медсестра и возьмёт тест. Идёт пятый день болезни. Медсестра, которая должна была прийти самое позднее 3-го, не торопится. Давайте допустим мысль, что я положительная, а 31-1 имела контакт с n человек. Оптимистично раньше 6-го заключения я уже не получу. Раньше 7-го контактная группа не узнает, что им надо сидеть дома. Неделю вирус спокойно разносится. А потом вопросы, почему процветает самолечение и откуда рост заболеваемости. А, да. Мне ж 7 больничный продлевать. Положительного заключения нет для вызова врача на дом. Наверное, стоит сходить в поликлинику с температурой и отбитым нюхом (((.
Мы готовы проявлять и ответственность, и самосознательность. Но, пожалуйста, помогите в этом со стороны медицины. Односторонняя самосознательность - путь к тихонько сдохнуть в изоляции. И у контактников просто нет шансов, все врачи и процедуры - через омс. Я даже не могу по страховке от работы вызвать врача.
Худшая поликлиника!
Вчера 24.06.2021 пришёл на приём к дежурному врачу. Талон взял в 18:57. Чтобы в 20:15 узнать, что ПЦР берут до 19:30.
Пришёл утром 25.06.2021, к 08:00, сдал несчастный анализ и только тогда понял, что никто мне ничего не сказал про больничный.
И вот, 25.06.2021 в 17:04 я вновь беру талон.
На часах 18:15. Передо мной 5 человек.
Поликлиника очень прибавила по сравнению с прежними временами. Чистота, порядок, вежливость, профессионализм. Конечно, недостатки есть, но они не существенные. Приятно приходить в поликлинику.
В этом месяце 2 раза вызывала врача на дом по причине заболевания на фоне контакта с больным ковидом (потдвержденным). Первый раз я думала ну ладно много заболевших позвонила на горячую линию, мне ответио молодой человек - не переживайте, большая загруженность, к Вам сегодня придут", во второй половине дня я опять позвонила уже на тел.вызова, на что мне ответили - на завтра. У меня был шок, я настояла, чтобы ко мне пришли в тот же день, т.е.на вторые сутки, пришел врач уже в 20.00, назначил лечение. Спустя 5 суток у меня началось ухудшение состояния на фоне приема антибиотика, дозванивалась по телефону вызова - 2 часа, ответиоа девушка и сказала, что вы же еще лечитесь, вот долечитесь, тогда и звоните... Не хотела регистрировать вызов врача мне. Мне пришлось ей объяснять, во-первых - сижу на самоизоляции как контактная, а самое главное - мне стало хуже на фоне назначенного лечения. Она мне сказала, много заболевших, я вызов оформила, ждите, не уверена, что сегодня придет врач....
Прошло 4 дня, врач не пришел.
Из чего я делаю вывод - халатность по отношению к пациентам.
Постоянно меняются участковые врачи.
Врач эндокринолог вообще снял мою маму с учета, а у нее диабет 2 типа.
Зимой обращалась к лору - боли в гайморовых пазухах, врач посмотрела и все, сказала ничего, все нормально. (У меня хронический гаймморит), ни ренгтен, ни кт пазух мне не назначили. Через неделю мне пришлось платно пройти обследование, где поставили диагноз - двустронний гайморит, делали проколы и я полторы недели ходила с катеторами.
В итоге решила открепиться от этой поликлиники, нет доверия врачам. Одна халатность.
19
1
Show business's response
МАГ
Level 18 Local Expert
October 30, 2022
Внимательное отношение. Есть и бездарные, а есть и грамотные по нынешним временам врачи. Отлажена дистанционная запись. Очередь бывает к дежурному врачу. Недавний ремонт.
Достаточно чисто. Сестринский пост 1го и 3го этажа работают неплохо. Проблема попасть к профильным врачам как то невропатологу, эндокринолог очень долгое время был недоступен. Понятно он один, но нужно врачу который был на больничном очень долго найти замену. Очень проблемно попасть на процедуру на аппарат денсометрии, он постоянно ломается и попасть на него можно в течении полугода или больше. Считаю такое положение недопустимо, нужно давно принимать меры, население нашего района пожилое и потребность проведения подобной процедуры очень важна. Большие очереди на процедуры УЗИ. Наблюдаюсь в этой поликлинике уже добрых 20лет, но принципиальных улучшений в обслуживании не наблюдается. Всё примерно на одном уровне.
Если сравнивать, что было 10 лет назад ,то сейчас конечно стала поликлика лучше , не сидишь в очереди по два часа ,но очень жаль ,что ушли медсестры из процедурного кабинета, которые знали всех пациентов, и были прекрасные специалисты своего дела,но знаем,что сейчас никого не задерживают и не ценят,а жаль !
Отвратительно. Пришла к дежурному врачу по острой боли. Передо мной 3 человека и один уже в кабинете. Идёт третий час. Получается, что каждого человека принимали больше 20 минут. Кого-то даже больше 40. ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ 40 МИНУТ?!?!?! Такое вообще впервые. Собрать анамнез, выписать лечение и заполнить бумажки это максимум 20 минут. Кто-то укладывается и за меньшее время. Короче в очереди сдохнуть можно. Я переехала в этот район, думала, прикреплюсь в эту поликлинику. Но я лучше буду час ехать в свою по прописке, чем буду сидеть в очереди по 3 часа
Поликлиника стала современной, нет огромных очередей у кабинетов врачей и для получения различных медицинских услуг. Используется автоматизированная система заполнения врачом карты пациента, но очень часто программа зависает и врач не может направить пациента к другому специалисту. Большинство врачей доброжелательно относится к пациентам, старается помочь. Но есть врачи без души, пациент для них, как назойливая муха, которую хотелось бы прихлопнуть если бы это было дозволено. Личный опыт общения на протяжении двух месяцев с врачом Сутуло И.А. А в общем и целом - твердая четверка.
Ужаснейшая поликлина, медперсонал ленивые куски г.
На любой вопрос отвечают вопросом~
Дабы не работать посылают прямым текстом делать анализы/проходить врачей в платных клиниках, запись производится на пару недель вперёд.
Приходил сделать тест ПЦР(для института), так как записей конечно же нет на ближайший месяц, посоветовали прийти через неделю в 8-семь утра и "без очереди пройти". По итогу: -"вы давайте идите в институт, делайте список коллективный и приходите всем потоком(100 человек, на минуточку) и тут я о*уел, мало того что это идиотизм, это по крайней мере полное вранье, дабы не выполнять работу свою. ("Приходите со списком" - завуалированное послание пойти на три буквы, то есть либо по записи, либо в платной клинике)
P.s прикреплен к данной поликлинике.
Пришла за направлением на госпитализацию. Два часа гоняли по кабинетам! С давлением и аритмией. Дежурный дать справку не может, заведующая тоже!?((( Полный бардак! Получила на следующий день за пять минут у кардиолога. Неужели нельзя было объяснить без гонений туда-сюда накануне?
Доброжелательные администраторы, всегда помогут и подскажут. Понравилась врач Иминова. Находясь у неё на приёме чувствуешь, что врачу небезразлично присутствие пациента, старается помочь и назначить правильное лечение. Спасибо!
организация работы на «3»
постоянные очереди. запись по времени только для галочки. можно смело приходить позже указанного времени в талоне, а то рискуешь просидеть час и два . большинству врачей все равно
Поликлиника в целом выглядит хорошо. Ремонт свежий. Однако мед персонал оставляет желать лучшего, мало того, что грубые, так еще и лечение назначают отвратительное. Конкретно говорю про врача уролога Сутуло И. А. Больше к ней не пойду, только время зря потратила!
Раньше почти все услуги были в одном месте, а сейчас разнесли по разным филиалам, если нужно собрать несколько анализов и пройти какие-тио процедуры, то проиходится помотаться между ними, что совсем не удобно.
Делала здесь прививку от короновируса. Персонал приветливый, очередь не большая.Есть место для колясок в предбаннике и пандус. Женщина при входе не тактичная.
1
1
A
Anonymous review
January 19, 2023
Была несколько раз в ОРВИ-центре. Впечатление положительное
1
Александр Геннадьевич
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Приличная поликлиника,вежливый персонал,больших очередей не обнаружил.
Несмотря на наличие удаленной записи и электронной очереди, всё равно в коридорах много народу, не ко всем врачам можно попасть точно в то время на которое запись.
3
максим
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Чисто, светло. Если приходить по талону, и по указанному времени, ни какого ожидания.
Хамство сотрудника. Решила прикрепиться к поликлинике недалеко от дома и выбрала этот филиал (раньше жила в другом районе, была прикреплена там). Лет 6 не была в городских поликлиниках. Первое впечатление, мягко говоря, негативное. Принесла заявление на прикрепление, меня отправили оформляться в каб.130 ил 131 на 1 этаже... С таким хамством давно не сталкивалась. Мне было сказано, чтобы я шла в другую поликлинику, "тут и так народу полно, запись на неделю вперед , сами попасть ко врачу не можем" и вообще по закону я не имею права сюда прикрепиться. После того, как я попросила письменный отказ прикрепить меня, естественно все сделали. С таким видом, будто я отняла у человека последний кусок хлеба. Неприятно и печально, что в 2019 году приходится сталкиваться с подобным поведением в поликлиниках.
15
1
Show business's response
Amihai Gromyhailo
Level 20 Local Expert
February 16, 2022
Чистенько, гардероб работает, единственный реально принимающий эндокринолог нашелся именно в этом филиале. На парковку у поликлиники не рассчитывайте, в пределах квартала что-нибудь найдете.