Девушка по имени Таисия очень хорошая, доброжелательна. Всегда подскажет напиток по вашим предпочтениям. Делает вкусный кофе, всегда оставался доволен.
Также могу выделить девушку по имени Айзат, поднимет настроение, как и Таисия. Кофе делает вкусный, на равне с Таисией.
Делая вывод, обе девушки достойно работают в кофиксе, поднимают настроение после тяжелого дня. Рекомендую кофейню, ставлю 5 звёзд!
раньше были некоторые неприветливые сотрудники, но сейчас тут работает Фируза, очень милая девушка, подсказала мне кофе на мой вкус и идеально приготовила! уже второй раз вернулась за этим вкуснейшим рафом с белым шоколадом и мендалём с ванильным сиропом! спасибо ей огромное)
кофе всегда был вкусным))) ох, и чуть не забыла, я обожаю кофиксовский ролл с рыбой, он просто офигенный, чуть ли не любымая моя еда!!! покупаю его регулярно уже полгода
upd: прошло полгода, Фирузу я больше не видела, к сожалению, и рафа моего любимого больше нет(
но есть крутой бариста Сухроб, и латте с ванильным сиропом. всё ещё крутая точка кофикса)
Всегда все было в порядке, делали хорошо, быстро, вкусно, но недавно произошла ситуация, в айс фруктовый пломбир забыли добавить сироп. Совсем не чувствовался и на дне стакана его не было видно. Я подошла, вежливо сказала об этом, девушка за кассой спокойно уточнила и сказала добавить сироп. Девушка за кофемашиной начала доказывать что она точно добавляла, и на дне сиропа видно быть не должно, потому что он добавляется в напиток. Одно но: на рекламных вывесках, именно этот напиток изображен с сиропом снизу. После я уточнила у своих знакомых из других кофиксов, и по рецептуре сироп именно в этот сезонный холодный напиток идет так, что остается снизу.
Все остальные разв всё было в порядке
Посетил кафе сегодня (18.09.24 в 15:40).
Был удивлен тому, какой гостеприимный и вежливый бариста. Ну на пальце одной руки можно сосчитать таких сотрудников в Cofix, без обид. Парню респект. Территориальному управляющему нужно поддерживать, мотивировать и удерживать такого сотрудника.
В гостевой зоне чисто, порядок.
С горящими глазами занимался ротацией продуктов на витрине.
Кофе вкусный!
Люблю это место, удобное расположение всегда маленькие очереди. В общем то, что нужно. Не могут не порадовать цены. В сравнении в другими кофейнями, эта - находка
Часто хожу в Cofix , и этот не исключение . Приятные сотрудники , но был случай когда не было обычного молока вообще , и пришлось доплачивать за альтернативное . Сезонные напитки тоже обычно не все в наличии . Но когда мне по ошибки сделали АйсЛатте вместо АйсКапучино , мне его переделали !!!! Это огромный плюс
Люблю кофикс, но эта точка очень удивила. Обслуживание хорошее, заказ отдали быстро, однако к чистоте есть ряд вопросов. Витрина заляпанная и в крошках, сверху слой пыли, сотрудники не в форме. Кофе вкусный, но за порядком тоже стоит следить
Просто ужасное место. Прошу нанять нового человека или научить нынешнего делать заказ сырья, вечно нет продуктов для кофе, сегодня даже трубочек небыло. Пробили айс американо, так торопилась что не сразу заметила, что это обычный ГОРЯЧИЙ напиток и так не в первый раз. Новинку уже не первый раз не могу попробывать, так как НЕТ ПРОДУКТА НА НАПИТОК. Это же новинка, какой смысл ее рекламировать если даже не заказываете на нее
Очень понравилось в данной кофейне. Заходила 09.05. Бариста Екатерина - просто чудо. Очень помогла с выбором напитка, что у меня обычно занимает много времени) Про все очень «вкусно» рассказала, но без навязчивости. Остались положительные эмоции. Кофе, кстати, очень вкусный ❤️
Михаил готовит очень вкусный кофе!
Девушка работающая с ним(жаль имя на бейдже не запомнила) тоже чудо! Очень приятные бариста!
1
Ильдар Хасянов
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Отличное место, ребята работают быстро и делают вкусный кофе. Часто захожу перед работой что бы взбодрится, а Таисия с девчонками еще и настроение повышают своей источающей позитив аурой, от туда вы уйдёте с хорошим настроением и чашечкой отличного напитка ;)
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Кофе отличный, большинство сиропов всегда в наличии, в отличие от других кофеен этой сети. Близкое расположение от метро и автобусов.
Разговоры на кассе между сотрудниками просто без слов
При моём присутствие они обсуждают что кто то обосрался!!!!
Это вообще как понимать???
Время поднятия вами камер 21:18- 21:23(15.08)
Просим научить работников общаться
Заказывала кофе "Латте", персонал очень вежливый и улыбчивый, сразу приготовили кофе, не пришлось долго ждать, как это обычно бывает в других заведениях. Особенно прекрасно с утра взять чашечку кофе и пойти по делам, захватив у них кофе. Этот кофе был очень вкусным и таким ароматным! Всем рекомендую, не пожалеете!!
Был сегодня с утра в данном заведении, все бы ничего, но чизкейк явно уронили и положили обратно, поскольку прийдя домой, я обнаружил ворс по всему периметру десерта
Вот такие волосатые сладости…
0/10
8 февраля посетила данное заведение. Утро было холодным и чашечка кофе не помешала бы.
Зашли с молодым человек в заведение, нас встретили двое молодых людей, не буду говорить о нулевом предложение, так как понимаю, что чаще всего людей этой раздражает и баристы подстраиваются под гостей, но я стала исключением)
Начнем с того, что изначально нам отказали в определенном «сезонном» напитке, так как в заведение не было нужных ингредиентов, ну да ладно. Попросив добавить сироп в сам напиток (часто баристы сами добавляют сиропы в молоко, чтоб вкус был насыщенным, но это далеко не все), я получила жесткий отказ. Я не думаю, что добавить сироп в молоко и потом вспенить является такой тяжелой задачей, но, видимо, сотрудник не хотел этим заниматься. Данное заведение испортило не только настроение, но и весь оставшийся день, в кофе я не почувствовала ничего, кроме горькости эспрессо( сиропом и не пахло)
Если хотите испортить себе день с самого утра-милости прошу в данное заведение)
Заходила сегодня утром, отвратительная смена из девушки и парня, к сожалению бейджей нету, не могу написать имена сотрудников. Девушка витает в облаках, не приветливая. Дала мне пирожное на бумажной тарелке, не уточнив, с собой ли, и нужно ли мне вообще на бумажной тарелке. На вопрос «как мне это нести? Девушка ответила, «ну давайте отменю»
Купила 2 лимонада, попросила сделать все в один стакан размером 0,6, на что сотрудники начали говорить что у них все под учётом, и мне не могут 2 лимонада 0,3 сделать или перелить в 0,6 (хотя какая разница, если я оплатила 2 стаканчика 0,3)
Так же когда я сама попросила большой бумажный стакан, предложила его оплатить, мне тоже отказали)
Мне предложили его дать, если мне за отдельную плату пробьют напиток, то бишь 260 рублей за просто бумажный стаканчик. Неужели вам жалко один большой бумажный стаканчик?
Не зря у этого заведения рейтинг ниже, чем у кофикса рядом
11.10.23 ≈ в 7.15 взяла у вас в кофейне кофе 0.4 . Через 5 минут , уже в магазине, у меня от стаканчика отклеилось дно . Весь объем кофе вылился на меня , на куртку , на штаны, обувь . В самом начале дня . На работе мне пришлось застирывать , а потом весь день по городу ходить с запахом кофе и прикрывать пятно сумкой. И кофе не выпила и день испорчен . Такого со мной не было ни в одной кофейне . С каких пор у вас бракованные стаканчики ? По другому я это объяснить не могу . Хорошо , что за две стирки все отстиралось и мне не пришлось обращаться в химчистку. Из-за некачественного товара я попала в неловкое положение . Кофе не всегда делают старательно : то одно молоко , то сиропа столько нальют , что вкус кофе даже не чувствуешь , то сливки не взбитые , а какая-то мазня, если в наборе идет печенье -не всегда дают. Эти замечания , как правило , касаются сотрудниц женского пола.(
Рядом действительно много достойных заведений , если не раннее утро , то лучше обратиться в другое место .
Как же бесит,что сезон только начался, а у вас уже нет сезонных напитков! Это уже не первый раз,так КАЖДЫЙ сезон. Отбивает все желание ходить напрочь. Я шла с хорошим настроением, хотела попить вкусный кофе. И сотрудники вообще как будто не заинтересованы в клиентах,даже не предлагают альтернативу.
Нормальный кофе за свои деньги - молоко в капучино хорошее, технологии соблюдены, зерно весьма приличное. Да, есть кофе лучше, но втрое дороже. Тут все честно. Рекомендую!
Зашли купить кофе, была новость, что в кофейнях сети добавили новое кофе. Уже больше недели прошло - здесь нету. Сезонные тоже все кончились, а в меню висят. Хорошо, хочу взять кофе, который обычно беру - его тоже нету. В итоге потраченные 15 минут в пустую...
С чем связан постоянный недолив кофе? Фишка компании? Берешь стаканчик - от силы 150 мл остальное пена, деньги берут не за пену + стоимость альтернативного молока, 27.03.24 , делал даже старший (он бегает между двумя кофиксами всегда)
Я была на днях здесь, брала вкусный шоколадный раф☺️ Занимает небольшую площадь, но чтобы быстренько забежать за кофе и помчаться по делам -удобно) Из плюсов еще то, что метро в 2-х шагах. Порадовала чистота и приятное обслуживание, обязательно зайду еще)
Ни разу за полгода не было сливок. Часто забывают добавить сироп или ещё что. Если бы не была единственной открывающейся кофейней до девяти, после первого раза больше не заходила бы.
Рейтинг не соответствует заведению. Рейтинг 0, если хотите испортит себе настроение то заходите. На кассе откровенное хамло, девушка видимо не изучила правила общения с клиентами) Меня как клиента не интересует какое у нее настроение и то какое количество операций ей нужно сделать в компьютере. И апогей всего это начать убеждать клиента что он не прав, назвал не тот оттенок тортика и тд, нужно просто сказать извините и предложить вариант выхода из ситуации а не упираться и показывать кто главный на кассе, мне что лезть за витрину и самому выбирать то что я хочу??
Рекомендую начальству поработать над персоналом, такое уже не впервые с кофикс, но увы дно пробито. А пока что в кофикс больше ни ногой, доплачу 50 рублей и зайду в другое место рядом, вариантов море. Удачи в бизнесе с таким отношением к клиенту.
Схема продаж очень навязчивая, на кассе выставлены размеры M XL XXL и нет S при заказе если сказать мне маленький кофе указывают пальцем на размер M и спрашивают «Такой маленький?» естественно в спешке и в отсутствии альтернатив говоришь «да» и берешь подороже) гениально и неприятно одновременно, также очень расстроила ценовая политика, для меня как любителя американо цена в 90 рублей ничем себя не оправдывает ни ценой, ни обслуживанием, ни атмосферой, тем не менее обуслуживание быстрое и четкое, есть система лояльности, ходить сюда только если сильно спешите, а кофе уж очень хочется)
Кофе хороший, быстро обслужили, все пожелания учли. Была не в настроении, лишних вопросов не задавали, но персонал был дружелюбным и понимающим, что для меня плюс! Кофе как всегда вкусный)
1
Алексей Борисов
Level 20 Local Expert
July 3, 2023
Всегда вкусный кофе, улыбчивые и обаятельные девушки-бариста или суровые и улыбчивые мужики-бариста. Хороший выбор сиропов, выпечки.
Главный минус - омерзительно жизнерадостная музыка, которая очень громко играет. Просьба хотя бы ранним утром убирать её из репертуара. Часов до 11
1
Show business's response
�
🌸
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
13 декабря зашла за кофе, которое ранее покупала латте ореховый (и туда насыпали ядра Орехов)
Прошу сделать лате без орешков, сотрудница меня не поняла сообщила, что там идут сиропы ореховые,
Я ей повторила просьбу, что мне орехи сыпать не нужно, добавила что сиропы нужно.
Далее вступил бариста: сообщите, когда вы покупали кофе и мы накажем сотрудника который насыпал вам в кофе Орехов не по рецептуре и продолжил свое клоунское поведение. Да вообще какая разница кто мне до этого кофе варил?
Кстати кофе которое сварил данное сиё мисье был отвратным, лучше кофе бы научился варить, чем пытался из себя кого-то строить. Настроение на день испорчено, еще и кофе мягко говоря не очень .
Была бы возможность, поставила бы 0! Отвратительная сотрудница на кассе в 10:00 14.03. Капучино «сделала» за 30сек, вышла попробовать -едва тёплая жижа вода с молоком
вернулась и вежливо попросила исправить - кое как разогрела до неимоверной температуры и переделать отказались
я в ауте , понимаю что не кофейня премиум, но настолько отвратно относится это конечно верх «сервиса»
не жаль денег, жаль испорченного настроения