Очень быстрое оформление, приятно сделанный ремонт (в сравнении с тем, что было до, аж хочется прогуливаться по всей поликлинике). Врачи 50/50.
3
Ксения
Level 17 Local Expert
July 26, 2021
Поликлиника за последние годы существенно изменилась в лучшую сторону. Персонал стал в разы приветливее и более клиент-ориентирован. Свежий ремонт. Желаем дальнейшего процветания и улучшения условий
Много народу практически всегда! Расписание врачей и запись к ним не помогает избежать очереди, обслуживание можно улучшить! Ремонт сделан хорошо, но система работы регистратуры часто ломается, от этого очереди и скандалы. Хороший участковый педиатр - Мазурина Татьяна Викторовна 8уч.Врач лор Уко - калечит. Остальные обычные врачи не лучше и не хуже!
Уважаемые жители 7 участка детской поликлиники будьте осторожны. У нас теперь принимает "чудо" доктор Цветкова Марина Игоревна. Мой ребенок имеет диагноз бронхиальная астма. На следующий день после приступа она выписывает его в школу со словами " откуда я знаю болели вы или нет". Даже не полистав для приличия карточку, чтобы убедиться что мы стоим на учете у пульмонолога. Заведующая отделением с милой улыбкой выслушивает жалобы пациэнтов и ничего не предпринимает. Грудного ребенка моей дочери у которого насморк, доктор Цветкова пыталась отправить на прививку. Зато в поликлинике сделали хороший ремонт. Уважаемые руководители данного заведения, убедительная просьба, проведите беседу с доктором Цветковой М.И. Она, возможно, в силу своего нежного возраста, ещё многого не знает, но наши дети от этого страдать не должны. Дополняю отзыв 15.10.2019. Администрация всё таки отреагировала на моё обращение, после того как я оставила его на сайте поликлиники. С доктором, со слов заведующей, проведена беседа. Хочется верить, что произойдут какие-либо изменения в отношении к людям.
Очередей нету почти это самое наверное главное ! Улучшили запись к врачам молодцы ! Регистратуру работает быстро ) не кто не хамит наоборот пытаются помочь и подсказать ) врачи приветливые знают подход к детям и знают свое дело )) помещение улучшили провели ремонт молодцы стало красиво и приятно ) молодец главный врач Винтовкин Артем Сергеевич с его появлением многое улучшилось и изменилось в лучшую сторону )))
Отзывы не пишу, в виду нехватки времени, но ситуация возмутительная. Не было никаких проблем с поликлиникой (ну грубость где-то, записать сложно- это лирика), пока ребенок в 15 лет не перешел на обслуживание к подростковому врачу. Если ребенок заболел, то подростковый врач требует для выдачи впоследствии в школу справки, обязательного вызова на дом участкового. Возражений нет. Но участковый врач идти к 15-летнему ребенку с температурой 37,5 отказывается. Претензий к участковому нет - я знаю, как лечить простуду, да, у нее куча других вызовов, да и "ваш участковый вообще в отпуске", но в школе требуют справку! Когда вызывала врача - мне сказали: "А может она сама придет сегодня к дежурному врачу?". Почему я должна гонять больного ребенка в поликлинику, если ей плохо, чтобы еще хуже стало или заражать других детей? У нас есть полис, мы и так редко им пользуемся. Вызов приняли, все хорошо, сопротивлялись недолго и вяло. Врач участковый так и не пришел, но позвонила, проконсультировала, обещала справку выдать на участке. Абсолютно устраивает. С первого раза не выписали, т.к. ребенок болел серьёзно достаточно, в итоге - все равно послали к подростковому врачу. !Ребенок сегодня с 12 до 15.30 простоял в очереди к этому врачу! 3,5 часа! Это безобразие. Записи нет, но она не спасет, т.к. врач один на 2 отделения, толпа в очереди, врач больше болтает, чем работает. Верю, что не хватает людей, но это проблема заведущих. Не справляется врач - или увольняйте и дети пусть ходят на свои участки или берите еще людей на эту должность. И так 2 дня в поликлинике отведено для приема детей до года. Ни разу не видела толп родителей с младенцами. Чем подростки 15-17 лет хуже остальных? во взрослой поликлинике ситуация лучше обстоит. Да, в поликлинике есть очень хорошие специалисты- чудесный ортопед Ильина Е.В., невролог Чистова, мы выросли с этими врачами, но ходят чаще в поликлинику за справками в школу, детский сад и пр. им рейтинг поликлиники не вытянуть, а ситуация с подростковым врачом и отношением к детям- просто недостойная. P.S. По факту и в этой выданной справке врач сделал ошибку - в датах, выписав ребенка на посещение в школу в этот же день, а у нас с этим очень строго. Дочка не обратила внимания, сказала, что доктор мило шутила) Исправлю, конечно, но зачем тогда вообще нужен этот врач? Мило шутить? и попросила 2ю справку для художественной школы - очень строго с посещаемостью - раньше проблем не было- вторую справку она выдать не может...?! "сделай ксерокс". Где я должна бегать искать ксерокс, придя в 8 вечера домой, а утром ребенку в школу? справка- не бланк строгой отчетности с водяными знаками. И это разные учебные заведения. Как понимаю просто лень было. Т.е. за 3,5 часа в очереди дочь получила не то, что нужно и с ошибкой. К вечеру ребенок снова плохо себя чувствует, просидев столько времени с больными, недолечившимися такими же, заболевающими в одном коридоре, но болеть нельзя, т.к. и врач не придет и справку в этой организации нормально не получить. Жалобу напишу в здравотдел, т.к. и место подросткового врача занимает человек, который не справляется со своими обязанностями, и работу плохо организовывает руководство.
22
Катюшка
Level 19 Local Expert
May 20, 2021
Попали к дерматологу несколько раз, выписывает то что дорого и не помогает... Работает видно на кого-то другого... За такие крема ей наверное доплачивают. Диагноз точный не установила, ни чем не помогла. Пришлось обращаться платно, где помогли... Насчёт других специалистов не знаю, относимся к другой поликлинники
Регистратура работает отвратительно. Сидят 3-4 человека, не могут взять трубку. Звоню уже целый час, не знаю дозвонюсь или нет. Руководство разбирайтесь. 25.02.21год
Очень симпатично отремонтировали первый этаж: звери на стенах настраивают малышей положительно 😉.
Мы ходили по записи к врачу - попали по времени, все хорошо.
Могу судить только о подростковом враче - ужас ужасный. Постоянно огромная живая очередь. Каждого подростка принимает по 15 минут, потому что болтает с ними о жизни и никуда не торопится. Результаты анализов к ней попадают очень редко и дети в поисках носятся по всей поликлинике.
На сайте поликлиники часы ее приемов указаны на 30 минут раньше. Из-за этого ко времени начала приема собирается уже целая толпа. В общем, в очереди к ней проходят ЧАСЫ!
В поликлинике чистенько, бахилы стали выдавать в гардеробе. Не нравятся вечные очереди при выписке. Особенно у Ланской. Дети в маленьком помещении, штук 15-20 и все либо только после болезни, либо недолеченные. Только болезни там хватать ходить, больше ничего. Еще и принимает по 15 минут каждого. Чтобы получить справку и выписаться, надо у нее стоять часа 1.5-2. А порой и 2.5. И куда смотрит заведующая? Это безобразие длится уже лет 10. Нет номерков к узким специалистам, хотя сами они не сильно загружены.
Хорошая поликлиника по сравнению с другой,которую я сейчас посещаю. В этой поликлинике всегда без проблем можно записаться к своему врачу электронно, врач никогда попусту не задерживает вас и приём пациентов
В детской поликлинике сделали ремонт.
В регистратуре , как всегда большая очередь.
Сотрудники всегда всё подскажут, не хамят.
Запись к специалистам на пол года вперёд.
У невролога Арутюновой дети всегда все больные, косые и психически не здоровые.
Врач( массажист) женщина, к сожалению, не помню её имя и отчество, мастер от Бога!!!! Ходили с большим удовольствием.
В поликлинике всегда чисто, бахил в раздевалке нет.
Врачи хорошие, регистратура вежливая, легко дозвониться. НО! Гардероб в подвале, всё идут без бахил через коридор и зимой, и летом. Раньше был гардероб прямо при входе, напротив регистратуры, что было правильно!!! Почему и что изменилось - не понятно!!!
Сегодня сдавала кровь из вены 11месячному ребёнку. Зайдя в кабинет, захотелось тут же сбежать. Медсестра с тату на всю руку и отросшими когтями (ногтями, этот двух сантиметровый ужас назвать нельзя) не вызвала доверия. В итоге, после длительного наминания обеих рук, кровь она не взяла(но я в этом и не сомневалась)
Неужели уже не существует никакого дрес кода и опрятного вида в бесплатных паликлинниках?