Отзыв я хочу начать с результата, который мы получили, когда у моего новорожденного ребенка взяли кровь в этой клинике: Исколотые вены на обеих руках, гематомы в месте введения иглы, 6 колб крови, взятые впустую, нулевой результат исследований и 23480 рублей, потраченные ни за что (деньги потом, правда, вернули).
18 января 2023 я приехала с ребенком, которому было тогда 20 дней от рождения в клинику. Я заранее по телефону назвала возраст и вес ребенка, чтобы получить подтверждение, что в клинике умеют брать кровь у новорожденных детей. С доктором Альтшулер Б. Ю. мы обсудили список анализов, которые нам нужны в обязательном порядке (ребенку предстояла операция на неделе). Специфика взятия крови у новорожденных детей в том, что вены очень тонкие, брать кровь у таких деток умеют далеко не все специалисты. Да и крови у ребенка, который весит всего 4 кг мало, второго шанса взять кровь завтра или на этой недели уже нет, это просто опасно.
Вот как нам брали кровь: медсестра несколько раз воткнула иглу мимо вены ребенка, нам пробовали колоть и ручки, и на сгибе локтя, иглу втыкали, потом проталкивали дальше, в итоге примерно 6 колб наполнили кровью, но не до нужной отметки. То есть 6 колб крови – которую взяли практически впустую. Я бы могла поверить, что именно у моего ребенка не получается набрать кровь, но я с самого рождения лежала с ребенком в больницах, поэтому видела, как у него успешно берут кровь умелые врачи.
Тем нее менее Доктор Альтшулер Б.Ю. убедил меня, что каждую каплю крови он сможет использовать, и я заплатила 23480 рублей за значительный список анализов. Уже после оплаты врач снова подбежал ко мне и сказал, что лучше оформить возврат и потом оплатить деньги по qr коду, вдруг какие-то анализы не смогут выполнить. Отдельная история про то, как я с замученным ребенком ждала в клинике еще час пока администратор научится оформлять возврат. Итог истории такой: из взятой крови нам не смогли выполнить ни один из нужных анализов, кровь мы вынуждены были пересдавать заново уже через неделю в другом месте.
Этим же вечером по телефону я спросила у доктора Альтшулер Б.Ю.: Зачем вы берете кровь у новорожденных детей, если не умеете это делать? Я получила такой ответ – мы умеем, иначе у нас не стояло бы пеленальных столиков в клинике.
Очень хорошо, что клиника не забыла купить пеленальные столики, жалко только, что медсестер забыли научить брать кровь, врач не знает, сколько же анализов сможет выполнить из взятой крови, а кассир не умеет оформлять возвраты.
P.S. № моего договора с клиникой 82.23 от 18.01.2023.
Сдавали с дочкой анализы, всё быстро, аккуратно и весело) медсестра Маргарита очень аккуратно взяла кровь из вены, дочка даже не заметила)) в клинике чисто, красиво, есть небольшая игровая для деток👍🏻
Специалисты высокого класса, своя лаборатория, свой врач-морфолог, гематолог, цены высокие, но тут помогут разобраться в причинах Ваших бед на самом деле!!
Чисто, уютно, предлагают чай-кофе. Администраторы очень вежливые
Будьте уж любезны и опубликуйте отзыв. Данная клиника «пудрит» людям мозги, выкачивая из них деньги, разыгрывая действительно спектакли с главным врачом. Который появляется неоткуда и начинает вам «пудрить» мозг назначая все подряд анализы которые якобы нужны. Развод на деньги чистой воды. По делу все минимально. Компетенция врачей на таком же минимальном уровне.
Высокий профессионализм врача и клиентоориентированный подход к каждому пациенту клиники - впечатляют. Рекомендую.
7
1
Show business's response
А
Анастасия Ванькович
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
При посещении клиники лично мне все очень понравилось. Своя лаборатория, цены на многие анализы намного ниже, чем в других медцентрах, отношение персонала (была с ребенком, полностью «взяли» его на себя во время моего приема, за что огромное спасибо)). Благодарю Бориса Юрьевича за подробную консультацию по моему вопросу. Теперь - только к вам.
Цены космос…про клинику пока не поняла….результатов назначения врача спустя месяц пока не вижу…назначены куча витаминов и исследований,но что то останавливает от всего этого списка
Врач гемостазиолог высшего уровня=человечность и понимание ситуации!
Администраторы, медсестра, обстановка в клинике произвели очень приятное впечатление.
Спасибо!
Очень понравилось в клинике, удобное расположение и рядом есть парковка. Отдельное спасибо Борису Юрьевичу за индивидуальный подход. Сам ходил в клинику и возил своих родителей по сдачу анализов в рамках восстановления после ковида! Подходом остался доволен, всем советую!
Не знала про клинику, друзья посоветовали обратиться, т.к. переболела ковидом. Очень довольна, сделали все исследования и диагностику, назначили препараты и день, для повторных анализов, чтобы убедиться об отсутствии опасности тромбоза. Борис Юрьевич - главврач, лично консультирует. Результаты были готовы очень быстро. Забор крови происходит совсем не больно. Про такое подробное обследование не слышала никогда, все параметры проверяют. Теперь уверена, что совершенно здорова. Всем советую, если цените здоровье свое. Персонал внимательный, очень приятная атмосфера. Парковка свободная перед зданием.
Очень приятная обстановка, дружелюбная, и персонал отзывчивый крайне даже . Хороший интерьер. А главное то, что были получены развёрнутые ответы на все вопросы, заключение в этот же день, консультация(исчерпывающая) и назначения врача, все предельно чётко раскрыто, и мне, человеку не имеющему мед образования, все понятно стало, что с моим организмом и как действовать дальше. Спасибо большое за грамотный анализ. Будем вас рекомендовать.
Необычное место))))цветочки, чисто, красиво, очереди не было, что в данной ситуации немаловажно! Сдавала анализы в этой клинике. Очень приятный бонус, что после сдачи крови дали чай с шоколадными конфетками)))) оказывается у них лаборатория прямо там!!! Хотела заглянуть -не дали((((. Результаты пришли в этот же день через 4 часа после сдачи, оч.круто)))))
Клиника понравилась, жаль, что не обратилась сюда раньше - избежала бы тех проблем, которые приходится решать сейчас... Но почитала отзывы и была удивлена тем, что пишут о навешивании анализов. Врач Борис Юрьевич на приеме посмотрел всю мою историю, анализы и предложил несколько вариантов обследования на разные суммы, объяснил, зачем все это нужно и что мы сможем в итоге выяснить. Да, исследования не дешевые, пришлось что-то сокращать из списка. Результаты и заключение получила в тот же день и стала понятна картина того, что со мной происходит, почему я на втором триместре беременности уже пятый раз попадаю в больницу с угрозой выкидыша, и как теперь это исправлять. Жаль, что не выяснили это раньше... Желаю вам удачи и правильного понимания вашей работы!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Научно-клинического центра патологии гемостаза имени А.А. Шмидта и лично Альтшулеру Борису Юрьевичу за большую помощь в диагностике у пациентки с неясной коагулопатией. Анализы были выполнены оперативно, точно, а заключение (опираясь на очень тонкие детали гемостаза) позволило серьезно изменить прогноз для пациентки. Благодарю за высочайший профессионализ! Несомненно рекомендую коллегам и пациентам! Врач-гематолог Воробьев С.А.
Сдавала в клинике Тромбодинамику, за весь срок своей беременности я ее сдавала в нескольких клиниках, а я уже на финишной прямой.. И это единственное место где взяли просто супер хорошо, быстро, и с первого раза 👍 И цена ниже нежели в других местах по городу. Сама клиника светлая, уютная, чистая и ОЧЕНЬ вежливый персонал. Да, главврач проводит небольшую консультацию перед сдачей анализов, рекомендует, но не навязывал!!! сдать доп.анализы. Когда я объяснила что мне больше ничего не нужно, никто не на чём не настаивал. Я осталась всем очень довольна, буду туда ездить. Рекомендую эту клинику! Да, и результат пришёл быстро на почту, это тоже очень важно. Спасибо!
В медцентре была по совету своего врача-гинеколога, ведущего мою беременность, чтобы выяснить, следует ли назначать мне клексан. Приличный интерьер, доброжелательный персонал, все быстро, спокойно, после сдачи крови угостили чаем с шоколадкой. Перед сдачей анализов меня принял врач (ждать не пришлось!), посмотрел все мои предыдущие анализы, рассказал, что рекомендует мне сдать и почему, так доходчиво мне никто раньше не объяснял. У них там своя лаборатория и результаты я получила в тот же день к обеду. И дополнительно письменное заключение! Тромбодинамику нашла только у них. Слава богу, что у меня все в норме и колоть клексан мне не нужно!)))) Теперь буду там периодически сдавать кровь на контроль до самых родов.
Цены - космос, поэтому минус звезда.
А так - понравилось, что там есть свой гемостазиолог, который, при необходимости проконсультирует, чуть ли сам в лаборатории не сидит, и который звонит после получения результатов и все подробно рассказывает, обьясняет! Плюс ещё в том, что есть все виды анализов (именно по гематологии), и не надо бегать по разным клиникам, чтобы все сдать.
После максимального сокращения наименований, общая сумма составила около 28.000
17
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу этой клиники Борису Юрьевичу за его отзывчивость и помощь как в диагностике, так и в лечении моего папы, который попал в эту клинику после 2 инсультов случайно, пришли сдать анализы на тромбодинамику и познакомились с таким чудесным врачом. Жаль, что не знали о существовании этой клиники раньше. Спасибо Вам, Борис Юрьевич, за Вашу человечность, доброту и отзывчивость. Рекомендую всем этого ДОКТОРА!
!!!!! УБЕДИТЕЛЬНО, обходите эту контору стороной.
Пришла сдавать тромбодинамику, в беременность наблюдаюсь у гематолога с густой кровью, принимаю клексан. Так называемый главный врач Альтшулер Б. Ю. проводит бесплатную консультацию перед анализом. Сыпля терминами, мотая головой, он убеждает, что половины необходимых анализов не проводилось, что это опасно для детей, у меня двойня, к убеждению и запугиванию далее подключается женщина на ресепшене, что якобы у них супер лаборатория, и анализы которые они делают, гематологи по Москве даже не то что не слышали, а даже не знают, и у них у единственных они есть, и что дядя напишет заключение в конце анализов, чтобы мой гематолог наконец-таки понял, как работать-то надо за 30 лет стажа. Мы, беременные женщины, народ мнительный, готовы на всё что угодно, чтобы с детьми только всё было хорошо. Я повелась на этот театр, с хватанием АльтШУЛЕРА за сердце, заглядывая в глаза, и убеждая, что мои деньги не при чем, главное ваше и детей здоровье. Свою фамилию, он отыгрывает на все 100%. По итогу, это стоило моих слез, нервов, бессонной ночи, и 25 т из кармана. Придя к гематологу, своему, и бесплатному в ЖК, они помотали головой, посмеялись, и сказали что данные анализы не то что не информативны, а в период беременности вообще не сдаются. Конторка начала свою деятельность в 21 году, надеюсь с таким подходом, они быстро закроются. Вообщем, если вам дороги нервы, и деньги, никогда туда не идите.
Внимательное отношегие к пациентам, приятные люди работуютв вашей клинеке.
3
1
Show business's response
В
Вадим
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Всё специалисты-профессионалы,каждый заслуживает высокой оценки качества обслуживания и отношения к пациентам. Минусов не обнаружил,буду обращаться в данную клинику в будущем. Спасибо.
Очень дружелюбный коллектив. Компетентные сотрудники, которые могли взять кровь годовалому ребенку. Есть своя лаборатория на территории, так что анализы готовы часа за 4. Результаты могут отправить на почту.
Направил мой лечащий врач со словами "там точно хорошо сделают", ожидала, что будут цены высокие (нет!), взяли кровь быстро и без проблем. Очень приличное место - не лаборатория по франшизе, а реально клиника со своей лабораторией, чисто, светло, без суеты.
Очень понравилось отношение врачей и персонала!
Уже вечером были готовы результаты.
Теперь буду там "сдаваться", спасибо моему врачу за совет.
Посетила клинику совсем недавно, по рекомендации гематолога. Очень довольна качеством результатов обследования и благодарна главному врачу Борису Юрьевичу и всем сотрудникам клиники за их отношение к своему делу и ко мне, как к пациенту. Приятно, что есть комната с активностями для детей.
19
5
Х
Х
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
Очень большие вопросы остались к клинике. Отправила сюда врач с медси за 2(!) мя анализами, о чем я сразу сказала администратору. Администратор вызвал глав врача, который начал назначать все подряд, что мне ещё надо на его взгляд. Не советуясь со мной, с врачом которая меня направил. В итоге чек с 4000 вырос до 38 000 рублей!!! Самое главное, что я несколько раз сказала, что мне не нужен анализ на волчанку- я его сдавала трижды- и мне все равно его назначили. Все это преподносится под соусом, что показатели у меня хреновые и что анализы эти очень нужны. Ночью скинули все анализы и назначили клексан. В итоге на следующий день, я поехала в НИИ гематологии, пересдала кровь и посетила гемастазиолога- результат- у вас ВСЕ показатели в норме, а то, что наделали вам анализов- вас просто развели на деньги- для половины показателей нет референсных значений, а другая половина вообще не информативна при низком д димере, хороших фибриногенах, ачтв и идеальном клиническом анализе крови.
Вот такой горький опыт.
Очень жаль, я так доверяла людям в белых халатах.
обращалась по поводу анализа тромбодинамики - его делают не везде, т.к. кровь нужно сразу на анализ, хранить нельзя. Чисто, богато, недешево) Очереди не было.
16
1
Show business's response
D
Darina
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Обратилась сюда за консультацией к Татьяне Игоревне, в процессе разобрали все мои предыдущие анализы и назначили новые, чтобы посмотреть в динамике. Осталась очень довольна приемом. Анализы можно сдать прямо в клинике сразу после приёма, а результаты пришли на почту в этот же день.
Сама клиника очень уютная.
Сдавали с женой анализы в данной клинике, очень вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Зулейхе Ханышовне, у меня очень тонкие вены, попала с первого раза.
18
5
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
В эту клинику меня отправил мой лечащий врач, сказал эти анализы редко где делают. Не сразу нашла калитку и опоздала по записи. Но врач клиники Борис Юрьевич принял меня сразу, хотя нужны были только анализы, а не приём врача. Подробно ачал все расспрашивать, думала захочет денег за приём, а оказалось бесплатно. Анализов назначили много, но мне дали скидку. В этот же день на почту пришли все результаты, а ещё заключение врача, где подробно все описано! Мой врач доволен и само собой я тоже. Спасибо огромное Борису Юрьевичу за подробную консультацию в клинике, а также после получения всех анализов на почту доктор по телефону на понятном мне языке объяснил как расшифровывается каждый мой анализ. Я поняла, что не зря поехала именно в эту клинику.
17
6
Show business's response
Н
Нина Легостаева
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Была в клинике на приёме у врача-гематолога Чернышёвой Анны Сергеевны, чувствовала себя я плохо, подсказали этого врача как опытного, в чём я убедилась сама. Анна Сергеевна осмотрела, изучила все старые анализы, назначила так же новые, сказала, сделают пока по минимуму. Мне результаты пришли уже через несколько часов на электронную почту, что очень удобно. По впечатлениям скажу, что врач она замечательный, добрая и внимательная женщина.
Очень приветливый персонал, точные результаты анализа крови через пару часов. Это очень быстро!Мне нравиться все. Спасибо большое.
20
5
Show business's response
Мария Земцова
Level 9 Local Expert
April 9, 2022
Разводят на деньги, назначая ненужные анализы. Я пришла сдать те анализы, которые назначил гематолог (в сумме не более 2000р). Глав врач этой лаборатории сказал, что этого недостаточно и предложил сдать весь комплекс на 35 тыс)) Благо я была с мужем, а то ведь беременный мозг легко запугать.
Звёзды оставила лишь за оперативность тех анализов, что сдали.
Цыгане 21 века, навешают кучу ненужных анализов, убеждая тебя в глаза, что это необходимо, здесь и сейчас, на что ты собственно и ловишься, обходите стороной данное заведение!!!!!!