Двери выглядят в салоне и на картинках сайта очень достойно. Отдельно можно отметить хорошую работу менеджера по Продажам. На этом, плюсы заканчиваются, т.к конечный продукт, установленные двери выглядят ужасно. Незакреплённый стёкла в дверях купе, искривлённое полотно двери, искривлённый наличник. Монтаж (рекомендованной производителем Компанией)выполнен некачественно. Наличники установлены криво и в разных плоскостях, углы не выдержаны; запилы на наличниках и коробке выполнены выполнены в разных плоскостях; белые, матовые наличники установлены на гвозди. Договор ограничивает потребителя в праве выбора компании по монтажу изделия. Если устанавливаешь самостоятельно или привлекаешь компанию не рекомендованную, то претензии предъявлены быть не могут.
В итоге, двери получены и установлены, по выявленным недочетам направлена претензия. Переписка продолжается месяц , со стороны компании нет конструктивных предложения для урегулирования проблемы.
По прошествии времени. Дополняют отзыв и меняю оценку.
Благодаря директору компании Cliff, урегулирования все вопросы. Недочёты устранены.
Искренне,зотя и запоздало. Спасибо.
Двери классные!
Благодарю менеджера Галину за внимание и отличную работу. Мы уже заказывали двери Клифф 10 лет назад, когда еще работал салон в Румере на Автозаводской. И т. к. знали, что хотим, то в этот раз все оформили онлайн. Монтаж также заказали в Клиффе. Двери установили отлично! Спасибо Виктору и Диме!
Заказывала в компании межкомнатные двери на общую сумму более 250 тыс. рублей. Худшее приобретение за весь ремонт. Двери изготовили нормального качества. К ним вопросов нет. Но с размерами рамы для фромуги компания ошиблась. К счастью, у меня сохранилась переписка с менеджерами, иначе компания бы вообще ничего переделывать не стала, списав ошибку на мой счет. Много времени ушло на устранение проблемы (завод в 300х км от Москвы). В итоге изготовили новые фромуги, но на заводе испортили витражи, которые были в них вставлены. Всё исцарапали, и так завернули, как будто ничего и не было. Пока воз и ныне там - никаких дверей. И нежелание компании решать проблему. У меня 1,5 недели простоя бригады рабочих и испорченное настроение.
Прекрасное соотношение цены и качества дверей Клифф. Очень рад, что выбрал дверь из коллекции классик, так как она идеально вписалась в интерьер моего дома.
Заказал 4 межкомнатных двери у этого производителя и остался очень доволен. Отличное качество, долговечность (уже почти 3 года стоят и ни каких проблем) и простота в уходе. Всем рекомендую!
Установила двери клифф в своей новой квартире и не разу не пожалела об этом. Качество, дизайн и цена на высоте! Всем рекомендую. Сергею Веденскому отдельное спасибо!
Второй раз покупаем двери в Клиффе. Довольны на 100%. Выбор большой на разный кошелек, качество на достойном уровне, срок изготовления быстрй, есть доставка. Плохо только что нет установки, но консультант еще в первый раз дала нам номер установщиков, поставили всё хорошо, сейчас тоже уже с ними договорились. В целом для нас минусов нет, оба раза все прекрасно))
Заказывал нестандартную дверь в межкомнатную арку, очень доволен результатом, отличное качество, отдельное спасибо менеджеру Галине, помогла с конфигурацией дверей и подбором фурнитуры. Всем советую! Будем еще заказывать)
Отличная компания! Хочется снова выразить благодарность всей команде за помощь в подборе дверей и фурнитуры, быструю доставку и качественную установку. Двери отлично вписались в наш дизайн, получилось очень стильно!
Никому не посоветую заказывать двери этой недокомпании.
1.Установили нам двери в белой эмали на шпильки или какие-то гвозди. В итоге все наличники во множественные дырках, эмаль повреждена. Ребята, вы не знаете на что крепить наличник кроме гвоздей? Тогда хотя бы нужно уточнять у покупателя? Варианты крепежа оговорить? Почему оплаченные мной двери испорчены вами при установке и вы отмахиваетесь теперь от этого?!
Наличники установлены криво-косо. И это не то что видно, это просто глаз режет!
Некоторые наличники лежат вообще разных плоскостях! И это при ровных стенах!
Щели между наличниками огромные, просто непозволительно огромные.
При установке одно полотно двери повредили. Скол эмали прямо на двери около 5-7 мм!
Эмаль на наличниках нанесён неравномерно. Ближе к краям просвечивает просто.
Одно полотно у раздвижной двери выгнуто. Из-за этого очень туго ходит. Цепляет и царапает плинтус.
За такую отвратительно установку компания взяла 40 000 руб. Причём не заплатить нельзя за установку, которая выполнена безобразно. Потребовали оплату, а все недочёты, типа, устраним по рекламации.
По рекламации уже месяц переписка идёт. Теперь компания ни за что ответственность нести не хочет. Тянет время. Перегородка, значит, выгнулась от неправильного хранения и пусть повисит, вдруг выпрямится. Гвозди да, забивали, но это не производственный брак и тд и тп.
Мы не можем въехать в квартиру, тк дверьми нельзя пользоваться.
Я чувствую, что эту компанию можно привести в чувства только через суд. Планирую подавать иск и по статье о правах потребителя возмещать стоимость дверей, установки и моральный ущерб.
Вкратце, заказали 4-е двери (эмаль) одна из которых 2000/700 см оказалась бракованная, изогнута как коромысло по краям не прилегает должным образом к уплотнителю (на фото видно), обговорили рекламацию, а именно как мне сказали попробуем ее выгнуть (не понятно как.., если конструкция соответствует заявленной).., но если не поможет будем менять с их слов и все бы да ни чего.., но этот процесс затянулся, сегодня 66 день и тишина...
Так же привезли не те комплектующие для портала или опять брак я не понял, с учетом телескопической конструкции отсутствует пазовая стенка.. Жду замены аналогично 66 день и тишина!
Касаемо прокраски 3+ не больше.
Но самое ужасное, это дедуктивный процесс мышления установщиков от Cliff и как факт итог их работ..
Купленные мною Итальянские петли с их слов бракованные или неправильные )) их кстати поставили так, что две двери теперь висят только на верхней петле, а нижняя не опирается на свою пару (на фото видно). И пугающая прогнозируемая логика видения со слов установщика касаемо одного наличника (они 8 см шириной) нужно было обрезать чуть ли не на 4 см. якобы иначе не влезет.. (в итоге влез еще и 1 см от стены осталось)
Мужайтесь и берегите свои нервы.., делайте выводы.
Стильные и крепкие двери, надежная фурнитура от петель до ручек. У нас трое детей, двери постоянно проверяются на прочность))) Все цело, полотна висят ровно, за год активной эксплуатации не повело и не покосило.
Никакие...вылавливали продавцов магазина что бы посмотреть двери....а вишенка на торте...изготовление стандартных дверей количеством 6шт. От30рабочих дней ...очень не серьёзная кантора
Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом в компании CLIFF. Занимаюсь дизайном интерьера. Очень довольна работой с менеджерами по заказу дверей для своих клиентова. Отличное и долговременное сотрудничество. Спасибо большое за вашу работу!
Нет тут ни каких дверей. Это обычный строительный рынок с грачами, хотя даже не необычный, а какой-то несчастный и маленький.
Короче дверей тут нет, а рынок ущербный.
Заходил к соседу и обратил внимание на белые межкомнатные двери Клифф. Красивые, аккуратные. На следующий день я сходил в салон, где заказал такие же, но серого цвета под тон стены. В интерьере смотрятся потрясающе!
1
2
Show business's response
Василий
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Заказывал двери и плинтусы. Качеством доволен. Спасибо!
Отличные двери Премиум класса по качеству и средние по стоимости. Двери стоят уже 4 года, состояние идеальное. Антивандальные. Довольны, претензий нет.
Двери не белые. То что у них представлено на выставке не соответствует тому что мне привезли. Привезли двери молочного цвета, и они теперь не подходят в квартиру. Сами двери хорошего качества.