обращалась в клинику с очень важной для меня проблемой которую врач решил самым наилучшим образом! клиника имеет удобное расположение, приятное обслуживание на стойке регистрации, находиться там всегда комфортно, спасибо за вашу качественную работу)
Не нужно туда обращаться, жена сдавала анализы, один результат потеряли!!! Долго припирались, что этого быть не может, когда поняли свою оплошность, заявили, что нужно лично ехать оформлять возврат, или могут заново взять забор. При этом начали вешать лапшу про некий технический сбой.. не профессионалы..
В довесок к этому - 300 р, за отправку копии описи МРТ на электронную почту, да еще и саму опись делают где-то под Армавиром! Не нужно туда ходить.. второсортный уровень услуг!
В обслуживании мне все понравилось, ожидала прием недолго, врач все доходчиво объяснила, так что претензий нет. В центре все чисто, прием больных проходит быстро. Спасибо за такое обслуживание
Хочу обратить внимание всех на гинеколога Сурцукову Ирину Алексеевну. Этот врач видимо очень долгое время не проходил курсы повышения, потому что на 1 приёме мне поставили диагноз эрозия шейки матки(которого сейчас в науке не существует). На 2 приеме мне сказали что у меня ПОКА ЧТО не рак)). Дальше меня залечили свечами, ужасно дорогими и как оказалось ненужными. Взяли кучу анализов, которые вообще БЕССМЫСЛЕННО брать в моем случае. Ещё и грубила, приходилось ждать её приём 40 минут. Просто ужасно и отвратительно. Ходила после её приемов как в воду опущенная. Ни за что и никому не посоветую. Жалко, что потратила огромное количество денег
Корректирую ранее опубликованный отзыв...Делали ЭЭГ, поковыряв голову зубочисткой(волосы мешали, пригрозили отрезать косу) намазали гелем. В итоге к утру половина повысыхало. На вопрос " как же теперь результат?", ответили что это не наше дело и это техническая часть вопроса. Но результат есть, правда в ФИО выданного результата не все данные поменяли. Ни то наш ни то не наш. Доктору был задан вопрос " от чего может быть недуг" ответила: " Да какая разница..." И молча перепечатала текст из описания. Ни доп.обследования , ни анализов. Приговор и пейти пожизненно вот это. И тел.психолога дали из этой же клиники, если нервы сдадут. Что потом было я не буду описывать, т.к. дальнейшие действия этой клиники уже не касались. Но теперь я внимательно читаю отзывы прежде чем обратиться к специалистам.
Прекрасная клиника! И работают профессионалы своего дела!
Огромное спасибо Безделову Юрию Викторовичу за прекрасно проведённую операцию! Я очень довольна внимательностью и работой!
А также просто огромнейшее СПАСИБО Рыбиной Людмиле Николаевне! Которая лечила меня в далеком 1998 году (онкология)! Спасибо Вам что у меня всё хорошо!
2
3
Show business's response
Светлана Макей
Level 4 Local Expert
December 24
Научите свою регистратуру разговаривать с людьми
Хамские лица, будьте проще
Анализы не дождешься
Медкнижка платная(оформляется 4 дня) , когда за дешевле и то быстрее
В чем тогда прикол вашей клиники ?
Платная, а ведут себя непонятным образом
В медкнижке на флюорографии поставили печать , а даты ставьте сами))))))
Предварительно за неделю записалась на процедуру МРТ брюшной полости, готовилась к исследованию. 12.03.2023г в 11.59 сотрудник Клиники-Сити перезвонил и предупредил меня, что время осмотра 13.04.2023 переносится с 11.30 на 12.15, уточнила подготовку накануне и в день исследования. 13.03.2023 в Клинику-Сити в регистратуру я обратилась в 11.35, но мне регистратор ответила, что я опоздала на прием, я оповестила о звонке и переносе времени исследования. Считаю, что всё последующее ко мне отношение сотрудников медицинского учреждение можно назвать как непрофессиональное, чисто хамское. Минут 20 выясняли, а что-же со мной "делать", затем после моего желания пообщаться с руководством клиники пригласили как-бы на исследование в кабинет, исследование продолжалось от силы 5 минут и мне было заявлено, что я не умею дышать и вообще не подготовлена. Это я - врач, с 33-летним стажем работы. Скажу прямо "отделались", "отшвырнули", не оказав необходимой диагностической помощи. Не буду советовать данную клинику своим пациентам из-за непрофессионального подхода к больным.
Хорошая клиника, но в последнее из посещений огромная очередь в регистратуру и всего лишь один регистратор..... Больше времени потратили именно на очередь и заполнение необходимых документов.... В платных клиниках это недопустимо....
Внутри клиники все на высшем уровне. Записана я была к определенному времени, приехала раньше. У стойки регистратуры простояла минут 20, при всем при том ,что небыло народу. В одном окошке администратор была чем то важным занята, людей не принимала, в другом окошке администратор обучала практикантку. Всё было ооооочень очень медленно. В итоге я подошла к кабинету врача на 10 минут позже чем дрлжна была. К врачам претензий нет. Доктора отличные.
3
Show business's response
Оксана Выборнова
Level 3 Local Expert
July 29
Первый раз были в вашей клинике и, видимо, последний. Крайне недовольна работой медсестры в кабинете ЭЭГ, которая помешала записи мониторинга. «Спасибо большое», что из-за вас мы получим неинформативный результат. Бесполезно потраченное время и деньги!
Находится рядом с диагностическим центром, своя достаточно большая стоянка. Персонал вежливый. Рентгенологов МРТ много опытных, работающих или работавших в областной больнице. Врачи других специальностей тоже есть из Бурденко.
Самые отвратительные впечатления ,вчера записались на узи к 16.20 приехали за 10 минут оказалось что принимают по талонам в эл очереди по какой причине сразу не сказали не понятно ждать пришлось 40
Отличная клиники огромный спектр услуг вежливое и тактичноеобщение, приятный персонал и грамотный коллектив врачей!!! Токарева Марина Анатольевна лучьшая очень нам помогла любим и уважаем!!!!
Просто замечательная клиника! Очень грамотный, вежливый и доброжелательный персонал! Папа приезжал на МРТ позвоночника, из-за грыжи не мог сидеть, персонал разрешил лечь на диване и ждать процедуру! Всегда находят нужное время и входят в положение! Спасибо за все! Самая лучшая клиника в городе!
Очень хорошая клиника. Делала МРТ. Подробное описание, до мелочей. Вежливый персонал и отдельное спасибо девочкам из регистратуры за отзывчивость и помощь пациентам! Добро всегда возвращается. Поэтому желаю девочкам добра в 10 раз больше, персонально каждой! Спасибо огромное!
Всё чисто порядок везде вежливые специалисты которые помогут и подскажут. Особое спасибо это регистратуре вот им большое спасибо 🙏💕моя оценка из 100 это все 100 я рекомендую
Была на УЗДГ сосудов у доктора Масляницына, очень довольна, смотрит тщательно, опрашивает, осматривает вены, до этого была у другого доктора осталась недовольна. Рекомендую! А доктору успехов в работе!!!!
Вежливый персонал администрации, чистота в клинике, время ожидания 2 мин. Очень грамотный врач-гастроэнтеролог Антипов Дмитрий Алексеевич. Помог решить мою проблему. Спасибо Вам большое!
Атмосфера замечательная. Поют птички. В регистратуре персонал отзывчивый. Все расскажут, обьяснят. Все по записи. Очереди почти нет. Приходить нужно за 15-20 минут раньше. Врачи и узисты грамотные.
Уютная клиника, кругом чистота. Здесь можно сделать медосмотр за один день, а медкнижку дня за три. Свой нарколог и психиатр, в клинике можно сделать флюорографию и МРТ. Цены приемлемые.
Хороший персонал, все специалисты, хорошее отношение, быстро регистрируют. Внимательно осматривают. МРТ недорого. Любые анализы. Профессиональные осмотры. Флюорография. Работают даже в выходные!!!! 👍👍👍👍
Делали ребенку ЭЭГ во сне, записались за месяц очередь на 14.40 ждали месяц в итоге, нам позвонили и сказали мы вам переносим на 16.00 . Деваться было некуда мы согласились. Пришли персонал был занят своими мыслями все нацепили на голову так сильно и не спросили у ребенка не больно ли ей в итоге, далее ЭЭГ раньше проводилась со сном в специальной комнате где нет посторонних шумов, нас же посадили в комнату где ЭЭГ проводят для бодрствующих а ней все слышно как ходят по лестнице и разговаривают, ребенок все таки уснул, но так как комната была не та из за шума в коридоре она проснулась через 10 минут и сказала что очень шумно и ей очень сильно нацепили на голову электроды и уснуть не возможно, мы проходили раньше в этой клиники ЭЭГ было все хорошо но в этот раз персонал не выполнил требования договора на оказание услуг и ЭЭГ не получилось теперь нам придется заново оплатить 2800 из за их вены но и записываться в другую клинику так как в этой разгельдяское отношение! Не советую там проводить ЭЭГ ужасные условия!
Отзывчивый и квалифицированный персонал,на любые просьбы реагируют,проходили диспансеризацию от компании,очень понравилось, везде чистота ,дружелюбная обстановка,настраивающая только на положительные результаты!
Привозил знакомую два раза к травматологу, по её словам это настоящий врач, внимательный, вежливый и знающий своё дело на всё 100 процентов, вообщем врач и человек с большой буквы!!!
Записала по телефону ребёнка на обследование!
Приехали за 15 мин доприема, отстояли очередь и услышали, что нужно брать талончик!!!после этого, по непонятным для меня причинам, талончик с моим номером перепрыгнули и вызвали другого человека, дальше никак не могли начать обследование, оборудование не подключалось, медсестра вызвала подмогу, которая помогла разобраться с неработающим кабелем! Пришли за результатом, а его без договора не отдают!
Ну я не каждый день хожу по клиникам, я откуда могу знать про эти детали! Об этом нужно сообщать значит в день обследования и желательно сотрудникам регистратуры, которые постоянно там стажируются и сами мало знают!
Делала мрт. Специалисты хорошие, персонал вежливый. Единственный минус- пришлось ждать некоторое время на запись. Но это, в свою очередь, показывает востребованность этого центра.
Красиво, но долго, просидел полтора часа пока принял спец
Show business's response
А
Аня К.
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Очень вежливый персонал, кроме гардеробщицы.
Сотрудники данной клиники всегда улыбчивые и готовы помочь. Всегда найдут подход к детям и подарят презент. В кабинете для забора анализов работают чудо-женщины. Ребенок даже не пикнул.
Рекомендую. Стоимость приёма приемлемая. Пенсионерам скидка. Быстрое и вежливо обслуживание. Чистота. Удобные диванчики для ожидания приёма. Остались довольны.
Очень понравилось обслуживание при посещении, учитывая что это был первый раз, никаких проволочек, оформление заняло буквально 5-7 минут. Супругу осмотр у врача, гинеколог, а также его заключения и рекомендации, полностью удовлетворил. Оборудование у врача, включая УЗИ, современное. Особенно порадовало что УЗИ сделал врач и не надо идти в другие кабинеты. Спасибо!!!!!!!
Отличный медицинский центр! Где можно, быстро, качественно проитй медосмотр или прием врача! Практически всегда отсутствует очередях, грамотный специалисты, все очень хорошо!
Отвратительная работа ригестратуры!Записался по времени, приехал за 15 минут, простоял в очереди 35 минут, опоздал на время к врачу, опоздал на работу. Главного врача оштрафовать на оклад, уволить всех на регистрации, набрать новый персонал. Четыре человека, которые пропустили через себя 8-9 пациентов за 35 минут, это возмутительно. Даже в государственных учреждениях, не видел такого!