Промурыжили 20 минут при оформлении платной услуги по рентгену. Взяли 2000 за это удовольствие, потом еще почти 40 минут ждал результата. Медленно, вяло, я боюсь представить, какие они услуги по ОМС предоставляют...
Очень понравилась клиника, записаться просто, приняли вовремя, была у офтальмолога Владлена Юрьевны, отличный специалист, не спеша ответила на все вопросы, внимательно провела обследование. Отменила лишние назначения из районной поликлиники. Остались самые лучшие впечатления о посещении.
Отзывчивые и профессиональные врачи, хорошо организована работа. За последние 10+ лет лечился в Поликлиническом и по ДМС, и за свой счет - всегда удавалось поправиться.
Если плачу сам, в конце года получаю документы для налогового вычета.
Кстати, некоторые виды анализов тут дешевле, чем в специализированных лабораторных службах.
В целом все устраивает. Поменяйте ручки на регистратуре (они все у вас запутались и пользоваться ими очень не удобно). И учите девушек на регистратуре общаться с клиентом. Сегодня я сказал, что ручкой пользоваться не удобно, мне девушка ответила: «я чтоли эти ручки ставила». Отстраненность полная.
Отличная клиника : Здесь чисто, есть своя парковка, что очень удобно.
Посещал недавно эту клинику, удалял огромный фурункул за ухом, хирург Мосина отлично сделала свою работу и за это ей огромное спасибо.
Всем рекомендую эту клинику!
Отвратительно!!!
1.02.2024 срочно искала лор-врача, в удобное время нашлось только здесь 2.02 в 9 утра к Качуриной С.В., как раз успевала на прием перед работой.
Когда записывали данные и номер, я уточнила, что номер с которого звоню, и дополнительно продиктовала.
Утро 02.02.2024, мне никто не звонил, я приехала с Лесной, в клинику, где мне сказали что врач заболела. Выяснилось что номер мой записали неверно. Поэтому не дозвонились.
Пациентов расформировывают к другим врачам.
Я объясняю , что мне нужно на работу к 10 (к сожалению бывают обстоятельства, когда не лечь на больничный), и я плохо себя чувствую и мне нужен лор.
На что мне ответили, что сейчас меня не могут принять другие врачи. Извините.
Я сидела и плакала в коридоре клиники.
Обратилась впервые и в последний раз!
Прохожу в клинике СМТ химиотерапию. Хочу выразить огромную благодарность врачам и администрации за помощь, за то, что не отказались пациенту с другого региона и приняли провели терапию по ОМС. Отдельная благодарность Оперманасу Юрию Александровичу, очень отзывчивый и грамотный специалист и, как мне показалось, хороший человек. Ответил на все вопросы, провел беседу.
Рекомендую!
Хорошая клиника. Хожу к гинекологу, но была и у других специалистов. Обычные цены на услуги (о которых кстати предупреждают, то есть вы потом не с "сюрпризом" идёте оплачивать). Очередей практически нет. Приветливый персонал в гардеробе и регистратуре. Всегда подсказывают как пройти в кабинет.
Приём начинается всегда вовремя.
Гинеколог к которому хожу очень понравилась - Пашарина Л.В. Грамотный врач. Первый который не больно сделал узи!)
Спасибо!)
Была на УЗИ у Смирновой Марии. Отличный врач, внимательно проводит исследование. К ней никаких нареканий. Но при записи по телефону администратор обманул с ценой. Назвал 3500, а в клинике оказалось 4200. Если бы заранее об этом знала, отказалась бы от приема и записалась в другой медцентр
Раньше часто обращались в клинику по ДМС, сейчас записали ребенка и были в шоке. Больше сюда не ногой
Записывала ребенка по телефону на прием к отологирнгологу. Оператор не назвала цену, пришлось уточнять самой. Не назвала имя врача, после разговора не прислали напоминание о дате/времени/специалисте, что очень грустно. Но это все ерунда в сравнении с самим приемом
Мы с ребенком были у кабинета врача в 19-15 (прием назначен в 19-30), перед нами еще сидели люди, которые не зашли в 19-00.
Время 19-40, мы по прежнему ждём (люди на 19-00 тоже). Из кабинета доносится хохот, разговоры явно не врача и пациента. Как выяснилось, еще около 18-30 в кабинет зашла девушка не на прием и до сих пор там сидит. И мы, и люди перед нами несколько раз заходили и спрашивали, когда ожидать вызова. На что однажды получили ответ в грубой форме «нечем заняться - сходите куда нибудь кофе попейте»
Когда наконец мы зашли в кабинет, врач недолго посмотрев ребенка сказала, что срочно нужен остеопат (он и вылечит наше больное горло?), что ребенок абсолютно не спортивный (ребенок занимается несколькими видами спорта профессионально!!!) и сказала, что бы меньше Сидел в телефоне. Затем оставила нам свой номер телефона (зачем?) на листе с диагнозом, велела начинать принимать антибиотик с завтрашнего дня (без анализа крови?)
Когда узнала, что ребенок не умеет полоскать горло, сказала - умел бы - вы бы и не заболели (что????). Назначила следующую явку (серьезно? Думала, мы после этого придем?)
Просьба провести беседу с врачом, узнать, что за веселый прием длился полтора часа перед нами и научить вежливости. В профессиональных навыках (точнее, в их отсутствии) сомнений нет. Жаль, что придется
расстаться с вашей клиникой. Ходила сюда часто раньше.
Оставила отзыв на сайте клиники - отказываются публиковать. У них там исключительно хвалебные отзывы. Оставила еще 2 - тоже не публикуют. На жалобы не отвечают, пишу на почту - молчат. Звоню - говорят писать на почту. Пусть хоть тут люди почитают
Смотрю, тут клиника отвечает всем, что отзыв считается анонимным и не могут разобраться - ну просто смех. Вам пишут даты и время, при желании можно разобраться. Но вы просто этого не хотите.
Это самая лучшая клиника СПБ который я встретила ,там на регистрации очень вежливые девушки Трунова Татьяна Анатольевна самый лучший хирург она очень вежливая,добрая,красивая,умная,женщина я обожаю её она мне так помогла с моим болезни она смотрела как мать как врач, как хирург,очень ответственная, любит свою работу ,такую женщину редко встречаешь ,поставила мне точный диагноз я желаю этой клинике всех благ, а особенно и отдельно, Хирургу Татьяне Анатольевне ,желаю удачи пусть Аллах бережёт её, пусть она не когда не болеет, и пусть долго долго будит жить я 5 звёздочку ставлю этой клинике, и Татьяна Анатольевна 1000000000 звёздочку спасибо что вы есть спасибо
Нравится этот медицинский центр. Можно сделать все анализы, обследования, процедуры. Большое количество специалистов довольно высокой квалификации. Доступное местоположение. Приятный, вежливый персонал.
Являюсь постоянным клиентом клиники СМТ, когда то мне ее посоветовала дочь, с тех пор по необходимости обращаюсь именно сюда , на Московский 22., или на Римского -Корсакова 87....Прекрасный персонал везде, всегда внимательны, выберут удобное время для визита, посоветуют специалиста.... и оперировалась тоже в этой клинике, все отлично прошло , спасибо))) здесь работают люди, которым можно доверять!
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам клиники! На мой взгляд, именно такими должны быть образцовые медицинские учреждения. Хочу особо отметить работницу регистратуры на Московском 22, Бордюкову Ирину Константиновну за заботливо и профессионально составленный график предоперационных исследований для моей мамы. Время ожиданий между посещениями специалистов было минимально, идеально продуман маршрут перемещений, что очень важно для пожилого человека. Уложились в два дня. Очень признательна эндокринологу Бондаревой Елене Юрьевне за чуткость, терпение и профессионализм, проявленные при назначении исследований для уточнения диагноза, и выбора стратегии поддержания моего организма в достойном состоянии. Поздравляю с прошедшим профессиональным праздником!
Высокие цены, много лишних анализов прописывают!!! Жаль, основной состав нормальных врачей поменялся. Пришли недоброжелательные и не совсем компетентные специалисты. Колоссальное неуважение, бестактность и ксенофобия со стороны некоторых врачей. В основном занимаются не лечением, а рекламой услуг клиники, сбором личной информации и в регистратуре сливают личные телефонные номера.
Персонал вышколеный, специалисты профессиональные. Большой выбор. На сайте есть информация и отзывы. Все соответствует. Очень чисто, очередей практически нет, все по записи. И удобно, можно звонить, можно электронно. Есть где перекусить и небольшой аптечный киоск (правда с очень маленьким ассортиментом). Огромный плюс, что можно сдать анализы крови до обеда ( до 14), а не как в основном в других местах - только с утра. У медсестер лёгкая рука (специально с ребенком ездили - не больно, быстро). Ответ тоже быстро приходит на почту.
Клиника понравилась. В регистратуре нет очередей, обслуживание быстрое и вежливое. Квалификация врачей вопросов не вызывает, все назначения, процедуры "по делу". Во дворе есть бесплатная парковка.
Худшее место в СПб с платной медициной. По ДМС обратившись, записавшись с другого филиала никто не предупредил о том что нужно дополнительно получать гарантийное письмо, повторно обращаться в страховую, и о том что приехав за 15 минут до приёма, окажется что очереди здесь на 40-50 минут. Меня с травмированной ногой несколько раз заставили сменить место регистратуры между 1 и 4м этажом во время того как мой приём уже шёл. После чего сказали что вообще не смогут принять. Высший уровень обслуживания.
Специалисты отличные, но техническое обслуживание отвратительное. Сегодня с 8.00 утра пыталась дозвониться, чтобы записаться, но в ответ мне отвечали, что телефон отключен. Дозвонилась только в 9.00 когда уже запись закончилась. Девушка сказала, что у них бывают технические проблемы. Прошу принять меры. И если у Вас проблемы с техникой и такой поток клиентов, почему страдать
должен клиент.
Отличная клиника. Нет очередей. Все быстро и профессионально. Лично мне очень понравилось, что есть приложение на телефон, где сохраняется вся активность: посещения врача, анализы и тд.
Мне на самом деле очень повезло оказаться на приёме у ЛОР-врача Лютых Светланы Хашимовны. Это настоящий профессионал своего дела. Признаюсь, что в клинику я пришёл уже с запущенным гайморитом и даже пришлось делать пункцию пазухи. Но даже несмотря на это, все манипуляции были выполнены быстро и, самое главное, совершенно безболезненно. А чёткие и подробные рекомендации по лечению от Светланы Хашимовны, позволили мне буквально за несколько дней поправиться даже без отрыва от обучения в школе.
Очень приятная атмосфера, профессиональные специалисты
3
Наталия Валентюкевич
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Очень давно пользуюсь услугами СМТ, достаточно много хороших специалистов. Проходила обследования, даже решилась на холтер (монитор сердца). Всё проффесионально, чётко. Внимательный персонал .Однозначно рекомендую посетить 👍
Объективно отличная клиника, всё в одном месте. Не нужно ездить перезвписываться и т.д. Лечим детей, себя и старшее поколение. Все результаты в мобильном приложении, это очень удобно. Хочется большего функционала от приложения конечно, например оплату через приложение проводить. Отмечу отдельно врачей Данилову Татьяну Владимировну и Юрия Вячеславовича Глушенкова тк попали к ним давно и обращаемся при заболеваниях. Чудесные доктора, от души рекомендую и клинику и врачей!
Великолепно! Быстро , профессионально, доброжелательный персонал регистратуры и врачей. Рекомендую клинику в целом! Большое спасибо всем врачам у кого был на приеме!
Время в наше время - это самое дорогое! Ровно 15.00 врача нет! У меня платный талончик на рентген на 15.00!!!!
Жду! Жду и опоздываю далее на свою работу! Врача нет!!! Стучусь! Захожу! В кабинете пусто!!
Никого!!!
Больше не приеду!! Так можно в бп поликлинике сделать с ожиданием , когда врач пообедает!!!
Несколько лет хожу в эту клинику по ДМС, очень нравится. Отдельная регистратура, есть аптека и кафе. Практически все врачи с которыми сталкивалась оставили очень хорошее впечатление, профессионалы, клиентоориентированы, все рекомендации и назначения только по делу. Особенно хочу отметить Жесткова Игоря Владимировича, делать с ним фгдс совсем не страшно, во второй раз даже комфортно) Записываться лучше заранее, к хорошим специалистам всегда большая запись.
5
2
Show business's response
Марина М
Level 16 Local Expert
October 18, 2023
Недалеко от метро, цены приема средние по городу, врачи разные, есть очень хорошие
Минусы: мне не нравится то, что придя ко времени записи, нужно каждый раз сначала пройти через регистратуру в общей очереди и оплатить прием. Очередь обычно не длинная (3-4 человека) и в регистратуре работает несколько человек, но это все равно занимает время (некоторые люди сидят минут по 10, обсуждая различные тонкости), и при записи на прием человек может не рассчитывать, что ему нужно каждый раз прихолить как минимум за 15-20 минут до него. Намного удобнее, как делается в большинстве клиник, что пациент, если он записан заранее, идет сразу к врачу, а расплачивается на выходе
Есть парковка, что очень удобно. Электронная очередь, быстрое обслуживание. Была 2 раза у офтальмолога, Азима Владлена Юрьевна. Прекрасный врач. Рекомендую
Решила записаться на чистку Зубов. Еле дозвонилась, call центр вообще не понимала что мне нужно, когда соединили со стоматологическим отделением я сказала что мне нужно сделать , озвучила 3 услуги, которые они делают, я уточнила в чем разница, мне объяснить толком ничего не смогла оператор. Записалась, сумма была озвучена 2900 руб.
Когда пришла, врач сказала что стоит у них это всё 5900 руб…нет никаких 2900 руб.
Почистила, но не очень хорошо, я до этого чистила зубы в других клиниках, день и ночь…. Не советую.
6
1
Show business's response
Н
Наталия
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Хорошая клиника: удобное расположение, можно сделать все необходимые анализы и обследования, квалифицированные, внимательные специалисты, обращалась неоднократно платно и по ДМС. Хотелось бы отметить невролога Охлопкову Ю.Г., хирурга Тощева А.А. и травматолога-ортопеда Бойко И В.
Одна из немногих клиник в нашем городе в которую я бы рекомендовала обращаться. Грамотные специалисты, возможность сдать анализы в день обращения, приличный стационар.