Девайсы топ, но я шел туда первый и последний раз, брал пакет за 5ч, так еще у них пакеты после 12ч,18ч дорожают, за такое обслуживание я бы и рубля не дал, в тот день я посидел 4ч, и все компы крашнулись, админы не могли ничего сделать с течение часа...и я ушел не доиграв свое ОПЛАЧЕННОЕ время, Была девушка админ, будто впервые за комп села, и самое ужасное это туалет... Он не в клубе, а в ТЦ, и надо каждый раз бегать по 250метров туда и обратно, больше туда не ходил, ну вы и сами видите по рейтингу какой это дебилизм, в жизни туда больше не пойду, лучше идите в Sky Fortres, цены чуть ниже, но там хотябы пакет сутки есть 24ч за 1200р, вмегда его беру, админы просто красавчики, всегда на месте если докинуть надо будет, это не реклама, просто если вы ярый игроман который много пьет воды, то будет вам веселый марафон в туалет, придется бежать если катка нашлась), Фортрес на голову выше, все сказал
Всё отлично, чистота, хорошее железо и не плохой выбор напитков, но главным плюсом являются админы, всегда помог, проведут приятную беседу, что разбавляет просто трату времени на игры. Рекомендую.
Очень крутой клуб, чистый, очень понравилась планировка и девайсы. Админы красавцы докинули 15 минут бесплатно, чтобы я доиграл катку. Буду заходить ещё!
Отличны клуб! Удобные столы, качественная аппаратура, отличная вентиляция. Есть комнаты повышенного комфорта. Если есть желание поиграть в компании - вам сюда!
Периодически захожу в этот клуб по утрам вместе с друзьями, и мне вполне нравится. Приятная атмосфера, весёлые админы и спокойная обстановка.
Н
Наталья Люлькова
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Решила сходить расслабиться, поиграть в компьютерном клубе спокойно, чтобы не было проблем с интернетом, чтобы никто не отвлекал и прочее. Заранее уточнила, установлена ли нужная мне игра. Ответили, что да, конечно. Я со спокойной душой выделила время и пошла играть. Пришла в клуб, говорю: здравствуйте, я тут первый раз хочу поиграть. Расскажите что тут как.
Меня не проводили, не показали нормально место куда проходить и что делать, как войти в систему. В итоге минут 15 я разбиралась как зайти в свой аккаунт, который мне создали в клубе. Потеря времени, ну Окей, дальше. Пытаюсь найти свою игру, где она там установлена. А установленной ее нет 🤷♀️
Снова иду к админам, прошу сказать номер компьютера, где есть эта игра. Вместо этого мы снова вернулись к компьютеру и начали устанавливать игру. Пол часа я ждала загрузки самого файла, но на моменте установки все зависло. Иду снова к админам. Ко мне приходит какой то парень, что то тыкает, разводит руками, мол, ждите. Я говорю, просто покажите мне комп где есть нужная мне игра. На что я получаю ответ, что он не знает, он два месяца как здесь не работает. Вопрос, чего он вообще подошёл ко мне вместо админа остаётся открытым. Уже прошёл час с того момента, как я пришла. Дело тут даже уже не в игровом времени, которое мне конечно компенсировали, а в том, что я потеряла своё время. Потому что оно у меня было ограничено. В итоге, после того, как я уже раз в четвёртый подошла к админам и просто попросила вернуть мне деньги обратно, внезапно мне сразу нашли комп, где есть игра. Почему нельзя было сделать этого сразу непонятно. В общем настроение было испорчено. Своё время даже не досидела. Осталось ещё полчаса игрового времени, но я ушла и возвращаться туда больше нет никакого желания
Ужасный, некомпетентный персонал, ребята вообще не понимают что такое субординация и отношение к клиенту.
Ситуация:
С другом пришли в компьютерный клуб и не смогли пополнить баланс из-за того что был пересчёт кассы, имея небольшой остаток на балансе мы заняли свободные компьютеры и на одном из них была неисправна мышка. После обращения к администратору кроме того, что «до вас все работало» мы ответа не получили. Попросив посмотреть камеры мы прождали ещё 20 минут, но про нас просто «забыли», хотя один из администраторов пошёл смотреть видео с камер. Спросив ещё раз, что делать, нам сказали тоже самое «до вас все работало». Ситуацию никак не урегулировали и предложили заплатить за мышку и тогда нам ее заменят, что просто смешно, при этом свободные компьютеры были.
Я понимаю, что персонал - молодые люди, но мы не их одноклассники или одногруппники, не важно, абсолютно хамское поведение это никак не оправдывает. Проблема так и не была решена, как и пересчёт кассы не был закончен и все это продолжалось более пол часа.
Сотрудники, являясь наглыми подростками, абсолютно не понимают свои обязанности и не пытаются разобраться в проблеме, ещё раз цитирую «до вас все работало», хотя единственное что мы сделали - это залогинились в аккаунтах.
Так же с нами ушла большая компания молодых людей, которые просто не могли пополнить свой баланс из-за того же «перерасчета кассы».
С таким отношением тут сталкивают не первый раз, но более это место посещать не стану, рекомендую провести профилактическую беседу с персоналом и научить их общаться, а так же иногда протирать пропитанные потом наушники, клавиатуру и мышку)
Хорошое обслуживание хороший персонал была проблема адыкватно решили советую данный клуб
Анастасия
Level 19 Local Expert
August 7, 2022
Правил клуба я так и не нашла.
Место сначала показалось нормальным, первый заход, но придя второй раз, мы попросили вернуть деньги, потому что, как оказалось вдруг спустя 1ч нахождения в клубе (ну и ночь до этого дня), что нельзя, чтобы был гость в пустом зале, который не оплатил в казну. При этом, при оплате ребят они спросили, буду ли я играть, на что ответила, что "нет". Мой супруг с друзьями играет, а я смотрю и жду его. Спустя час ко мне весь сжавшись от страха из далека подошел чувак и пытался мне об этом сказать, пришлось переспрашивать нормально. Сказал, что нельзя у них сидеть нигде в помещении. Смешные))) С собаками давно пускают в помещения, а вы людей не пускаете. Я не жру, не пачкаю ничего, не развалилась, молчу сижу. Ну, собственно, у такого "бизнеса" отняли клиентов (наших друзей) и мы сами покинули. Позор-позор.
Вышел “менеджер”-подросток (мы попросили позвать старшего/менеджера), из-за стойки чуть видно, разговаривать и решать ситуации не умеет. Пытался быть решающим что-то, не получилось. К посетителям иначе нужно относиться ;) мы - ваша выручка и прибыль.
Но деньги мы свои вывели с их счета. Больше в такую позорную организацию не придем :)
Обращаю внимание, что в отзывах не одна я про персонал их пишу.
Отличный клуб, хорошие, понимающие админы, мощные компы, вкусная еда в баре, клуб находится рядом с метро, это очень удобно, мощные приставки, можно прийти после работы и хорошо отдохнуть
Начну самого начала, пришёл в клуб по бронированию в вип комнату, заказывал будкемп 12ч ночь. Пришёл на кассу расплатился, все нормально играл, к часу ночи всплыло уведомление что осталось мало времени. Я понимаю что-то не ладное ведь на кассе я четко сказал администратору «ночь 12 часов». По итогу я подхожу к администратору и мне говорят мол вы не купили пакет, и мы нечего не можем сделать! Я человек который приходил поиграть на 2-3 часа днём, даже не думал что нужно ещё что-то докупать, научите администраторов предупреждать о дополнительных покупках на самом пк. В итоге потраченное время и деньги в пустую..
Отношения к людям 0 без уважения,я думаю из за того что я азиат,администратор тупо игнорит и грубить,вообщем для азиатов это не место жаль потраченное время