Civil Registry Office
334 reviews
July 13
Единственный из трех посещенных отделов загс, где смогли помочь с моим вопросом.
Есть просторное помещение с работающим кондиционером, где можно посидеть и подождать своей очереди.
Сразу же ответили на мой предварительный звонок, объяснили, какие документы мне нужно предоставить и заранее снять с них копию.
Очень доброжелательные сотрудницы.
Отдельно хотелось бы отметить Барашеву Юлию Аркадьевну – потрясающий, вежливый и очень внимательный специалист по вопросам смены имени!
Спасибо огромное этому отделению загс и Юлии Аркадьевне!
1
August 15
В подобные заведения мы обращаемся в самые яркие моменты нашей жизни и хочется сталкиваться с человеческим, а главное грамотным отношением к делу. Хочу выразить благодарность сотруднику ЗАГСа Шевченко Б.В. Пошла навстречу при приемке заявления на регистрацию брака. Доходчиво объяснила порядок действий. Хоть у нас была не торжественная церемония, она оставила нам приятную память нашего дня. Спасибо за отношение!
August 6
Человеку в возрасте нужно было получить справку о том, что не состоит в браке. Приехала в пятницу узнать, что для этого нужно. Отказали в ответе, ссылаясь на то, что нужен лично этот человек. Приехали во вторник, отстояли в очереди, сказали оплатить госпошлину и сделать ксерокс документов. У этого человека не спросили ничего, и ничего не сказали. Для чего я его привозила? Уехали, сделали. Приехали, снова в очереди. После чего открыли дверь и сказали, что человек по справкам в отпуске. Предложить поехать в другой Загс.
Не нужно людей гонять просто так, создавая при этом очередь и видимость работы.
А если у вас человек в отпуске, решите эту проблему на своём уровне.
1
July 31
Прекрасный персонал, знающий отлично свою работу! Благодарю за оперативную помощь в решении своего вопроса Барашеву Юлию Аркадьевну. Огромное спасибо!
July 16
Здраствуйте! Не могла пособия на ребенка оформить,свидетельство о браке не проходило. Мне с пенсионного позвонили и сказали в любой щагс можно подойти чтобы в базу занесли. Оно есть, только не проходило через госуслуги. Пришла,просидела 2 часа. Перед моим уже долгожданным входом,сказали что все,принимают по электронной записи. Я всетаки допросилась,т.к мне на 5 мин. Только в базу занести. Мне отказали и мне пришлось езать бог знает куда в другой щагс где все за 5 мин сделали. И отношение мерзкое,гавкучие все. Если есть возможность идитеив другой загс
1
July 1
Самое лучшее место, откуда высшем самым счастливым человеком, работники очень добрые и со всем помогают, фоточки на свадьбе огонь получились
May 10
Прекрасные, вежливые, приветливые сотрудники!!!❤️ Особенно хочется отметить Юлию Аркадьевну, несмотря на загруженность, предпраздничный день, смогла получить и консультацию, и через несколько часов документы уже приняли. Всё чётко объяснили, дали рекомендации. И вопрос решён в кратчайшие сроки. Благодарю за слаженную работу, оперативность и приятную атмосферу 🌹
3
September 6
Обратилась в отдел ЗАГСА,по делам скорбным (ушёл из жизни дорогой сердцу человек). Очень быстро и чётко, решили все вопросы.
Спасибо большое.
March 30
Хочу написать о своём наблюдении и выразить свою благодарность руководителю ЗАГСА Ворошиловского района Николаевой Ирине Евгеньевне. За год мне пришлось посетить ЗАГС несколько раз, в первый раз я подумала, что видимо я, попала на хорошее настроение сотрудников. Посетив ещё пару раз (с разным вопросом) я поймала себя на мысли, что каждый раз я наблюдаю то, как вежливо и спокойно сотрудники отвечают на вопросы гражданам приходящих с тем или иным вопросом, даже отвлекая их от текущей работы. Это на то, что я в первую очередь обратила внимание. В этот раз мой вопрос решала руководитель ЗАГСА Ирина Евгеньевна. Зайдя в кабинет, меня выслушали, по моему вопросу дали рекомендации, чуть бы не на пальцах объяснили какой перечень документов нужно принести собой. Увидев руководителя, я поняла, что атмосфера в ЗАГСЕ это её заслуга. Она вежливая, терпеливая, грамотная, милая руководитель, и это отражается на её сотрудниках. Благодарю вас за профессиональную работу и квалифицированных сотрудников.
2
August 11
Все старое, сотрудники с недовольными лицами и очень хамовитые. Одна очередь для всех, и кто пришёл расписаться, и за свидетельством о смерти, и чтобы косяки в документах исправляли.
В день нашей росписи с утра пораньше сотрудница и нагрубила, и лицо свое недовольное продемонстрировала.
October 27
Для большинства это будет место, с которого судьба пойдет по плохому пути и приведёт к разводу. Но здесь красиво, атмосферно и чуть выше открывается вид район горизонта
June 18
Сегодня сотрудница, выдававшая мне свидетельство, заставляла меня "извиниться" за то, что я пришла не в тот день, когда ей захотелось)) я не извинилась, ведь я не виновата что такие королевы работают с людьми, которых ненавидят)))) P.S. бросать трубки при общении с клиентами - тоже не профессионально
June 14, 2023
Очень хорошее, торжественное учереждение нас с мужем зарегистрировали наш брак 17.04.2015 году мы поженились! Я очень рада и довольна работой сотрудниками загса! Хочу поблагодарить за помощь Юличку за то что она помогла мне повторно получить свидетельство о смерти мамы, Алиночку за повторное получение свидетельства о браке в связи с утерей оригинала свидетельства о заключении брака и повторном получении свидетельства о своём рождении в связи с заменой! Также хочу поблагодарить Николаеву Ирину Евгеньевну начальника ЗАГС за её труд! Все умнички прошу поднять всем сотрудницам загса заработную плату, побольше регистраций поменьше разводов!
2
2
September 29
Хотим выразить благодарность, Николаевой Ирине Евгеньевне! Оперативно и профессионально решены вопросы.
October 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность работнику ЗАГС Николаевой И.Е. за оперативную работу и приятное доброе общение, без всякой волокиты и дополнительных визитов, грамотно, понятно и главное ЧЕЛОВЕЧНО. Спасибо вам большое, что так быстро решила свой вопрос.
2
August 2
Лучший сотрудник отдела ЗАГС Оксана Васильевна ! Спасибо🫶🏼🫶🏼🫶🏼 в стенах этого заведения обрели счастье мы и многие наши друзья ☺️
January 21
В этом ЗАГСе приятные, грамотные и внимательные сотрудники, вежливые и понимающие 🌺🌺🌺 только пожалуйста , глава администрации , сделайте ремонт в этом помещении … все таки в этой обстановке рождаются семьи …. Ну как то совсем тоскливая обстановка … Аля 1970.
2
September 9
Регистрировали брак - всё по расписанию, вежливые сотрудники, во время регистрации (НЕторжественной) произнесла нам наедине очень трогательную речь.
April 13
Орган-я регистрации всех событий, происходивших с людьми по всей жизни.. В зале ожидания висят таблички-к какому специалисту по каким вопросам заходить,очереди продвигаются быстро, все вопросы решаются чётко и ясно, начальник очень ответственно и безотлагательно решает все вопросы, которые в её компетенции..5*
February 8
Хочется выразить благодарность коллективу , компетентные и вежливые сотрудники , отлично знающие свое дело. Очень быстро помогли в решении вопроса.
January 28
Все просто супер, не ожидала такого! Возвращала девичью фамилию, среди прочего, им нужно было направить запрос в другой город. К начальнице попала сразу, придя к окончанию обеденного перерыва (она проверяла и готовила документы, пробыла там около часа). Выдавала документы Юлия Аркадьевна (3 минуты). Весь процесс ожидания готовности документов занял 2,5 недели, что очень быстро. В очереди не стояла ни разу, может, везло. Спасибо!
3
July 16
Поверила положительным отзывам и поехала на консультацию по своей проблеме. Отношение персонала оставляет желать лучшего. И в своей сфере совершенно не разбирается
January 16
Хорошее, место. Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут в любой ситуации касаемо ЗАГСА, мало мест для сидения, но не критично. Зал торжественный хороший.
May 16
14.05.2024 была на приеме, получала дубликат свидетельства о рождении ребенка. Очень осталась довольна работой сотрудниц, записывались через ГУ,пришла по раньше...меня вызвали и буквально за 10 минут все сделали. Очень быстро, вежливо.
April 30
Проходили Не торжественную регистрацию, без друзей-знакомых, без пафоса и шума. Вход со двора, да и интерьер давно не обновлялся. Как будто машина времени: СССР. Так что твердая "тройка". Но вот сотрудники - настоящие ЧЕЛОВЕКИ. И поздравили, и сфотографировали. За такое душевное отношение - отдельная звезда
1
July 25
Всем привет
Специалист по перемене фамилий не хочеть работать !!!
Нагло сказала идти в другой ЗАГС
Хотя мы относимся к этому Району
Не рекомендую...
1
August 30, 2023
Позвонила в данный ЗАГС, спасибо что вообще ответили!) Взяла трубку девушка, которая не представилась, на вопрос «можно ли зарегистрировать брак иностранного гр. и гр. РФ, она сказала - приходите и возьмите перечень документов. Я переспросила, т.к. не получила ответ на конкретно поставленный вопрос, после она ответила «да» и сказала можно и в другой загс обратиться. Далее вопрос от меня о рабочих днях, за четверг конкретно, она сказала что они работают, но день неприёмный, я уточняю за пятницу, приёмный ли он, ..и тишина, трубку бросили.
Перезваниваю, трубку взяла та же девушка, которую я спросила как ее зовут, на этот вопрос мне ответили «зачем Вам моё имя», видите ли достаточно того, что мне ответили «отдел ЗАГС Ворошиловского р-на», я переспросила имя, и спасибо, Бэлла Витальевна в этот раз спркойно и четко ответила на мои вопросы по рабочим дням и по режиму работы, и по очереди!) Ещё раз спасибо!
Я тоже работаю в сфере обслуживания, я тоже работаю с людьми, много разных людей бывает, и глупых вопросов тоже, но будьте так добры, раз уж Вы взялись за эту работу, делайте ее хорошо. И если Вам задают конкретный вопрос, не делайте из человека дурака, просто ответьте 2 минуты на вопросы и положите трубку, чтобы не было негатива.
Вывод: пока не нагрубишь в ответ, толкового ответа не получишь. И это очень печально!
6
January 9
Наверняка не все сотрудники такие, но столкнулись с руководителем данной организации, и это просто верх хамства и некомпетентности. Суть проблемы- сделали неверную справку. На обычный вопрос как решить данную проблему оперативно, т.к.сроки предоставления в страховую ограничены даже не дает договорить вопрос. Позволяет себе с незнакомым человеком переходить на личности, повышать голос. Как возможно допускать людей с такими характеристиками до руководящих позиций?
3
May 21
Очень приветливые сотрудники, относятся со всей душой!
Но интерьер не мешало бы обновить( как будто лет 40 ничего не менялось.
June 12
Очень хорошее обслуживание. Сотрудники профессионально занимается делом.
October 20, 2023
Обращалась по вопросу смены фамилии, ожидала стандартную бюрократию, но специалист все быстро оформила, вежливое отношение, удобно госпошлину оплачивать сразу. Интерьеру, конечно, не хватает современного оформления
1
December 28, 2023
К моему большому разочарованию столкнулась с колоссальной некомпетенцией ,я сама прочитала закон несколько раз,проконсультировалась с юристом,но в итоге мне было отказано в получении услуги. Вывод: если ваш вопрос хоть немного отступает от того,что они делают ежедневно,то он вряд ли будет решен. В другом загсе все оформили быстро,согласно закону и без лишних слов.
3
2
December 8, 2023
Просидела три часа,так и не получила уже готовое свидетельство о разводе,за три часа за вторым столом женщина обслужила - два человека,тянула время до конца рабочего дня 17-50,а за 10 минут развела и выдала документы последней паре.
Мне посоветовали: записывайтесь на гос.услугах,можно и в других загсах получить свидетельство в течении трёх лет , так как я оплатила гос.пошлину.
Я живу не далеко и должна куда-то ехать?
Спасибо "за заботу !"
6
1
March 27
Отвратительно отвечают на телефонные звонки, не верно указан график работы, работают очень медленно непонятно за что получают деньги, обед начинается за долгое время до расписания обеда и заканчивается так же, на прием попасть не возможно. ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ЗАГС ВО ВСЁМ ГОРОДЕ.
1
August 8
Неплохо. Хотели расписаться без помпы - всё так и вышло. Отдельный плюс: можно выбрать дату росписи.
September 5
Сказали по телефону , что в четверг рабочий день. Приехали. День не рабочий. От своих слов, что назвали день рабочим- отказываются 🤦🏽♀️
July 12, 2023
Сегодня обратилась в ЗАГС Ворошилрвского района. Нужно было получить дубликат свидетельства о заключении брака. Хочу отметить что это был 4 й ЗАГС за день. Мне нужно было получить свидетельство именно сегодня. Один ЗАГС работает до 16-00 и то 1 человек на приёме, в очередь огромная, в другом не работает программа, и только в Ворошиловском ЗАГСЕ все очень грамотно и структурно, работают специалисты в разных направлениях. Хочу выразить огромную благодарность 2 му кабинету, особенно Белли Витальевне за вежливость, компетентность и быструю работу. Свидетельство я получила за 10 минут
3
2
January 27
Пришел по записи, быстро приняли, документы выдали, с рождением дочери поздравили, визитом остался доволен, приходил уже 2 раз и оба раза было все отлично.
2
May 17
Мне попалась великолепная девушка, которая помоглп решить все вопросы, очень вежливая и старалась помочь👍🏻
December 9, 2022
Получали здесь свидетельство о рождении ребёнка. Приятно порадовали спокойной и дружелюбной обстановкой. Всё оперативно. Выражаем огромную благодарность Яне Рафаиловне! Спасибо ещё раз)
2
August 31
В общем все хорошо, но очень тесное помещение, а посетителей много.
March 26
Вышла замуж там , потом развелась. Больше особенно несего добавить. Саерху весь облкпленный, неприметный. Для свадьбы скучновато, для развода сойдёт
1
May 29, 2023
Пытаюсь получить свидетельство о разводе. Во второй ЗАГС приезжаю очередь вроде не большая, но она не двигается. В час принимают 2 человека в лучшем случае. Пришла сразу после обеда , посчитала колличество людей и поняла что снова посижу 2-3 часа и уеду без ничего.
Не могу оценить сотрудников данного заведения, так как ушла. Но людей в очереди жалко которые сидели уже 3 часа и остались сидеть с надеждой на получение документов.
Лучше бы сделать какую то запись, чтобы не терять несколько дней в очереди.
3
3
June 9
Сотрудники ЗАГСа очень недовольные. Как будто домой к ним приходишь. Это вечная проблема.
May 17
Прям в восторге от работы сотрудников данного ЗАГСа. Пришла, приняли, все рассказали и тут же выдали документы, которые были необходимы.
1
November 26, 2023
Очень много людей, но девочки очень быстро принимают ,подсказывают,бабушкам улыбнутса,стулачку подставят!Дружный коллектив!
1
July 23
По телефону позвонила узнать какие документы нужно взять с собой для смены фамилии- ответили, что для ответа на этот вопрос нужно лично прийти на консультацию 😂 а зачем времени столько тратить, учитывая , что в неделю у загса очень мало рабочих дней для приема граждан ……
March 24
Ремонт не помешал бы этому ЗАГСу.
Дамы, которые сидят в кабинетах, будьте попроще, а то такое ощущение, что вам люди чем обязаны. Корона выросла, не пойму с чего?
July 10, 2023
Хороший районный ЗАГС. Выходила замуж 26 лет назад- играла музыка из « Ласковый и нежный зверь» и сын женился 08.07.2023 года, она же играла ! Постоянство - это хорошо!
1
March 12
Отлично. Вполне удовлетворен. 24 года назад была торжественная регистрация. Помню,как вчера.