Clinic MedSem'ya
586 reviews
July 12
Два года подряд оформляли в клинике медицинскую книжку. Очень удобно, экспресс формат, все достаточно оперативно и комфортно. На районе нашли единственную клинику, которая делает качественный и подлинный медосмотр.
В этот раз, обратили внимание, что есть очень выгодная возможность заключить Договор годового прикрепления. Столько хороших врачей и диагностик, в рамках этой программы. Жаль, что раньше не обратили внимание. Администраторы говорят, что всем рассказывают, но я не помню. Не пренебрегайте, послушайте когда вам рассказывают. Это достойно внимания.
2
1
November 9
Лучшая клиника, всегда все здесь чисто и ухожено, очередей нет, персонал приветлив. Цены очень демократичные, врачи профессионалы своего дела.
Не понимаю как можно ставить низкие оценки и негативно отзываться о данной божьей врачевальне.
Рекомендую однозначно.
September 13
Врач классный. Супер. Хожу не первый раз. Имя не скажу, чтобы не было перезагрузки по записи и самой успевать к ней попадать)))
Сама клиника опрятная и чистая, приятное находиться.
Есть вопросы к администраторам. Говорят обзванивают клиентов. Нифига подобного. Сама работала админом в клинике и знаю как это происходит. Девочки не звонят и не напоминают о записи накануне. Не раз такое уже случалось. Говорят звонили. Но если и звонили, то это вот прямо два гулка и берешь трубку а они уже ее бросили. Ловила так звонок. И не признаются.
Скидок нет льготным категориям. Это печалька.
Хожу чисто к врачу своему из-за нее только. Так бы не пошла, так как лояльности нет программы нормальной. Если клиника администрация думает, что это приносит убыток, то могу сказать, что современные техники продаж благодаря программам лояльности увеличивает и доход и приток клиентов. Видимо клиника не заинтересована в потоке и доп доходе. ))
Клиентоориентированны только врачи (сотрудники) клиники как выясняется)
1
November 2
Замечательное место, доброжелательное отношение, хорошие врачи.
Удобное расположение, рядом есть парковка.
Всегда делаю мед книжку здесь. Все четко, быстро и доступно! Рекомендую!
September 28
Нужно было срочно сделать блокаду спины. Высококвалифицированный персанал, терпеливо и вежливо сопроводил до нужного специалиста. Врач Багиров А. Н. Сделал всё быстро и качесивенно. Спасибо клинике. Рядом с домом, недорого и качественно. Что ещё нужно. Рекомендую!
August 20
В целом, нормальная частная клиника. Много врачей, очень отзывчивый администратор, который нашел окошко в день приема, т.к было экстренно необходимо попасть к врачу. Была на приёме у маммолога. Все ок.
4 звезды за то, что как и многие частные клиники совершают манипуляции на приёме, не предупреждая пациента о том, что услуга платная.
Объясню. На приёме у маммолога с лактостазом, врач сообщила,что покажет мне, как нужно сцеживать. Она сцедила, а на ресепшене я заплатила за эту услугу около 2-2,5 тысяч. ЧТО?! И это в дополнении к стоимости приема/УЗИ + сцеживание по инициативе врача. Вот так:)
2
July 3
Клиника просто отпад. Если бы можно было - не поставила бы ни одной звезды. В особенности ОТДЕЛЬНОЕ спасибо администратору АЛИНЕ, которая, видимо, сидит на ресепшене для мебели, потому что иначе, толку от нее никакого:) Увы и ах, но как есть. Человек - лицо клиники, как администратор сидит и не может ответить на элементарные вопросы, затрагивающие материальную часть, как от пациента, который интересуется.
Есть годовое прикрепление, казалось бы - выгодная штука, НО, при этом за три месяца моего прикрепления я оставила в этой клинике денег на общую сумму 41.100₽ с учетом СКИДКИ целых 600₽! Спасибо!
А еще, в договоре этого нет, но девушки, знайте, если вдруг, вы забеременеете, будучи прикрепленной к этой клинике - мед помощи со скидками или бесплатного посещения врачей можете не ждать. Я об этом не знала и за узи, которое показало беременность я заплатила еще большую сумму, чем если бы это было просто узи малого таза! Одним словом - чудеса.
А при попытке «открепиться» от клиники предлагают вернуть деньги с учетом перерасчета, который делается не понятно на каком калькуляторе волшебном - деньги прямо-таки утекают! Вернуть предлагают гораздо меньшую сумму, чем ожидалось увидеть и при этом ничего не объясняют и из чего складывается такая сумма, на что уходит вычет.
7
February 28
Я довольна! В одном месте все нужные специалисты. Внимательно, быстро.
Была небольшая очередь, но это не проблема, в тепле и уюте можно подождать;) в холле нет чихающих и кашляющих, как в соц поликлиниках.
Девочки администраторы умнички, шуршат как пчелки, быстро распределяют поток клиентов и были внимательны ко мне.
Анна Юриковна Гюлназарян, Вам особый респект! Давно мечтала удалить «все лишние» на своем лице. Вы, меня сделали красивее и счастливее!
В общем я ваш клиент.
Благодарю!
2
3
June 9
Наблюдаемся у Иман Ибрагимовны Магомедовой со всеми тремя детками - лечим зубки! Чудесный детский доктор, чуткая, нежная, ладит с детками с первого слова! Клиника чистая, все очень благожелательно настроены!
July 13
Сегодня пришли с дочкой на приём к дерматологу. Врач по уважительной причине опаздывала. Конечно не приятно, но администраторы так вежливо и деликатно перед нами извинились, что не захотелось обижаться и скандалить.
В итоге приём перенесли на чуть позднее время. Спасибо клинике за клиентоориентированность: сделали скидку на прием (за утренний форс-мажор), а врачу Колясевой Нине Алексеевне - за профессионализм! Быстро и комфортно удалила нам все бородавки. Заботлива и доброжелательна. Теперь наши ладошки самые красивые 🙌
2
1
June 1
Прокалывали дочке уши.
Доктор Визитиу Каролина Александровна.
Остались очень довольны.
Врач сначала познакомилась с ребенком, расположила его к себе, дала попробовать ребенку попользоваться прибором для прокалывания, чтобы ребенок не боялся звука щелчка пистолета.
В момент прокалывания комментировала для ребенка все , что она в этот момент делает.
После шока прокалывания первого ушка сразу отвлекла рассматриванием сережки в зеркало, чтобы захотелось сделать такую же красоту и на втором.
Дочка даже не издала и писка.
Естественно, все обработали спиртом.
September 3
Сегодня посетили клинику, удаляли дочери подкошенные бородавки. Доктор Каролина Александровна очень внимательный и профессиональный доктор. Успокоила, быстро и четко оказала услугу.
August 10
Отличная клиника, квалифицированный персонал, замечательные специалисты. Понравилась скорость и качество приема пациентов, никаких очередей, все по записи и ко времени, врачи пунктуальны
July 10
Один туалет на всю клинику , во втором не работает свет . То есть если вам приспичило -либо терпите и ждите очередь , либо включайте фонарик на телефоне- как сделала Я, и творите свои дела романтично . Я уже молчу про ремонт во всей клинике ( особенно в уборных) . Отношение персонала на любителя
1 говорят с тобой ,стоя к тебе спиной
2 врачи курят возле клиники( как в дешевой забегаловке)
2 если вы пришли на капельницу , одноразовые простыни стелите и убираете за собой сами ( радует что хоть не сами их покупаете )
3 свет в габинете мигаете , вообщем если вы пришли лечить нервы , выздоравливать будите дольше .
4 ломается платежный аппарат . В итоге вам предлагают метнутся снять деньги и вернуться обратно .
Очень смешное отношение !!!!
Не вооруженным глазом видно что врачи после поликлиники решили что могу работать в платной клинике . человек пришел лечиться ,а ему предлагают еще метнуться после лечения по-быстрому и решить их проблемы . Врачам нужно пройти повышение квалификации работы с пациентами.
И за это удовольствие я плачу 40000 тыс . За 10 дней .
Когда пациент идет в платную клинику он идет к врачу без очередей , он ждет от врача сочувствия и желания выслушать и помочь - это как база . В регистратуре должны вас ждать и всячески решать вопросы ( не за мой ресурс , я не должна знать о проблемах клиники )
Ремонт должен быть идеальным так будто его вчера сделали . Это и отличает платную и бесплатную медицину .
2
November 2
Благодарю врача дерматолога-онколога Анну Юриковну Гюлназарян за аккуратное и качественное удаление невуса на лице, на переносице у глаза.
Очень довольна результатом!
И за внимательное, человечное отношение.
July 8
Положительные отзывы накручены. Были с мамой у стоматолога Ханфир Дали по вопросу удаления зуба мамы. Посоветоваться с данным «специалистом» не удалось, так как он просто не знает, с его же слов, лечить зуб лучше или удалять. «Стоматолог» навязал платный снимок зуба. От услуг по удалению зуба отказались, так как есть сомнения в компетентности «врача» и его ассистента. Платный снимок на руки «врач» отказался выдавать, попросил сделать фото снимка с монитора на телефон (впервые сталкиваемся с таким непрофессионализмом). На кассе потребовали оплатить стоимость снимка, который в таком формате нам не нужен был. На требование распечатать и выдать снимок на руки администраторы, ассистент и врач с агрессией ответили, что это невозможно. Ассистент стоматолога почему-то находясь на месте администратора, хамит и вешает лапшу о том, что с программы, через которую делают снимок, распечатать этот снимок нельзя. В итоге, спустя 30 минут ожидания, на А4 бумажке распечатали половину снимка. Оплачивать этот ужас мы отказались. В течение всего времени ожидания этого драгоценного снимка, администраторы в розовом огрызались, спорили и всем своим видом показывали то, как они недовольны. Администратор с черными волосами демонстративно закатывала глаза, а блондинка швырнула недоснимок на ресепшн с фразой «Ну не оплачивайте раз не нравится». Жалобу в Росздравнадзор уже готовлю.
5
August 13
Прекрасная клиника, чуткие и отзывчивые врачи! Всегда можно профессионально и оперативно получить помощь!
Но есть одно большое НО! Администратор Алина!!!
Разговор с ней всегда заканчивается на повышенных тонах. Это происходит со многими клиентами, я не раз была свидетелем подобных диалогов. Ответов на вопросы добиться невозможно, всё делается с большим одолжением и пренебрежением. К другим администраторам подобных претензий нет, даже наоборот- благодарность. Именно они приходят на помощь и пытаются сгладить неприятные моменты.
Очень жаль, что в хорошей клинике работают такие люди, как Алина.
July 19
На ресепшене и в окне оплаты сидят не совсем осведомленные работники. Перед процедурой я спросила стоимость , сказали одно, а по факту на кассе выставили счёт в 2 раза больше. Дело не в деньгах, а в общении и справедливости. Вы что не знаете свой же прайс ? А если бы у меня была только та сумма, которую мне сказали изначально? Я же не просто так спрашиваю. И ладно бы это была просто ошибка единичная, такое уже не первый раз в моей семье именно с этой клиникой. Прошу рассмотреть персонал и научить их хотя бы вежливо извиниться за свою ошибку 🙂 а не хамоватым тоном отвечать, что у нас такие цены )
Плюс ко всему , никто не предупредил о том, что оплата только наличными и предлагают сбегать снять деньги в соседний ТЦ..
3
July 11
Хожу в эту клинику с мамой . Очень приветливый персонал. Замечательная медсестра Оксана, профессионал своего дела. Недавно ходили к ней, брали общий анализ крови. Сделала все быстро и безболезненно.
1
1
October 24
Неплохо. Чисто, аккуратно, прием всегда по времени. Администраторы очень приветливы. Спокойная и комфортная атмосфера.
October 11
Наблюдаюсь у гинеколога Шеметьевой Марии Ивановны, прекрасный специалист, очень внимательная, доброжелательная. Все объясняет подробно. Рекомендую 👍
February 5
В медицинском центре 'Медсемья" в Солнцево удобно и выгодно получать услуги по программе "Годовое обслуживание", более 3х лет посещаю данный центр по различным вопросам, рекомендовала бы эндокринолога Ханову Светлану Борисовну, стоматолога Ханфир Дали, а также быстро делают мед.книжку, справку для получения и замены водительского удостоверения.
2
October 14
Я прошла лечение у невролога ортопеда Багирова Алихана Ханбалаевича.Я не могла сидеть,вставать с кровати.Он мне поставил правильный диагноз и назначил оперативное лечение и сказал,чтобы я еще сделала МРТ..Его диагноз опять подтвердился.Врач от Бога в прямом смысле слова !Высокий прфессионализм,лечение на должном уровне ,очень грамотный специалист ! Он мне еще назначил мануальную терапию .Теперь я могу ходить,делаю зарядку.Спасибо вам большое Алихан Ханбалаевич !Низкий вам поклон !Побольше бы таких врачей. Солнцевский пр-т 19. Никишова М.И.
1
June 17
Если у вам назначать время приема, не верьте. Вы подождете 10 минут, потом еще 10 минут и так далее. Там никто не считает нужным придерживаться каких то сроков. Только секретарь на ресепшн отрабатывает лояльность. Ах, вы отсидели еще 10 минут, вам видимо придется подождать еще 5-10 минут. А если что не устраивает, то можете не ждать... Это ведь не важно, что вы потратили 2 часа до приезд и полдня на все это медицинское мероприятие. Проблемы клиентов волнуют только самих клиентов! Крайне не рекомендую это заведение!
1
October 30
Отвратительный сервис. Я заранее записала на флюрографию, ехала до клиники 1,5 часа, чтобы зайти и узнать, что флюрограф «сегодня не приехал»! Да еще и женщина на ресепшн вменяла мне, что это до меня не дозвонились, сама виновата.
Меня никто не предупредил, 0 пропущенных на телефоне при отличной связи.
Флюрограф выездной и только по средам. Который решает, что к пациентам можно не выходить, если не набралась толпа. Денег у клиники на своего врача на постоянной основе нет и не будет совсем с таким подходом к клиентам.
А кто мне компенсирует потраченное время? Деньги на проезд? Время на поиск нового врача? А?
July 31
Клинику посоветовала знакомая , к ценам и врачам прекрасным стоматологам нет вопросов , а вот работа администратора , очень хромает, цены по телефону одни , по факту другие , постоянно сдвигается запись , приходишь к одному времени , сидишь по 30 минут и ждёшь (админ не всегда за день обзванивает клиентов , сам потом вспоминаешь, ой а сегодня запись 😏работу админа надо подкорректировать!
July 11
В эту клинику мы попали по рекомендации. Детский стоматолог Иман Ибрагимовна теперь наш кумир! Наш принцесса никому не доверяла лечить свои зубы, подумывали уже про наркоз, но тут произошло чудо. Она не только смогла договориться с ребёнком, но и стать ей другом.
Никаких денег не жалко, когда твой ребенок счастлив, спокоен и здоров, хотя ценник на лечение в клинике нас не шокировал. Лояльный очень! Будем ездить сюда с другого конца Москвы.
Доктор Иман - Респект !
June 26, 2023
Прекрасная клиника! Теплая атмосфера, персонал всегда поможет и подскажет. Отзывчивые профессионалы своего дела- врачи!!! Ходили с мужем на прием к Довлатову З. А., очень нам помог! Был спорный момент, врач проконсультировал, также обратился к врачам смежных областей и нам провели комплексное обследование.
Сама по себе тревожный человек, но в клинике мне было очень спокойно! Видела, что мы попали к хорошим специалистам, которым действительно важно оказать помощь. Спасибо вам огромное!
4
4
March 30
Хочу поблагодарить доктора Тирацвян Сатеник Размиковну у которой я восстановила и лечила зубы. Огромное ей Спасибо за профессионализм, внимание, чуткое, тёплое отношение, терпение и комфортное лечение .Очень грамотные консультации ,подход к лечению и само безболезненное лечение. В каждый приём она вкладывает своё сердце и душу и очень ответственно относится к своей работе. Настоящий Доктор и прежде всего очень порядочный Человек. Спасибо "Медсемье"за ответственный, внимательный, квалификацированный коллектив!Однозначно всем рекомендую обращаться в клинику" Медсемья"
3
May 25
Дерматолог/косметолог Каролина не профессиональный врач, не один раз был у нее то бородавку с первого раза вывести не может, то выписывает лечение не корректное по сухости лица, говорит мажь глаза бензилбензаонатом ресницы (брали ресницы на анализ и были клещи кожные), а он на столько жидкий что стекает всегда в глаза и это щиплет невозможно, при этом дала свой номер говорит пиши если что-то не так будет, отвечает дня через четыре каждый раз, когда уже слепой стать можно от ее лечения! Ужасно, ее не советую!
3
July 21
Хорошая клиника, годовое обслуживание очень удобно!
Отдельная благодарность Рузанне Рустамовне один из лучших врачей, которых я встречала.
October 8
Все отлично. Оформляем справку для садика , анализы взяли без страха и быстро рекомендую всем, чисто красиво
July 8
Вежливый персонал, хорошие врачи с большим опытом работы, внутри все чисто и аккуратно. Советую эту клинику
April 28
Приветливый и добрый персонал. Всегда готовы помочь. Клиника чистая, находится в шаговой доступности.
Из минусов могу только выделить то, что нельзя оплатить картой,Только наличка. Но, благодаря, персоналу можно договориться перекинуть деньги на карту сотруднику
May 28
Проходила гастроскопию, огромная благодарность Заманову Эльчину Тахировичу)
Профессионал! Все прошло безболезненно, быстро)
September 15
Приезжали на удаление двух маленьких бородавок на пальце у ребенка. Врач Визитиу Каролина Александровна разворотила палец, но я пыталась довериться. При этом, доктор (у меня сомнения насчет звания ее) общалась только с ребенком, поведение было весьма странным. В общем, прошло меньше месяца и бородавки опять на своих местах и они стали больше!
Про цену услуг я вообще молчу. Отдала 10 тыс! Обдиралово и плохие специалисты без образования. Избегайте это учреждение.
July 19
Была на приеме у врача дерматолога -косметолога,Анны Юриковны.Осталась очень довольна.Очень внимательный ,знающий специалист.Рекомендую.Единственное , то не нравится в этой клинике,что меня не один раз посылают снимать деньги,терминал по оплате как всегда не работает,это подпортило впечатление от клиники
1
January 11
Хожу сюда регулярно к стоматологу Имаму. Огромное спасибо за профессионализм, чистоту, адекватные цены. Отдельно спасибо девушкам на ресепшн и мед. сёстрам! Очень чутко, внимательно, по делу всегда!
1
October 16, 2023
Отличная клиника! С любой проблемой всегда обращаюсь сюда. Все врачи — профессионалы своего дела, на консультациях составляют полный анамнез, ответственно подходят к подбору курса лечения (здесь же сразу можно сдать анализы и на следующий день получить результаты). Администрация в клинике приветливая и внимательная ко всем клиентам, поэтому каждое обращение в «МедСемью» проходит быстро и комфортно. Рекомендую!
1
September 23, 2023
Клиника превосходная по всем параметрам. Я рекомендую доктора Анну онколога, а также Тирицвян стоматолога. Отличный специалист, прекрасно слышит и чувствует. Вежливое обслуживание, чистота и нет очередей, Администратор Диана очень отзывчивая ответила на все мои вопросы.
1
2
June 20
Всё профессионально, умеют выслушать людей, все чётко делают и знают блестяще свою работу. МОЛОДЦЫ!!!
August 12
Очень нравится клиника, хожу уже не в первый раз. Очередей не бывает. Очень удобно что есть все специалисты.
1
September 23, 2023
Ходили на приём к стоматологу Иману.Хорошая клиника.Вежливый и внимательный персонал,особенно Багиров глав врач,компании. Врачи выполняют свою работу быстро и четко, дают рекомендации по лечению основного заболевания. Я рекомендую всем посетить эту больницу из-за её тёплой атмосферы. Ни капли негатива здесь не будет,а также есть хороший Администратор Диана которая во вскм нам помогла. Я хочу сказать, что это замечательное медицинское учреждение!
2
2
August 14
Отличный персонал, профессиональные врачи! Хорошее оборудование, приятные кабинеты. Рекомендую
August 20
Непонятно как ведется расчет услуг. Во время капельниц не поставили препарат, а заплатить требовали полную стоимость.
В клинике указано что при написании отзыва дается скидка - пожалуйста, вот вам отзыв. Скидку себе оставьте, желания приходить в вашу клинику больше нет
September 11
Делали здесь мед книжку 026у, сделали все быстро, три дня. Цена под ключ обошлась в 6500. Это карта плюс анализы. Сравнивая с другими клиники, эта для меня оказалась лучше.
1
November 24, 2023
Очень понравилась данная клиника! Записывал дедушку на холтер. Через сберздоровье,нас соединили с этой клиникой. Записались на удобное для нас время. Парковать машину рядом удалось. Встретили нас очень хорошо, всё объяснили и доктор тоже приехал вовремя. Всех хотим поблагодарить,за приятное общение, всё очень вежливо и оперативно. Распечатку сделали быстро,на следующий день,после снятия холтера. Молодцы!!!
April 21
В целом доступные цены и выгодное прикрепление по годовой программе за 15 тыс. Удобно что на районе, не сложно записаться.
Из минусов: иногда врачи рассказывают что им за что-то там не платят, не понятно правда при чем тут пациенты.
October 18, 2023
Прекрасная клиника, профессионализм, теплый приём, грамотные консультации. На рецепшене вежливый и спокойный персонал, доходчиво обьясняющий и направляющий к необходимым специалистам. Клинику рекомендую.
October 20
Спасибо большое доктору Дали, за быструю помощь! Грамотно и четко объяснил и выполнил свою работу.