Очень грубая сотрудница химчистки Ковалевская Наталья Владимировна . Нагрубила, нахамила, оскорбляла. Я довольно терпеливая, с высшим образованием, занимаю неплохую руководящую должность и могу понять что человек устал, но здесь просто очень все плохо, с порога грубость и не намека на то, что я вообще то клиент, и нужно хотя бы вежливо общаться. Профессионализма ноль!!! Как можно таких сотрудников не увольнять , а держать на месте, и ведь она уверена, что ничего не будет и продолжит хамить клиентам. Может она родственница директора , не знаю…. Безобразие!!!! Вот думаю обратиться в суд.
Прекрасная мастерская. Вежливый персонал. Адекватные цены. Делаю ремонт одежды постоянно. Всем довольна. Часто пользуюсь услугами металлоремонта. Мне очень нравится этот дом быта.
Пользуюсь химчисткой с 2010г. Нареканий не было .Все устраивает. Очень удобно ,что рядом бытовые услуги. Свои вещи привожу в порядок именно здесь . Менять бытовые услуги и химчистку нет необходимости. Доверяю постоянным организациям с людьми ,которые
здесь работают годами .
Отдала пальто вернули не понятно что. Пыталась поговорить с директором что бы хотя бы перечистили услышала в свой адрес обвинения в мошейничестве . Берите обязательно квитанцию после чистки или ничего не докажите. Такого замства под видом благородности я еще не встречала. Лучше не посещайте эту химчистку!!!!!
Я всегда благодарна мастерам химчистки Clean Land за хорошее качество работы! Много лет доверяю им разные вещи без маркировки, которые шью сама. За 8 лет не была испорчена ни одна вещь – от простой юбки до сложно проклеенного зимнего пальто. Большое спасибо за качественную работу!
В химчистке меня огорошили, что любое изделие, которое сдается к ним в химчистку, они вправе вернуть без язычка от молнии. Сослались на гост. Серьезно? Мне кажется ни одна уважающая себя химчистка не будет данным бредом махать перед носом клиента, а приведет в порядок оборудование, чтобы подобных инцидентов не случалось.
Раньше всегда пользовалась услугами данной химчистки. Последнее время стали портить вещи или при незначительных загрязнения вообще не чистят. Последний раз сдавала чёрные брюки и ультратонкий пуховик. Брюки так "отгладивали", что все мятые, причём замятины пришпарены. Бежевый пуховик с серыми пятнами. Сразу не посмотрела и приняла, обнаружила уже дома. Будьте внимательны, либо вообще не пользуетесь услугами данной организации. Вещи портят, а доказать ничего невозможно.
Находится на - 1 этаже. Есть химчистка, ремонт мобильн.телефонов и проч.бытовые услуги. Мало кто знает,поэтому очереди никуда нет. Обслужили приятно. Рекомендую.
Цены не соответствуют заявленными на сайте!, на месте прейскурант выше, эмблема компании та же что и на сайте, но на месте на Семеновской приемщики говорят что это вовсе не та компания и что теперь они ИП (,,,,,), что сайт clen land к ним не имеет никакого отношения.
Отвратительно! На входе в химчистку висит вывеска, где заявлено, что чистят все: кожу, мех, замшу. На деле эти изделия они не принимают. И приехав вы потратите зря время. Когда вы спросите почему их вывеска дезинформирует людей, вас ещё и обхамят. Совок процветает!
Здравствуйте, а я вот прочитал отзыв негативный, но подумал, что какая разница где чистить вещи-одно и то же, но я ошибся. Сдал брюки с жирными пятнами, итог: ничего не вывели, такое ощущение, что просто постирали, а я это увидел только дома и уже подписал бумагу, которую мне ещё выдали до приемки, чтобы я подписал ее, мол, претензий не имею. Пошёл разбираться, отправили в гостиницу Гамма, туда отвозят все вещи для дальнейшей чистки: «может помогут чем». Поехал, а там сидит обозлённый на жизнь мужчина, который, кратко говоря, послал меня, ибо пятна на хлопке не выводятся и вообще меня должны были об этом предупредить (не предупреждали, да даже, если бы и предупредили, то я совсем дурак платить деньги ни за что?), мне не верят, сотруднице доверяют больше и тд. Я с испорченными брюками и настроением поехал в свою постоянную химчистку. Вот ведь ирония судьбы, я всегда ходил в Лору, но на этот раз было удобнее и быстрее сдать в этой, тк находится прямо у метро. Бес попутал в общем. Так вот, в постоянной химчистке ВСЕГДА выводили жирные пятна, чернила и все с этих брюк (да, они у меня несчастные). Думал постирать тут, но сказали, что их уже не спасти, будет потеря цвета. Ох, не знаю даже, может и в этой химчистке не вывели, хотя сомневаюсь, ибо всегда все было ок. Это не реклама, если что)) Вывод: скупой платит дважды! Проклятые брюки отправляются в утиль! Если у вас есть проверенная химчистка, то ходите туда! Даже, если действительно пятна было не вывести, то хамское отношение терпеть не хочется. P.S. Про 24 часа абсолютная ложь, ибо мне стирали два дня:)
Не сдавайте сюда вещи - испортите!!
Сдали два пуховых пальто зимних, без пятен, надо было освежить вещи. В итоге одно пальто «сдулось» и испортился наружный слой водоотталкивающий, теперь к нему все прилипает, электризуется, на ощупь стало другим. Пух внутри весь «примят». Стало тоненькое.
Второе пуховое пальто помимо того, что «сдулось» и тоже стало тоненьким, с покрытием таже беда - оно изменилось. Так еще и фурнитура вся кусками облезла!! Испортили внешний вид дорогих вещей! Рукава стали чуть короче у одного из пальто!!
Знали бы, что такая отвратительная химчистка в Тц окажется - ни за что бы не отдали туда свои вещи!
Очень жаль, что не стали проверять на месте, спешили, да и даже предположить не могли, что теперь вещи безвозвратно испорчены! Пальто к слову были качественные, дорогие известных брендов.
Пишу отзыв, тк не хочу, чтобы Вам также повредили хорошие вещи!!
Чистят неплохо, но потеряли кусок клёпки и уверяли, что ее нельзя найти. Прямо магия какая-то. У них пуговицы растворяются что ли? Просто людям лень поискать. Имейте это в виду
Хотя, наверное, всё-таки 4+ . Куртку сдавал ве,ером, под закрытие. Приемщица едва сдерживала вою свою усталость и раздражительность, но натянутую улыбку выдавила.
А, вот когда забирал - был светлый тёплый день и такая- же принимальщица/выдавальщица.
Принесла пуховик почистить, а мне его постирали. За такие деньги, я могла три таких постирать. Да и цены разнятся, с теми что на сайте. Пишут одно, берут другое.
Хамское отношение к клиенту. Безответственное отношение к вещам.
Сдала детский комбинезон. Сломали фурнитуру (сказали несъёмная, в итоге сама снялась). Не очистился совсем. Как сдала, так и получила. Когда указывала на очевидные пятна, стали говорить что ничего не видят и вообще не нужно детям светлые вещи покупать. Цены высокие. «Чистят» долго. Данную химчистку не рекомендую.
Жалею что не прочитала отзывы заранее, так как может быть поверила отзывам и не сдала бы вещь на чистку. К кому обращаться, неизвестно. На сайте химчистки нет конкретных телефонов. Сдавала зимнее пальто с искусственным наполнителем, без меха. Заранее узнавала стоимость, сказали 1100. Когда пришла сдавать взяли 1200. Хотя потом глянула прайс, 1100. Уточнила, сказали все пальто 1200 у нас. Ладно с ценой, не жалко если бы почистили. Но капюшон розового цвета так и остался грязным, тональный крем скорее всего. Дома небольшой участок капюшона попробовала постирать, получилось. Когда пришла в химчистка, начала узнавать почему так произошло и что мне делать. Начали мне объяснять про сухую чистку, при влажной происходит деформация и т. д. Мне не нужны эти термины, мне нужно чистое пальто, тем более рекомендована стирка при 30 градусов, а не сухая чистка. Сказали езжайте в Измайлово. Нет времени разьезжать да и почему я должна это делать. Хотелось бы чтобы все таки выяснить, как мне сдать пальто на повторную стирку без оплаты? Почему нет телефонов на сайте по поводу таких вопросов? Ужасно не довольна услугой, отношением приемщиц. Не рекомендую это заведение! Написала отзыв в книге жалоб и предложений, но скорее всего страницу вырвут, так как в книге уже видно что страницы вырваны и нет нумерации... На фото грязь после чистки и после того, как я дома отстирала.
Специально приехал, чтобы почистить кожаную куртку. Мне заявили, что кожу они не чистят и везде старая информация, на сайте и на вывеске рядом. Полный сюр
Порядочные приёмщицы, которые не будут брать деньги лишь бы взять, а често предупредят, стоит сдавать в химчистку вещь или нет. Плюс цены чуть ниже, чем в той же «Диане», а скорость выполнения работ - выше. Поэтому хожу теперь только к ним
Отдавали зимнюю куртку почистить пятна, пятна вычистили, но испортили меховой воротник у дорогой куртки. Кассир не хотела сначала даже говорить название химчистки, общалась грубо. Обидно за такое отношение и уплаченные деньги за испорченную брендовую вещь. Прилагаю фото до и после хичистки, а также квитанцию
Сдавала вязаную шапку с декоративным цветком на боку. Вернули шапку и отдельно лепестки от цветка. На мое возмущениетем, что вещь испорчена, был дан ответ, что шапка ведь теперь чистая! Безобразие полное!!!
Сдавала несколько раз блузки. Оплата только наличными. Приемщицы разные. Есть очень невежливые. Так с клиентами не общаются. Цены высокие. Сложных загрязнений при сдаче не было. Поэтому непонятно, почему так дорого.
Никогда не пользуйтесь услугами этой химчистки. Пуховик вернули грязный, со словами, что все так и было, при этом дома пятна, которых изначально не было, оттерлись влажной тряпкой. Женщина, работающая в этом заведении-хамка.
Очень разочарованы.
Это не химчистка а домашняя стиральная машина. Сломали мне замок и не оповещали просто сами поменяли и ерунду поставили как будто сделали добро!!! Люди (персонал) мы вам платим деньги общайтесь нормально и вежливо с нами а не как кассиры в пятерочке!