Отличная компания. Уже не первый год покупаю комплектующие у них. Цены выше чем на АлиЭкспресс, но ниже чем у многих конкурентов. К плюсам могу отнести их группу в ВК и возможность получения скидки за активность в ней. К минусам можно отнести только не самое удобное расположение(но это зависит от того откуда вы сами едете)
Хочу выразить Огромную благодарность команде CNC. заказ на комплектующие. Срочный от слова ОЧЕНЬ. Оперативно проконсультировали, помогли с выбором, и быстро привезли. Качество на высоте. Обязательно будем обращаться! Успехов друзья. Воронеж
Большой ассортимент комплектующих для ЧПУ и самостоятельной сборки различных механизмов и узлов. Цены адекватные по рынку в целом, менеджеры вежливые и компетентные в своей сфере.
К сожалению господа недостаточно компетентны в том что продают.
Туалет простой но на удивление очень чистый.
Есть возможность вымыть руки после упаковки промасленых деталей.
Заказ №00047415 Прислали поцарапанную/ржавую 2х метровую рельсу. На письма (прошло 4 дня с момента отправки первого) реакции ноль. После нескольких звонков удалось добиться официального ответа от компании, что данные дефекты возникли по вине транспортной компании, хотя вся упаковка была целая и рельсы были в жесткой обрешетке. От момента отправки до получения прошло 6 дней. Предлагают отправить им обратно за свой счет и они проведут "экспертизу" повреждений.
Отличный выбор запчастей для станков с ЧПУ, цены гуманные, помогут с подбором аналогов. Станки тоже есть, но хвалить конкурента не могу.
3
Show business's response
Матвей
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Отвратительная контора. Заказал комплектующие, сказали срок поставки 3 дня. Оплатил счёт, через 3 дня сказали, что поставщик не привез, товар будет ещё через неделю. Через неделю звоню - говорят рот ставим завтра в 10 утра будет. Приезжаю, мне говорят пока нет, часов в 12, в итоге динамили весь день. К вечеру сказали что пришла машина но моего заказа в ней нет. Потом перезвонили, сказали что надергали моих комплектующих из других заказов, приезжайте. Приезжаю мне начинают рассказывать, что наверное не получится получить потому что конец рабочего дня. Чудом забрал свой заказ и связываться с ними никогда не буду и вам не советую
Все вроде ничего, и ассортимент нормальный и цены адекватные, но персонал, немного хамоватый и в ассортименте не все ориентируются, что приводит к потере времени клиента.
Добрый день, если требуете от клиента, курьера, водителя, одеть маску будьте добры сами носить эти маски , а то получается дискриминация какая-то.
Поставьте указатель где на сходиться ваш склад , стрелочку на право , на белую дверь, а то стоишь ждёшь у море погоды.
Грамотные, чёткие менеджеры и коллектив в целом. Широкий ассортимент товаров. Рекомендую
3
Show business's response
Сергей Переверзев
Level 17 Local Expert
June 20, 2021
Итак, начнем, заказывал рельс 2 фрагмента по 2 метра + жёсткая упаковка, созвонившись с менеджером указал точный адрес доставки. Итог : всё с точностью до наоборот! Доставка на абсолютно другой адрес (терминал на другом конце города), подошёл к менеджеру Деловых Линий уточнил, почему так? Он ответил: "Отправитель ООО «ЧПУ Технологии» так указал!" Ладно, идём оплачиваем и на получение заказа получаем опять сюрприз! Упаковка 4 метра!!!! Вместо двух!!!Жёсткая упаковка!!! Как везти не габаритный груз? Попадаю на доставку + газель! Привозим, разгружаем и ... опять сюрприз! Рельсы не две по 2 метра, а одина 4-х метровая, которая в упаковке болтается не чем не зафиксирована! Зачем тогда жёсткая упаковка нужна? И самое интересное, если 4-х метровый рельс резать, это минимум минус 3-4 миллиметра на спиле + шлифовка краев, в основном резка фортуной, не у всех, наверно, электроэкструзия есть. Ребята, научитесь работать по-человечески!!! "Так сойдёт" - уже надоело!!! Уважаемое руководство ООО "ЧПУ Технологии", обратите внимание на работу Ваших сотрудников!!! Вышеперечисленное происходит уже не первый раз!!! Нам с Вами становится НЕкомфортно сотрудничать.
Я обратился в эту компанию за помощью в подборе электроники для ЧПУ станка. С механикой я определился сам. Подобрали мне ее по принципу "Вот у нас такой станок и комплектующие там стоят такие, все работает" , по такому методу я и сам подобрал себе. Ну это так, не плюс, не минус. Минус вот в чем: на мою просьбу подобрать комплект под ключ откликнулись и собрали весь комплект (как я думал). Со своими очень скудными знаниями в электрики чуть не спалил себе все! Мне успешно сплавили товар не упомянув, что к трансформатору нужен диодный мост для выпрямления (транс стоит на 1000 дороже, + диодный мост). 2й момент: после подключения блока питания (который питал плату LPT DPTR 1.03) он почему то выдал 50 вольт переменного тока и таки спалил ее! после чего БП стал выдавать 23 постоянки.
Как итог "попал" на 3000! Я никого не виню (наверное должен был сам себе все собрать, а не обращаться "профессионалам"), но вывод сделал такой: доверять продавцам там не стоит, товар там такой же как и везде(как по качеству, так и по цене). Много раз подумаю прежде чем обратиться к ним еще раз и то если сам подберу компоненты. Просто перекупы из Китая в Россию.
Мой заказ номер 00033260. Доставка курьерской службой СДЕК. Сумма не большая, потому связываться дальше и пытаться что то решать с магазином не буду. Описание товара на сайте не соответствует действительности. Заказывал приводные шкивы 2 позиции. На первой позиции отсутствуют проточки и винты крепления, хотя в описании к товару они есть. Вторая позиция по своей конфигурации от представленной на сайте отличается чуть больше чем полностью. Позвонил. Попросили прислать фото. Сделал фото на фоне их же сайта. Отправил письмо. И тишина. Через неделю решил все же позвонить. Менеджер не смог вспомнить даже суть вопроса, до тех пор пока я прямо не сказал об этом. ( ЕСТЬ ЗАПИСИ РАЗГОВОРА) Получается вопрос никто решать и не собирался. Пояснения менеджера Павла ( добавочный 110) " Запчасти к ним приходят в таком виде. По первому пункту отправляйте САМИ!!!! вроде как поправим. А по второму пункту ничем помочь не можем." На вопрос как вернуть детали ответ опять тот же - "Отправляйте САМИ!!!!" То есть по идеологии менеджера Павла , не смотря на то, что я и так уже потерял деньги на доставке некачественного товара, мне предлагают еще раз заплатить,либо за отправку, что бы вернуть товар, либо за отправку к ним и повторную отправку мне, что бы получить хотя бы часть товара, соответствующего описанию. Так же менеджер мне сообщил что " САЙТ ОНИ ПОПРАВИЛИ", и действительно описание несколько изменилось. ТО ЕСТЬ людям проще сайт поправить чем решить возникшую ситуацию. Это показатель отношения к клиентам.
Итог: Работать с магазином не буду категорически. Всем тем, кто все таки отважится работать с данным поставщиком, желаю не попасть на Павла.
P.S. Очень жаль что нельзя здесь прикрепить аудиозаписи моих бесед с магазином, в подтверждении своих слов.
все по чпу - производство, комплектующие
подскажут, расскажут
молодцы
3
1
Show business's response
Denis Barskiy
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Все классно. Но могли бы сделать нормальный офис продаж и шоу-рум. И делать допродажи. Я был готов расстаться с 20к, а купил всего на 1.5к. Ребята, продавайте больше. У вас для этого все есть.
Получил заказ. Одна из позиций держатель шагового двигателя br57.
Такого кривого продукта я не получал ещё. Обе "плоскости" выпуклые во всех плоскостях, такое впечатление, что гнули вокруг шара. Второй товар - крепление шпинделя, тоже "играет" на плите. Что тогда можно купить из более технологичных товаров?
Продажа станков ЧПУ и запчастей к ним.
Заказ №00029328 на сайте cnc-tehnology.ru .
Сделал заказ на детали для хоббийного станка. Понятно, что китай. Дома сравнил с аналогичными деталями с Али - визуально, на "слух и нюх" запчасти от "ЧПУ-технологий" чуть качественнее, чем из пары известных магазинов с Али. Причем при фактически сопоставимых ценах. Только добираться к ним мне сложно - индустриальный район на севере Мск и по субботам не работают - забрать заказ самовывозом проблемно.
Только положительные эмоции! Только пять звёзд! Оперативно, четко! Вечером заказали, утром уже забрали! Менеджеру Павлу отдельное спасибо! Проконсультировал (не один раз), подобрал комплектующие! За клиенториентированность отдельная звёзда!
Всё отлично! За исключением того,что находится на краю света.
1
1
Show business's response
М
Максим Кочкин
Level 3 Local Expert
May 1, 2021
Гнутые Швп и поцарапанные направляющие. Швп 1605 длинной два метра 3штуки,с накрученными гайками,связали пучком потом походили по ним. Гайки скручивались с песочным хрустом. Одну ШВП до конца выпрямить не смог. Направляющие перед упаковкой слегка попинали по полу, хорошо что можно покрутить каретку чтобы дорожка не проходила по царапинам,
Для тех кто хочет заказать имейте в виду производство не в Москве (обработка валов,обрезка и т.д. срок неделя и более).
Отсюда смысл переплачивать пропадает. Узнал об этом только после оплаты.