Не в первый раз обращалась в «Эксперт» для проведения исследования и хочу сказать, что мнение моё только положительное: тихо, чисто, комфортно, приветливый и очень приятный персонал! В последний раз возник форс-мажор и время приёма сместилось на 30 минут (была сложная ситуация с пациентом), но даже несмотря на то, что я чуточку уже опаздывала на самолёт (это уже мои личные проблемы), врач успела принять меня и оперативно провести исследование! За что я очень благодарна!
Благодарю за сервис! Желаю всем здоровья!
Вежливый персонал, удобное расположение центра, наличие парковки, демократичные цены, а главное очень внимательные, обходительные и профессиональные специалисты. Диск с обследованием входит в стоимость исследования, оперативно подготовили и выслали результат. Рекомендую!
Прекрасный медцентр МРТ, хожу очень давно. Точное оборудование с которым работают профессионалы. Персонал всегда вежливые и доброжелательные, как на ресепшен так и при проведении процедуры. Чисто, уютно и удобно. Большая благодарность всем кто работает в Центре МРТ.
Земечательный МРТ - центр. Давно посещаю это место и я и мой муж, а проблем у нас достаточно. Замечательный мед персонал. Работают очень слаженно, четко. Очень доброжелательны , внимательны, отзывчивы. Мы очень довольны. Всегда все точно по времени. Спасибо всем сотрудникам за Вашу работу.
Отличный медцентр!Врачи-профессионалы с большой буквы!Есть парковка-запускают за шлагбаум на территорию завода, вежливый персонал, чистота. Есть кофейный аппарат, можно выбрать напиток на любой вкус после процедуры.
Я посетила МРТ экспресс мне очень понравилось вежливое отношение к клиентам специалист очень грамотно всё объяснил всё чётко и ясно спасибо вам большое я очень довольна всем рекомендую
Все вроде хорошо, приняли по времени, снимки четкие, но с парковкой большая проблема!!!! Заехать на территорию можно только позвонку через оператора, пришлось ждать 25 минут, потом идти и просить впустить, а оператор просто даже не перевел звонк (11 раз звонили мы , а оператор сбрасывал)на центр, хорошо что приехали заранее .
На носу осень, у людей нервы ни к черту. Так что всем здоровья и удачи!
Делал тут мрт коленного сустава. Все понравилось. Персонал все рассказал объяснил как лечь что делать во время процедуры. Я проходил мрт вообще первый раз в жизни поэтому было немного волнительно по началу. Ответ пришёл буквально через два часа. Заезд на территорию осуществляется по звонку администратора. Есть парковочное место для пациентов. Всё удобно и комфортно. Рекомендую.
Обращаюсь в мрт эксперт не первый раз, вежливый персонал, всегда вовремя приглашают в кабинет, везде чисто и уютно, можно выпить кофе или чай если приехали раньше времени.
Удобное расположение, приветливый персонал, нет очередей. Приняли четко по времени, результат МРТ был на почте уже вечером. В центре работают очень высококвалифицированеые специалисты.Рекомендую.
Хорошая клиника, все четко и быстро. Заключение даже оперативно прислали день в день. Приятно , что вникли в проблему собрав полный анамнез. Оборудование отличное
Это место посоветовала лечащий врач 4 года назад. Я доволен, вроде все тьфу тьфу тьфу и что удобно, результаты можно как получить на почту, так и обратиться в любой момент распечатать, они их хранят и учитывают в будущем при повторном обращении
Очень вежливый, милый, добрый персонал. Доброжелательно встретили, все обьяснили, затем провели на поцедуру, где меня встретил милый оператор, которая успокоила, так как было страшно. Пообещала, что всё пройдет хорошо, в случае чего, она всегда рядом. Все прошло замечательно. Рекомендую!
Внимательный оператор на телефоне выбрал удобные дату и время проведения обследования.
Любезный администратор быстро обслужила перед обследованием - завела личную карту.
Отзывчивый медицинский работник провела обследование.
Всем большое спасибо!!!
Пошла сюда по отзывам многих.Подруга заведующая госпиталя в Питере,дала добро по оборудованию;так как в нескольких местах Зеленограда аппараты откровенно уже старые и не информативные.Пришлось делать ни один рад процедуру(назначение врача).Каждый раз проходила комфортно,врачи всегда вежливые и спокойные!)))Запись: практически всегда можно найти окошко в удобное время!
Результат мне понравился, снимок перекинут на диск. Заключение прислали на почту в тот же вечер. За дополнительную плату могут перекинуть снимок на флэш карту.
Время записи не совпало с временем приёма минут на 20.
Администратор могла бы быть полюбезнее. Надо принимать во внимание, что приходят люди пожилого возраста и явно не пышущие здоровьем. Надо быть терпеливой и доброжелательной.
До этого была в другом месте с той же целью. Есть с чем сравнить. Рекомендую обращаться в "Эксперт".
Мне делали мрт с контрастом очень квалифицироная спецеалист сразу установила катер хотя это очень сложно сделать все понравилась в клинике често опрятно не коких нарушений не заметела.спецеалист очень внемательная
Нареканий нет. Все четко и по существу. Менеджер по телефону все рассказал, все по времени вовремя. Качеством МРТ врач остался доволен, все четко видно, что позволяет правильно назначить лечение.
Лучшие! Были несколько раз. Хорошие цены, отличные врачи. Накануне сделали МРТ поясницы, врач по своей инициативе захватил область чуть выше. В итоге обнаружили аневризму, после чего сразу позвонили и сказали, что нужна срочная госпитализация. Спасли папу. Спасибо!
Отзывчивый и понимающий ваши проблемы персонал, готовность помочь в решении проблем связанных с опозданием или невозможностью попасть в центр к назначенному времени. Внимательные и доброжелательные врачи.
Мне очень понравилась эта клиника!! Делал мрт головного мозга, все прошло хорошо!! Сотрудники очень отзывчивые!! Цена мрт хорошая, в общем меня все устроило!! Рекомендую вас!
Я уже третий раз прохожу обследование в МРТ Эксперт, всегда принимают по времени, без задержек и по мнению врачей здесь самые лучшие обследование. И ещё добавлю про отношения, всегда проконсультирует и дадут полное об,яснения на твои вопросы
Не любою писать плохие отзывы ну тут просто что-то с чем то. Если посетите МРТ эксперт для парковки мест нет.привезла маму инвалида даже для этих машин ничего не предусмотрено ,в и итоге за дверью слышу разговор сотрудников зачем сюда едут если шлакбаум , действительно зачем люди к Вам едут?
2 раза переставляла машину так, как все не по их!!!!причем поставила машину не нарушив, и не преграждая не кому путь ☹️Охранник хам!!!! У меня нет слов. Девушка у рецепшен умничка,вежливый человек делающий свою работу 👍. Обидно пришли же не бесплатно. Зачем так себя вести? Клиенты не виноваты что у Вас не предусмотренного место для парковки авто от слова совсем.... Все хорошо, ну в этом плане не удобно. И может охранник повышающий голос не относится к данной организации. Ну настроение с ходу переступив данное учреждение было не на приятной ноте. А так в целом не плохая клиника.
Записались на МРТ с контрастом. Контраст делать отказались, узнали что бывает аллергия на некоторые лекарства. Этот вопрос можно было узнать по телефону. Врач назначил строго с контрастом. Нам заявили что врач работает удаленно, и оказать медицинскую помощь некто не сможет. Если бы знали обратились в другой центр МРТ.
Не первый раз пользуюсь услугами этой организации. Запись, отзвон по записи. Диск с результатами, возможность записать на флэшку. Расшивюфровка на почту. Сканы исследуемой зоны доя предоставления врачу. Спасибо организации и специалистам.
Делала здесь мрт с контрастом. Очень пожалела об этом. Некомпетентная сотрудница, которая делала мне мрт, не смогла попасть в вену для ввода лекарства. Так как лекарство вводится во время самого процесса, двигаться нельзя. При введении лекарства я ощутила страшную боль, жжение, сказала об этом "специалисту", на что она мне ответила, у вас видимо занемела рука. И продолжала вводить лекарство. После мрт мою руку раздуло как спасательный круг. Сопровождалось всё это болью. Я позвонила в скорую. Думаю вы понимаете, что лекарство не попало в вену, и результат был неинформативен. Передо мной никто не извинился, единственное предложили переделать мрт позже. Естественно, мне нужно заключение. Приехав на второй раз к назначенному времени , я просидела 30 мин в ожидании, пока меня пригласили. Снова выдержала всю эту долгую процедуру. Ждала заключение. Но и на второй и на третий день никто мне заключение не прислал. Оборвала им весь телефон и оказалось, что заключение ещё не готово. Потом всё таки прислали. Ребята! Никому и никогда не
Мне посоветовала доктор эту клинику, для того чтобы сделать МРТ брюшной полости. Я позвонила в центр и услышала о том , что делают МРТ всего организма ( я давно хотела получить эту процедуру для себя) , Спросила о ней и решила сделать. Записали на следующий день. Дали рекомендации по подготовке. Все рассказали. Прислали письмо на почту с рекомендациями по подготовке к МРТ . Я решила зайти на сайт познакомиться с клиникой. И начиталась много негативных отзывов. Долго раздумывала идти или не идти . Но все таки пошла . Заполнила договор , ознакомилась с ним . в свое время пригласили в кабинет на процедуру. Все рассказали , ознакомили . Составили анамнез . сделали МРТ . Девушка достаточно вежливая, спокойная, все четко и ясно поясняет, несколько раз спрашивала о моем самочувствии. Кто-то писал , что оборудование старое , возможно, я в этом мало разбираюсь. Да отличалась процедура от остальных. Чувствовала телом , как прибор издавал тепло в том месте где на данный момент проводил исследование . И для меня не хватало ролика , для более удобного положения тела . Так как к концу процедуры у меня неметь начало тело . за два часа я немного устала . После окончания исследования, меня опять спросили о самочувствии. Вышла с кабинета для оплаты, мне тут же отдали диск и распечатали описание. Я очень была приятно удивлена , что мне не пришлось долго ждать. И на почту пришли результаты с сылкой для скачивания тут же . Финаминальная скорость .В общем лично я ,осталась довольна и не понимаю , почему многие жалуются , что проблема возникла с результатами. Моя оценка 5 . и центру и исследованию , и сотрудникам и , врачам за опись и за ракетную скорость результатов. Хочу отметить , что результаты были описаны правильно. Не переписаны со старых, так как не откуда было переписывать . За это отдельное спасибо 🙏. Благодарю!
Цены как везде, но сервис немного подкачал. Обещали описание в течение 24 часов. В результате прислали только после многократных звонков. По времени прошло более 24 часов, сами звонили и напоминали им, что нужно нам прислать описание
Обращение с пациентами при обследовании квалифицированное,внимательное ставлю 5+, На ресепшн ....,...3- , каждое слово сказанное " золотое" клиентам клиники. Прислали на почту с искажённой фамилией открыть ссылку ........????? Прошу исправить ошибку ,выслать файл во вложении с описанием обследования.
Удобное расположение, спокойная обстановка, отсутствие очередей, много лет пользуюсь этим центром, приятные и отзывчивые девушки на стойке, ну и одно из ключевых преимуществ, наличии парковочных мест.
1
Show business's response
Маргарита Терешкова
Level 3 Local Expert
October 3
Впервые проходила процедуру МРТ- осталась очень довольна. Доброжелательный и воспитанный персонал- это чувствуется и при записи ( все очень подробно, спокойно рассказывают), и при непосредственном визите. Не было задержек по времени, что порадовало-все четко.
Доктор, проводившая процедуру профессиональна и внимательна🙏🏻
Понравилось,что перед началом процедуры специалист мрт уточняет симптомы заболевания.
Процедура прошла быстро.
Отношение к клиентам удовлетворительное.
Клиникой осталась довольна. Записалась предварительно. Результаты были готовы в этот же день, буквально через час. Описание достаточно подробное. Персонал очень приятный, вежливый. Но все равно надеюсь, что больше никогда не попаду на данную процедуру)) Дело в самой процедуре))
Уже ни первый раз обращаюсь в Эксперт и всегда довольна отношением на ресепшене и врачами. В этот раз была экстренная ситуация, объемная работа. Сотрудник кол- центра помог быстро найти вариант посещения, далее специалисты оперативно описали заключение. Спасибо большое, что помогли на пути решения задачи со здоровьем оперативно!
Был второй раз. Внимательное отношение персонала к процентам. Чисто и комфортно чувствуешь себя. Прохождение процедур уверенно спокойное, доверительное отношение нас к врачам.
Отличное качество МРТ, очень хорошее описание, хороший приём. Минус тоже был, сдвинулось время приёма предыдущего пациента на 40 минут в связи со сложностью проведения процедуры и требования дополнительных проекций, соответственно и мой приём сдвинулся на час вперёд относительно времени моей записи, думаю это просто повезло мне.
Была впервые, чистенько, приветливая администатор девушка
Мрт на диске входит в стоимость, забрать снимок доплата 500 руб, на флэшку запись 900, описание можно получить немного подождав или отправят на Эл . почту
Есть возможность подъезда на авто через шлагбаум, но надо при записи этот момент обговорить
Единственное что не понравилось это кофе в автомате, не рекомендую
Хорошее оборудование и квалифицированные сотрудники, рекомендую для лежачих больных. Удобный подъезд. Рядом ест. МРТ но на втором этаже очень не удобно.
Советую в эту клинику
Третий день пытаюсь выбить результаты МРТ мужа. Почему мы не прочитали отзывы до процедуры - не знаю. Муж пошел по рекомендации врача. Более того, админ спрашивала фамилию врача, порекомендовавшего обратиться к ним. Видимо, не просто так. вчера звонила три раза, администраторы (разные) объясняли, чт о они ничего не могут сделать и ждут описание от врача. Пришлось перенести прием у врача, т.к. нужны были результаты. Под конец вторых суток прислали часть описания. Когда увидели, что это только часть - они уже не работали. И вот сегодня третий день я снова звонила в эту чудесную клинику. Равнодушное отношение абсолютно. Девица в трубке заявила, что да, еще не все результаты нам прислали. Я спросила почему я должна бегать третий день и выбивать по частям результаты и нервничать. Ответ был такой - не надо нервничать, надо просто позвонить и попросить результаты. Никогда никому не рекомендую посещать это заведение!!!Потратите нервы и время.