Не первый год уже езжу в этот сервис. Как всегда все чётко. Умеренные цены и профессионализм. Никто не разводит на допремонт, которого делать не надо. Ребята процветания вам.
Отличный сервис, 99% запчастей есть в наличии. Несколько лет брал у них расходники для ТО и с ними ездил к дилеру. В этом году решил сделать ТО в клубном сервере. 10+
Поменяли масло, фильтра, свечи, диагностика и дельные советы бонусом. По моей просьбе насос стеклоомывателя (брал у них ещё пол года назад, так руки и не дошли), замок лючка бензобака (не запланировано начал клинить) и все за час! У дилеров сидел на таких же процедурах по 2-3 часа.
Ребятам респект!
Отличный клубный сервис, доступные цены на работы и запчасти. К сожалению оказывают не полный спектр работ по ремонту а/м, например работы по ремонту гбц не проводят.
Хороший сервис, расходники в наличии, приемлемые цены, внимательный подход
3
Андрей К.
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Данный сервисный центр, оставляет только положительные эмоции! Второй раз приезжаю за квалифицированной помощью. Менял на шкоде грм, попутно еще некоторые проблемы удалось решить, которые не заметили у официального дилера (Внуково, Кунцево). Ценник на запчасти и работы, вполне достойный. Жаль, отсутствует пост мойки авто! Персонально благодарен Юрию и Ивану!!!
Нашла этот сервис по рекомендации друзей, которые лучше разбираются в машинах) для девушек вопрос обслуживания автомобиля - это отдельная больная тема 😬🙈 т.к. я, например, ничего не понимаю в этом и мне важно, чтобы обслужили качественно, но чтобы не было навязывания кучи ненужных услуг, вытягивания денег из клиента, т.к. видят, что девушка пришла, давайте ей впарим всего и побольше, все равно ничего не понимает))) Здесь такого нет - ребята обслуживают качественно, ненавязчиво, порекомендуют и объяснят, что лучше сделать для автомобиля - какую з/ч взять, что по работам и тд. Как-то раз мне нужно было что-то срочно поменять, вопрос был критичный, т.к. была неисправность, связанная с тормозами, нужно было менять срочно, а у них не было свободного времени на замену в настоящий момент, хотя я уже находилась в сервисе. Они тем не менее согласовали с мастером, чтобы он сделал работу сейчас, хотя там уже было время другого клиента - попросили подождать или как-то ещё решили этот вопрос, в общем не заставили меня лишний раз ради этого ездить в сервис. Очень клиентоориентированный подход.
До этого автосервиса доехали еле-еле, машина заглохла, попросили посмотреть ,нам отказали . Сказали , что один мастер и он щас занят , просили как могли , сидел мужик нахамил и нагрубил.
2
12
Show business's response
К
Кирилл Пастухов
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Приехал в сервис для замены сальника, комплекта грм и помпы. Оставил авто, через некоторое время мне позвонил администратор Юрий, сообщил, что механик не может справиться с болтом, нужно снимать коробку и прибавить 8 тысяч к стоимости ремонта. Я согласился, но потребовал сделать фото авто со снятой коробкой. Пришло время забирать машину, звоню спросить, где же фото, а мне отвечают, что его не будет, так как получилось все сделать без снятия коробки.
Когда пришло время оплаты, смотрю в квитанции другая сумма (больше). Оплатил, но высказал недовольство Юрию. Отдать должное, он все перепроверил и вернул мне 900 руб, но осадок остался. Пытались меня обмануть ( и с коробкой и с чеком) или так действительно сложились обстоятельства, решайте сами. Ребята там дружелюбные, мастер Алексей толковый, но доверия к этому сервису больше нет.
Приезжал на сервис с Тигуаном) замена задних тормозных дисков и колодки. Всё понравилось. Особенно, не формальное отношение ко мне, как к клиенту и к машине! Работа проводилась аккуратно с подробными объяснениями, дополнительным омотром слабых мест модели и советом. И я бы сказал - с любовью к машине). Получил удовольствие от общения и от работы мастера. Спасибо. Ещё и быстро. Стоимость работ.. тут каждый решает сам-дорого ему или нет. Запчасти были заказаны для машины по винкоду. Стоимость оговорена при записи на сервис. Доверю ли я машину сервису в следующий раз? Однозначно - да. Еще раз спасибо.
5
3
Зигфрид
Level 16 Local Expert
November 27, 2023
Все понравилось.Очень вежливые и обходительные сотрудники.ТО сделали быстро не затягивали.
Чинюсь у ребят уже не первый год, через них прошли мои четыре машины.
Горячо рекомендую за системный подход, грамотная диагностика, хорошо посчитанные расходники.
Были и гарантийные случаи, все отработано в лучшем виде.
Если вам не все равно и вы хотите быть уверенными за свою машину, то это правильное место, где вести обслуживание.
Брал запчасти для октавии а7, оригинал. Ценник один из лучших по Москве.
Потом попробовал сервис, заменил масло в ДСГ, все чётко и оперативно.
Так же менял ремень грм.
Цена качество топ. Работают ребят с дилера.
Отличный Ваговский сервис! Доброжелательная атмосфера. Ребята профи, энтузиасты своего дела. Единственный минус: сюда прям сразу не попасть. Очередь неделя и больше.
Хорий сервис, однако ребята работают в основном с техническим обслуживанием и мелкими работами. За крупными сами рекомендуют обращаться в другие сервисы. Всегда дешевые и оригинальные запчасти, менеджеры и мастера приёмщики приветливые. Мастера в цеху так же вежливые и не ппотив присутствия во время проведения работ.
Нужна была запчасть, расходник. Зашёл, чтобы узнать, ну может вдруг есть в наличии. Как в поговорке - встретили по одёжке, проводили тоже плохо. Может с постоянными клиентами и более разговорчивы.
Очень хороший сервис, приезжаю к ним чинить свою машину с 2019г. Очень качественно работают. Клубный сервис VAGа. Можно находиться в рем зоне, можно на диване посидеть в ожидании машины, есть кондиционер, кофейный автомат кажется. Хорошие ребята, спасибо им за качественную работу, советую.
Противоречивые впечатления от сервиса: с одной стороны, делают хорошо и по средним ценам - обслуживал две машины там и в принципе нареканий не было, но на днях при проведении работ возникла неприятная ситуация (не сделали одну из работ и сделали неточную предварительную калькуляцию), из которой владельцы сервиса не захотели искать приемлемый для клиента выход и хотя бы просто извиниться, а заняли формальный подход , мол, сам виноват , что не напомнил и т.Д . Это я к тому, что, не ждите там сервиса уровня «клиент всегда прав» , у них большой поток и они могут позволить себе отношение «знаете, мы решили с вами больше не работать». Но ещё раз повторю - в целом , сервис хороший , но больше не для меня 😀.
На сайте себя позиционируют как запчасти сервис. По запчастям - 5% из 100
1
6
Show business's response
A
Andrew
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Отличный сервис! Грамотные механики. Уже не однократно ремонтировал у них авто и каждый раз всё по делу, расскажут и покажут, лишнего не возьмут. Рекомендую к посещению.
Относительно удобно расположены. Молодцы, что вложились в ремонт помещения, приятно находится. Цены не сравнивал, но вроде бы, по ощущениям - норм. Специализированный сервис, у ребят набита рука на VAG. Надеюсь, цены и качество не будет падать. За отзыв пообещали 5% скидку - это ни о чём конечно, отзыв написан, не ради скидки, а ради рекомендации другим, вдруг пригодиться. Я посетил данный сервис всего один раз, отзыв очень субъективный.
9
Василий
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Приезжаю уже второй раз. До этого обслуживал машину только у официального дилера. Так что сравниваю с ним. Мне и машине всё нравится. Грамотные менеджеры и мастера. Можно присутствовать при ремонте. Предлагают сразу варианты с использованием оригинальных и неоригинальных запчастей. Так что буду и дальше приезжать в этот сервисный центр
Отличный сервис. Ребята внимательные, свое дело знают, лишнего не навязывают. Очередь на ремонт тому подтверждение. Чинил у них свой Seat Alhambra и остался доволен. Машины фольксваген любят и знают. Приеду ещё.
Честные ребята. Светлые головы, прямые руки. Оригинальные запчасти и проверенные аналоги, лучшие цены. Не берутся делать то, что не умеют. То что умеют, делают на 5+; пользуюсь их услугами с 2013 года.
З. Ы. Если Вы хотите починить узел, который ещё походит - Вам обязательно об этом скажут, даже в ущерб себе.
Хотел выразить ребятам благодарность! Обращаюсь второй раз, менял подвеску на Октавии РС, сцепление и маховик. Всегда проконсультирую, все расскажут подскажут. Можно зайти в ремзону и посмотреть на то как идёт процесс ремонта. Пунктуальность и качество. Ещё раз спасибо!
Место очень понравилось! Вежливый и внимательный персонал! Делал ТО 24.10.2020 года на Тигуан, сделали быстро, все посмотрели, ни на какие лишние работы не разводили, как это бывает во многих других сервисах. Цены приемлемые, по сравнению с Официальным дилером. Расходники все поставили оригинальные. Мастеру, который обслуживал мой автомобиль (по- моему Алексей) большое спасибо! Все вежливо, культурно и качественно проделанная работа. Также спасибо мастерам на приемке! Буду теперь обслуживать свой автомобиль тут!
Сервис и обслуживание всегда на высоте. Никогда не навязывают лишних услуг, все только по делу. Обслуживаться здесь стал сразу после окончания гарантии, то есть, после официалов. На ТО и мелкий ремонт езжу только сюда. Спасибо ребятам за такой крутой техцентр!
Делают хорошо! Только диагностируют не всегда верно, но это техника - никуда не денешься. Обслуживал свой авто здесь, но, ездить очень далеко от дома, дешевле рядом с домом, но если какие то серьёзные работы, то только к ним.
Отличный сервис. Цены соответствуют качеству. Персонал очень приветливый. Приняли машину на ТО четко по времени, выдали раньше обещанного, стоимость полностью совпала с озвученной до начала работ
5
Г
Григорий М.
Level 13 Local Expert
May 12, 2022
Отличный сервис. Работы выполняют быстро и качественно. По всем вопросам получаешь полную подробную консультацию. Цены очень демократичные.
Расписывать, как и что мне понравилось, не буду. Напишу лишь, что все на высшем уровне начиная от приемки до выдачи авто после обслуживания. Разве что ковровую дорожку при выдаче не выкладывают. Очень рекомендую!
О, это очень интересное место. Редкий случай когда уезжаешь из сервиса и не жалеешь о потраченных деньгах. Привозил golf 7 дочери на замену ГРМ, всё сделано в срок и максимально профессионально. На днях приеду на Октавии для плановых и не очень работ. Огромный плюс этой компании профессионалы механики, свой склад запчастей и расходников, а также демократичная цена.