CityMed
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
326 reviews
July 31
Яшина М.И.(офтальмолог) равнодушна, безучастна, невежлива. 100 раз пожалели, что выбрали ее. Не дослушивает, перебивает. Раздражается, когда уточняешь или переспрашивешь. На вопросы отвечает с большим нежеланием. Приходится вытягивать из нее и диагноз, и лечение. Такой прием хуже приема в поликлинике и не стоит 1000 руб. Жалею, что перед приемом не прочитала отзывы о ней в разделе "врачи". Пришли мы всей семьёй и потратили 3 тысячи напрасно.Придется искать др.врача.
Мне есть с кем сравнивать, так как я давно лечусь в "Ситимед". И всегда была в восторге от центра. Эндокринологи,лор-специалисты и другие врачи центра отличаются вежливостью, компетентностью, всегда и подбодрят, и помогут. Доверившись отличной репутации центра, не стали читать отзывы о враче, и смело записались всей семьёй на прием к Яшиной М.И. 27.07.24.Но в итоге-очень пожалели.
1
September 27
Ставлю 3 звезды
1 . отношение административных работников не приветливое, на вопросы отвечают сухо
2. Обратилась с удалением папилломы ( за это взяли 900 р, якобы консультация дерматолога, хотя я до этого и так знала что это
З. По телефону сказали, что есть возможность удалить с помощью лазера , на практике этого не оказалось, аппарат какой-то радиоволна , но могу ошибаться
4. После процедуры как будто бы содрана кожа , хоть и маленькие участки
Как бы услугу то сделали , но очень слабо
Не довольна и больше не приду
21 век на носу , раз это лучший центр города , то и должен быть и сервис и оборудование соответствующие
1
April 7
По моему мнению, лучший Медицинский Центр в нашем городе. Отношение к клиентам внимательное, обслуживающий персонал приветлив и всегда рад ответить на вопросы.
К сожалению последнее время, ожидание ответа по телефону долгое, иногда не хватает терпения дождаться ответа администратора.
Специалисты разные, есть с хорошей квалификацией, есть и врачи, которые только начинают работу не имея опыта.
На Карла Маркса, удобная парковка.
2
November 16
Не раз были у педиатра Топорковой Галины, прекрасный специалист, быстро вылечила кашель у дочки. Здорово, что есть такая клиника , такими квалифицированными специалистами.
September 20
Иногда большое колличество специалистов может сыграть с вами злую шутку: 4 регистратора не справляются с потоком клиентов, поэтому в очереди можно простоять и 30 минут. Соответственно: задерживаются приемы, и все вынуждены испытывать чувство недовольства от этого. К самим специалистам претензий нет! Они - профессионалы своего дела!
1
March 1
Отличная клиника! Девочки в регистратуре всегда помогут. Прекрасные специалисты. Очень удобно и быстро можно попасть к нужному врачу. Хоть и не близко с домом, но обращаюсь именно сюда.
2
February 29
Вежливый персонал, всегда чисто, удобная запись, компетентные врачи. Особенно спасибо Нурыевой Полине Маратовне, единственная во всем городе помогла разобрать с проблемой!
1
November 15
Были на приёме, в филиале по ул. Карла Маркса, неожиданно выключили свет пришлось сидеть в темноте, но самое интересное - даже туалеты закрыли, обосновав, что"итак со светом нагадили", т.е. Мы пришли на приём платно, дк ещё туалеты закрыли, для нас, "для крестьян", где сервис? Алё, (не) уважаемое руководство? 😠
1
November 12
Гинеколог Захарова ни о чём, за приём заплатила 1100р, пришла со всеми анализами, мне сказали без УЗИ ничего не можем сказать, УЗИ оплачивается отдельно (990р), сказали приходите в другой день с полным мочевым пузырём, спрашивается за что я заплатила 1100 рублей??!? Разочарование! Гинекологию не советую точно!(((
2
November 5
Тихий ужас. Сижу с 8 утра звоню. По номеру 541111 первая в очереди уже минут 20. Не поднимают трубку. По номему 384054 вообще гудки "занято". Дозвониться невозможно. Сколько надо быть первой в очереди, чтобы подняли трубку? И такая картина уже не первый раз
2
September 9
Позвонили попросить перенести прием, в итоге перезаписали и даже не предупредили, что врач другой, по факту пришла с другого конца города не к тому врачу. Наверное так все же нельзя делать) люди к определенному часто записываются) и нужно их об этом предупреждать
May 3
Очень нравится посещать в этом медицинском центре гинеколога Захарову Татьяну Михайловну, очень грамотный, внимательный специалист. Приятная в общении, на все вопросы даёт полные ответы, всю беременность к ней ходила на УЗИ вместе с мужем, очень нам понравилась.
5
April 10
Хожу на улице Петрова к косметологу с марта 2021 года,оплачиваю услуги через кассу,как и говорит врач.А оказывается что у них есть бонусная программа,о которой мне не сообщали на кассе на протяжении всего времени.И как же я должна узнать про эту бонусную программу,если мне об этом не говорят на кассе?!Когда стала разбираться,меня же и ещё обвинили,а директор по финансовой части от слова вообще не умеет разговаривать с людьми,меня же и сделал виноватой,мол у них всё в доступе,и они это не скрывают-а сказать об этом язык отломится?!А?!Кошмар какой-то!Не рекомендую ходить в такой медицинский центр(.
5
October 22
Кошмар какой-то, когда уже выделите еще линию на звонки, по вашему номеру дозвониться нереально! То занято -линия перегружена , то 14 в очереди!! Звоню в будний день в три часа, утром вечером , практически всегда одна картина!Ведь я не первая, кто пишет про это! Скоро растеряете пациентов своих!
1
August 22
Записали на 14.00 к гинекологу ,приняли только в 15.00
Ну это ужас,а все потому что записывают каждые 10 мин людей ,и все сидят ждут своей очереди ,так что не советую тратить свое время
3
1
April 7
Удаляла папилому, отличный специалист, все прошло хорошо, зажило прекрасно. Проконсультировала и дала советы
Лечащий врач: Богомолова Юлия
November 1
Очень нравятся офтальмологи,вожу детей,ходим только сюда,есть положительные результаты лечения.
April 28
Пришел сдавать кровь на сахар а они оказывается берут её из вены а не из пальца (из пальца более точный анализ ) но по телефону об этом не предупредили. В очереди простоял 20 минут хотя было 5 человек. Анализы отправляют в Казань для исследования , пока везут структура крови изменится . При таком прейскуранте цен могли бы свою лабораторию организовать . В регистратуре сидит 5 человек работает одна остальные не понятно чем заняты на заборе крови тоже одна еле живая . Экономия на всем при максимальной прибыли. Не рекомендую
4
February 27
Хорошая клиника с отличным квалифицированным персоналом. Одни из лучше врачей здесь принимают. Всегда быстро и грамотно.
1
1
June 6
Делала УЗИ, очень быстро посмотрели, обычно на это УЗИ время уходит 15 мин. А терапевт назначил лечение, но даже анализы не посмотрела, и прошлое УЗИ тоже не стала смотреть. Я с другого города приехала и есть с чем сравнить. У нас лучше даже бесплатно. Плюс в том что не пришлось в очереди сидеть.
2
February 2
Была на приёме у флеболога Пашина Н.В. на узи вен, такой молодец, всё объяснил, рассказал, доступно, подробно, такой человечный, ни капли заносчивости, большое спасибо ему, что есть ещё такие доктора, которые с нами рядом, а не в каких то недосягаемых высотах, низкий поклон.
1
July 14
Хорошая клиника, отзывчивые и девочки на ресепшне и врачи. Рекомендую.
1
October 26, 2023
Добрый день
Это правда, что прием у педиатра длится 5 минут? Или это ошибка?
Пришла заблаговременно до начала приема, чтобы посетить регистратуру и оплатить прием, но пациент в очереди впереди меня прошел очередь быстрее. Его прием был на 10.00, мой на 9.55 (в точности могу ошибаться, но не в интервале). Естественно в кабинет я зашла позже, + не по своей очереди, + в 10.20 ориентировочно. Следовательно у врача нет подготовленного списка записанных пациентов?
В платную клинику я обращаюсь за доступностью записи и комфортным приемом, который не всегда доступен в гос клиниках. Но 600 руб/5 минут это многовато при таком уровне сервиса. Возможно иные условия вы предоставляете в рамках комплексной программы ведения ребенка до года?
Проходила в вашем центре сопровождение беременности на Лобачевского - всё устраивало, остались исключительно положительные впечатления
6
December 17, 2023
В регистратуре сидят и ничего не знают. Ребенку 3 года ударился головой,звоню объясняю так и так,наверное нам нужен педиатр. Это было в субботу утро,да все приезжайте. Приехали к педиатру она сказала не по ее профессии вопрос наш идите к неврологу. Но педиатр сказала что вернут деньги за прием. Это ладно,дальше тут же к неврологу записи нет,подошла попросила осмотреть. Нет я не могу у меня полная запись ,я сказала ничего мы подождем вдруг кто то не придёт . На что был ответ нет мне надо ехать. Езжайте в дкрб ,суть в том что я потеряла время из за того что в регистратуре сказали приезжайте осмотрят . Вот и весь их профессионализм. Я там себя дурой просто чувствовала ,могли сразу подсказать. Хотела к главврачу а к ней только в электронном виде можно жалобу написать. В общем безответственные. Но врать не буду есть и хорошие специалисты в этой клинике. Надо всего лишь доработать некоторые нюансы . И объяснить ,что как бы люди за помощью обращаются все таки деньги платим , можно и повежливее быть!!! Еще хочу добавить вызывала на дом педиатра Кондратьенко если не ошибаюсь ,я была в шоке заплатила 1800 а она как то вела себя зашла быстро быстро осмотрела и убежала. В общем одно разочарование.
5
3
April 8
Обратились за услугой 3D УЗИ плода, хотелось бы поблагодарить персонал и организацию, за плохое оказание услуг. Фото ребёнка не делают - хотя гор. линия утверждает что делается, на экране не показывают - у них нечего не предусмотрено. Записи не дают. Зря потраченные нервы и настроение у супруги... И соответственно деньги...
2
January 18
Хороший мед. центр. Однако есть и минусы. Сделала ЭЭГ рутинную, толку никакого. Описывают в другом городе, никаких патологий не обнаружено, что не соответствует действительности. Пришлось сделать снова за те же деньги, но в другом месте.
МРТ 3Т в городе только здесь, но деньги тратить бессмысленно на пустышку.
1
November 5
Отличная клиника, новое оборудование ,вежливый персонал
1
December 12, 2023
Если вы решили пройти тут медкомиссию на ВУ не спешите. Подумайте как следует и выберите другую клинику. Обратился пройти комиссию Ву на трактор. Записали к окулисту через час к терапевту, а в промежутке ещё нужно успеть пройти лор и невролог. Если с лором ещё можно успеть по живой очереди то к неврологу запись идёт и она вперёд расписана и попасть как-то вне записи не получится. Ах да учтите что конечно никто вас не пропустит. Что очередь к терапевту? Так вы её пропустили пока ждали у Лора. В итоге выкинул карту со справкой и 1600 в помойку и пошел делать в другое место
3
September 26, 2023
Хожу постоянно, грамотные специалисты, все по записи, очередей, как правило, нет. Внутри чисто, кулеры, кофейные автоматы. Персонал доброжелательный, расскажут, покажут )
November 17, 2023
Можно много писать про это место, скажу одно альтернативы в нашем городе им просто нет, если нет желания сидеть по несколько часов в очереди в обычной больнице. Все зависит от специалиста к которому вы попадете, с ребенком я попал к очень хорошему педиатру(женщина лет 50 к сожалению не помню как ее звали) очень помогла. Всегда обращаюсь к ним.
1
December 26, 2022
Добрый день, хочу выразить благодарность педиатору Кондратьевой Елене Михайловне❤️ как замечательно что у вы есть у нас👌
Кстати, узнала о вас случайно: в 2021 приезжали в отпуск в Йошкар-олу и заболела Старшая дочь. Я искала врачаи в интернете вышел ваш профиль из Сити мед🙂Случайно в разговоре с моей приятельницей, узнала что часто обращается за вашей помощью; назначаете комплексное грамотное лечение 🌸
И это действительно так!
Моей младшей дочери (9месяцев) тоже замечательно помогли.
Так что большое вам спасибо 🌹🌹🌹🌹
P.S. Вот бы организация выписывала премии врачам за обратную связь от связь от благодарных пациентов) думаю докторам было бы вдвойне приятно))
6
October 25
Колл-центр ваш вообще работает ? Все время либо занято либо нереальная очередь и когда она все-таки подходит, то никто не берет трубку!
3
April 9
Врач от бога. Всегда поддержит и объяснит. Подберёт лучшее и правильное лечение к каждому. Не торопит и выслушает. Если врач, то только Нурыева
Лечащий врач: Нурыева Полина
1
1
November 24, 2023
Работница гардероба в филиале на Лобачевского громко высказывалась по поводу поведения взрослого человека и возмущалась- кого же воспитывают эти родители ...... что мог сделать взрослый человек на глазах у своего ребёнка в медицинском центре? Возможно не поздоровалась с сотрудницей гардероба и поэтому её это так задело ?Во-первых это не повод возмущаться на весь холл.,а во-вторых в МЦ идут люди у которых проблемы со здоровьем и Вы не знаете что у человека на душе .... Очень неприятно было наблюдать за этим.
2
November 16, 2023
Ужасная клиника в плане ДМС. На руки протокол осмотра не выдают, только направление. Не понимают, что для согласования со страховой необходим протокол осмотра врача. Страховой также не отправляют. В регистратуре говорят. Только лично в руки по паспорту. Приехала специально раньше назначенных процедур, чтобы получить протокол осмотра для согласования услуг. На руки не выдали кроме бумажки направления. Дошла до главного врача, действий никаких не предпринято. Придется идти в другую клинику. По ДМС не советую данную клинику.
2
November 25, 2023
Извините, но за что мы платим такие деньги???чтобы в очередях по 20-30 минут стоять???? Уже примите меры. На Петрова невозможные очереди. Вы считаете это нормальным???? Наладьте работу регистратуры, не можете наладить- наймите спецов , которые вам в этом помогут!!!
И организуйте, пожалуйста, какую - нибудь базу по ДМС. Если пришло письмо , а ваши сотрудники его не могут найти, то это ваши проблемы, а не проблемы пациентов!!!!
В плане врачей претензий нет.
4
October 8, 2023
Хороший медицинский центр. Есть Стоматология для детей. Но самое главное работает замечательный специалист - гинеколог Павлова.
Анализы от суток ожидать.
1
October 28
Отличная клиника ! Приветливый персонал , очередей нет !
1
July 30, 2023
Пройти простой медосмотр для устройства на работу ЗА НЕДЕЛЮ с максимальной нервотрепкой, не зная окончательной цифры стоимости- это сюда!!! В первые же минуты в регистратуре неправильно посчитали сумму, забыли выписать карточку, наврали о сроке готовности результатов анализов и (бонус!!!) не сообщили о наркологе и психиатре, которых надо тоже пройти в других частях города и заплатить +800 руб.
В итоге- медосмотр на неделю, по деньгам- больше 4000 руб. Это не всё. Окулист по диоптриям ошиблась на +1,5 единицы, при этом матом выражалась в моём присутствии. Терапевт порекомендовала лекарства, но даже не записала их на листочке, чтобы я хотя бы поинтересовалась, чем можно полечиться. Гинеколог вообще молча, без комментариев, выписала свечи и между делом: " давайте хоть грудь пощупаю, раз маммографию сделали".
Во все кабинеты очереди, врачи не вызывают по талонам или на медосмотр, во всех очередях идут "бои", как пропускать на медосмотр- в порядке очереди, через одного или вообще не пускать. Сто раз пожалела, что не пошла по месту прописки- там за платный медосмотр хотя бы в очередях не пришлось сидеть, и по деньгам в два раза дешевле, и неделю я бы там не толкалась, и данные все остались бы в родной карточке, а тут выдали справку " годна", а все анализы и записи врачей остались в этой "клинике". И не заберешь, и лечиться сюда уж точно не пойдёшь. За всю свою долгую жизнь не получала СТОЛЬКО негатива от мед. обслуживания. Позорище! Даже для гос. поликлиники это слишком, а эти умудряются за такие деньги людям жизнь портить.
8
2
July 15
Отличный центр, прекрасные врачи,разумные цены
2
September 9
Захарова Татьяна Михайловна - замечательный специалист. Всё доходчиво объяснила, успокоила. С удовольствием обращусь ещё раз.
1
November 4, 2023
Позавчера тут был. Хорошая больничка, но была очередь и каждый раз бегут за карточкой и в итоге ждать долго приходится. 21 век, а все электронные карточки не внедрили. Держат шкафами на бумаге все. Врачи у этий больницы классные, прзитивные. Рекомендую!
3
January 11
Здраствуйте, хочу поблагодарить врача пульманолога Бонцевича Романа Александровича. Он избавил меня от длительного, мучительного кашля. Врачи который не могли целый год найти причину. Спасибо, что человеческие жизни вам не безразличны.
3
November 16, 2023
Центр в целом не плохой. Сама ходила и детей вожу к педиатру. Всё нравится, долго не сидела. Было как то заминка на мин 15. Ну думаю кто-то опоздал просто. А так негативного мало. Советую, ну и врачей конечно нужно выбирать.
December 27, 2023
Хороший медцентр, но мне напоминает немного обычную поликлинику, очередь в регистратуру, на приеме у некоторых специалистов по 5-10 минут, не буду называть пофамильно, но была достаточно количество раз на приемах, и сама, и с детьми, и с родителями.
3
February 26
Звоню два часа, все занято. Очень напоминает картину в поликлиниках, когда в регистратуре просто кладут трубку телефона на стол, чтобы не мешал работать. Понимаю, что вы очень востребованы, но увеличьте штат тогда, колцентр и по. Ну невозможно же
4
1
February 21
Капельницы делают на Лобачевского прекрасно. Но… всего 2 койки. А главное - негде полежать после ( хотя бы в кресле), полулежа. Мне кажется, проблема разрешимая!
1
1
October 14
Хороший медицинский центр! Всегда изучаю отзывы перед походом к врачу
1
February 1
Удобно, после работы, можно пройти на раннее записанные процедуры ✔️
Наверное, как и везде, есть свои подводные 🫧 камни , на которые пока не натыкалась. ☺️
3
1
April 10
Обращался несколько раз по разным поводом. Приём пациентов на высоте, выше всяческих похвал. Рекомендую.
3