CMRT
330 reviews
December 16
Чисто, опрятно, приветливый и вежливый персонал. Сделали исследование очень комфортно, 15 минут пролетели незаметно) считаю большим плюсом возможность записаться на нужное исследование полностью через сайт, уведомления приходят и смс на телефон, и сообщением вк, очень удобно.
Спасибо большое!
November 18
Много вопросов и по организации работы и по назначению конкретного врача Ахмедова К.М. Главная претензия по бизнесу, то что персонал работающий в клинике (на Рентгена) вообще не знает, что происходит на сайте клиники. Все акции, которые на нём указываются, персонал на земле не знает. Более того, когда я попытался после обследования у врача записаться на МРТ в позднее время со скидкой, девушка в клинике попросила меня позвонить на телефон указанный на сайте и только специалист, находящийся на этом телефоне, смог записать меня со скидкой в нужное время (тут поставлю плюсик так как по факту это даже было не ночью, а вечером и с учётом работы врача к которому с итогами МРТ нужно было повторно обратиться). Что это за бардак с коммуникациями между подразделениями? По сервису в самой клинике претензий нет - всё быстро. уважительно, внимательно, договор и согласие самому заполнять не нужно (только подпись поставить).
Врач Ахмедов К.М внимательно осмотрел меня (проблема с коленным суставом) и, конечно, отправил на МРТ хотя в целом диагноз для него был ясен (нельзя же прийти в клинику Центр МРТ и не сделать МРТ, понятно же что бизнес-модель строится на загрузке томографа). В итоге поставил диагноз и вынес очень простое решение - артроскопическая операция и всё. В консервативном лечении не видел смысла и его не назначил. И всё бы ничего, но вот 3 (три!) других специалиста в разных клиниках к которым я обратился после с результатами МРТ наоборот не видели смысла в операции считая эффект от неё в лучшем случае сопоставимым с консервативным лечение, а то и вообще нулевым ("операция ради операция"). Справедливости ради замечу. что Центр МРТ такие операции не делает, а Ахмедов делает в других клиниках (скорее всего на коммерческой основе, по ОМС получить квоту сложно и долго).
Резюме: клиникой пользоваться можно, но сразу решайте все вопросы по телефонам указанным на сайте. Показания врачей уточняйте с другими врачами(это здравый универсальный совет).
1
October 3
Пишу дополнение к отзыву:
Сегодня со мной связались сотрудники центра и предложили скидку 50 % на следующее посещение. И извинились за доставленные неудобства. Скидкой обязательно воспользуемся. Спасибо за обратную связь.
Пришли на МРТ позвоночника с дочерью, 9 лет. Нам выдали диск, с которым мы поехали к платному врачу. У ребенка компрессионный перелом позвоночника. На диске оказались не наши снимки. Поэтому врач не смог посмотреть и выдал нам рекомендации, исходя из описания в протоколе исследования. В клинике только извинились, компенсацию или скидку на следующее посещение не предложили. Поэтому прежде чем ехать дальше к врачу лучше проверить те ли вам отдали снимки.
August 28
Все прошло по плану. При встрече все организовано. Быстро. Практически отсутствует ожидание. Достойный уровень специалистов. После результат весь был описан и получены разъяснения от врача, с летальным ответом на все мои вопросы.
Чуть смутило оснащение кабинета в плане где подготовиться к процедуре, куда разместить одежду..... Но после прохождения процедуры понимаешь, что это не самое важное.
1
July 8
По страховке записали меня в этот центр. Приехал за 10 минут, быстро заполнили нужные документы и на процедуру с точностью до минуты. Чисто, удобно
Результат скинули на почту в ту же ночь
Из минусов можно отметить скверную погоду в вечер обследования
1
1
September 6
Мужу нужно было сделать МРТ головного мозга. Что могу сказать. Персонал вежливый, приятная атмосфера. Все чисто. Были первый раз и все понравилось.
2
December 12
Все очень четко, учитывают пожелания клиента (была срочность в описании заключения) сделали быстро, вежливые, внимательные. Буду рекомендовать👍
August 7
Посетил поликлинику ЦМРТ и, к сожалению, остался крайне недоволен. Заплатил 2000 рублей за консультацию невролога, но получил совершенно неинформативный и поверхностный ответ на свои вопросы. Врач не проявил должного внимания к моей проблеме и, кажется, просто торопился закончить прием.
Кроме того, мне не выдали больничный лист, хотя это было необходимо. В итоге я потратил время и деньги, но не получил никакой помощи. Не рекомендую эту поликлинику, если вы ищете качественную медицинскую помощь.
1
2
August 4
Очень вежливое обслуживание, сделала мрт, сразу попала к врачу неврологу, рассказали что делать надо, на лечении не настаивали, 2 дня сходила к ним на капельницы, стало легче, после уже пошла в поликлинику оформлять больничный. Даже спустя 5 дней поинтересовались самочувствием, что приятно удивило. Всё таки молодцы заботятся о своих клиентах.
1
1
June 27
Всё быстро, чётко, вежливо. Присутствует парковка, что очень неиаловажно. Заботливый и такьичный персонал. Всё отлично. Спасибо огромное. Рекомендую всем и всегда.
1
April 7
Я очень довольна, что выбрала этот центр, по телефону мне всё понятно объяснили, записали на этот же день, здесь замечательные администраторы, доброжелательный, позитивный, классный мед. работник, который делал МРТ. Всё комфортно и здорово. Быстро выдали заключение. Спасибо всем большое!!! Буду рекомендовать своим знакомым приезжать к Вам.
С уважением, Елена.
1
1
July 29
Отличное обслуживание персонала, все быстро и четко выполняется, рекомендую. Спасибо большое персоналу и врачам за внимание к пациентам.
1
1
July 26
Не сделали рентген стопы, ссылаясь на неисправность МРТ, что именно стопу сделать не смогут, хотя пролежала 30 минут в аппарате. Отправили в другой центр, приехала к указанному времени, которое назначили в клинике. В итоге мне сказали, что я опоздала и тоже не приняли, никаких альтернатив не предложили, не советую обращаться
3
September 13
Спокойное место. Вежливый дружелюбый персонал. Корректно объясняют необходимость той или иной процедуры, профессионально решают проблемы.
September 12
Очень довольна этим центром!
Вежливо, качественно, быстро, профессионально!!!
Всегда идут навстречу.
October 24
Все, начиная от администрации и заканчивая выходом замечательно. Ахмедов Казали Мурадович спустя 1,5 года моего отсутствия вспомнил о проблемах и конструктивно проконсультировал. Лучший травматолог с котором доводилось иметь дело.
1
August 4
Очень приятный и вежливый персонал, компетентные врачи, быстро записали, быстро оформили, быстро выдали заключение. Очень довольна что первым звонком попала сюда)
1
December 10
Клиника отличная. Очень вежливые администраторы. Всем осталась максимально довольна. Ставлю 10 из 10!!!
October 14
Подставили сильно с записью на диск. Причем пока ждал очереди, приходила женщина, говорившая, что не записалось на диск, а меня получилось так же
На приеме у врача
Диск был пустой
А архив, многие клиники не позволяют скачивать из за соображений безопасности
Не уровень для такого диагностического центра
September 10
Спасибо! Все быстро, четко, вежливо. Ждать не пришлось лишнего времени. Отношение к клиентам замечательное.
June 10
Центр расположен удобно, недалеко от метро. Внутри чисто, персонал вежливый. Прошло всё четко, быстро, без задержек. Рекомендую
1
1
July 22
Хороший центр, сделали все аккуратно и быстро. Регистратура вежливая и тактичная .
Рекомендую
1
May 20
Все отлично, начиная от ресепшена и заканчивая медицинским персонал. На прием записали в этот же день, по телефону рассказали про все филиалы, удобные для меня, про скидки в ночное время. Обязательно буду рекомендовать знакомым.
3
1
July 8
Посещаю уже не первый раз, все очень просто, быстро и на хорошем уровне. Остаются только приятные впечатления)
1
1
May 22
Агумава Нино Мажараевна - абсолютно некомпетентный врач. Муж пришёл ставить блокаду, так как делал не в первый раз, то попросил сделать ФП 9, на что доктор в грубой форме заявила, что она лучше знает, что делать и поставила ФП 8 (написано в справке). Ставя укол, не показала ампулы, что конкретно колет. Укол не подействовал совершенно, вернулся домой с болью. Позвонили в колл-центр, рассказали ситуацию, перезаписались к другому врачу, которая ставила ФП 9. На следующий день мне позвонил мужчина, уточнил как всё было, сказал мне, что процедура будет со скидкой 100%, но через час позвонили мужу и сказали, что только приём будет бесплатный, а за укол нужно будет заплатить. Видимо, между собой договориться не смогли.
На приём муж не пошёл, так как выбрали других, более квалифицированных врачей, в решении своей проблемы.
9
January 22
Всё отлично, быстро, чётко. Все вежливые, доброжелательные, в клинике стерильная чистота. Сотрудники заботливые, качество медицинских услуг прекрасное
4
April 30
Приехал на МРТ к назначенному времени. Дали подписать бумаги. Тут же отправили на процедуру. Сотрудники центра приветливые, готовы проконсультировать. В помещении чисто, уютно. Можно выпить воды и чаю. Спасибо.
1
November 20, 2023
Выражаю огромную благодарность медицинской сестре Кадриевой Индире за очень высокий профессионализм, лёгкую руку и добросердечное отношение. Необыкновенно знающая, опытная, внимательная и чуткая медсестра! Она осталась в моём сердце.
1
3
February 26
Отличное место, отношение к клиентам хорошее, обслуживание на высоте 👍, персонал вежливый,доброжелательный, отдельное спасибо специалисту неврологу Дилмуроду Умарову отличный специалист.
3
November 17
Хорошее, быстрое обслуживание. Диск выдают сразу. а заключение при посещении в вечернее время присылают на почту. Прислали даже раньше, чем обещали.
2
October 26
Отличный центр. Удобная запись. Приятный администратор. Внимательный врач. Никаких задержек.
1
November 23, 2023
Делала впервые в жизни МРТ КПОП по направлению невролога, на Петроградской 3 500,00 руб. Подумала что цена не высокая. Записалась по телефону день в день. Приняли быстро, ждать не пришлось. Но специалист отнесся ко мне странно. Я его спросила: вы дадите мне наушники? Он ответил: «я знаю что я делаю». Я ему говорю, что я впервые в жизни и мне страшно, на что он ответил: «я вижу».
Получить результаты оказалось проблематично. предложили либо диск либо на почту «только заключение». Диск стоит 500 руб. Устаревшая технология за 500 р мне не нужна. У меня даже дисковода нет. По этому запросила на почту. Оказалось «только заключение» приходит на почту без снимка, никакой картинки вообще, только записи врача. Как их проверить моему неврологу? Меня не предупредили, что на почту снимки не придут.
Позвонила туда вечером, попросила снимки, сказали что пришлют завтра. Надеюсь что пришлют. А может придется снова туда ехать за диском.
В общем процедура стрессовая, получить результаты проблема. Возможно низкая цена, но я не сравнивала.
5
May 10
Делала МРТ головного мозга. Очень понравилось. Врач все подробно объяснил и успокоил. Результаты прислали на почту и дали диск с собой. Все по времени. Вежливые администраторы. Очень легко найти, благодаря указателям и большим буквам, которые написаны прямо на здании. Спасибо, за такую заботу о пациентах.
1
1
September 3
Очень приятный, вежливый, внимательный персонал, сделал МРТ день в день и через 10 минут уже получил заключение.
October 23, 2023
Неоднократно пользовалась услугами этой организации, всё было хорошо, спасибо! НО 22 октября столкнулась с НЕпрофессионализмом колл-центра. Один оператор сказал, что мой диск может забрать другой человек с фотографией моего паспорта в любом филиале и желательно (но не обязательно) записаться, чтобы не ждать 20 минут. Ну ок! После того, как определилась с местом и временем, перезваниваю и уже другой оператор мне говорит, причём безапеляционным тоном, что "нет, должны забирать Вы ЛИЧНО, назвав мне точное время и место приезда". Я ей говорю, что три минуты назад мне дали другую информацию. Она мне "Хорошо, я сейчас уточню". И уточнила... сказала, что "да, может другой человек забрать". Вот как так-то??? Почему кардинально разную информацию говорят сотрудники, чья работа и заключается в информировании. Я же не за углом налево нахожусь, а в сотне километрах, поэтому для меня это важно, ведь самой приехать - это моё время, силы и деньги! По факту: мужу отдали диск очень быстро, не спросив ни мой паспорт, ни его фотографию, 500 рублей - и пожалуйста))) Всем спасибо - все довольны))) А операторы колл-центра - это лицо организации, по которому складывается мнение и оно может сложиться не в лучшую сторону...
P. S. Она ещё и непрекрыто раздражалась на меня после того, как я ей сказала, что "плохо, что у вас правая рука не знает, что делает левая... нога"(((
подпортила мне моё прекрасное воскресное настроение)))
4
July 26
Отношение к клиентам очень хорошее .Персонал очень вежливый .
Очень быстро пригласили на процедуру .
1
1
January 27
В центре делала МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника.
Процедуру делала впервые, всë прошло быстро (15 мин.) и комфортно для меня.
Благодарю персонал клиники за оказанную услугу!
1
4
September 10
Мне очень понравилось этот центр.Отзывчивые персонал😊, отношения к клиентам очень вежливо. Спасибо!:)
March 5
Этот центр посещаем уже второй раз. Делали МРТ. Всегда всё по записи. Ждать не приходится. Персонал очень приятный. Все материалы предоставляют в полном объёме. Лучше центра я не знаю. Ещё в этом центре всегда можно получить консультацию необходимого специалиста. Да, и цены вполне адекватные.
2
June 20
Осень всем довольна, хорошая организация, вежливые сотрудники, граммотные доктора, очень радостно, что медицина у нас в России на таком высоком уровне
February 1
Обратилась по ДМС на КТ. Все сделали четко, быстро, для меня важно было успеть по времени. Я пришла по записи, очередей не было. Администраторы были очень вежливыми, специалисты аккуратными и предупредительными.
3
April 19
МРТ хорошее, но лечиться не советую!
Травматолог очень расстроился, когда не захотела брать стельки, которые по его словам чуть ли не единственный способ почувствовать себя лучше
Абсолютно не понравилось, что перед тем, как начать делать эти стельки не была проговорена их цена….
То есть видимо по факту на кассе я уже должна была выяснить, что они стоят 8000 рублей
Абсолютно никакого заключения после консультации…
5
January 30
Впервые решил написать отзыв, так как ситуация немного поставила в тупик.
Врач травматолог ортопед направил на мрт, посоветовал ЦМРТ в озерках.
Записался, предложили со скидкой приехать утром на следующий день. Все идеально, дали заключение.
Далее звонок, предложили пообщаться с их специалистом и выслушать альтернативные варианты лечения (приём 1000р или бесплатно при процедурах), что и вызвало интерес.
Врач не смотря мрт, только лишь изучив заключение, сказал все не критично надо поколоть уколы ну или пропить препараты, но конечно лучше уколы.
Я согласился, девушка на плане лечения напротив уколов нарисовала ценники и спросила подходит мне или нет такой план, а при оплате сегодня скидка 5%.
Я согласился, мне тут же сделали несколько уколов и назначили два следующих приёма.
В последний приём укол мне делают один, вместо двух по плану и переносят один из уколов на следующий приём, при этом врач вручает мне буклетик с лекарством которое мне нужно купить самому, так как у них он стоит более 20 тысяч, а так тысяч 15-16. При этом укол был уже оплачен мной ранее (само введение препарата, как мне пояснили)
Я был мягко говоря удивлён. Так как при первом визите курс лечения преподносился "под ключ" и о покупке препаратов самостоятельно речи не шло.
Проанализировав делаю вывод, что это не случайно, так как по логике и буклет с препаратом и его примерная стоимость явно должны были обсуждаться до того как начинать терапию, а мне предложили его купить в день когда я пришёл заканчивать курс лечения.
В итоге получаем 18 тысяч за половину лечения и постановку перед фактом, что нужно ещё столько же в последний день, и это как бы надо делать, а можно и не делать, решать конечно вам и прочие комментарии.
Решил, что продолжу лечение в другой клинике, хоть в целом было очень приятное впечатление от подхода и сервиса.
11
March 2
Удобное месторасположение, приветливый и вежливый персонал. Чистота и уют. Спасибо что вы есть! Буду рекомендовать !
1
2
September 25
В центре решили проблему с которой не могла справится год, доктор лишил меня боли за один прием. Спасибо Комедеву Сергею Станиславовичу
August 11
Записали очень срочно в этот же день, через 3 часа приехал и всё прошёл. Спасибо, быстро, грамотно, так держать
July 21
МРТ можно сделать по акции значительно дешевле чем в других клиниках. Удобное время работы
April 19
Прекрасный приём! Я был у врача-травмотолога-ортопеда, Ахмедова Казали Мурадовича. Внимательно выслушал, осмотрел, выписал лекарства, дал рекомендации что делать дальше. Очень понравилось общение. Больше бы таких врачей! Спасибо!
1
September 8
Отличный центр, идеальное обслуживание. Очень быстро пришло заключение врача
April 11
При повторном обращении ссылаясь на то, что страховая не присылала письмо отказались делать МРТ. Страховая им три раза отправила письмо, и позвонили при мне, но нужно еще дополнительно звонить в другой центр. В итоге сказали что у меня не настоящая страховая и ничего делать не будут.
В итоге перезвонили через 20 минут и предложили сделать снова.