Зашли с женой перекусить в результате испорчено настроение на весь оставшийся день.
Поведение персонала похоже на забастовку, наверное им не платят зарплату и наверняка они в рабстве. Всем видом показывают пренебрежение к клиентам. Очень долго реагируют на просьбу убрать столик от мусора, не предоставляют выбор блюд, навязывают свое.
Капучино неплохой. Заказал блинчики с яблоками, дали с курицей. Пришлось вернуть обратно. Решив больше не рисковать, взял круассан. Дали из холодильника, пришлось просить подогреть. Вообщем, обслуживание не понравилось...
Зашли с товарищем, купили капучино и лате, совсем не почувствовали вкуса кофе, сплошное молоко и вода. Бариста в свою очередь сказал «Что в cofix так готовят»
Приятное, уютное и просторное место. Полюбил сеть кофеен кофикс, за веганское меню отдельная дань уважения!!! Банановые маффины и тофу роллы очень вкусные. Приготовление кофе и матчи на уровне, очень доволен!
По моему мнению эта Кофейня самая стабильная во всех отношениях!!! Цена-Качество!!! Хорошие приятные молодые люди работают! Самое главное работают от души, это видно!!! Так держать, долгих лет Вам процветания!!! Успехов!!!
Отличное место зайти и забрать свой кофе заказанный через приложение. Если устал бегать сядь и посиди за стойкой. Надо поработать, пожалуйста розетки ивай фай в доступе
Стоял 10 минут, заказ так и не удалось оформить. Со стороны продавца возникали факторы, мешающие получению заказа. Единственный плюс, немножко отдохнул от жары на улице, благодаря кондиционеру.
Отличные ребята , все всегда оперативно, самое главное с юмором, всегда все свежее ) огромное спасибо за работу ! Вы дучшие )))) ваши постоянные гости )
Вполне годный кофе по адекватным ценам, захожу по утрам, по пути на работу. Но! Отношение работников отвратительное! Высокомерие малолетки с наглухо отрафированым чувством юмора и культуры общения. Не слышно гундят себе под нос чей заказ готов. На просьбу повторить, отпускают вовсе не уместные шуточки. Научите общаться свой персонал и банально объясните, что единственное что от них требуется, принять заказ, нажать пару кнопок, налить кофе в стакан, приложить максимум возможных усилий, чтобы не перепутать что конкретно было заказано и чётко назвать что за заказ он только что приготовил. Эти попытки огрызаясь, устраивать стендап представление, никому утром, спеша на работу- не нужно. (Метро красные ворота)
Продают просроченные круассаны с плесенью, а также уже зачерствевшие чизкейки с витрины!
Show business's response
Мойше Рабинович
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Отвратительное обслуживание! Мне пришлось уговаривать персонал подсказать мне по ассортименту. Общаются через губу, как будто одолжение делают. На контакт идут нехотя, по ассортименту ничего толком подсказать не могут, как будто сами не знают. Просто отвратительно!
Часто забегаю в кофикс . Именно в этом месте прям очень круто подобрали персонал. Ребята всегда улыбчивые, безумно аккуратные и кофе на альтернативном молоке делают ну прям очень круто !!!
Кассиры и люди которые тут работают не знают , что продают и что готовят . Как не спросишь из чего лимонад , отвечают , что сироп и вода . Не могут объяснить что за лимонад у них . Заказал так же чай зелёный , налили кипяток и дали пакетик . Ужасное заведение
просто шикарный бариста! Решает все неприятные ситуации на раз-два! Суперская атмосфера, персонал очень приятный, доброжелательный. Спасибо! Обязательно будем заходить на кофе с чизкейком !!!
На столиках не всегда чисто, сам кофе хороший, но огромный минус всегда приходится отдельно просить сахар, и рядом не лежит чтоб взять самим, сами с кофем не дают его, сколько не был тут вечно недовольные, две звезды только за само кофе но не работникам.
2
Оскар
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
плюс: круглосуточно
минус: молодой человек на рабочем месте находится практически на отъ*бись, что касается услуг сервиса. Зашëл второй раз и второй раз наткнулся на него. Сидит в наушниках, работой не загружен. Что-то спросишь - ответ сквозь зубы и каменное лицо. Ни здравствуйте ни досвидания. Этого нет, это он не пробовал. Вежливости "0"
Место хорошее, но с матчей переборщили. Парень-бариста наложил столько, что из стакана выливалась пена, а сам напиток по вкусу настолько горький, что выбросить хочется.
Если не хотите терять выручку, то сделайте маски бесплатными как во многих других местах. Где логика? Маску вы готовы мне продать, а обслужить нет, хотя мои органы дыхания были закрыты тканью, что равноценно маске, но сотрудник данного кафе просто решил меня игнорировать и даже перестал смотреть в мою сторону! Офигительная клиентооринтированность! После такого, у меня даже нет желания заходить туда больше.
Большое заведение, малолюдно, много розеток. Качество еды не уступает остальным кофейням сети, есть компоты, которых нет в других местах. Греет еду персонал.
22 октября 2020 года, пришла как обычно перед работай за кофем, вообще я не кофеман, но там мне понравилось и каждое перепробывала, чтобы найти свое кофе, сегодня заказала кофе у продавца Айсель, она мне пробила не правильный кофе и я осталась без кофе и денег!!! После этого случая у меня отбило желание туда заходить!!!! и когда стояла ждала чтобы спросить у продавца Айсель где взять книжку жалоб,пока она пробивала другому клиенту сендвич,она опять ошиблась с заказом,благо ее клиент сразу поправал, а то получилось бы как со мной!!!! ходила сюда давно и впервые!ОБИДНО!!!!!!Примите меры сотруднику который у вас работает у метро Красные ворота!
Иногда по пути забегаю в эту кофейню, уже сколько лет держат свою марку: "цена/качество". Особенно нравится, когда создают сезонные напитки. Класс, спасибо ребята!
Кофейня просто ужас, где нарушают права покупателей. Требуют надеть намордник, но при этом, не выдают его, согласно 417 постановлению правительства . А принуждают к незаконной сделке, впаривая за 60руб это фуфло! Навязывают незаконно. А после просьбы выдать отказывают и продолжая нарушать права, нарушают публичную оферту и не продают продукцию! Отвратительное место,помойка с некомпетентным и персоналом без следов интеллекта. Не тратьте время на поход в это дно.
Бариста, молодой парень, отказал сделать кофе в мою кружку, я принципиально отказываюсь от одноразовых стаканчиков. Вышел другой парень бариста - уточнила у него, по поводу напитка в свою кружку, на что он без проблем ответил добром. И выполнил заказ. Только благодаря ему ставлю вам 2 звезды.