Грубая девушка кассир, черные волосы высокая, перепутала заказ, а когда за 10 минут до закрытия зашли люди я услышала «за***ли». Это был точно последний раз посещения кофикса)
Сотрудники доброжелательные,
Довольно быстро обслуживают,
Сама кофейня не маленькая (большинство подобных заведений 2*2), есть столики, можно посидеть в самой кофейне и выпить кофейку.
И кофе вкусный, самое главное)
Нормальный кофе или чай, через раз, смотря на какого баристу попадешь, в целом не плохо, но один раз мне молодой человек сделал имбирный чай, без чая, я пыталась размешать, но лучше не стало…
Здравствуйте, хотим вас уведомить о том, что в кофиксе на станции метро Молодежная (ул.Ярцевская 25А) работают недоброжелательные сотрудники . Грубо обращаются с покупателями и делают невкусный кофе! Не дали салфетки к еде , в грубой форме просят карту до оплаты, хотя в других кофейнях всегда предупреждают заранее. Встречают покупателей с осуждающим и агрессивным взглядом. Просим принять меры!
Кофейня отличная. Бариста доброжелательные. НО: флиртовать нужно в меру, карты cofix уже не работают НЕДЕЛИ 2/3, улыбаются смотрят в глаза, а потом дают чизкейки несвежие, которые можно только топором рубить. Нужно проверять :( надеюсь карты заработают и в будущем будут проверять свежесть продуктов перед выдачей.
Чудесная кофейня. Прекрасный персонал: внимательные и обходительные юноши. Разнообразный ассортимент.
2
Show business's response
И
иван д.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Прямо сейчас нахожусь в кофейне на Ярцевской- сотрудники громко ругаются между собой при посетителях и очереди людей. Похоже все в шоке, ребята эмоционально обсуждают график и что им задерживают зарплату, по очереди грозятся уволиться. Отдельно отмечу что на вопрос есть ли круассан, девушка продавец спросила- а вы его на витрине видите, если не видите то логично что его нет) в общем считаю тут бы ребят поддержать и поучить нужно. Кофе норм, жаль круассанов нет.
сделали кофе из испорченных продуктов,все свернулось
1
Show business's response
А
Александра
Level 7 Local Expert
April 7
Пришла сегодня в 8:10 утра взять кофе перед работой, кофейня открыта, но внутри никого. Приехал также поставщик кофе или каких-то других материалов, стучали и звали сотрудников вместе. В итоге я не дождалась и где-то в 8:15 ушла. График работы с 8 до 22, я пришла в рабочее время. Да и как можно так бросать кофейню?
Заходил на днях брал кофе раф. Сделали очень быстро, пенка была нестабильная, кофе ужасно горький, горячий. Вообще близко с рафом не стоял
Не первый раз уже такая ситуация в данном заведении
25 ноября зашла за кофе примерно в 19:50. Почувствовала себя мясом) бариста не видели некрашеных девушек или что? Очень огорчило подобное поведение со стороны персонала. Хихикали у меня за спиной, каверкали мое имя, пихнули маффин чуть ли не в лицо, хотя я могла бы сама забрать его с выдачи. Кассир разговаривал максимально тихо, перебивал меня, когда я делала заказ.
М
Мария
Level 4 Local Expert
January 25
Кофе неплохой, удобное расположение, и это единственный плюс. Пол стакана только пены. Персонал не внимательный. Проще дойти до тц, и в другой точке cofix купить такой же напиток, но лучше по качеству !
Хороший СС (Мубориз) из него выйдет хороший УК.Кофе варит оболденно.самый лучший бариста в сети Кофикса.)👍👍👍
Успехов ему.и не забудьте дать ему премию.
Сегодня 14.03.22 я заказал кофе капучино, было нестандартный половина пены, и я попросил вежлива переделать, либо вернуть деньги, они тупо отвернулись и игнорировали, и я попросил обратную связь, и что они мне ответили, если вам не нравиться кофе делайте дома, и больше не заказывайте у нас, мы вам не можем переделать кофе, и не можем вернуть деньги, не нравиться кофе вылейти. Я в ответ сказал, если так то буду жаловаться, они что ответили кому хотите тому жалуйтесь, мы сами себе главные сказала менеджер кофейня. В конце она спросила мой номер, и сказала что здесь у нее братья, будет разговор по другому, больше не буду приходить
4
1
Василиса Л.
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Одна из самых любимых точек! Кофе вкусный, не горький. Часто беру раф или капучино на альтернативе, никогда не кислит, как часто бывает при приготовление, во многих местах. Персонал очень приятный, всегда может подсказать, а так же заряжает хорошим настроение на весь день! Огромное им спасибо)
Отвратительный, просто горький кофе, без каких-либо намеков на вкусоароматику, и стакан у которого кофе льётся из под крышки, и все это 90р за 0,2 американо
Готовая еда абсолютно не вкусная, более того, порой не съедобна. Так, например, " Болоньезе" непонятно из чего "фарш", картофель с курицей был полусырой, да и сама курица со странным привкусом ..в общем несколько раз отобедав там, больше не хочется.
Очень плохой кофе! Заказал Лате. Они его перегрели, что пить невозможно. Так же он был очень горький, как будто мне сделали капучино. Пришлось сахар сыпать, и то не помогло! Я сказал, что вы не правильно сделали, они мне сказали, что я не разбираюсь просто в кофе 🗿🤦🏻♂️
Нехотя принимают заказ и ещё с большим нежеланием его готовят. Вообще не умеют готовить матча латте (то, что сделали трудно вообще хоть чем-то назвать): вместо напитка на основе зелёного порошкового чая я получила отвратительное кефирно-молочное нечто с отдалённым привкусом матчи, характерного белого цвета (хотя этот напиток исключительно зелёный). К тому же не добавили сироп, который просила. Не то что бы я прошу идеально канонизированную версию от фастфудной кофейни, но как минимум ожидаю чай. И как минимум в других кофейнях сети это умеют. Очень жаль, что оценила вкус и внешний вид напитка уже на улице. Выкинула напиток в ближайшей мусорке. Не советую.
2
Павел П.
Level 11 Local Expert
April 7
Заведение открыто, а внутри никого нет. Как будто вымерли все. Сотрудники не отзываются и не выходят из своей подсобки. Зачем открывать кофейню, если на рабочем месте никого?
Работают не баристо, а не пойми кто.
О кофе знаний ноль.
Подача эспрессо без стакана воды. Латте или капучино наливается с кофе которые сделали очень давно. Своего рода экономия или вообще не понятно что это.
Отстой полнейший. 🤮
Моя единичка никак не повлияет на репутацию, ибо репутация уже огонь))
Обслуживание никакое, вместо холодного латте, как НОВИНКА НА РЕКЛАМНОМ ПОСТЕРЕ, сделали горячий
На вопрос «почему?» кассир ответил, что никто не говорил про холодный…Как я должна была понять, что оказывается есть ещё другое состояние этого кофе?)) Я заказывала как на картинке
недопустимый сервис в кофейне !
прошу уволить девушку-бариста работающую 09.10.2020 около 22:00.
заказала пряный чай-латте, перед заказом эта особа попросила надеть перчатки , без вопрос надела , затем приготовив нам напиток , указывающим тоном сказала
« вообще-то перчатки можно выбросить в мусорку на улице!»
тон командирский , приятного мало.
затем, оставаясь в кофейне, хотела добавить себе немного сахара, но на стойке его не оказалось. логичный вопрос : « девушка, а где у вас сахар?»
не очень логичный ответ :
« он закончился, его съели !»
уточняю как быть в такой ситуации и следующая реплика приводит меня в шок:
« вы не понимаете , что сахар может закончится? его просто нет , я вам добавила сироп , предупреждать заранее об отсутствие сахара я не обязана !»
все это в максимально хабалистой форме , впервые сталкиваюсь с таким отношением и обслуживанием!
Отвратительный, нелицеприятный бариста. На просьбу изменить с большого на средний кофе в заказе, когда заказ ещё не был оплачен, отреагировал агрессивно словами: «вы можете определиться молодой человек?»
Хамил. Сделал отвратительный кофе. Крайне не рекомендую это место
написано,что в воскресенье работают с 8 утра,хотела в 8:50 взять кофе,но были все еще закрыты(
Show business's response
L
Lika L.
Level 5 Local Expert
September 25, 2020
24.09.2020 зашли втроём, как обычно перед работой. Заходим каждый раз и всегда всё было нормально, кроме одного «но», постоянно работают две девушки, но одна из них, тёмненькая, с таким гонором, который просто неприемлем в такой работе и общении с клиентами, девушка постоянно без настроения. В очередной раз зашли за напитками, первое, что произошло - вместо какао, мне сделали кофе, я подошла к кассе, совершено нормально попросила заменить и что я кофе никогда не пью, девушка начала доказывать обратное, всячески показывая, что это моя вина. С лицом-кирпич сделала мне отмену, кофе я вернула. Второй момент, моя коллега попробовала свой кофе капучино и предложила попробовать мне, кофе был очень горький и пить его было невозможно, но переделывать нам отказались. Так же мы 25.09.2020 зашли в кофикс и коллега опять взяла капучино, кофе был.. просто жесть, очень горький, а учитывая, что туда добавили сироп , то никакой сироп не смог убрать эту горечь.. Короче говоря, девушка отказалась заменять товар 24 числа и общалась далеко не мягким тоном, прошу провести беседу с сотрудником и исправить данную ситуацию.