Хороший отель, есть бассейн. Не плохие завтраки, но континентальные. В ресторане достаточно вкусно, правда в Кисловодске много хороших ресторанов. Номера сзади вид из окон на стенку, достаточно грустно.
Отличное расположение, буквально 5 минут от жд вокзала, номер за такую стоимость откровенно говоря не очень, старая мебель, малюсенькая ванная комната, да и сам номер такой маленький, что не развернуться, переночевать один день ок, но не дольше.
3
2
К
Ксения Б.
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Ресепшн отеля не пускает в гостидзе, мотивируя это тем что это не их организация, никак с ними не связана (ну кроме того что они юзают один вайфай и в ресторане подают отельный завтрак) вы ребята совсем ку-ку? Вам лифт жалко? Нам с ребенком пришлось обходить всё здание и только потом мы поняли что можно было просто спуститься на лифте. Дикий бред, прямо-таки сервис по русски и неуважение к людям. При этом вывеска гостидзе ведёт на паркинг отеля
Отдыхали с 10 по 17 сентября 2021 г. в этом отеле. Очень удобное месторасположение, рядом ж.д.вокзал, Курортный бульвар и до Курортного парка не далеко. Хорошие номера, отличный бассейн, завтраки хорошие.
Второй раз не поеду. Жила в аппартаментах без завтрака, слышимость в них жуткая. Плюс в спальне киндер дует прямо на кровать, скорректировать не удалось. Бассейн находится в первом корпусе, до которого идти минут 10. Хлоркой бассейн отдаёт жутко. Шкафчики не закрываются, типа коммунизм полный. Из плюсов только расположение. Аппартаменты находятся на Курортном бульваре.
Отличный отель, бассейн чистый, сауна с хаммамом за отдельную плату, но вечером после длительных прогулок самое то! Персонал приветливый, вежливый, особенно консьерж Римма: все расскажет, посоветует места, очень внимательная. Убирают в номерах каждый день, белье и полотенца-по желанию. Ремонт свеженький, все чисто и аккуратно. Особенно порадовало идеальное расположение отеля: от воказала 1 минута(и кстати шума от поездов в номере не слышно), парк, курортный бульвар и нарзанная галерея в 5 минутах ходьбы! Самый центр, куча кафешек, музеев, магазинов и всех благ. Отель супер, рекомендую для приятного отдыха!
Рядом с жд вокзалом.Кафе,продуктовые магазины,мин.воды,сувениры,парк,что ещё нужно для отдыха.Да и сама гостиница отличная.Уютные номера,есть бассейн,вкусные завтраки.Огромное спасибо персоналу,всё раскажут,покажут,посоветуют.Спасибо.
Останавливались в отеле в сентябре 2021 года. Отель позиционирует себя как 4*,но это,видимо,по какой-то особенной классификации КМВ.К 4* ни по набору услуг(в отеле нет своего места приема завтрака!),ни по оснащении номеров этот отель отношения не имеет.Расположение отеля довольно удачное,особенно для тех,кто планирует пользоваться услугами ж.д.транспорта.Но при этом будут и прелести привокзальной жизни-галдящие кавказские водители такси под окнами,какие-то непонятные магазинчики и маленькие заведения общепита с шаурмой.Рядом санаторий «Белая дача»,можно пройти определенные процедуры.
Основные достопримечательности Кисловодска в пешей доступности от отеля,что,конечно,удобно.
Конкретно по отелю,Останавливались в люксе,просто поздно определились с возможностью поездки в Кисловодск,других вариантов размещения просто не было.От люкса в этом номере только площадь - 45 кв.м.По сути это объединенный в один двухместный и одноместный номера с межкомнатной дверью.Есть два крошечных санузла,унитазы в которых расположены таким образом,что человеку даже средней комплекции приходится находиться на них в пол-оборота.В номере люкс! из посуды было два стакана,две чайных пары ,маленький пластмассовый подносик.Покупали фрукты,их некуда было даже положить.Постельное белье ,видимо,с большим содержанием синтетики,одеяло постоянно «уползало».Подушки давно нуждаются в замене,уже сильно слежались. Номер люкс вообще -то предполагает зону отдыха,в этом «люксе» зоной отдыха,наверное,считается одноместный номер.Он совсем небольшой,есть диван ,письменный столик и телевизор.Рядом с диваном нет дополнительного освещения ,например,торшера или настольной лампы.Если разложить диван,то расстояние между диваном и ну очень острым углом стены всего сантиметров 30,ночью в темноте добраться до туалета тот еще квест.В общем,от номера полное разочарование.В таком номере можно останавливаться большой семьей с детьми,спальных мест можно разместить много.Ну и назовите такой номер connection room,а не вводите людей в заблуждение названием «люкс».Еще удивило,что пожарный выход в холле на нашем этаже был просто завален матрасами,какой-то мебелью,коробками. Уж какой тут отель 4* с таким отношением к безопасности.
Персонал на ресепш не очень клиентоориентирован,сидят за высокой стойкой не поднимая головы,поздороваешься ,только тогда обратят на тебя внимание. Курортный сбор пришлось платить отдельно и только наличкой,обоснование-нам так выгоднее… Меню завтраков,которые еще и надо заказывать заранее,не впечатлило,выбирать или заменять нельзя,только то,предлагают.Ну ненужен нам завтрак в таком объеме,а другого предложить не могут.Так что опять ну какие это 4*…
В общем,отель очень разочаровал,конечно,это субъективное мнение,но за 6400 рублей за номер без завтрака хотелось получить другой уровень услуг. Соотношение «цена-качество»в этом отеле не объективно.Про СПА ничего не знаю,прочитала в отзывах,что туда пускают с улицы,а кто-то видел мышь…Это не мой вариант.
В Кисловодск хотелось бы вернуться,но только не в «Колизей»,с которым как-то не сложилось.
Всё соответствует стандартам гостиницы 4*, размещение отеля очень удобное, кухня ресторана понравилась, обслуживание ненавязчивое, из недостатков можно отметить недостаток стульев в номере.
В целом все было замечательно, качество номеров и обслуживания на высоком уровне, жили с женой и тремя детьми в апартаментах на Курортном бульваре, прачечная внизу очень удобно, сауна и бассейн имеются, хамам тоже. Интерьеры и атмосфера в кафе замечательные, если бы не одна особенность: просишь сварить тебе капучино, говоришь что доплатишь, а тебе ответ: мне некогда, это обстоятельство портило каждый завтрак проведённый тут.
Жили в апартаментах в начале курортного бульвара. Всё отлично. Слегка не хватает колясочной и лифта. Но это так, лёгкие придирки. Соотношение цена - качество оптимальное. Два санузла, большие комнаты, огромная гостиная с укомплектованной кухней. В каждой комнате кондиционер. Шустрый интернет. Молодцы.
Отдыхали в отеле с 21по26сентября2020г.Отель очень понравился,такого удобного расположения мы еще не видели: 3минуты от ж.д.вокзала,7 минут от шикарного Курортного бульвара.яВ отеле очень внимательный,отзывчивый персонал.Помогали записаться на интересные экскурсии.яВ отеле очень чистый бассейн.Спасибо персоналу,еще приедем и привезем друзей.
Отдыхал здесь 5 дней с 26 по 31 августа 2021 года. В отеле нет завтраков, то есть придя утром в ресторан Вы не сможете даже купить завтрак за деньги, потому что его оказывается надо было заказывать с вечера ! Впервые такое вижу за всю свою долгую жизнь ! Уезжали из отеля 31 августа утром, вышли с вещами на вокзал (он рядом 500 метров) тут вспомнил что забыл в кармане халата в номере наушники Apple AirPods Pro, позвонил в отель и сказал им об этом, ответили что поищут, до сих пор ищут…
Хороший отель. Расположен очень удобно ко всем достопримечательностям. Ж/д вокзал в 3х минутах ходьбы. Бассейн небольшой есть. Единственный минус ~ большая слышимость в номерах и с улицы.
Побывав несколько раз в этом отеле опишу лишь минусы… их два, дамы на ресепшене, ходячий триллер, недружелюбные от слово совсем,высокомерные, ни капли воспитанности и санузлы, маленькие и неудобные, чудо, что в закуток поместили унитаз и душ)а в остальном хорошее место, чисто, центр города, и очень приятный техперсонал
Чистые и красивые номера , уборка в номере , доброжелательный персонал , кулеры с водой на каждом этаже , чайник , кофе , чай в номере. Хорошая зона SPA , бассейна классный
Хорошее расположение, около жд вокзала, но тихо, тк поезда туда не доезжают. Немного пыльно, из за интенсивного автомобильного движения. Персонал вежливый. Цены соответствуют уровню отеля.
1
Hunter’s
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Хороший отель, дороговат конечно, но зато удобная локация.
Жили в отеле недельку. Все хорошо, но очень плохое постельное бельё. На ресепшн внимательные девушки, помогали во всех вопросах. Место расположения отеля хорошее, рядом парк, Курортный бульвар