Ставлю отлично, но есть небольшой минус.
Сначала плюсы: просторно, классное обслуживание, меню с адекватными ценами и хорошим выбором.
Если есть возможность добавить больше веганских десертов, добавьте - клиенты будут довольны!
Том Ям оч хорош!
К минусам.
Как и в сети Шоколадница, у вас проблемы с чистотой в туалетах😓
Вроде с современными возможностями клининга это не должно быть проблемой.
Но это тоже создаёт впечатление о ресторане - таково отношение к посетителям.
Посещали это кафе, когда были проездом в Москве. Очень порадовало, что кафе работает круглосуточно. Меню не очень большое и без особых изысков. В меню есть комбозавтраки, обеды и ужины по вполне приемлемой цене, в который входят салат, основное блюда и напиток, выбор из предложенных нескольки позиций и к ним можно дополнительно заказать напиток по символический цене, например кофе за 50 рублей или вино за 150 рублей. Блюда не шедевры кулинарного искусства, но очень даже съедобные. Персонал отзывчивый и внимательный, выручили, разрешив оставить детскую коляску на пару часов, т.к. отель был далеко, а в нашей ситуации она была на это время не нужна. Спасибо за отзывчивость и помощь. Единственный минус не делят счет, если компания занимает один стол.
Хорошее, популярное место, круглосуточный режим работы. Цены, как и кухня, на уровне хороших региональных кафе + работает бонусная программа Сбербанка "Спасибо".
Немного не хватает розеток и пространства, отделяющего столики друг от друга.
Единственный минус в неторопливости персонала (также они немного плавают в знании меню и бонусной программы Шоколадницы (?)), но возможно это общая фишка сети Кофе Хауз. Чек или своё блюдо вы можете смело ждать 40-50 минут и получить его только когда повторно окликнете официанта, либо подойдёте сами.
Поэтому гостям советую проявлять больше активности, если цените своё время.
В целом, вполне хорошее место для посещения, особенно если вы привыкли проводить время в одиночестве.
Приятное заведение, вежливый доброжелательный персонал. Еда вкусная, незамысловатая, но качественная. Очень хороши все напитки. Иногда бывает млишком ладно и шумно, но это показатель хорошего качества и высокой посещаемости. Рекомендую!
Место понравилось тем, что очень просторно, высокий потолок, и обширное меню. И больше всего радует, что меню завтраков работает в течение всего дня👍👍👍 еда приготовлена довольно просто, точно не авторская кухня. Но всё свежее и в балансе👍
Уютное кафе))) персонал вежливый и отзывчивый))) кофе на любой вкус, если вкус данного заведения устраивает))) в целом адекватное место где можно поесть и поработать.
+Очень люблю данное заведение. Меню разнообразнее , очень добродушный персонал.
-Кофе Хауз встречается реже, а жаль.
-В приложении не всегда есть возможность чаевые перевести, пишут"не найдено приложения для открытия ссылки"
Огромный плюс это круглосуточная работа. Цены вполне приемлемые. Еда съедобная, некоторые позиции прямо отличные. Официанты приветливые. Места много. Рано утром не были убраны туалетные комнаты, это единственный минус.
Меня удивляет такое количество положительных отзывов. Я не нашла ни одной причины, чтобы положительно отозваться о данном заведении 😞 Вкус у моего блюда отсутствовал, это были вафли с яблоком. Я не говорю, что это было невкусно, я не говорю, что ингредиенты были некачественные, я говорю именно о том , что вкуса не было! Я не представляю с каким безразличием можно приготовить самые простые вафли так, чтобы у них отсутствовал вкус совершенно. Кофе на 3,5 из 5. Чистота за столом и в туалетной комнате оставляет желать лучшего (раковина, сушилка, зеркала все это в ужасном состоянии). Внешний вид девушек-официанток неопрятный, небрежный. Ценовой диапозон не пугает, но ничего не заставляет вернуться сюда вновь.
К сожалению с каждым моим приходом , ухудшается мнение.
1. Сегодня (23.12.2024) зашла пообедать в 14:00 , решила взять ланч - выбрала из первого борщ , которого уже не оказалось в наличии (ну это мелочь наверное в целом) , взяла салат с колбасками (ранее я уже ела не по меню ланча , а просто) , извините , но вкуса не было совсем , масла очень много , картошка очень горячая , было ощущение , что его подогрели прям перед выносом , но это же САЛАТ , он должен быть ТЕПЛЫЙ , а не обжигать язык . Вязала блины с ветчиной и сыром - это конечно тоже что то мутное , они были холодные , еще взяла в этот раз морс - не поняла, что это было , похоже на газированный сок , ну уж морс то можно сварить нормальный , а не разливать из пакетов дешевый сок с названием «морс»?!
2. Уборочные - это в обще боль, ниже есть уже комментарии по этому поводу (с фото) , но там поверьте еще чисто , по сравнению с тем , что я застала сегодня 🫣 Вы там не убираете в обще? На улице слякоть и кончено там натоптано , мужики видимо ссут (извините) мимо и бумага уже на полу залитая вся до невозможности. Наймите уборщицу!!! Унитазы тоже все обоссаны . Запах неприятный , раковина грязная. Других слов просто не подобрать даже .
Сзади меня сидел мужик и на все кафе выяснял какие то отношения по телефону - персоналу плевать , считаю это нужно контролировать , я не прихожу туда слушать чьё то недовольство с матами!
В этот раз я вышла не получив удовольствия от еды , грустно (
Из плюсов осталось только расположение .
Место расположения - хорошое, после театра заскочить можно.
Официанты почти справляются с принятием заказа, а вот с выдачей проблема
Еда- ожидать от кофе Хауз или от подобных сетевых кофейн чего-то особенного не стоит. А вот обратить внимание менеджмента на то, что выдает кухня, нужно. Блюда все, суп, бифштекс - холодные, просто жесть((
Пришли после спектакля, работала только одна официантка. Со мной была подруга с костыли, договорилась с барменшей, которая лбслужила нас от стойки бара. Официантка, увидев наше самообслуживание извинилась, но это не добавляет чести заведению. Которое не может набрать персонал, значит не хотят платить. Обе девушки не уходят, так как уже по десять лет там отработали, даже больше и не хотят бросать любимое место. Но ночная работа на износ, без доп оплаты , согласитесь, неприятная сторона безнаказанности работодателя Времена профсоюзов, увы, давно прошли и страшный оскал жадных хозяев , которые без сомнений, всегда прикроют свою задницу за счёт чужой беды ещё долго будет маячить у меня перед глазами.
Худший кофе Хауз в котором я была!
Забежала просто поужинать, а получила ужасное настроение. Во первых мне нужно было 10 раз попросить, чтобы ко мне подошли и приняли заказ
После как обычно оплачиваю заказ по кьюаркоду который расположен на столике. Выхожу из завезедения, и официантка начинает кричать на все кафе «ДЕВУШКА А ВЫ ЗАКАЗ ОПЛАТИЛИ?» я поворачиваюсь с ошарашенным глазами и отвечаю да, по кьюар коду. Официантка меня не расслышала и в хамском тоне переспрашивает ещё раз оплатила ли я счет. Я ей отвечаю то же самое. На что она мне говорит «ну вот так и надо было сказать». Хочу отметить что я только что вышла из заведения и пишу фразы дословно!
Никогда не видела такого хамства в обычной кафешке
Отличное место для встреч с друзьями. Много людей приходили с детьми. Удобное расположение, приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Отдельно хочу поблагодарить поваров и бариста, ваша работа - просто восторг. Хорошее меню: ничего лишнего, подача была красивая, всё вкусно и со вкусом. Спасибо.
Больше не приду.
1. Официантка отказала в комбо завтраке, хотя время еще было до окончания акции, сказала повара не успеют нельзя заказать.
2. Официанты полуживые, ничего не предложат не расскажут если спросишь, приветливости и улыбки не наблюдается. Такое ощущение что они в плену.
3. Заказала клаб сендвич. Хуже клаб сендвича не ела. Абсолютно сухой, даже не смазали соусом, когда раскрыла его увидела творожный сыр намазанный тончайшим слоем (тоже сухой). Хоть бы помидорку положили побольше, но нет! Они решили половинку кружочка распилить на 4 мини сэндвича, в двух не было вообще. Дома горячий бутерброд в микроволновке намного вкуснее чем эта байда.
Я часто в этом кафе, просто потому, что периодически надо где-то подождать. Обслуживание как повезет, в основном не особо стараются. То забудут что-то, то не подходят, если хочешь заказать. Напитки норм, меню так себе. Более-менее нормальное какао и свежевыжатый сок. Что нравится -дизайн и мало народа, всегда можно найти уединённый столик
Часто ходу в это кафе,но сегодня была ооочень разочарована.... Обслуживание не просто ужасное. Официантов не дозваться,полчаса ждали когда кто то наконец то подойдёт. Затем вместо облепихового чая принесли смузи... Правда поменяли на чай,после претензии. А вот заказанную вафлю с мороженым вообще не принесли!!! На вопрос почему- сказала,что заказ пробила,но он куда то чудесным образом пропал....хорошо хоть в счёт не включили🤣. И напоследок....для меня очень важно в каком состоянии туалет....так вот в нем пахло так,как будто он находится на вокзале и его не мыли уже неделю....ну о чистоте вообще умолчу....
Хочется выразить огромную благодарность чуткому и отзывчивому официанту Андрею. Он прекрасно проконсультировал нас в меню и весь вечер был рядом!
А вот администратору Сергею хочется сказать "спасибо" за испорченный вечер! У нас случился конфликт с другими наглыми и невоспитанными посетителями данного заведения, и вместо того, как мирно решить конфликт и посодействовать, он поступил максимально отвратительно, так себя администратор поступать не должен! Администратор Сергей повышал на нас голос, орал и вёл себя, как быдло. А вот официант Андрей разрешил конфликт и повел себя, как профессионал!
Хочется, чтобы руководство данного заведения обратило внимание на непрофессионального администратора и обратило внимание на профессионала Андрея
Андрею 5/5
Сергей 1/5
Просим уволить Сергея!!!!
31 декабря, Новый Год! 13.00, занято 3 стола…. и части новогоднего меню уже нет в наличии! серьезно?? размер порций тоже поскромнее, чем у конкурентов. как только начал писать отзыв, помчались за комплиментом. можно же просто работать нормально! и комплименты будут не нужны 🤷♂️ ситуацию спас наркоманского вида пирожное-снеговик! ржали над ним минут 20 😁😁 и он был самым вкусным! вот точно советую ))
Отвратительное понебратское поведение у официанта вечерней смены, которому +-40 лет. По каким-то причинам с порога спросил «ТЫ сваришь мне кофе, покажешь мастер класс?», потом принес не наше блюдо, сказал, что с секунду принесет весь наш заказ. . Принес мне через +- 10 мин ПРОХЛАДНЫЙ БОРЩ, остальные блюда остались стоять охлаждаться на раздаче, а напитков мы так и не дождались. Данный официант пробил дно сферы обслуживания. Это настолько ужасно, что аж смешно.
А еда вкусная и остальные сотрудники, в целом - хорошие ребята)
Не смогли заказать комбо ланчи так как сейчас праздники (нигде этой информации не было указано). Отсутствие многих блюд в меню. Заказали латте с тапиокой, девушка официант принесла кофе без тапиоки, попросили переделать. Тапиока в напитке была склеена друг с другом.
Не предупредили о доп услугах таких как платная порция пармезана для карбонары. Долгое ожидание официанта, хотя посадка в зале не полная.
Остались недовольны!
Место, в которое я точно не вернусь. Официанты с трудом знают меню, отвечают нехотя и так, словно я должна умолять мне что-то сделать. При мне мужчина сидел за столом и смотрел во все стороны, пока две официантки были увлечены разговором и не обращали внимание на столы вообще. Бамбл готовили долго, и я несколько раз попросила добавить туда сироп, мне пообещали, что он будет, но в итоге было совсем не сладко и напиток я даже допивать не стала, как бы сильно его не любила. Крайне разочарована данным заведением, которое, казалось бы, столько лет работает на Кутузовском.
Заходил в данное заведение на бизнес-ланч. Уютно, обслуживание хорошее.
Из минусов: заказал картофельное пюре. Это было пюре быстрого приготовления, но никак из обычного картофеля. Какая-то сомнительная экономия, на мой взгляд. Кушать это, конечно же, не стал.
Остальная еда понравилась.
Безобразие! Пришли с подругой вчера, 24 декабря, в 22:30 примерно в кафе. Толковых официантов нет, куча стажеров, которые бегают друг за другом, суетятся, но толку от этого 0. Через 15 минут удалось выловить официанта, сделали заказ (выбрали комбо-ужин, салатов не было никаких вообще, никак заменить или компенсировать это нам не предложили. Официант просто развёл руками и извинился). Прождали наш заказ ещё час, нам так никто и ничего не принёс. На наши вопросы официантам/стажерам когда будет готов наш заказ, нам говорили "щас-щас" и убегали. Ушли голодные и расстроенные
Самое лучшее кафе сети на Кутузовском! Прекрасные бариста Симеон и Борис! Отменный кофе и прекрасные десерты! Отличные завтраки и впечатляющее меню гастрономии и напитков!
Вкусно, симпатично, тихо. цены средние. Посещала много раз и ни одного нарекания. Даже когда мой сын разбил солонку, её просто заменили, на счёте это никак не отразилось. Всем большое спасибо.
Перед спектаклем в театре Петра Фоменко там всегда очень людно. Если планируете мероприятие, обратите на это внимание при выборе времени встречи.
Неплохое место, работает круглосуточно.Были поздно вечером, зашли перекусить, обслужили быстро, брали салат Цезарь, бургеры, сэндвичи, не плохо. Кесадилья с курицей не очень. Рядом уже ничего не работало. В целом нормально перекусили.
Всё вкусно и прекрасно, но облепиховый чай, который в меню 500 мл -150 ₽, в чеке стоил -380 ₽. Официант Владимир мне ничего внятного не объяснил. Хорошо , если это дойдёт до управляющего.
И да, дверь входная ужасно тугая, еле вошла.
Сегодня после театра зашли в Кофе Хауз на Кутузовском, выше всяких похвал! Прекрасный сервис, уютная атмосфера, вкусные блюда, быстрая подача.
Особенно хотелось бы выделить официанта Андрея. Очень вежливый молодой человек, знает меню вдоль и поперёк, учитывает предпочтения гостя, старается помочь, если это необходимо. Приятно было даже просто пообщаться. Настоятельно рекомендую руководству обратить на это внимание и непременно премировать!!!
В наше время такие люди редкость, это нужно ценить!
Желаю удачи и процветания!
Андрей, до скорых встреч! Вы молодец!
место само по себе тихое и уютное, но туалеты это что то с чем то. Официанты вообще не приветливы, нет хостес, что бы вам принесли меню нужно этого еще добиться. К тому что в еде нашел такой не очень приятный сюрприз в виде какого то кусочка пластика
Пришли в кафе, прождали официантов минут 15, к нам не подошли. Я подумал, что возможно нужно самому подойти к кассе, а то не понятно. Подошёл — сказали идти назад, официант подойдëт. Подождали еще 5 минут, никто не подошёл. В итоге просто ушли с заведения голодные и недовольные. Наймите больше официантов если не хватает, а лучше увольте имеющихся.
Сходила сегодня поужинать в данное заведение, еда неплохая, но вот персонал оставляет желать лучшего, официанта не дождёшься, посуду грязную даже не пытаются убирать у людей, о каком-то дружелюбие я вообще молчу, я понимаю конец дня, но банально немножко улыбнуть можно было, в данное место больше не вернусь. Советую руководству обучить персонал правилам сервиса!
Персонал обслуживает хорошо но бывает что редко подходят. Хоть и меню маленькое но как говорил Брюс Ли "Я боюсь не того кто знает 1000 ударов а тот кто отрабатывает 1 удар 1000 раз".Поэтому всем советую.
Вполне приятное и симпатичное место, цены немного кусаются, но сейчас вов всех кафе в центре цены немаленкие. Зайти и вкусно перекусить всегда можно, кухня классная
Забежала перекусить перед спектаклем в театре Петра Фоменко, из плюсов: быстрое обслуживание (заказала салат с баклажанами, капучино), есть бонусная программа Шоколадницы (посмотрим придут ли бонусы);
из минусов: совсем маленькая порция, не принесли воды к кофе, сахар, грязный туалет.
Но несмотря на скудный ассортимент меню, полный зал.
К кухне вопросов нет, приятная обстановка!) Но официанты видимо студенты, которые не всегда серьезно относятся к своей работе, смеются громко и дурачатся при клиентах, что не совсем комфортно. И к посетителям можно подходить почаще, пустая тарелка лежала мин 15 на краю стола.
Один бедный официант на все заведение, борщ принесли без сметаны (хотя в меню указано что подается со сметаной), решать не захотели, я к борщу не притронулась, все равно посчитали в чек. Если хотите испортить настроение - добро пожаловать в КофеХауз.
На вопрос «почему борщ не убрали из чека», сказали «а че нам делать, если сметана закончилась»
Очень уютный кофе-хауз, в 2 минутах от метро. Люблю здесь кофе. Еда - по мне много мучного и жирного, но можно найти и более полезные блюда. Люблю здесь завтракать, особенно по спецпредложениям для завтрака
Вкусно, ценник средний, проблема только с официантами, за ними нужно бегать буквально... Не хватает кнопок вызова официанта. К официантам претензий нет, молодцы- и посоветуют и даже настроение поднимут. 👍
обожаю это место, ночую здесь уже 7 день с товарищем, никто не выгоняет, тепло, бесплатно наливают пиво, вкусно пахнет и туалет всегда под рукой!
строго рекомендую. 🌪️🔥🔝
4
Лола Кот
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Единственное приемлемое тут - цены. Дешево, но качество соответствующее, хотя где-то за такую сумму можно найти гораздо лучше.
С самого начала: заходишь и тебя будто не замечают. Нужно подойти самому, чтобы твой стол от прошлых посетителей убрали и подали меню. Туалет на тройку - немного пахнет неприятно, нет бумаги, ощущение грязи.
Что касается еды - на очень натянутую четверку. Просто никак - не плохо, но и не вкусно. Еда неровно выложена на тарелку (это уже придирки, но на восприятие очень влияет). На картинках выглядит симпатичнее и вкуснее. Дома и то получилось бы лучше.
За свою цену нормально, но больше сюда никогда не приду. Даже за бесплатно
Всегда обедала в вашем кафе и все нравилось. 14.05 заказала бизнес ланч. Первым, что принесли это кофе. Попросила официантку подать его после основных блюд. Суп принесли очень срочный, цезарь с очень большим количеством соуса( ранее часто заказывала и все было вкусно) . Либо проблема с поваром, либо официантка расстроилась, что 2 раза пришлось кофе подать. Причем, для повторной подачи кофе пришлось напоминать несколько раз. Официантка азиатской внешности. Прошу обратить внимание, администраторов на отношение к посетителям и качество обслуживания.