Воспользовалась услугой электронное закрытие больничного листа, но больничный лист не закрыли с комментариями доктора о том ,что не достаточно данных, хотя я указала температуру, дпоказатели артериального давления и то, что жалоб нет. Я воспользовалась электронным способом закрытия потому,что уже выздоровела и не хотелось сидеть в многочасовой очереди с больными людьми, только для того чтоб закрыть больничный лист. Я так понимаю эта услуга и создавалась для этого. А теперь мне всё равно нужно ехать в поликлинику !!
Проживаем почти возле поликлиники 7 . Сейчас по городу много критики по медицинским учреждениям и во многом критика справедливая . Сказать что поликлиника 7 эталон качества обслуживания и медицинской помощи населению конечно же это покривить душой . Недоработок и здесь предостаточно ! Но как говорил Станиславский : «театр начинается с вешалки!» а поликлиника начинается с регистратуры , а вот регистратура работает от души ! Тысячи людей в день обращаются по самым разным вопросам и спокойные больные и раздражённые нашей жизнью и повседневностью и злые на весь земной шар ! И каждого нужно выслушать , понять , что он хочет - зачем он вообще-то пришёл сюда , растолковать ему что бессмертных не бывает и т.д. Вот мёд. работники регистратуры это первые люди которые принимают удар на себя ! Они умеют растолковать , выслушать , вникнуть в ситуацию больного человека , направить его к узкому специалисту , а не к «дяде Васе» ! В этом и заключается их нелегкий , я не побоюсь этого слова - тяжелый труд людей медицинской профессии ! За это им респект и уважение !
Самая худшая поликлинника в городе Белгороде, разваленный коллективнепрофимстоналтные руководители, стыд и срам и куда только смотрит руководство области и Минздрав??? Ужас!!!
Удивительное рядом: терапевт выписывает процедуры, а в физиокабинете нет мест по журналу, а по факту все кабинки свободны! В итоге всем хорошо, кроме больного!
09.09.2022 Попасть на прививку от гриппа целая пытка. В электронной записи нет такой возможности . По телефону 122 - нет возможности записаться. На госуслугах - нет возможности записаться. Записаться можно только через терапевта - запись к терапевту только на 26.09.2022. Хочется спросить, а еще дольше нельзя время растянуть...Что так мало от 09 сентября до 26 сентября каких-то 17 дней. Так еще пару часов в очереди к врачу надо будет посидеть. Для сравнения в этот день коллега в Полимедику записалась на 09.09.2022 на 18:06. Почему в 7 поликлинике это целая проблема. В прошлом году прививки от ковида то же квест был. Записаться можно на 19,00 вечера, а попасть на прививку нет. Кабинет просто закрыт. Вот так и работает 7 поликлиника.
1. Вечные очереди, несмотря на запись заранее.
2. Врачи не разбираются: в анализах, симптоматике, в назначении грамотного лечения.
3. В процедурном кабинете нет даже шприцов.... Шприцы и лекарства нужно приносить с собой, предварительно отсидев очередь с кучей агрессивных женщин.
4. Нет даже дневного стационара. Капельницы не назначают.
5. Направление на срочную госпитализацию не дают (Так мне объяснили).
6. При прохождении диспансеризации искала 2 дня по всей поликлинике анализы.
Мне даже дали направление на анализы через 10 дней, после того как был назначен прием в областной больнице. До этого времени кони двинуть могла, да и в областную дали направление больше чем 10 дней, при остром состоянии. Короче цирк.
Можно много писать...., надеюсь будут проверки и что-то постепенно наладится...
4
2
ИРИНА Б.
Level 22 Local Expert
June 5, 2024
Вроде как всё хорошо, но почему до сих пор на сдаче крови большие очереди и пенсионеры всё время спорят кто первый?...
Для них может отдельный кабинет?
Каждый раз когда идёшь закрывать туда больничный нужно запасаться успокоительным. Ибо приходится стоять иной раз по 3 часа, чтобы тебе тупо за 2 минуты его закрыли. К терапевту приходят люди по записи, и естественно он пропускает сначала их. Пока не поскандалишь больничный тебе не закроют...
Если по записи то все чётко, если по очереди о можно встрять в какой нибудь спор или длинную очередь. На спирометрии на 4 этаже, тётя, которая путает кабинет со своим домом((
Пытается командовать как на стул садится, приборы протирает спиртом только по указанию или замечанию. Остальные все дружелюбные.
Ужасный терапевт Губина Алина Алексеевна, я пришла к ней с температурой лечение никакого не выписала и поставила диагноз Заболевание нервной системы. Ужас какой то! Мало что не умеет давление мерить, так еще диагнозы ставит от балды. Как дальше ходить в поликлинику к таким тупарылым терапевтам.
Была у Гавриловой О.Н. ( ревматолог) в 02.03.2021 году, т. к. болело колено невыносимо. На тот момент был короновирус и была дистанция 1,5 м. Зашла в кабинет, посадила меня на стул, который стоял на дистанции. Она даже не подошла не посмотрела колено, с моих слов написала, что колено опухшее и держится температура. Выписала мне лекарство, даже не предложила мне больничный, пока я не озвучила ей, что нужен мне больничный. Озвучила, что мне нужно сделать МРТ колена, и озвучила, что ждать примерно месяц. Выписала мне направление на лазер. В 2022 году в мае месяце, мне раздался звонок от врача, что мне выделили направление на МРТ колена. Якобы не давали направления на бесплатное МРТ. И это не ее вина. На что я сказала, что я не могу в этот день быть, т. к. работаю. Разговаривала она по телефону отвратительно, хабалисто. Не посоветую этого врача.
Врач должен обладать глазом сокола, руками девушки, мудростью змеи и сердцем льва.
Пришла с ангиной, врач не осмотрела ,спросила впервые ли я на осмотре в этой больнице. Дала мне справку с диагнозом ковид, интересно с каких пор нагноения на гландах это ковид. Сказала сидеть 2 недели дома. При попытках выяснить, что за бред происходит,выставила из кабинета. Глав врача на месте нет и никто не знает когда он будет. Переехала называет в Белгород
Поставил 5.
Поликлиника мне нравится.
Да, не без минусов, но нужно быть совсем странным, чтобы не уметь сравнивать.
Это хорошая поликлиника, персонал просто замечательный, в большей степени из-за докторов я и ставлю 5. Поставил бы и 6, если бы мог.
Сейчас нас врачи по вызову посещают из-за болезни. Замечательные. Всё объяснят, расскажут, выслушают. Лечение… Ещё раз–персонал на высоте.
А если читаете о том что кому-то невежливо когда-то ответили, так все люди. Наверное же сам начал наезжать. Неадекватных пациентов пруд пруди.
Плохо организованное обслуживание. Онлайн запись только к семейному врачу. Остальные - надо дождаться записи к семейному врачу, потом отстоять очередь наравне с бесталлониками, ииии даже потом тебе не дадут запись, а только электронное направление имея которое надо записываться по телефону. Кароч треш.
Не всё плохо в нашей медицине. Есть ещё Врачи которые работают в простых, государственных поликлиниках по призванию и на своем месте. Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу, поликлиники № 7 г. Белгорода Коваленко Виктории Сергеевне за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своём деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение.
Записался на прием к хирургу Лопатиной А.С. на 16.00, необходимо было провести небольшое хирургической вмешательство, но, как оказалось, пришел я зря. Все дело в том, что хирургический инструмент находится в перевязочной, а перевязочная работает до 15.00, а ключи видимо хирургам не доверяют. В общем хирург посоветовала идти или домой или в другую поликлинику (это было в пятницу вечером), сама даже не предложила провести осмотр и дать рекомендации. Тут возникает вопрос к руководству поликлиники, как простому человеку узнать когда хирургу доверяют инструменты, при том что записаться через электронную регистратуру, не говоря о простой регистратуре, вообще большая удача.
Пришел с какой-то аллергией отправили к аллергологу тот отправил в кож вен с кож вена отправили обратно к алерголлгу пришел говорю они не знают что со мной отправили сдавать кровь в платную клинику там тоже написали что все норм так вот и хожу уже 4е года чешусь сыпь выскакивает как прыщи а никто ничего не знает. Был там хороший врач Вердеев но либо перевели либо уволили или сам уволился а жалко хороший специалист а тетки все вредные наглые и им на все наплевать
При посещении будьте готовы, что регистратуры нет к слову совсем. Только запись через 112. Если вы пожилой человек или не прикрепили вас к этому лечебному учереждению, то готовитесь к очень занимательному квесту, как попасть на прием к врачу.
Это касается не только поликлиники 7 а всей Российской медецины. Всё решают деньги.. Если есть деньги то ты друг товарищ и брат... Никто не хочет лечить Бесплатно... ЗП. А, что ЗП... Это формальность... Все хотят кушать икру и отдыхать в Турции... А коньяк и шоколадка это уже не благодарность, а позорная подачка. Болеть наньче - дорого...
Полный беспредел, дозвониться невозможно в регистратуру, через гос услуги записи к терапевту нет, мама с больными ногами готовится к операции и нужно пройти полное обследование и сдать все анализы, к терапевту несколько раз пыталась попасть , но очереди большие, а как время заканчивается, терапевт Курякова Татьяна Викторовна в грубой форме всех отправляет домой, в повышенном тоне, помимо всего этого когда удалось к ней попасть, она видя к чему человек готовиться, такой серьёзной операции, давала направление на сдачу анализов не полное, естественно мама уже в слезах не хотела больше к ней идти. В итоге определенные анализы имеют свойство заканчиваться по срокам и это настало, пока пытались попасть к этому волшебному доктору,большую часть анализов мама прошла платно, спасибо таким чудо докторам, как эта хамка Курякова Татьяна Викторовна, и когда мама два дня подряд сидела ждала очередь и вы её не приняли со словами уже час, выйдите вон, я больше не принимаю, вы меня извините, это что вообще??? И мама понимая, что многие платные анализы теперь не примет тот врач , который будет делать операцию, ушла вся в слезах домой и теперь не хочет делать эту операцию, а мы ее долго уговаривали на это. И это врач, который давал клятву Гиппократа, тьфу срамота, и таких как она много, а потом люди старые умирают , не имея возможности и желания что-то сделать, благодаря таким врачам, после их посещения. Имейте ввиду, разбираться я теперь буду почему такое отношение и писать жалобу туда, куда следует, я этого так не оставлю.Не устраивает работа, ищите другую, где вам будет комфортно.
Невозможно записаться в врачам специалистам заболел сегодня а запись только через 3 недели . Отлично так можно и уже и выздоровить. Ужас по отношению к больным.
Учреждение обычное со своим достоинствами и недостатками. Наблюдаю в течении многих лет эволюцию в обратном смысле. Но в этом виноваты не сотрудники, а система. Оптимизация сделала свое разрушающее дело. Раньше было отлично, все на своих местах. Всех специалистов хватало. Сейчас, те кто остался просто герои. Невыполнимые требования к работникам, выдерживают не все, многие участки без врача. Но, если будем уважать друг друга, будет легче. Обстановка как и везде, но помощь получить всегда можно.
Хорошая поликлиника, тем более сравнивая с другими города Белгород, были нюансы с гастроэнтеролог, одна заболела, я пришла, сказали идти к другой, а она даже не приняла в еобтнет, вернее её медсестра, и на онализы не написали. Это прям меня шакироарла,, я пришла с маленьким ребёнком и пришлось идти назад без нечего
Как оценивать поликлиники, когда в одной очереди стоят люди с талонами и без талонов?! Одни записались за неделю, две, а то и месяц и пришли на прием, другие же (без талонов) пришли закрыть или продолжить больничный лист. Понять можно и тех и других, но по факту в очередях всех поликлиник царит хаос, сопровождающийся криками, руганью и никому ненужными нервами. Неужели нельзя урегулировать и развести людей с талонами и без по разным кабинетам? Позор!
P.S.: Хочу выразить благодарность Малярчук Марии Иосифовне за добросовестное отношение к своей профессии и человечности.
Просто ужас , людей на приём более 30 человек сидит , с температурой , с кашлем , насморком , пожилые , дети ! Всем на эту ситуацию все равно !!! В регистратуре отправляют к заведующей , заведующая крайне не адекватная девушка , криками начала говорить что ничего страшного , все сидят и вы сидите ! Такое отношение к людям в этой поликлинике!
Хотели вызвать врача на дом , там оператор вообще отказал в вызове , ссылаясь на то , что есть поликлиника туда и идите !
Искренни прошу администрацию города Белгород повлиять на эту ситуацию !!!
Чистая, светлая, доброжилательный мед персонал. Но обслуживание больных не удовлетворяет требованиям. Очень большие сроки на приём к врачу. Бывает много народу возле кабинетов. Где же тут соблюдения мер безопасности от зарожения?
3
М
миша шевченко
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
самое плохое место и обслуживание на приеме . просидевший в очереди 2 часа закрывали больничный 1.5 ч. семейный врач 410 кабинет непонимающий. в компьютере не разбирается . бегает каждые 5 минут в кабинет на против узнает как закрыть больничный . полное дно . полнейшее . 2 мая время 13:24 . глав врач проверьте своих работников
Вечером не работают Фонари.
Но заработал гардероб уже хорошо.
Запись открыта берешь талон через 122
Приходишь на приём ,а там сидят люди у которых талон 10.40 и врач говорит открыта какая то вторая запись если хотите сидите и может быть приму Вас если успею.
Врач гениколог.
Когда нужно прийти и чтобы не сидеть 2-3часа чтобы попасть на прием или нет.
Если есть талон.
Я инвалид 1группы колясочница ,уже на протяжении 3 ех лет не могут решить вопрос пандуса или подъёмника,заносят добрые люди на руках, отношение хамское,не дозвониться недостучаться невозможно,уже 2 недели жду невролога, взять направление или заключение не возможно, они ничего не знают,а на самом деле не слышат ,просто Ужас
Здесь есть Специалисты и Люди с большим сердцем , но все организовано так что больным сюда лучше не попадать .Доктора бояться назначить простейшие анализы . Выдумываются квоты которые опровергает стоховая компания . Руководство саботирует лечебный процес , не стесняясь отправляет в платные клиники .
Всегда устраивало обслуживание в данном медучреждении, но вчера, 17 августа произошло то, что изменило мое отношение. Записаться к терапевту через госуслуги не смогла, т к. запись отсутствует на две недели вперёд, телефон регистратуры постоянно занят. Пришлось идти к терапевту на прием без записи с результатом холтера. Простояв два часа к терапевту Курковой Т.В. ушла ни с чем! Зашёл пациент, оставалось пять минут до конца приема и я одна из очереди. Т.В. заявила, что принимать больше не будет. Хотя я и говорила, что пришла с результатом холтера. Очень было неприятно!!!!!
Я гражданка РФ, жительница г. Белгород, в связи с переездом в другой район города по месту прописки отношусь к поликлинике № 8, но живу рядом с поликлиникой № 7. Написала заявление в поликлинику № 7. Получила положительный ответ- с уведомлением прикрепиться к семейному врачу в данном учреждении. Это оказалось нереальным. Везде получила отказ, и мягко сказать-в нелицеприятной форме :»Вас много, я одна. Идите куда хотите. Вы мне что-родственница??» даже если и прикрепят вас-я к вам на вызов никогда не поеду… Так было в трех кабинетах. Основание. ФЗ № 323-ФЗ ст. 19 , ст. 21 , ФЗ № 326-ФЗ ст. 16 , приказ Минздрава № 407н. Как это работает. В России территориально-участковый принцип прикрепления к поликлиникам и больницам: по умолчанию все прикреплены к медучреждениям по месту регистрации. Но можно выбрать поликлинику в другом районе — например там, где реально живете, или просто которая нравится.
Персонал работает на грани нервного срыва, ведь теперь обслуживают не только своих но и 6-ю Поликлинику, но к их чести работают на износ, молодцы, ну и конечно попасть к врачам целая проблема, народу, как людей!