Нехотя принимают заказ и ещё с большим нежеланием его готовят. Вообще не умеют готовить матча латте (то, что сделали трудно вообще хоть чем-то назвать): вместо напитка на основе зелёного порошкового чая я получила отвратительное кефирно-молочное нечто с отдалённым привкусом матчи, характерного белого цвета (хотя этот напиток исключительно зелёный). К тому же не добавили сироп, который просила. Не то что бы я прошу идеально канонизированную версию от фастфудной кофейни, но как минимум ожидаю чай. И как минимум в других кофейнях сети это умеют. Очень жаль, что оценила вкус и внешний вид напитка уже на улице. Выкинула напиток в ближайшей мусорке. Не советую.
Уютно, рядом с метро, соотношение цена-качество отличное.
Show business's response
Сергей Матусевич
Level 6 Local Expert
January 1
Отличный кофикс, приятный персонал
Павел П.
Level 11 Local Expert
April 7, 2024
Заведение открыто, а внутри никого нет. Как будто вымерли все. Сотрудники не отзываются и не выходят из своей подсобки. Зачем открывать кофейню, если на рабочем месте никого?
Работают не баристо, а не пойми кто.
О кофе знаний ноль.
Подача эспрессо без стакана воды. Латте или капучино наливается с кофе которые сделали очень давно. Своего рода экономия или вообще не понятно что это.
Отстой полнейший. 🤮
Моя единичка никак не повлияет на репутацию, ибо репутация уже огонь))
Обслуживание никакое, вместо холодного латте, как НОВИНКА НА РЕКЛАМНОМ ПОСТЕРЕ, сделали горячий
На вопрос «почему?» кассир ответил, что никто не говорил про холодный…Как я должна была понять, что оказывается есть ещё другое состояние этого кофе?)) Я заказывала как на картинке
недопустимый сервис в кофейне !
прошу уволить девушку-бариста работающую 09.10.2020 около 22:00.
заказала пряный чай-латте, перед заказом эта особа попросила надеть перчатки , без вопрос надела , затем приготовив нам напиток , указывающим тоном сказала
« вообще-то перчатки можно выбросить в мусорку на улице!»
тон командирский , приятного мало.
затем, оставаясь в кофейне, хотела добавить себе немного сахара, но на стойке его не оказалось. логичный вопрос : « девушка, а где у вас сахар?»
не очень логичный ответ :
« он закончился, его съели !»
уточняю как быть в такой ситуации и следующая реплика приводит меня в шок:
« вы не понимаете , что сахар может закончится? его просто нет , я вам добавила сироп , предупреждать заранее об отсутствие сахара я не обязана !»
все это в максимально хабалистой форме , впервые сталкиваюсь с таким отношением и обслуживанием!
Отвратительный, нелицеприятный бариста. На просьбу изменить с большого на средний кофе в заказе, когда заказ ещё не был оплачен, отреагировал агрессивно словами: «вы можете определиться молодой человек?»
Хамил. Сделал отвратительный кофе. Крайне не рекомендую это место
написано,что в воскресенье работают с 8 утра,хотела в 8:50 взять кофе,но были все еще закрыты(
Show business's response
Lika L.
Level 5 Local Expert
September 25, 2020
24.09.2020 зашли втроём, как обычно перед работой. Заходим каждый раз и всегда всё было нормально, кроме одного «но», постоянно работают две девушки, но одна из них, тёмненькая, с таким гонором, который просто неприемлем в такой работе и общении с клиентами, девушка постоянно без настроения. В очередной раз зашли за напитками, первое, что произошло - вместо какао, мне сделали кофе, я подошла к кассе, совершено нормально попросила заменить и что я кофе никогда не пью, девушка начала доказывать обратное, всячески показывая, что это моя вина. С лицом-кирпич сделала мне отмену, кофе я вернула. Второй момент, моя коллега попробовала свой кофе капучино и предложила попробовать мне, кофе был очень горький и пить его было невозможно, но переделывать нам отказались. Так же мы 25.09.2020 зашли в кофикс и коллега опять взяла капучино, кофе был.. просто жесть, очень горький, а учитывая, что туда добавили сироп , то никакой сироп не смог убрать эту горечь.. Короче говоря, девушка отказалась заменять товар 24 числа и общалась далеко не мягким тоном, прошу провести беседу с сотрудником и исправить данную ситуацию.
Отвратительный сервис! Бариста грубый и не квалифицированный. Научите разговаривать с клиентами и готовить напитки или увольте бариста, который работал 29.11 в 17:18.