Приехала на приём к врачу в записанное время. И что? А врача то в клинике нет и приёма тоже. Администратор упорно доказывает, что мне звонили и не дозвонились. Да вы что, у меня телефон включён круглые сутки, работа такая и отвечаю всегда на неизвестные номера, если что. Мало того, что не было звонка, так ещё существует масса способов сообщить клиенту, что врач его не примет. Девушка на ресепшене делала все, чтобы дать понять что я виновата. Что я не ответила, не уточнила, не позвонила сама и тд. Мало того, что не извинилась, так она даже в глаза боялась смотреть, сидела смотрела в компьютер и талдычила свою заученную фразу. Хоть бы встала при клиенте, продолжила сидеть и с наглым лицом говорить «а приёма нет». Явно забыли предупредить или не знали что придумать. Отвратительно. Ни ногой больше.
Делали мне операцию по удалению миомы!!!! Супер-врачи !!!! Единственная Буштырева Ирина Олеговна удалила опухоль и оставила матку , в то время как многие врачи/"-светила Ростова отказались проводить такую операцию !!!! 10 из 10!!!!
Своего первого ребенка рожала в муниципальном роддоме, по незнанию и наверно неподготовленности роды были методом кесарева. Вторая беременность была в 2018 году, хотела родить естественно, долго искала акушера гинеколога, который будет для меня и поддержкой и опорой. По итогам встречи с Натальей Борисовной Кузнецовой поняла, что мои поиски завершились успехом! Несмотря на непростую беременность - роды прошли отлично! родила сама. Считаю - это во многом заслуга Натальи Борисовны! Супер врач, супер профессионал и очень хороший и добрый человек, очень очень рекомендую и Наталью Борисовну и клинику в целом! все специалисты, с которыми я сталкивалась в клинике - очень хорошие. Спасибо вам большое!
Отличная клиника.
Наблюдалась в Беременность и рожала там.
Врач узи Шмакова Кристина и врач акушер гинеколог Баринова Виктория, врачи которые обеспечили спокойствие в этот тревожный период.
И конечно же Акушерка Женечка, ей вообще отдельное спасибо за внимательность и заботу. Рекомендую эту клинику.
Кормили после родов вкусно, специалисты заходили часто, отвечали на все вопросы и давали рекомендации. Я очень довольна, малыш родился здоровым 💪🏽
Самое лучшее место для рождения детей!!!! Грамотные сотрудники, уютная обстановка, современное оборудование! А самое главное с тобой на связи 24/7!!! Все очень добрые, внимательные!!!! Приходите за своим счастьем!!!
Являюсь клиентом клиники. Врачи квалифицированные, но меня крайне не устраивает работа администраторов и рецензии. Мне должны были прислать на электронную почту результаты моих анализов. Не прислали, я позвонила с просьбой все же прислать, но мало того что я звонила, без преувеличения 10 раз. Каждый раз приходится, во время ожидания, слушать навязчивый голос с рекламой, и трубку не берут.На 5й раз взяли трубку и опять включили рекламу клинники, а потом трубку бросили. Я все же дозвонилась, напомнила, что нужно прислать результаты, девушка заверила, что прямо сейчас вышлет. Прошло более 2х часов- результатов нет. Пытаюсь дозвониться и через форму обратной связи- не перезванивают. Для клиники такого уровня очень странная линия поведения с клиентами. Если сегодня не пришлют результаты, мне придётся отказаться от обслуживания. Это не муниципальная поликлиника, чтобы туда звонить 15 раз, чтобы просто получить результаты своих же анализов.
Отличная семейная клиника, Ирина Олеговна профессионал с большой буквы, одним словом Профессор! Все врачи высококвалифицированны, врач Узи Шмакова К.П. нереально позитивный человек и профессионал своего дела! Огромное Вам Спасибо.
Выражаю огромную благодарность Клинике профессора Буштыревой, моему самому лучшему доктору Кузнецовой Наталье Борисовне за наше долгожданное счастье, за нашего любимого сыночка! Случай мой был крайне сложным, 9 лет бесплодия, плохой исход первой беременности...в 27 недель антенатальная гибель, депрессия, поиск врача, который сможет мне помочь, знакомство с Натальей Борисовной, 9 месяцев счастья и чувства страха одновременно, но Наталья Борисовна уверила меня сразу, что у нас всё получится! И всё получилось!!! Наталья Борисовна - Вы врач от Бога! Так же огромное спасибо всем сотрудникам клиники, сюда приходишь и чувствуешь заботу абсолютно каждого что называется "с порога". За 10 лет похода к разным врачам разных больниц, я с абсолютной уверенностью могу сказать, что это лучшее место, где работают настоящие профессионалы!
Наблюдаюсь в этой клинике у гинеколога уже два года и ни разу не пожалела! Отношение очень внимательное. На приеме доктор все подробно раскажет, если останутся вопросы всё пояснит. Без лишних назначений как это любят в частной медицине. Если нужно сдать анализы, приехала к назначенному времени сдала. Все спокойно, без суеты, приветливый персонал. Чувствуешь себя VIP-персоной, такого отношения в обычной женской консультации точно не получешь. Очень рекомендую.
Рожала второго ребёнка в период пандемии, единственный роддом где можно было папе присутствовать. Все понравилось. Дорого, но стоило того. Разница с государственным роддомом земля и небо.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 28, 2019
У нас родилась дочка в этой замечательной клинике! Первая беременность, первые роды, очень боялась, очень переживала...И было от чего. Мне довелось повидать немало врачей, побывать в разных медицинских учреждениях и перенести несколько операций, о которых не хочется вспоминать. И идя на роды, было сильное волнение, а вдруг что, а как тогда...
И сейчас, спустя месяц, я с восхищением могу сказать, что "Клиника профессора Буштыревой" одно из лучших медицинских учреждений не то, что в Ростове, а в стране, по всем показателям явно не уступит и европейским клиника. Команда профессионалов экспертного уровня, в руках которых мне довелось побывать, сделали все возможное, чтобы это событие прошло не как операция, а как праздник. Я очень рада, что мои первые роды прошли в этом замечательном месте, и безгранично благодарна всем участникам этого чудесного события. Такого трепетного отношения я не встречала нигде. Мне делали кесарево. Каждый сотрудник наилучшим образом выполнил свою работу, я была поражена таким ответственным отношением!
Условия и комфорт великолепные, ощущение, что ты находишься в отеле на отдыхе, а вовсе не в палате для рожениц. Все прошло идеально! Слаженная работа настоящей команды, ни одного лишнего движения, все развитие операции знали заранее и провели максимально эффективный и уместный комплекс мер. Прекрасное отношение акушерок, внимательность медсестёр, неонатолога, консультанта по грудному вскармливанию, остались самые лучшие впечатления о работе каждого! Отдельно хочется отметить Баринову Викторию Владиславовну, преклоняю голову, врач с большой буквы, эксперт и мастер своего дела. Анестезиолог Олейников Александр Анатольевич, замечательный специалист, который великолепно выполнил свою работу. Ну и конечно мой кумир, Буштырева Ирина Олеговна. Не хватит слов, чтобы выразить всю благодарность за её работу.
Клиника с большой буквы, Вы помогли нам обрести нашу дочку и разделили нашу радость! Большое спасибо!!!
Хочу сказать большое спасибо Буштыревой Ирине Олеговне за четырёх внуков и внучку. Мы знаем Ирину Олеговну уже давно и на протяжении этих лет не раз помогала нам и оказывала помощь со здоровьем и мне, и моим дочкам. Ирина Олеговна - врач от Бога. Всегда спокойная, доброжелательная и профессионал своего дела. И очень хорошо, что у нас в Ростове появилась частная клиника профессора Буштыревой. Здесь работает очень доброжелательный и грамотный персонал. Очень удобные палаты в клинике. И позитивная обстановка способствует быстрейшему выздоровлению. Желаю Ирине Олеговне крепкого здоровья и профессиональных успехов. И спасибо, что Ирина Олеговна есть в моей жизни. Побольше бы таких врачей.
Одна из лучших клиник для тех женщин,которые заботятся о себе и хотят родить здорового малыша.Очень грамотные специалисты,совсем другие методы лечения 👌🏻 Есть подготовка к беременности, её ведение, роды с комфортом и наблюдение за детьми педиатром. Так же помогут восстановиться после родов и навести красоту там 😊 сделают плазмолифтинг, пластику , или же вообще обойдутся филлерами 🥰 отношение персонала приятно удивляет,совсем не то , что в государственных больницах.
Отвратительное отношение, невозможно дозвониться, такое впечатление что клиника закрыта, работает один автоответчик. Ужас, вы берете такие деньги и даже не можете наладить телефонную связь!!!! Как можно называться роддомом, если вы даже трубки не берете!!!!
Записалась на прием в 12.45.! Прием задержан уже на 30 минут.!!! + Выписка куча людей, сесть негде.Разве это нормально? Плачу огромные деньги за приемы.!
Ужасное обслуживание!!! Невозможно дозвониться в клинику , администратор должна была уточнить у врача выполняет ли он определенную операцию и перезвонить, но так и не перезвонила. Очень странное отношение к пациентам!
Прекрасная клиника. Клиника, где не чувствуешь себя, как в больнице. Моя не простая беременность, закончилась прекрасными естественным родами. Врачом на родах была Кузнецова Наталья Борисовна. Прекрасный человек и профессионал своего дела. Она очень тактично и без лишних вмешательств приняла роды с рубцом. Малыш родился крупный и здоровый. Я была очень довольна. Отношение в клинике всего персонала очень доброжелательное. Это особенно приятно в такой момент. Желаю процветания клинике. Благодарю Наталью Борисовну и желаю успехов в её работе.
Отличная клиника. Есть с чем сравнивать. Персонал - профессионалы высокого уровня! Оценка дана экспертом по медицинским организациям. Своим друзьям и знакомым, однозначно, рекомендую.