Cofix
163 reviews
October 3, 2024
Кофе и так был не вкусный , еще и цену подняли
1
October 13, 2023
Нерусская девушка с темными волосами отказать дать мне медовый торт хотя оплата прошла,чек просто не вышел а в сбербанке все есть и электонный чек)Сбербанк помог на девушку была написана жалоба,девушка даже не разбирается в кассе и программе.
1
July 1, 2023
На кассе девушка нерусская, отказалась продать латте холодный обьемом 0.3, хотя в наличии было, затем сказала, что платёж не прошёл, хотя смс о списании пришло тут же. Попросила оплатить ещё раз, но когда сказали, что оплата прошла, она огрызнувшись выдала чек, сославшись на окончание чековой ленты, при этом новую чековую ленту она не устанавливала.
4
January 27, 2024
Хорошее место , что б попить кофе и перекусить. Персонал вежливый.
September 1, 2024
Быстро выдали напитки, по вкусу вопросов нет
August 23, 2024
Баллы не начисляют, чек не дают. Кофе готовят невкусный
1
February 26, 2023
Отвратительное отношение в заведении.
Заказал раф с миндальным сиропом и какао с маршмеллоу. В итоге в раф не добавили сироп, а в какао маршмеллоу😂. Исходя из чего я делаю вывод, что у персонала данного заведения явные проблемы со зрением и памятью.
В итоге я пошел разбираться, а вместо извинений получил каменные лица, который кинули мне в какао маршмеллоу и в отпитый мною раф добавили сироп.
Советую директору или менеджерам провести беседу с вашим персоналом).
(Дата посещения 26.02.23г ~16:40)
3
1
October 12, 2022
Персонал абсолютно не знает, что такое доброжелательность и качественное обслуживание. У сотрудников такие лица, будто работают месяц без выходных. Бедняги. ( речь идёт о стойке, которая снаружи тц)
P.s. Работаю по соседству и почти каждый день захожу за кофе. Однажды попросила морковный тортик, сказали, нет в наличии. На вопрос «появится ли сегодня» девушка сухо ответила «не знаю». Пробовала как-то круассан. Больше пробовать не буду. Видимо, свежести он был не первой, и поэтому девушка решила его подогреть не поинтересовавшись, нужно ли мне это. Ну хорошо, допустим. Пробовала я его минут через 15 после покупки. Обожгла себе все небо и язык 👍. Но несмотря на это, кофе делают вкусный, за это 1 заветная звезда в вашем кармане.
3
August 14, 2024
Отвратный какао сделали( как будто вода с молоком
November 1, 2022
Отвратительное отношение персонала, впервые сталкиваюсь с таким в кофейне. Сегодня в 19:47 заказала айс-раф с малиновым сиропом. Парень, который принял мой заказ мало того, что перепутал сироп, (сказала я ему об этом спокойно – «извините, но вы сделали не с тем сиропом» (пробил в чеке карамельный), настаивал на том, что я заказывала с карамелью, а не с малиной, так еще и потом просто чуть не швырнул кофе в мою сторону, которое было приготовлено на отъ#бись, вместо того, чтобы просто взять и переделать напиток. Не извинился, не сказал даже до свидания. Я как человек, который раньше работал в сфере общепита (так же бариста), знаю, что по регламенту сотрудник не имеет права грубить (как и в любых других заведениях), должен приветствовать клиента и говорить до свидания.
Пусть свои психи оставляет дома, а не хамит тем, кто вежлив.
Жаль, что не обратила внимания на имя данного «баристочки». Пожалуйста, обучайте правилам поведения, прежде чем ставить за стойку работы с клиентами.
4
October 13, 2024
Десерт дали жёсткий. А при возврате нахамили.
1
July 13, 2024
Кофе стал ужасный и если брать кофе с добавками то вместо сиропов там химозный порошок
September 10, 2023
Просто.... Ужас, крышек нет, вместо рафа сделали что-то невероятно горькое и невкусное... На прилавке есть улитки, сендвичи и т. д. А по сути ничего нету, больше не зайду... 10.09.23 16:23
1
October 7, 2024
Заказала айс матча латте, но вместо холодного напитка дали горячий. На мою заметку об этом просто перелили в другой стакан и добавили лед 🤨
June 18, 2022
Проспект Мира очень понравилось место . Бариста очень вежливый ,доброжелательный ,так ещё и симпатяга .кофе сделали отлично! Берите больше таких сотрудников
2
August 24, 2024
Ужасный сервис, пришли первый раз, так бариста не могла подсказать, что взять, а в другой раз сделали не тот кофе!!
1
April 25, 2023
Очень приятная кофейня. Сама кофейня отличается от других Coffix- ничем!))))))))))
Но персонал очень приятно общается, не грубит, не хамит. Да и кофе отличный делают!)))
January 7, 2023
Именно здесь все портит обслуживающий персонал. Невнимательный, грубый, не знает что такое доброжелательность. Часто захожу в Cofix, но сюда больше не приду... Впечатление неприятное. Зачем нанимаете сотрудников, которые не умеют работать в сфере обслуживания?
2
October 8, 2024
Очень плохо сделан капучино
1
December 8, 2022
бариста отказался сделать латте, смешав его также как смешивают Раф. не понимаю в чем сложность, свою позицию отказа он никак не объяснил. было ощущение, что мужик просто упрямый осёл. испортил настроение, за что ему "огромное спасибо". стоявшая рядом женщина, явно менеджер, никак не вмешалась в ситуацию, лишь переспросила что происходит. за кассой стояла девушка-амёба, которая вообще не понимала того, что от нее хотят. 08.12.2022 19:10
October 31, 2023
Классная кофейня, не дорого и вкусно. Вода у них самая дешёвая в тц)
April 30, 2023
30.04.23. ~16:30. Оплатил через приложение онлайн заказ, он долго висел в статусе "ожидает подтверждения", решил подойти к ним и поторопить их. На кассе люди не славянской внешности сказали, что заказ вы оформили не на ту точку. Ткнув им в лицо телефон с их адресом, они посмотрели у себя в компе что такой заказ все же есть, но они не могут его приготовить т.к. в наличии нет самого блюда. За отменой заказа сказали писать в телеграм чат поддержки, в котором никто не отвечает. Показав одному из них что в чате нет ответа, он начал кому-то звонить, долго ковырялся в компе, потом заявил что он не может вернуть деньги, т.к. оплата была не на их кассе, а онлайн, и необходимо писать в чат. Я попросил его просто отменить заказ, т.к. заказ все это время висел в статусе "ожидает подтверждения", на что сотрудник сказал что не умеет это делать.
Прошло 3 часа (на скрине отметил красным текущее время) с создания заказа, со мной никто не связался, никто в чате не ответил, 360 рублей я им что, подарил получается?
2
August 18, 2024
Кофе вкусный, но альтернативы сахару нет, что печалит и это во многих заведениях
June 17, 2023
Работают приветливые и добрые люди. Кофе очень вкусный. Учтут ваши предпочтения.
1
July 25, 2023
Очень вкусный кофе и очень вежливые бариста , учли пожелания !
March 18, 2023
Продали мне явно вчерашний круассан: продавцы пытались разогреть его в микроволновке, но он твердый! Круассан даже после микроволновки твердый… он должен быть мягкий и без микроволновки. не берите тут ничего
January 11, 2022
На Рождество оказались в европолисе, захотели съесть по чизкейку. Давно не брали их в кофиксе. Помню, что там они были недорогими и вкусными.
Не так давно брали их в авиапарке, там они были просто ужасными, думали, что, может быть, там с ними проблема, но нет. Похоже, что производитель поменялся или стали использовать дешевые ингредиенты. Жаль. Чизкейки отвратительные, как пластилин. Их невозможно от вилки отодрать, а сырно-творожного вкуса и подавно не чувствуется. Зато ценник в два раза вырос. Больше брать не будем.
3
August 20, 2021
Всем добрый день. Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, что нужно обслужить покупателя а потом уже заниматься второстепенными делами. Был 11ый час утра, стояла небольшая очередь. Заказали сэндвичи и кофе, оплатили. Нам сказали ожидать. Так как всего кофе нужно было делать штук 6-8 если брать всех в очереди. Один сотрудник делает всё заказы а двое других что-то там фоткают, поправляют, обсуждают вместо того что бы раскидать быстро заказы. Как минимум помочь напарнику. Потом ещё выходит четвёртый и ничего особо не изменилось. А прошло 10 мин. В итоге мы уже опаздывали, решили забрать хотя бы сэндвичи и пришлось оставить оплаченный кофе который даже не начали делать! К сожалению утро началось вот так вот(
Утром в будний день люди спешат. Не понимаю почему это не объясняют на стажировке? Я понимаю, что не всем нравиться их работа но если взялся до будь добр.
6
January 28, 2022
Здесь очень вкусный кофе, но удивило не знание персонала ассортимента продуктов! Спросили, что такое гречишный напиток и его состав, к сожалению, не смогли ответить. Интернет помог, но считаю, что в таких сферах, персонал обязан знать полностью состав продуктов.
1
January 20, 2023
Очень не хочется идти из за персонала, но приходится из за необходимости в виде кофе, но стала кофиксом принебрегать из за сотрудников этого тц
1
November 18, 2024
Вкусный кофе
1
1
March 22, 2024
сделали горячий раф, вместо айс рафа. не рекомендую, больше не приду
May 26, 2024
Вкусный кофе с кокосовым сиропом.
December 24, 2022
Пришла 24 декабря в 19:30 в кофикс, кассиры сказали что принимают только наличку.
У вас рынок или кафе? Половина людей просто разворачивалась и уходила.
January 31, 2023
Точка внутри тц на фудкорте. Адски горячий кофе. Холодная булочка. Персонал не замечал меня в течении долгого времени, пока сама не откликнула их. Чек не выдали.
1
November 4, 2022
Никогда нет взбитых сливок, ни разу. Доброжелательность тоже оставляет желать лучшего. Кофик у входа гораздо, приятнее. P.S. Писал отзыв до того, как приготовили кофе. Теперь поставил бы 0/5
1
May 5, 2023
Люблю эти кофейни. Самое разумное сочетание цены и качества в Москве. Не гонятся за размером чека, поэтому и посетителей всегда много.
March 31, 2024
Не оч сделано, не оч красиво 🥲
September 6, 2022
вкус кофе скорее всего зависит от точки, допустим кофе из афимолла до сих пор считаю одним из лучших что пробовал на ходу. а здесь не то совсем.
1
January 9, 2023
Сделали ужасный латте имбирный пряник, Вкуса нет только горечь да и обычного украшения тоже (((
Брал в 21:50 9 января 2023
1
December 14, 2022
Недоброжелательный персонал и фреш из апельсина на вкус,как будто ему недели 2.Считаю,что цена в 210₽ ему не оправдана
1
May 12, 2024
Очень вкусный кофе
November 3, 2022
Очень вкусно всё,спасибо кто готовит.особенно десерты.
2
July 13, 2022
Купил морс, в составе только натуральные продукты, на деле видимо делают из порошка и с добавлением красителей и прочей химии, началась аллергия.
August 28, 2021
Кофе приготовлен быстро, но он был очень горький с учётом вкуса латте тирамису, горечь в нем неприемлема, чаще промывайте кофемашину, и ещё весь персонал ни разу не спросил про программу лояльности и все делают на отвали
3
April 25, 2021
Отвратительные кассиры, хамят, не пробивают нужный продукт, потом долго пытаются думать что сделать, видно что персонал только и делает что постоянно общается друг с другом, на рабочих столах грязь и не удивлюсь полной антисанитарии, сотрудники работают без перчаток и маски спускают с лица, зато требуют от вас другого. Никогда и никому не посоветую туда идти. Лучше 100 раз подумать чем плеваться от такого непотребства. Если бы было можно, поставила бы -100 звезд. Руководство, проведите хотя бы какие-то работы.
5
October 15, 2023
Кофе не очень понравилось ,а вот по десертам очень даже не плохо ,ассортимент приличный .
July 18, 2022
Присутствует не весь ассортимент блюд, но может потому, что тц проходной. Все вкусно)
December 21, 2023
Дороговато по отношению к подрбным
May 23, 2021
Все хорошо. Интересны ожидания некоторых что им за кофе в 60 руб нужно предоставить ещё и самое высшее обслуживание. Для таких как вы есть старбакс где кофе стоит 400 руб
2
3