Кофе приготовлен быстро, но он был очень горький с учётом вкуса латте тирамису, горечь в нем неприемлема, чаще промывайте кофемашину, и ещё весь персонал ни разу не спросил про программу лояльности и все делают на отвали
Отвратительные кассиры, хамят, не пробивают нужный продукт, потом долго пытаются думать что сделать, видно что персонал только и делает что постоянно общается друг с другом, на рабочих столах грязь и не удивлюсь полной антисанитарии, сотрудники работают без перчаток и маски спускают с лица, зато требуют от вас другого. Никогда и никому не посоветую туда идти. Лучше 100 раз подумать чем плеваться от такого непотребства. Если бы было можно, поставила бы -100 звезд. Руководство, проведите хотя бы какие-то работы.
5
Пользователь Sweet
Level 17 Local Expert
October 15, 2023
Кофе не очень понравилось ,а вот по десертам очень даже не плохо ,ассортимент приличный .
Все хорошо. Интересны ожидания некоторых что им за кофе в 60 руб нужно предоставить ещё и самое высшее обслуживание. Для таких как вы есть старбакс где кофе стоит 400 руб
Раньше была замечательная точка, но теперь это самый отвратный cofix из всех (в которых я был). Обслуживание пробивает дно. Кассиры зевают, разговаривают с раздражением, когда выдают чек, то отворачиваются, кофе не с тем сиропом как традиция. Стойка получения заказов грязная. Ассортимент маленький.
Качество напитков упало, но вот цены почему-то повысились.
Ужасное место! Постоянно чего то нет в наличии, вечно недовольные и наглые сотрудники и просто отвратительный кофе! Бариста, хотя нельзя человека, который так делает кофе назвать Бариста, совершенно не умеет делать свою работу, кофе горький, не вкусный. Однозначно дизлайк
3
Честный Человек
Level 18 Local Expert
February 26, 2024
Заставляют долго ждать! Заказал айс латте он в горячий латте брусил три льда и передал мне!
Show business's response
Сергей Ермаков
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Взял сырники, а на них даже не стоит маркировка с датой, когда продукт был разморожен. Считаю это существенным нелрстатком. В замороженном виде они хранятся полгода, а вот размороженные - совсем немного, порядка 36 часов. После сырников животу было не очень хорошо. Кроме того, сырники сделаны из заменителя молочного жира, а стоят 150р за 150г. Не рекомендую.
1
Юлия
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Матча на кокосом - ужасна. Молоко сверху перевыбиравший пена, внизу молоко как вода.
Перелила немного на стойку, просто стояли и смотрели, на то как я вытираю, помощь не предложили. Так же взяла ролл с курицей - во первых, забыли его мне отдать, а когда я напомнила даже не спросили разогреть ли.. Персонал работает на отвали. Точка не очень.
Отвратительный сервис!!! Присоединяюсь ко всем отзывам выше про общение между собой и долгое обслуживание. Меня обвинили в том что я не говорю объём второго заказанного мной напитка, хотя по скриптам об этом должны спрашивать они. В общим это антисервис и не допустим для такой большой сети.
Скатились.
Персонал ужас , как будто немые, неприятно
Цены подняли , сервис опустили , в этой точке уж точно.
Давно не была , вот сейчас разочаровалась
Брала киш, положили просто в крафтовый пакет, без тарелочки , без ножечка, вообще класс!
В кофе попросила добавить поменьше сиропа, пью как будто вообще без него 😕
Профитроли так себе и тараканы бегают… 21 век и тараканы…!!!
2
1
Show business's response
Lian Iwakura
Level 5 Local Expert
March 28, 2021
Обслуживание просто отвратительное. Продавцы на кассе еле говорят по русски, по хамски общаются с покупателями. Заказы принимаются безолаберно, по итогу пожелания не учитываются. Заказы отдают всем кто подойдет, любому мимопроходящему человеку без чека уверен что отдадут. Заказывали холодный кофе яблоко-карамель, принесли горячий кофе без сиропа. На просьбу доделать мой заказ у меня молча забрали кофе, кинули льда, долили сироп который указан в чеке, и со словами "что вы вкуса не чувствуете чтоле, короновирус у вас, не?" отдали обратно.
Был в других кофиксах, такой ужас встречаю впервые.
Ужасный персонал, который невнятно говорит на русском, и в шуме фудкорта приходится постоянно переспрашивать. Заказы отдают кому угодно без чека, просто выставляют готовые напитки и закуски, а люди подходят, трогают, нюхают и находят свои таким образом (или не свои).
Очень вкусный кофе делают, в авиапарке кофе гораздо хуже
2
welcome2theclub
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
флэт-уайт ужасный, персонал такой даже, как флэт-уайт. грубят, никакого сервиса. Попросил манжет для стакана, потому что тот был горячим, на что, так называемый бариста, мне ответил «он же не горячий». что это вообще такое? не рекомендую и не советую. да, кофе в том же маке или кфс ужасный, но это перекрывает весь ужас данного заведения.
обслуживание персонала отвратительно, ни здравствуйте, ни до свидания. кофе перегрели, обожглась. просила добавить малиновый сироп, малиной даже и не пахло
не понравилось, была в многих кофиксах, там обслуживание в разы лучше ))
проведите тренинг с персоналом
Это просто кошмар!что за кассиры,сперва пробили не то,потом все положили в пакет на выходе обнаружила что не положили салат...к сожалению выбросила чек,больше сюда не ногой
3.10.2021 в 19:55 хотела купить кофе, кассир нахамил, на что я сказала «спасибо, откажусь от кофе» и услышала в ответ «да пожалуйста»
Очень интересно увидеть человека, который набирает таких «сотрудников»
6
Сергей С
Level 30 Local Expert
December 11, 2022
Неплохая кофейня, но последнее время очень выросли цены.
Кофе в заведении cofix я очень люблю. Но вот тараканы, которые выползают на стол.... портят все впечатление и желание. Еду здесь я побоюсь заказывать, кофе пью, стараясь не думать об этих паразитах, которых я видела. Благо убили одного, на которого я показала, но лучше бы, конечно, если бы заведение проверили и потравили тараканов.
Систематически отвратительное обслуживание, хамское отношение к посетителям!
3
Ирина Иванова
Level 14 Local Expert
April 10, 2021
Обслуживание ужасное - медленно и не качественно. Две девушки на кассе, плохо понимающие по-русски! Советую сразу проверять что они кладут в пакет - путают .