Жаль что для того чтобы написать отзыв нужна хотя бы одна звезда . На самом деле я бы не поставил ни одной . И выгнал бы всё правительство Рязани пройтись хотя бы по этой улице . Отвратительное отношение к людям . Жаль матом нельзя .
Пришла делать КТ слегких,с подозрением на КОВИД,информация на сайте была,что описание делают втечении часа,в итоге прождала 3ч ,после такого обслуживания больше не захочется посещать этот центр,даже не извинились
Посещением данного центра остался не доволен. Делали МРТ платно. В медицинских центрах где уважают своих клиентов выдают не только бахилы но и маски бесплатно. Здесь предлагают маску купить. Жадность зашкаливает. Что бы получить описание МРТ нужно ждать час или приходить позже. В другом месте все заняло 15-20 минут (сделать описание). Видимо это первое и последнее мое посещение данного заведения
Делала МРТ брюшной полости. Оборудование новое, врач внимательный. В целом понравилось все, кроме того, что описание пришлось ждать 2 часа на улице, причем не в теплое время. Девочки-администраторы находиться в здании не разрешили.
Отличное ,высокоточеое оборудование! Я думаю это самое главное , персонал чуть грубовато, но грабят по делу на тех кто опаздывает и не соблюдают правила
Добро желательно отношение, процедуры Кт и мрт прошли легко, под чутким руководством, обычно паникую. Спасибо вам большое
3
1
Show business's response
A
Argentsu
Level 10 Local Expert
August 28, 2024
Хорошая клиника
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 3, 2021
Ехала с другого конца города, уехала ни с чем. С одной стороны, все логично, что нужен паспорт. Но с другой, разве нельзя просто предупредить. Данные паспорта с сайта госуслуги администраторов не устроил ни как. Лично я больше не поеду. Медцентров достаточно в Рязани, чтобы трепать себе нервы попусту
4
4
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2021
Отвратительная работа колл центра!!! Связаться не возможно. Что бы записаться надо приехать а когда приедешь и скажешь что есть сложности с записью услышишь это ваши проблемы. Просто колхоз а вроде частная организация
Неужели нельзя было найти нормальное место с нормальной парковкой ,а не где то во дворах жилых домов. Еле нашли, припарковаться вообще негде, здание внешне настолько убитое, что его решили занавесить полотном с нарисованными окошками. Даже заходить не хотели. Хотя по факту нормальные специалисты и внутри все современное.
Ужасно. Были записаны на мрт в 15.00. Сейчас время 15.30,а перед нами еще два человека с записью на 14.30 и 14.45. Это как? На регистрации сидят дамы с недовольными лицами, разговаривают сквозь зубы. Отвратительное место. Не советую
4
1
Show business's response
КсюКсю
Level 15 Local Expert
July 12, 2021
Найти во дворах сложновато, если подьезжать ближе, то дорога очень плохая. Сам центр приличный, правда тоже начал экономить. Если в первый раз пару месяцев назад были и одноразовые рубашки для кт с контрастом, то в последний раз, пару недель назад, уже только в своем. Нареканий к работе персонала или оборудования нет
Делали мрт с контрастом ребенку под наркозом. Заключение хорошее, сделали отлично, от наркоза отошел быстро, синяков от инъекций нет, в очереди не ждали. Но остался неприятный осадок, т.к. мы изначально записались на мрт г.м. + сосуды. Приехав, получили ответ, что запись только на мрт г.м. и сосуды делать не будут, т.к. по очереди за нами малыш, и ему тогда придется ждать. Потом обещали сделать, если успеют. В итоге так и не сделали, с формулировкой "это бессмысленное исследование". Возможно, врачу так показалось из-за того, что направил нас Лор по диагнозу тугоухость 2 степени. Но кроме этого, у сына есть еще неврологические проблемы. Нам хотелось получить ангиографию, т.к. все равно колем наркоз, чтобы не делать УЗДГ сосудов, которое просит невролог. Тем более, что каждая процедура для сына с особенностями - сильный стресс. Возможно доктор прав, и это не заменяет УЗДГ. Но лучше бы просто поговорил об этом с нами, чем не делать на свое усмотрение. Тем более, что изначально вопрос был во времени, а потом появились какие-то другие формулировки. И в целом неприятно, что сосуды даже не внесли в запись, хотя мы говорили об этом при звонке. Возможно, доктору виднее и он сохранил нам деньги. Об этом спрошу у невролога. В любом случае, если надо будет делать повторно, поедем сюда же.
Было бы отлично, но в данных клиентов(пациентов) допускают ошибки, и недавно выдали документы совсем другого человека. Хорошо что недалеко уехали, стали по пути все проверять.
Обратилась в данную организацию,т.к.получила направление из поликлиники по полису ОМС. Регистратор держала меня около стойки 20 мин.,постоянно переключаясь от меня к телефонным звонкам. Я задала вопрос,когда же Вы оформите меня ,на что получила ответ,что её работа как раз отвечать на звонки. Одновременно с этим дала мне документы на подпись,среди них был документ о том,со мной поговорил врач и разьяснил всё по поводу обследования.Я сказала,что могу подписать, только после того,как пообщаюсь с врачом.Регистратор вообще потеряла ко мне интерес,я села ожидать на диван.Минут через 15 опять подошла к стойке,мне сказали ждите. Хотя обследование было назначено на 15:00 а на часах было 15:30. Ещё через какое то время меня пригласили в кабинет,где врач заявил,что мне должен был всё рассказать врач,который направил к ним. Такого хамства я не встречала . Мне было сказано,что я тяжёлый человек,что все подписывают и не задают вопросов. По поводу снимков КТ, неприятной особенностью оказалось то,что в рамках полиса мне дадут только диск и описание,а если мне вдруг нужен сам снимок,то его стоимость оплачивается отдельно - 400 руб. Вот так неприятно я была вынуждена пройти обследование по полису ОМС,хотя страховая компания оплачивает обследование в данной клинике,а я в свою очередь плачу налоги .
12
2
Show business's response
Волк
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Хамское отношение как медперсонала так администратора.
Делали мрт, просидели 2ч до обследования, хотя было назначено время и подошли к этому времени, и столько же после, ушли так и не дождавшись результата, тк когда будет готово ни кто не знал, забирали наследующий день
Посещаю данное учреждение уже в третий раз (в конце 2017г, начале 2018г. и январе 2019г.). Уже в предыдущие 2 раза обращала внимание на некорректность со стороны администраторов. Это не только некорректный стиль общения. Но и если регулярно не напоминать о себе, о своей записи, то о вас никто не вспомнит, а то и забудут пригласить на оформление документов. В январе 2019г. получилась совсем неприятная ситуация. Для обследования мне снова выписали в поликлинике направление о прохождении обследования за счет ОМС. По телефону записалась, о том, что имею направление меня не спросили. Но оказывается, что с 01.01.2019г. в данной организации поменялся порядок предоставления услуг за счет ОМС, и КТ мне могут сделать по прошествии только 30 календарных дней после даты, указанной в направлении. Объяснялась причина тем, что такой порядок установлен со стороны страховой компании. Пришлось записаться снова на другое число. Позже я позвонила в свою страховую компанию. Мне разъяснили, что действительно порядок установлен, но для КТ срок оказания услуги установлен не позже 30 календарных дней. По желанию медицинского учреждения, КТ мне могут сделать и раньше. Как я могу расценить данное действие со стороны МРТ+КТ на Зубковой? Вымогательство (если человеку срочно, то он сделает такое обследование ранее 30 календарных дней и за плату, весьма не малую), а также умышленное введение меня в заблуждение, поскольку со стороны страховой компании я получила заверения, что если бы медицинская организация оказала мне услугу (в данном случае КТ) ранее истечения 30 календарных дней, то никаких санкций со стороны страховой компании в отношении медицинской организации не последовало бы. Тем более, страхования компания заплатила бы МРТ+КТ на Зубковой за оказанную мне услугу. Не понимаю, почему тогда к больным с ОМС должны применяться другие условия оказания услуг… В 2017г. и 2018г. я такое обследование по направлению ОМС проходила без сложностей, а в 2017г. удалось пройти даже в день записи, что в то время, когда мне никак не могли поставить диагноз, под подозрением была онкология, было особенно важно.
10
3
Show business's response
Р
Рязанец
Level 11 Local Expert
January 29, 2021
Не совсем понятно для чего существует запись в данной клинике. Просили пр ехать раньше записи, приехали за 15 минут, в итоге часа 1,5 минимум просидели в духоте. Плюс ко всему описание исследования сразу тут не выдают, только на следующий день. Во время исследования «разводят» на дополнительные услуги.
Делали с ребенком МРТ с контрастом в этой клинике два раза. Первый раз пришли с катетером, т.к. лежали в ДОКБ, и проблем не возникло. Очень благодарна доктору, что делал описание! Второй раз пришли без катетера и медперсонал не смог ввести контраст. Испытание, я вам скажу, еще то! Девочки (медсестры) с очень длинными ногтями, в вены попасть не смогли, только измучили ребенка! Не советую с детьми делать контраст без катетера. Лучше подготовьтесь, и сбережете нервы себе и ребенку.
После посещения медцентра осталась очень довольна,а главное врач-рентгенолог все объяснил, рассказал пошагово что и как нужно делать, расспросил о истории болезни!СУПЕР!