Заказала кофе , ролл с семгой .
Прошло 15 минут . Подхожу узнать где мой кофе и мой ролл с семгой.
Мне сообщают что рола с семгой нет . Я увидела что мой кофе взяла девушка , котоая стояла после меня в очереди . Я задаю логичный вопрос Почему она была обслужена раньше меня ? Мне сообщают это Ваш кофе . Я смотрю на девушку у нее губы с пенкой . Задаю слелующий вопрос Вы серьезно предлагаете взять мне кофе который был кем-то попробован ? Девушка вдяла мой кофе , отпила , поняв что это не ее кофе поставила обоатно .
Мне предложили вернуть деньги !
Так бизнес не делается !
Если бы не моя сообразительность , я бы употребила кофе уже кем-то ранее поробованным.
Делайте выводы и не тратьте свое время и нервы !
P.S. Даже не принесли извинений 🤦🏻♀️
Честно признаться , не могу понять откуда столько плохих отзывов ? Частый гость кофейни , ни разу не столкнулась с негативным отношением персонала . Всегда улыбчивые , вежливые , если ты не забрал кофе обязательно принесут к столу . Спасибо за вашу работу , вы классные !
Новый ремонт восхитителен , однако , верните, плиз , высокие кресла за колонну ) это приватное метечко для работы за компом идеальное )
Не понравилось совсем! Делается все как то нехотя, грязно, не торопливо, кофе весьма посредственный, не тягучий, без пенки.
В день посещения, видимо, случилась какая то сложность на кассе.... Оплату приняли и продолжили разбираться с кассой. На замечание, что долго, особо не отреагировали, мол оплата прошла, подрждите. Сервис так себе...
Готовят грязно. Сам кофе не понравился.
Самый лучший и особенный кофе - здесь!
Особенный как рассвет в Аризоне или можжевельник в росе.
Особенный как лёгкий прохладный дождь среди пыльного, знойного дня или объятия любимой тётушки.
То само место где можно отдохнуть от повседневной суеты и подумать о главном!
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Рекомендую для посещения!
Замечательное место, приятная и дружелюбная атмосфера. Бариста Кристина сделала лучший кофе, а ещё мне нарисовали красивый рисонок на стакане)) Спасибо! Обязательно приду ещё)
Оценка 10 из 5
Зашли сегодня в ваше «кофе» заказали айс латте в 16, девушка с каким то призрением на кассе взяла у меня деньги, не взяла надорванную купюру, после чего мы забрали кофе, а эта девушка с темным цветом волос и ободком на голове не до конца закрыла крышку, из за чего часть кофе пролилось на белую футболку, классный сервис и фигня кофе, никому не советую, пенки на кофе нет, молоко перегретое, отвратительно, цена кофемании вкус соседней кафешки за 50 р кофе )))
Странная политика компании-не наливать кофе в чашку на выходных.Но не для всех,для "постоянных" клиентов наливают.Все это по словам бариста.С таким отношением постоянным клиентом и не станешь.В воскресенье днем занято 6 столиков.Кстати после того как мы все таки выбили кофе в чашках, бариста стала говорить другим клиентам,что чашки кончились.Ха-ха.Просто мыть не хочется.Кофе пить можно
Зашли в пустое кафе выпить по чашке кофе (нас было 3ое взрослых), перед нам на кассе был 1 человек. И уже после нас пришло ещё 3ое человек. Вроде все хорошо, 3ое работников кафе и вроде бы должны все успевать, 1 на кассе, 2ое готовят... НО нет... мало того, что приготовив заказ они почти шепотом об этом сообщают, так что человек сидящий за столиком об этом не слышит, так ещё и заказ они готовят не по очередности поступления, а вперемешку...
В итоге пришлось стоять "над ними" чтобы получить заказ...
Хорошо, вкусно, приятно. Очень порадовал кофе! Плюс есть совершенно замечательное месчечко с закутке на креслах, просто мечта что спокойно уединиться, выпить кофе и собраться с мыслями:) Или приватно побеседовать:)
Капучино с карамельным сиропом и взбитыми сливками — пушка-бомба невиданной красы :) предпочитаю кофе с одноразовых стаканчиках в общественных местах, но ради такой красоты можно разочек отступить от правил :) сделали быстро, вкусно, красиво :)
Уютное местечко, удобные кресла. Есть столики с розетками. Удобно — смогла зарядить телефон. Но и с ноутом там посидеть можно. Достаточно тихо и спокойно. Рекомендую
Очень вкусный мокко! Отзывчивые и креативные бариста! Попросила побольше шоколада- сделали за ту же цену, предложили эксперимент с мятным сиропом- очень понравилось (раньше пила только чистый мокко). Место уютное- особенно если надо ждать ребенка с развлечений, которых много в Ривьере )
вкусный кофе, неплохая мкзыка, наличие зарядок(это важно) и милый бариста... что может быть лучше?
ну было бы оно в месте поспокойнее было бы вообще отлично
Очень долго готовят.
Просто невозможно долго. Чай ужас. Брали апельсин и облипиха. Имбирь с чем-то. Как будто ягоды залитые кипятком, ещё и без ситечка/не процеженный. Но с компании брали кофе матча, он понравился. Но чай ужас
Часто бываю, и понял, что вкус приготовленных напитков, очень сильно зависит от смены и уровня персонала...
Место уютное, но когда попадаю на "двоешников" больше приходить не хочется.
Уделите больше внимания обучению персонала
Чисто, вежливый И опытная девушка-бариста!
Вкусный какао, кофе! Но только кофе ооооочень крепкий, нужно предупреждать в каждой Косте , что там так много шотов идёт, просто все мои знакомые и я в том числе, кто пьёт кофе из косты потом уснуть не может по долгу(недавно только поняла что он просто действительно очень крепкий),
Это не Costa Coffee. Чашек не было. Дали только стаканчик. Кофе ужасный. Молоко перегрели. Кофе сожгли. Попросил переделать. Во второй раз лучше не стало.
Очень вкусный кофе, приятный и любезный персонал раньше часто бывал в мега теплый стан там рядом было кафе на территории Оби но в этом году к сожалению закрыли. ВТЦ ривьера первый раз тоже всё было супер единственное не работало приложение почётный Гость был в субботу 8 февраля 2020.
Взяли американо и капучино, отвратительный кофе, горький и кислый, нет приятного кофейного послевкусия.
2
1
Show business's response
Prosto George
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Здравствуйте, брали 05.11.22 два капучино. Нет времени и желания тратить своё время, поэтому надеюсь, что будут проведены какие-либо тренинг или контроль качества напитков. Но эспрессо хороший, несмотря на яркий перепен . Спасибо за понимание
Были в кофейне 28.11 в 16:50. Поведение кассира абсолютно отвратительное, закатывание глаз при любом вопросе, нехотя общается с гостями. Очень неприятно общаться с такими сотрудниками. В довершении всего, им был приготовлен очень невкусный кофе. После таких инцидентов пропадает желание помещать данное заведение
Ужасно! Сотрудники выходят с температурой и кашлем на работу. Работодатям все равно, им главное,чтобы хоть кто-то вышел. Но им все равно не только на сотрудников, но и на клиентов. Это максимально халатное отношение , еще и во время пандемии.
Впервые попробовала Costa в Лондоне. Когда увидела в ТЦ Ривьера сразу побежала. Да, цена не дешёвая, но можно себя побаловать. Кофе крепкий и немного горчит. Но я именно такое и люблю. так что каждому свое )
Не рекомендую. Покупал капучино, кофе очень горький, пить невозможно, стоит дорого. Очень похож на кофе из бургер Кинг за 99 руб. Смысл переплачивать за такой кофе, только ради пантов? Есть намного лучше кофейни, такие как surf coffee или coffee bean.
1
Show business's response
А
Анна Федотова
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Кофе - просто пена.
Show business's response
Anton Kuzmin
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Вообще не важно, какой по вкусу кофе по цене Старбакса с такой скоростью и качеством обслуживания. Лучше не пробовать)
Воскресенье, 12 дня, 1 бариста. Ребят, не экономьте, дайте ему усиление. В зоне готовки срач, в гостевой зоне срач. И кофе на выходе ужасный. Брали обычный капуч, попросили переделать - то же самое. Горький и водянистый. Для капуча за 300р это неприемлемо. И его (бариста) тоже в каком-то смысле можно понять - он в мыле нон-стопом. Ни передохнуть, ни порядок навести.