Отличное место, наивкуснейший кофе 😋, прекрасный, вежливый и клиентоориентированный персонал!
Девочки своими потрясающими улыбками делают кофе ещё вкуснее, а день ещё прекраснее!
Удачи, процветания, лояльных клиентов 💚🍀
Отныне ваш постоянный клиент 🫶
Сегодня, 31.07.2024 в районе 17:40 на работе были три девушки.
Это лучший персонал из всех, что был в этой кофейне.
Все три опрятные, приятные к диалогу, доброжелательные и внимательные к гостю и заказу.
Кофе вкусный, сделан быстро и качественно.
Крайне приятная атмосфера, лучше чем полгода - год назад.
Если есть возможность - премируйте сотрудников работавших сегодня.
Очень сильно подняли настроение своей добротой, улыбкой и хорошим пожеланием в дорогу.
Для своего ценового сегмента отличное место. Приветливые бариста. Особенно Дарья, Алина и высокая девушка брюнетка.
Для тех кому не нравится сервис или отсутствие хорошего латте-арта: так вам в другой ценовой сегмент. Ребята всегда помогут с выбором.
Самый ужасный кофе я попробовала именно в этой кофейне.
Заказывала Раф с миндальным сиропом. Попросила сделать кофе не горячим потому, что был неприятный опыт в других филиалах этой сети, что мне отдавали просто кипяток, который ни пить, ни держать в руках невозможно. Я заказывала самый большой объем напитка, но 90% стакана занял лёд. Напитка, как такого почти и не было, его тупо не куда было налить. Пить напиток снова было невозможно потому, что челюсть сводило от такого холода. По вкусу был сильно разбавленный кофе с водой. А сироп мне то ли забыли добавить, то ли добавили, но так мало, что он совсем не ощущался. А ведь теперь за сироп нужно платить отдельно, он не входит в стоимость напитков. Мелочь, а неприятно.
Обслуживание в данной точке тоже было хуже некуда. При мне старший сотрудник кофейни обучал работе новенького, не обращая внимания на меня и других вошедших посетителей и не давая другим сотрудникам подойти к нам. Только принятие заказала заняло минут 10, готовился он также долго.
Не рекомендую. Владельцу стоит задуматься о смене и подборе более подходящего и приветливого персонала!
UPD:
Хотела дать второй шанс, но, видимо, не судьба.
В кофейне не работает кофемашина (не в первый раз, как я понимаю). Сюр да и только.
Хожу сюда с открытия т.к живу рядом, всегда все хорошо и кофе мой любимый. Но! Видимо новый сотрудник или еще что-то не так пошло. Сотрудник проигнорировала меня и стала говорить в сади стоящего человека. Очень не приятно и не красиво. Сам работаю в сфере обслуживания, если тебе не приятен человек то всегда можно это скрыть. А не игнорировать меня. Я пожелал хорошего дня и настроения в любом случае. Очень надеюсь что вы это прочитаете.
Вежливый персонал, оперативное приготовление вкусного кофе, очень люблю сезонные предложения, всегда напоминают и спрашивают про карту лояльности, даже в обеденное время угощают печеньками к завтраку. 🫶🏽
Не понимаю, почему такой низкий рейтинг у организации? Мы зашли взять в дорогу кофе, и это было утро. Несмотря на то, что мы, это целая группа из 5 человек, бариста быстро всех обслужили, принял заказ и приготовил вкусный кофе.
Выбор кофе, есть, каждый, думаю найдёт подходящий напиток для себя. Повторюсь, обслуживание максимально деликатно и быстрое. Молодой человек, бариста, задал темп всему дню.
Кроме напитков я взял брауни и вафельную трубочку., очень вкусно. Спасибо, советую.
Неплохая масс-маркет кофейня, которая радует оперативной работой сотрудников и наличием еды. Единственный минус - раф здесь совсем не раф, а просто капучино с большей порцией молока.
Худшая точка во всей Мск. Забыли про заказ, 14 минут ожидания в итоге. Зато есть время пошутить, поболтать с коллегами и поздороваться с друзьями приходящими. Претензий никаких не было бы, все понимаю, человеческий фактор. Но в данной ситуации определённо сотрудникам явно мешал сильно их нерабочий настрой. Ещё и соломинок нет. К другим точкам cofix в Мск претензий вообще никогда не было, всегда чудесные ребята работают, и качественно выполняют свою работу. Заказ от 29.09.24 16:43
К качеству кофе вопросов нет, прекрасный кофе, сделали погорячее, как просила 🙏
Но водичка для песелей умиляет, очень заботливо) 😍😍😍
Вкусный кофе, готовят быстро, все пожелания учитывают. Сотрудники милые, обаятельные. Запоминают постоянных клиенты и их напитки, предлагают альтернативы и дополнения)
Каждый раз приходя сюда думаю, что ну хуже уже не будет, но нет. С каждым моим походом сюда кофейня становиться все хуже и хуже. Очень грустно, раньше там был вкусный кофе и хорошее обслуживание. Кофе не вкусный. Бариста не внимательные. Заказывала флэт и капучино с корицей, попросила добавить корицу в питчер и взбить вместе с молоком. Итог корицу насыпали сверху. Молоко перегрели.
В целом хорошее место, всегда чисто и аккуратно! Кофе готовят вкусно, но раз на раз не приходится. Иногда бывает, что берешь раф, а он либо слишком горячий и невозможно его пить, либо слишком холодный.
Всегда замечательная атмосфера и прекрасный кофе в заведении, часто захожу, работают суперпозитивные, вежливые бариста, настоящие и живые, а не в полусне как бывает в других местах. Не знаю кто тут жалуется на невкусный кофе, девочки все варят стабильно хорошо) имён не знаю к сожалению.
Отличное место, всё хорошо. Кофе варят студенты, очень не вкусный кофе, может зёрна дешёвые. Все пьют какие-то фруктовые капучинки не чувствуя вкус кофе. Обычный американо ужасно, эспрессо вообще пить невозможно. Простите как есть.
Из плюсов - удобное расположение у метро. На этом все. Была трижды, каждый раз с нюансом: то бонусная карта не сканируется, то сиропы кончились, то бариста в разговоре между собой не замечают очередь из трех человек и заказ затягивается на 10 минут
Чо, девчат, кассу подбиваем, да? Заказали кофе и пирожное. Ну ладно, каждый из нас решил, что пирожное кто-то другой забрал (по факту его тупо не дали), но когда оплатили бомбочку и вы молниеносно после оплаты забыли о ней и не выдали, пока не напомнили — это перебор. За один вечер дважды "забыть" — это офигеть плохо. Я желаю каждой из вас троих, чтобы вам так же забывали платить зарплату, и чтобы у вас весь 2025 год была только недостача :)
Идите к чёрту, короче.
Хочу выразить свое недовольство! Девушка , в час пик , каким-то образом, оказавшаяся одна, совершенно плохо выполняла свою работу: неправильно приготовила мужчине напиток(добавила кипяток в холодный напиток, аргументируя тем, что забыла рецепт), перепутала маленький размер стаканчика со средним. А также отсутствовало половина меню : заказываешь матча латте - нет, заказываешь бабл ти - нет. В общем , ужасный сервис. Кофейня совершенно испортилась
Был тут несколько раз. Заведение расположено очень удобно.
Возможно, мне просто не везло с баристой. Но кофе всегда был довольно невкусный, на уровне кофейного автомата.
Заказанный однажды десерт размораживали в явной спешке, так что он оказался со льдом в серединке.
Все же от подобных заведений ожидаешь более высокого качества кофе и более внимательного персонала.
Не рекомендую.
каждый раз надеюсь на нормальный кофе, и каждый раз ошибаюсь. заходила сегодня за айс латте, и это был самый невкусный айс латте в моей жизни, как будто молоко с водой и сиропом, кофе вообще не чувствуется(
так же помню пришла за рафом, и чувствую что это вообще не раф по вкусу, подхожу, а мне говорят «ну у нас просто сливки закончились,поэтому невкусно» и мне пришлось это пить.
также отмечу что персонал в принципе вежливый, но на всю кофейню обсуждают свои личные проблемы, то как они устали работать, да,работа баристой достаточно трудная, но я думаю что их проблемы не очень интересуют остальных посетителей
короче, не советую данное заведение
Отличная кофейня, работают грамотные, молодые ребята, готовые помочь и подсказать. Кофе приготовили быстро, и зарядили хорошим настроением на весь день.
СПАСИБО ВАМ ЗА ТАКОЙ ЧУДЕСНЫЙ СЕРВИС!!! впервые в жизни встречаю таких дружелюбных бариста:) Особое внимание хочу уделить Анастасии, очень вежливо обслужила и подняла настроение на весь день! спасибо вам огромное!!!🥰
Кофе невкусный, а десерты дают замороженные. Раньше нравилось здесь, но сейчас стало сильно хуже. Отдали торт со смородиной, однако в торте был крыжовник и ягодки были заморожены, а бисквит сухой….
Постоянно бариста между собой разговаривают на повышенных тонах, матом, смеются - даже при клиентах. При этом очень часто вижу двух человек, видимо «друзья», которые приходят, идут в заведении и болтают с бариста, смеются на всю и матерятся. Это не единичный случай. Заходить совершенно нет желания после этого
Соглашусь с предыдущим мнением. Здесь не всегда вкусный кофе, как повезет с баристой. В последнее время персонал стал позитивным и вежливым. Хожу сюда почти каждый день в течение годал. Из всего кофе на районе здесь более менее. Рекомендую. Ставлю 5
Девушка забыла про половину заказа, я ждал 20 минуь свой несчастный чизкейк, который нужно было просто вынуть из холодильникк. Извинений сотрудница принести не удосужилась. Настроение испорчено, аппетита нет. Разочарован сервисом, больше в жизни сюда не зайду
Функция предзаказа не работает. 30.06.24
Прихожу на кассу по времени, указанному в приложении и спрашиваю напиток. На что мне девушка Настя, вроде бы, говорит: «у вас доставка». Я думаю, ну какая доставка, если это «предзаказ». Опустим тот момент,, что, чтобы пробить заказ, сначала понадобился молодой человек, а потом и девушка Аня, тоже не уверена. Хорошо, напиток сделали, спасибо. Но сколько причмокиваний и закатанных глаз я получила - не счесть)
Скажем так, обслуживание 0/10
Что явно бросается в глаза:
-не всегда вежливый бариста
-разговоры и обсуждение громкие ребят барист
Что недопустимо:
Я хожу довольно часто сюда. И видимо больше ходить не буду. Мне в который раз делают кофе на коровьем молоке, при этом я плачу за альтернативное. Слава Богу, у меня нет непереносимости, просто сразу тошнит от молока.
А если у людей непереносимость??
Пожалуйста, обратите на это внимание и проведите беседу с ребятами. Так же в сливках есть лактоза, они должны спросить человека нет ли аллергии.
Обслуживание и персонал на очень низком уровне! Работают молодые ребята, которые заняты по большей части своими личными делами. Нужно было подождать пока они обсудят какую то тему, что бы кто то поднялся и подошел к кассе, принял заказ. Сидят в телефонах, греют свою еду, кушают за барной стойкой и с недовольным лицом общаются с гостями. Как будто пришли к ним домой и они не рады, в общем совсем никак не заинтересованы.. молчу про то что бы поздороваться и хоть раз улыбнуться! Ощущение, что за работой и качеством руководство не следит.
Несколько раз заходила из-за удобного расположения, больше не хочется. Все время натыкаюсь на невообразимо низкое качество обслуживания. То до гостя никому вообще нет дела (как-то ввалилась компания коллег и начала болтать с ребятами на смене про их внутренние дела), то приходится по 5 раз повторять заказ из 2-3 позиций, то выясняется, что фруктовый чай за 150₽ — это кипяток и простейший пакетик, который еще и подают отдельно. Отвратительные впечатления.
Самый ужасный кофикс из всех возможных. То нет кофе (Карл! В кофейне закончился кофе!!!), то нет сдачи с налички, то временно не работает терминал и нет безнала ни картой, ни кодом. Никогда не проходит бонусная программа, ну просто НИКОГДА! Взять кофе за балы тут тоже не возможно. Но впарить максимальный объем кофе, вот тут они первые. Не рекомендую.
Рядом с метро "Чертановская". Очень позитивные молодые люди там работают. Кофе вкусный, десерты отличные. У входа стоит поилка для питомцев- очень мило.
уважаемые собственники данного заведения, произведите обучение сотрудников этикету общения! сегодня 28.11 в данном заведении бариста Данила нахамил, дерзил , может самоутверждаться пытался , не знаю.Ситуация такая , я с коляской зашла в кафе в 10:50, была единственной на торт момент, заказ принимал долго , переспрашивая , пытаясь учить как называется объем кофе, хорошо это я приняла как должное, так как перепутала названия объемов , назвав средний кофе стандартным . далее подошло ещё 3 покупателя, так вот суть в том ,что всех отпустили с кофем , кроме меня, на замечания почему меня до сих пор не отпустили и что это специально? ваш Данила начал хамить ,что я угадала его план и что нечего тут не случилось, что получу сейчас я свой заказ, и фигли вы тут повышаете голос, а что остаётся делать я стою жду этот кофе, ребенок в коляске парится в итоге подоспевший сотрудник извинился ,но так чтобы я ушла. когда приходишь в данное заведение хочется получить сервис и вкусный кофе, по итогу кофе был ужасный , так как сделан випопыхах , набухав столько сиропа что пить было невозможно.... обидно, что за такое пришлось и заплатить и пережить такой конфликт. стыдно товарищи! Одно знаю точно, таким людям в сфере обслуживания нельзя работать.