Отношение к клиентам ужасное. В назначенное время никогда не пройдешь, то врач опаздывает то занимаются своими делами. Уже довольно давно туда не хожу и никому не советую. И всегда берите чеки на оказанную услугу, иначе вам будут звонить и требовать повторных оплат.
40 минут ждала чтобы сделать прививку в платной поликлинике. На ресепшене девушка сидит грубая, неприветливая, только чай пьёт. Плохое отношение к посетителям. Ужас, ни кому туда не советую обращается
5
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Раньше звонили и подтверждали запись. Сейчас перестали это делать! Приехала к своей записи. Врач задерживается на 40 минут, до меня еще пациент.
Сейчас выясняется что мою запись перенесли. И приходить мне нужно через 2,5-3 часа.
На мои вопросы почему мне вчера не позвонили и не предупредили никто не ответил. Якобы врач и ассистент перенесли запись, мы не причем. Решать мою проблему на регистратуре не захотели. На регистратуре девушкам нужно научиться общаться и решать проблемы, которые сами и создали!
Ко врачу и его ассистенту претензий нет. Шахруз Анварович, огромное спасибо!
Делала тут флюорографию (рублей 700, но это лучше, чем ждать месяцами направление от терапевта в городской поликлинике).
Из плюсов:
- удобное месторасположение
- чисто и светло внутри здания
- новейшее оборудование
- высококвалифицированный персонал
- быстрота и качество исполнения услуги
Из минусов:
- не очень приветливый администратор на ресепшене
Вроде платная клиника, но отношение - как к скоту. Персонал отвратительный, администраторы орут, постоянно не в настроении, нормально и спокойно объяснить - это не про них.
Врачи хорошие, вежливые, помещение чистое.
В некоторые кабинеты очень длинные очереди, приходится ждать около часа.
Судя по отзывам люди не посещали данное место, а просто накручены звезды. Начнем с того, что в прошлом году я сломал 2 пальца, а в данной клинике мне сделали рентген и сказали, что сломан 1 вместо 2х,когда сделал повторный рентген в другой клиники оказалось два. Затем мне не стали накладывать гибс, но стянули бинтом, что как оказалось и выяснилось потом делать было нельзя, т. к.пальцы из-за этого сраслись криво. Думаю, ладно писать отзыв не буду- сраслись и сраслись. Сегодня обратился за простой вещью, сделать мед. осмотр для сотрудника. Для этого мне необходимо было заключить договор между моей фирмой и новой медициной, сотрудница с порога отказалась слушать, т. к. у нее много дел, а она единственная кто там этим занимается. Её зовут халтурина Елена , ей абсолютно наплевать на клиентов, которые приносят деньги... Хотя возможно, это политика всей компании. Для себя решил строго никогда не обращаться в эту сеть клиник. Кстати, на фото мой палец.
Сама высокая цена по городу в прохождении медосмотра на медкнижку, бизнес 💼👔👖бизнесом но о людях хотелось бы чтоб тоже не забывали! Надеюсь руководство смониторит цены и снизит😊
Самая стремная клиника в которой я когда-либо бывала😄. Колхоз-красный лапоть. Бабки рубят на ровном месте, а грязь в клинике и даже бахил нет…Врачи ходят в уличной обуви Позорники..
Ужасное заведение!! Проходили там медосмотр,никакой организации! Все в общей очереди,на ресепшене персонал хуже церберов! Только медсестра в процедурном кабинете умничка,кровь берёт аккуратно и быстро!
Отвратительное отношение врачей к людям , грубят, опаздывают на приём и это платная медицина?! Не рекомендую к посещению! Есть и другие клиники в городе, а эти пусть сидят без работы)
Клиника кошмар,проходил мед осмотр на прием на работу.Ресепшен просто сплошное хамство ,некоторые врачи не на своем месте не знают как пользоваться аппаратурой все время бегают уточняют у заведующего клиники,врач психиатр не может ничего диагностировать и проявляет свое субъективное мнение ,анализ крови берут просто как практиканты мед училища
все чисто, отзывчивый персонал. Но цены космические, ходила к стоматологу самые высокий ценник, в других центрах все дали примерно одинаковые цены, но здесь на 50т.р. дороже.
Посещаем данную клинику как обычно - когда что-то случилось и надо срочно. Запись к нужным специалистам бывает даже день в день, что очень удобно. Сегодня обращались в кабинет рентгена с маленьким ребенком - все четко, быстро,профессионально. Радует отсутствие навязываний в чем-либо, что постоянно присутствует в платных клиниках.
Хуже клинники я ещё не видела!!!! Врачи назначают прием и не являются!!! Медсестра по забору крови отвратная, исковыряет всю руку и ничего не сделает- уйдете все в синяках!!!! Они берут деньги и безответнейшим образом относятся к своим обязанностям!!! НИКОГДА В ЖИЗНИ НИ Я НИ МОИ знакомые порога не переступят этого заведения и НИКОМУ не рекомендую посещать это заведение
Была на приеме у Щербина, маммолог он же хирург-онколог. Поставил диагноз лактостаз, расцеживал жёстко, просто до слез, потом грудь болела, диагноз поставлен без УЗИ, в итоге у меня абсцесс и нужно было назначать антибиотики, а я по его назначению ношпу пила... Теперь грудь резать.
Добрый вечер. Не могу судить центр новая медицина. Но хочу написать, как работает администратор Марина Васильевна. Имела возможность наблюдать её хамское отношение к людям, когда она работала в контракте. Предполагаю что её от туда выгнали и теперь она работает в этом месте. Я незнаю куда смотрит руководство. Но её хамство просто недопустимо! Она ведёт себя, как будто это её клиника. И выговаривае поциентам что нас слишком много, выдаёт людям старые бланки уже использованные, замазаные и говорит если вас что то не устраивает идите в другое место. Разве это допустимо?
Отвратительное обращение администраторов к пациентам,не носят маски,хамят, очередь в закрытый процедурный кабинет составила 45 минут,т.к. медсестра куда-то ушла,а когда пришла,в ответ на недовольство та пациентов,сказала,что ей все равно на нас... В режимные кабинеты,где должна быть стерильность,сотрудники входят без сменной обуви и в пальто, а с нас требуют бахилы....мы получили не квалифицированную услугу и хамство за наши деньги ! Не рекомендую организацию в Электростали
Не давно от организации проходила медосмотр просто ужас,один врач расписывается за троих или пятерых специалистов,обещанного узи нет, короче не советую,деньги на ветер.
Врач Масловский С. А. вел себя крайне не уважительно и хамовато.
Денежные средства платятся за услуги, а этот не молодой человек ведет себя, крайне нестабильно по отношению к человеку с острой болью.
В отличии от персонала на рецепшене. Девушки очень внимательные по отношению, к клиенту. Им огромная благодарность.
Второй раз оказаться здесь не хотелось бы. Врачи не лечат, а делают одолжение. Приходится ждать пока они придут откуда-то по 20 минут. Целый день угробила в этом учреждении чтобы пройти медкомиссию для работы.
Ничего хорошего. Девушке из процедурного кабинета видимо зарплату не платят, раз она позволяет себе такое хамство и не качественную работу. Персонал без бахил. Никому не советую сюда приходить.
Переодически пользуемся услугами этой клиники. Особенно, если неожиданно "приспичило". Здесь, как правило, есть шанс попасть к специалисту гораздо быстрее, чем в других мед.центах. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Посетили данную организацию(клиникой назвать не могу) . Было 2 шпоры на пятках. Отвратительное отношение персонала. Доктор слелал две процедуры, далее две недели переносили прием. После обращения к другому специалисту, выяснилось, что процедуры, которые делали в данной "клинике" нельзя проводить. Делаю вывод, что врач обманывал, и говорил, что сделано одновременно 2 процедуры, а на самом деле только одна. Деньги были оплачены как за 2.
Вывод один, если хотите сохранить здоровье и кошелек, обходите данную организацию стороной.
Рентгенолог, абсолютно некомпетентен, на встречу не идёт и любую консультацию с него вытянуть невозможно, вероятно он не в курсе что работает в платной клинике, а не в муниципальном учреждении и за его услугу оплачено. Нервоз
Позвонила сегодня днём около 11:30 записать мужа на рентгенографию v пяснтно-фалангового сустава кисти, с целью диагностики артроза с расшифровкой в двух проэкциях, без дополнительного осмотра специалистов. Администратор или на ресепшн озвучила сумму 1200 руб. Муж пришёл без записи, так как сотрудник центра сказал что у них не работает программа, и больные идут "самотеком". Мало того что сотрудники центра навязчиво предлагали сделать рентген двух кистей, так ещё вместо 1200, взяли 2200, как с осмотром специалиста, хотя мой муж не посещал никакого врача. Это просто вытягивание денег. Очень стыдно за такое отношение и таких коллег. Ждите представление из прокуратуры за предоставление заведомо ложной информации пациенту и нарушения закона 323-фз.
Отличная клиника!!!! С ребенком посещаем педиатра, к сожалению не помню фамилию врача, всегда все расскажет и объяснит. С мужем посещаем стоматолога Баходиров, отличный специалист, лишнего не посоветует, делает только то что необходимо. На протяжении трёх лет ни разу не разочаровались! Всем советую!!!!