Крайне недовольна услугами данного агентства. Купила путёвку, тур не состоялся, причём не по моей вине. Пол года мурыжили с возвратом, ссылаясь на туроператора и ни разу не упомянули о том, что они возьмут свою комиссию за неоказанную мне услугу и кучу потраченных нервов. В итоге деньги туроператор Пегас вернул, а вот агентство взяли свою немалеенькую комиссию просто так. Никогда не обращусь и Вам не советую данное агентство.
Являюсь клиентом много лет. Нравится искренняя заинтересованность менеджеров, оперативность, профессионализм в подборе туров. Всегда естественно и профессионально!)
Дважды бронировали здесь поездки, в Чехию и Доминикану. Очень понравилась менеджер Надежда. Все очень подробно рассказала, ответила на все интересующие нас вопросы, посоветовала конкретные варианты. Отдых всегда складывался успешно и без проблем. Теперь только к ней !
Спасибо менеджеру Анастасии за подбор в этом году замечательного отеля в Турции! мы очень довольны! Обязательно придем к вам за следующим отпуском!
1
Show business's response
Константин М.
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Получили только положительные эмоции от работы с данным туроператором. Путешествие прошло на ура, отлично отдохнули и перезагрузились. Огромное спасибо менеджеру Екатерине, сопровождала нашу поездку от выбора тура и до возвращения домой. Очень грамотный специалист, знает все нюансы отдельных регионов
Спасибо большое Алёне за профессионализм и помощь! ПервоКлассный специалист!👍👍👍
1
К
КМ
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Хотим поблагодарить Класс Тур за отличный отдых и лично Алёну Смородову, за профессионализм и какое то невероятное чутьё клиентов. В этом году совершенно спонтанно собрались в отпуск в августе и обратились к Алене, даже не заезжая офис за подбором тура. Все вопросы решили через мессенджеры и почту, это очень удобно и экономит драгоценное время. Хорошо, что есть такие компании и люди которым можно доверять и не бояться, что тебе подсунут кота в мешке. Спасибо !!!
Вежливый персонал, огромное спасибо Долотовой Алене, всегда подскажет и предложит самый лучший отдых, быстро подготовит документы и все проверит и позвонит если что то меняется
Прочитала последний отзыв и не поверила,что это написано о сотрудниках этого агентства? Может это по ошибке или не о них? Наша семья много лет сюда приходит и всегда встречается только с доброжелательностью и профессионализмом всех менеджеров. Огромное спасибо!!! Приходите и сами в этом убедитесь!!!
Все зависит от турагента. Какие он вам "приятные песни петь" будет такое вы о нем впечатление и составите. Главное не вестись на деыерамбы, а задавать главные вопросы. Тур можно самому спокойно дома присмотреть на сайте , и уже все зная про отель, вылет, отзывы придти и купить что вы лично выбрали. Иначе начнут втюхивать отстойные
отели, говоря о нем сладкие сказки. Очень часто агент и не знает что за отель перед ним, а говорит какой он отличный! Только бы продать...
Первый раз собирался отдохнуть и по отзывам выбрал данное тур агентство. Так ужасно свой отпуск я не проводил давно и за свои деньги. Елена, старший менеджер, посоветовала Турцию, отель типа "лухари", по факту дыра 3*, фото что показывает, и что по факту, совсем разные вещи. Не рекомендую данное тур агентство.