Была в этой клинике с ребенком 12 лет записались на узи сердца, узист делал Узи и в конце своим диагнозом просто убил, сказал, что у нас вр.порок сердца я была в шоке, далее она мне ответила наверно вам говорили когда ребенок родился просто вы не обратили на это внимание!!!!! Отдала результат УЗИ и мы ушли, после её приёма вы понимаете мое состояние! Сходили к детскому врачу сделали ЭКГ и повторно УЗИ сердца, оказалось все хорошо! Я просто в шоке от этого узиста! Запрет на эту клинику и на таких врачей! Отдала деньги в пустую!!! Как такие врачи могут работать!!!! Куда смотрит руководство!!!!! Одним словом ужас!!!!! Прикрепляю фото этого врача! Не ходите в клинику!
Отлично! Вежливый и отзывчивый персонал в регистратуре. Уютно, чисто и со вкусом!
Show business's response
Оксана Выборнова
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Первый раз были в вашей клинике и, видимо, последний. Крайне недовольна работой медсестры в кабинете ЭЭГ, которая помешала записи мониторинга. «Спасибо большое», что из-за вас мы получим неинформативный результат. Бесполезно потраченное время и деньги!
Делала в этой клинике ЭЭГ ребенку. Очень не понравилась медсестра этого кабинета. Грубая, резкая... А что самое неприятное - делает активную рекламу врачу эпилептологу этого центра, навязывает обращаться только к ней, лезет со своими рассуждениями в диагноз, принижая других врачей. В последний раз, проводя обследование, позволила себе крикнуть на маму ребенка, когда мама просила ребенка закрывать глазки (фотопароксизмальный ответ). Видите ли, у медсестры от нас заболела голова. А затем, общаясь в переписке с госпожой Токаревой, которую так активно рекламирует данная особа, залилась диким и громким смехом... Остается только догадываться, что смеялись над пациентом. Ведь всего происходило в момент обследования и госпожа Токарева по камере удаленно наблюдала за обследованием.
Остались мы очень недовольны. Больше в этот центр ни ногой. И уж тем более не обратимся к данному врачу. Непрофессионализм полный. Хотя сама клиника уютная, оснащена, но кадры решают всё!
Записались по телефону. Живём в Пензенской области. Вежливые операторы. Приехали на МРТ. Никаких обследований не провели. Я же не знаю, как нужно. Оказывается, нужно было давление померить, снять ЭКГ, провести опрос у врача. Потом делать МРТ. В итоге я потеряла сознание через 10 минут, давление зашкалило, руки и ноги свело судорогой, я ослепла, ничего не видела минуты три. Даже после этого врач не оказал никакой помощи. Я спросила: "Что со мной?" И врач-специвлист (так написано на вывеске) сказала: "А я откуда знаю?" Вывела меня в коридор и закрыла дверь. Дошла я до выхода, сдохла или нет - никто не спросил. Уже в машине муж мне смерил давление, было 180/120. Руки и ноги крутило до самого дома, ехали 140 км. На следующий день правая нога досих пор болела. Дышать тяжело было всю ночь. Если хотите жить, держитесь в нормальную больницу и проходите все процедуры там.
Очень понравилось обслуживание при посещении, учитывая что это был первый раз, никаких проволочек, оформление заняло буквально 5-7 минут. Супругу осмотр у врача, гинеколог, а также его заключения и рекомендации, полностью удовлетворил. Оборудование у врача, включая УЗИ, современное. Особенно порадовало что УЗИ сделал врач и не надо идти в другие кабинеты. Спасибо!!!!!!!
Очень вежливый персонал, кроме гардеробщицы.
Сотрудники данной клиники всегда улыбчивые и готовы помочь. Всегда найдут подход к детям и подарят презент. В кабинете для забора анализов работают чудо-женщины. Ребенок даже не пикнул.
Вежливый персонал администрации, чистота в клинике, время ожидания 2 мин. Очень грамотный врач-гастроэнтеролог Антипов Дмитрий Алексеевич. Помог решить мою проблему. Спасибо Вам большое!
Просто замечательная клиника! Очень грамотный, вежливый и доброжелательный персонал! Папа приезжал на МРТ позвоночника, из-за грыжи не мог сидеть, персонал разрешил лечь на диване и ждать процедуру! Всегда находят нужное время и входят в положение! Спасибо за все! Самая лучшая клиника в городе!
Предварительно за неделю записалась на процедуру МРТ брюшной полости, готовилась к исследованию. 12.03.2023г в 11.59 сотрудник Клиники-Сити перезвонил и предупредил меня, что время осмотра 13.04.2023 переносится с 11.30 на 12.15, уточнила подготовку накануне и в день исследования. 13.03.2023 в Клинику-Сити в регистратуру я обратилась в 11.35, но мне регистратор ответила, что я опоздала на прием, я оповестила о звонке и переносе времени исследования. Считаю, что всё последующее ко мне отношение сотрудников медицинского учреждение можно назвать как непрофессиональное, чисто хамское. Минут 20 выясняли, а что-же со мной "делать", затем после моего желания пообщаться с руководством клиники пригласили как-бы на исследование в кабинет, исследование продолжалось от силы 5 минут и мне было заявлено, что я не умею дышать и вообще не подготовлена. Это я - врач, с 33-летним стажем работы. Скажу прямо "отделались", "отшвырнули", не оказав необходимой диагностической помощи. Не буду советовать данную клинику своим пациентам из-за непрофессионального подхода к больным.
Атмосфера замечательная. Поют птички. В регистратуре персонал отзывчивый. Все расскажут, обьяснят. Все по записи. Очереди почти нет. Приходить нужно за 15-20 минут раньше. Врачи и узисты грамотные.
Комфортное, уютное помещение клиники; отсутствие длинных очередей, приходишь в назначенное время; доброжелательный и внимательный персонал; необходимые процедуры можно получить в одном центре
Делали ребенку ЭЭГ во сне, записались за месяц очередь на 14.40 ждали месяц в итоге, нам позвонили и сказали мы вам переносим на 16.00 . Деваться было некуда мы согласились. Пришли персонал был занят своими мыслями все нацепили на голову так сильно и не спросили у ребенка не больно ли ей в итоге, далее ЭЭГ раньше проводилась со сном в специальной комнате где нет посторонних шумов, нас же посадили в комнату где ЭЭГ проводят для бодрствующих а ней все слышно как ходят по лестнице и разговаривают, ребенок все таки уснул, но так как комната была не та из за шума в коридоре она проснулась через 10 минут и сказала что очень шумно и ей очень сильно нацепили на голову электроды и уснуть не возможно, мы проходили раньше в этой клиники ЭЭГ было все хорошо но в этот раз персонал не выполнил требования договора на оказание услуг и ЭЭГ не получилось теперь нам придется заново оплатить 2800 из за их вены но и записываться в другую клинику так как в этой разгельдяское отношение! Не советую там проводить ЭЭГ ужасные условия!
Записала по телефону ребёнка на обследование!
Приехали за 15 мин доприема, отстояли очередь и услышали, что нужно брать талончик!!!после этого, по непонятным для меня причинам, талончик с моим номером перепрыгнули и вызвали другого человека, дальше никак не могли начать обследование, оборудование не подключалось, медсестра вызвала подмогу, которая помогла разобраться с неработающим кабелем! Пришли за результатом, а его без договора не отдают!
Ну я не каждый день хожу по клиникам, я откуда могу знать про эти детали! Об этом нужно сообщать значит в день обследования и желательно сотрудникам регистратуры, которые постоянно там стажируются и сами мало знают!
Корректирую ранее опубликованный отзыв...Делали ЭЭГ, поковыряв голову зубочисткой(волосы мешали, пригрозили отрезать косу) намазали гелем. В итоге к утру половина повысыхало. На вопрос " как же теперь результат?", ответили что это не наше дело и это техническая часть вопроса. Но результат есть, правда в ФИО выданного результата не все данные поменяли. Ни то наш ни то не наш. Доктору был задан вопрос " от чего может быть недуг" ответила: " Да какая разница..." И молча перепечатала текст из описания. Ни доп.обследования , ни анализов. Приговор и пейти пожизненно вот это. И тел.психолога дали из этой же клиники, если нервы сдадут. Что потом было я не буду описывать, т.к. дальнейшие действия этой клиники уже не касались. Но теперь я внимательно читаю отзывы прежде чем обратиться к специалистам.
Записались на прием,в клинк сити на Тамбовской 30! Ребенку нужно было сделать ээг, отпрасились с работы за свой счёт!приезжаем,простояли мин 20 в очереди в регестратуру!а нам говорят а вы не записаны!!! Да как так то???а ехали мы с района! Не с города!!! Время,деньги,бензин было потрачено зря,спасибо оператору Астафьевой юлии! Низкий поклон!!! Просьба начальства принят меры и наказать своего сотрудника за такое отношение к ребенку!!!! К работе! Позор для частной клинике что не смогли решить проблему!!! Такие бабки дерут,и касячут так!!!
Внутри клиники все на высшем уровне. Записана я была к определенному времени, приехала раньше. У стойки регистратуры простояла минут 20, при всем при том ,что небыло народу. В одном окошке администратор была чем то важным занята, людей не принимала, в другом окошке администратор обучала практикантку. Всё было ооооочень очень медленно. В итоге я подошла к кабинету врача на 10 минут позже чем дрлжна была. К врачам претензий нет. Доктора отличные.
Ужасное отношение к пациентам!!!
НИКОГДА больше не приду в вашу как говорится шаражкину контору, и всем своим знакомым скажу, чтобы к вам не ходили!!!
Анализы свои вы не дождётесь, не на первый день, не на второй, хотите быстро получить результат? Идите в любую другую клинику, только не в эту!!! Они анализы отправляют в САРАТОВ! По их словам!!! Что это за клиника такая? Где нет собственной лаборатории?! У нас в Пензе лабораторий больше нет? Не выполняют условия договора, по своевременному выполнению своей работы, за которую получили деньги! Анализы срочные вы не получите даже на следующий день.
Приходишь разбираться, отвечают, что они не виноваты, вам такого не говорил и, на предложение посмотреть камеры видеонаблюдения, что данные слова были сказаны администратором, вы услышите отказ и хамство!!!
Ах да, ещё... Результаты мрт выдают на диске🤦♀️живём в 21 веке, пришла с этим диском к неврологу, он посмеялся только и спросил, вы в "Клиника Сити" делали МРТ? только оттуда пациенты приходят с результатом исследования на диске,как из пещеры, у нас и по всей области новые компьютеры, новые системники, в которых нет дисковода, мы не в 2005 году живём, а в 2022!!!
Не достойны даже 1 звезды!
Всё чисто порядок везде вежливые специалисты которые помогут и подскажут. Особое спасибо это регистратуре вот им большое спасибо 🙏💕моя оценка из 100 это все 100 я рекомендую
Цены средние по городу. Обслуживание и специалисты тоже средние. Доводилось дважды проходить здесь ЭКГ. Специалисты были в обоих случаях очень вежливые, приветливые. С доктором, увы, мне так не повезло.
Все супер непожелела что попала в такую отличную клинику и к такому хорошему врачу Иошкина и цена приемлемая на прием к врачу и сразу назначила лечение и дальше проходить обследование.
К эндокринологу попасть сложно, запись за две недели, на входе очереди, в первую треть приёма врач решала свои личные вопросы по телефону, затем вела себя агрессивно
Записалась на МРТ.
Не сделали, врач не смог ничего увидеть. Предложили прием в другое время. Больше никогда не приду и не посоветую. Очень ждала результатов этого исследования, от них зависит будут ли делать операцию. Заранее была записана к другим врачам с этим исследованием. Думаю врач посмотрела на диагноз и не захотела дальше брать ответственность. Легче всего лечить здоровых людей.
Персонал вежливый,объясняют всёпросто и доступно. Приём у специалистов на высшем уровне. Отношение к пациентам адекватное 👍 Принимают по-времени вовремя-на сколько записалась,в такое время и приняли.
Отличный персонал. Хорошо общаются, что не понятно, объяснят.
Проводят исследования по ОМС.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 26, 2020
Быстро, буквально за пару часов прошел в клинике сити в пензе комиссию для поступления на работу. Все специалисты в соседних кабинетах. Справка была готова на следующий день. А вообще приятное место, везде чисто, в коридорах удобная мебель.
Не первый раз посещаю клинику, сегодня была у гинеколога Матвиенко И. Н. от приема просто в восторге, очень замечательный доктор, выслушала, дала советы, поставила диагноз, назначила лечение,,,очень положительное впечатление от приема.
Начитавшись хороших отзывов на сайте,решили обратиться.Приехали к указанному времени,но врач не уложилась к этому времени.Приписали лекарства,но они не подошли.Попросили администратора пригласить доктора,что бы узнать ,как отменить правильно препарат.Не вошли в положение,что живём в Пензенской ,области.Отказали в помощи.Впечатление очень грустное.
Спасибо огромное Людмиле Григорьевне Дмитриевой! Это невролог. Она без мрт поставила правильный диагноз. Но я сделала мрт. Диагноз полностью подтвердился. Очень компетентная и внимательная! Спасибо!
Отвратительная работа ригестратуры!Записался по времени, приехал за 15 минут, простоял в очереди 35 минут, опоздал на время к врачу, опоздал на работу. Главного врача оштрафовать на оклад, уволить всех на регистрации, набрать новый персонал. Четыре человека, которые пропустили через себя 8-9 пациентов за 35 минут, это возмутительно. Даже в государственных учреждениях, не видел такого!
Чисто, доброжелательность, на этом всё. Дозвониться проблематично, автоинформатор нацелен на скачивание минут. Цены за прием кусаются. Были у нефролога, прослушали историю жизни и трудовой доблести. И получили рекомендации обратиться к другому специалисту. Больше желания посещать центр нет.
Очень, очень, очень маленькая парковка. Прямо сказать её там практически нет. К вам едут люди, которые болеют! Люди с больными детьми! Многие из других городов и приходиться ещё думать, где поставить машину. Это большой минус, а так частная клиника есть и обследования и врачи принимают. Всё как у всех