Была несколько раз у мастера Даши на стрижке и окрашивании, все понравилось, все мои пожелания были учтены)) Даша отличный мастер, с высоким уровнем профессионального мастерства, c чувством такта, вкуса, воспитания! Каждый раз ухожу от нее с прекрасным настроением и укладкой. Спасибо большое!
Также благодарю администратора салона за то, что всегда находите удобную запись и угощаете вкусным кофе)))
Регулярно посещаю этот салон, отличный сервис. Всегда хожу к одному мастеру маникюра Ани Овчиян. Очень чуткая, внимательная, постоянно совершенствует свои навыки. Ну чудо, а не мастер) и сама атмосфера в салоне всегда приветливая, администраторы всегда очень доброжелательные) очень рекомендую))
Сегодня была у мастера по волосам, Бычковой Ирины, по совету близкого человека обратилась к ней.
Был запрос срезать сухие концы, сделать текстурную стрижку и затонироваться в родной русый цвет. Честно говоря, результат меня очень удивил. Пожалуй, единственный мастер, который на 110% учел все пожелания и попал в цвет идеально. До этого был долгий опыт, когда меня уводили то в рыжий, то в желтый, то непонятно в какой. Здесь же абсолютно правильный русый цвет, точно попадающий в тон моего родного цвета. Хочется отметить, что Ирина еще и очень вежливая, умеет найти подход к клиенту. В общем, если вы хотите изменить стрижку, но мало кому доверяете из мастеров, можно смело идти к Ирине, она сделает все как надо!
Спасибо большое, любимому салону, хожу на стрижки и маникюр ежемесячно, все мастера -профессионалы своего дела
Также покупаю качественную продукцию для домашнего ухода, для волос- davines
Рекомендую!
Я записывалась, чтобы подстричь кончики, администратору сказала, что волосы длинные, мне озвучили цену 1150. С мастером обсудили, сколько убрать, дальнейшего разговора не было. Помыли голову, подстригли, все было хорошо. Но на выходе я узнаю, что у меня была полноценная стрижка, которая стоит уже 2000. Мастер мне ни слова не сказала, что по факту оказывает мне другую услугу, которая, соответственно и стоит иначе. Когда я сказала о своем непонимании происходящего, мне стали объяснять разницу между этими услугами. Если бы мне заранее объяснили, что мне делают полноценную стрижку и рассказали разницу, никаких вопросов и претензий у меня бы не было. Но в итоге, не сказав ни слова, мне оказали услугу, о которой я не просила. От стрижки остались хорошие впечатления, я заплатила за нее без проблем, но сервис оставляет желать лучшего…
Регулярно посещаю этот салон. К мастеру маникюра Артёмовой Анне, не всегда просто записаться, так как многие клиенты, так же как и я, выбирают этого мастера, высокого профессионала своего дела. Совешенствует своё мастерство, владеет разными методами выполнения педикюра и маникюра и грамотно даст совет по уходу в домашних условиях. Сам салон очень приятное место, доброжелательный персонал.
Отличный салон, была на стрижке и окрашивании у мастера Дарьи - очень довольна результатом! Получила советы по уходу и дальнейшим действиям, Даша работала очень профессионально и с вниманием, чуткостью 🥰
Огромное спасибо Ани Овчиян за прекрасно выполненный маникюр. Наконец-то нашла своего мастера! Всегда вежливая и даёт отличные рекомендации. Вообще, весь персонал вежливый.
Очень приятный салон. Уютный, с хорошим оборудование. Кресла для педикюра такие, что не хочется из них вылезать😁 Спасибо мастеру Ане Овчиян за качественную работу
Несколько раз делала здесь стрижку, сегодня приходила на окрашивание. Всё как всегда быстро, качественно, доброжелательно. Спасибо мастеру Жанне. Рекомендую)
Отвратительная работа администратора. Не удалось даже элементарно записаться.
Обратилась в рабочее время в шесть вечера. Администратор написал (-а), что ответит позже. После моего напоминания, ответа не получила. На следующей день в обед ответили, что ответят до вечера по поводу моего обращения. В итоге - ни ответа ни привета.
Такого беспрецедентного сервиса не встречала еще никогда.
Ну, наверное, много клиентов
Замечательное место! Отличные мастера, вежливый персонал. Каждый раз получаю удовольствие!!!
Show business's response
А
Анна Апрельская
Level 7 Local Expert
October 2
Я обращалась в этот салон за разными процедурами , и мне всегда было приятно смотреть на то, как девушки, которые там работают, деликатно и трепетно обращаются с каждой клиенткой, здесь ты чувствуешь себя важным и желанным клиентом , если предстоит выбор между этими мастерами и другими я буду за то, чтобы идти именно к этим девочкам! Очень приветливые администраторы!
Хороший салон. Чисто, уютно. Была на маникюре и педикюре у мастера Ани. Очень приветливая девушка, хороший мастер. Справилась с моими весьма сложными в работе ручками и ножками на отлично. Буду ходить сюда.
Сегодня делала стрижку у Елены Никитченко. Великолепный мастер и человек. Благодаря волшебным ручками Елены помолодела лет на 10! Она всегда работает с душой и настроением! Всем искренне рекомендую данного мастера! Тонко чувствует что нужно,клиенту. Всегда даст дельный совет. Никогда не навязывая своë мнение. Работает аккуратно и быстро. Огромное спасибо, Елена!!
Была в этом салоне уже второй раз и осталась довольна .Была у мастера Жанна . Очень квалифицированный специалист.Делает всё чётко .Подскажет если надо,выслушает.Её работай я довольна,приду снова к ней.
Была в этом салоне у мастера Жанны на окрашивание и стрижке. Осталась недовольна. Во время работы я деликатно просила мастера исправить некоторые недочеты. После оказании услуги, я промолчала, но мастер, видимо, по моему лицу увидела, что я чем то недовольна. Я ей сказала, что это тёмный цвет для меня и просила я совсем другое. Мастер сразу изменилась в лице и тоне голоса, начала резко разговаривать и скорее уже выражать на меня свои недовольства на моё мнение. Всё понимаю, по всякому может быть, может не так друг друга поняли. Но ушла я расстроенная. Следом была стрижка мужа у неё, там как собака сзади погрызла. Всё криво и косо. За такие деньги оказывать такие услуги стыдно! В данный салон больше не придём точно. Агрессивная атмосфера, испорченное настроение, кривые стрижки. Возможно там есть более профессиональные мастера, но пробовать уже желания нет из-за агрессивного наглого отношения именно Жанны. Рекомендовать этот салон точно не буду
Любимое место🥰 топ мастер Анна Артёмова делает чудесный маникюр! Уже год хожу только к ней, всегда довольна результатом)
Администраторы красавицы! Всегда приветливы, делают вкусный кофе и угощают конфетками)
Была сегодня у мастера Гуля.Очень довольна педикюром .Мастер очень приветливая.Аккуратно все сделала.Учла все нюансы и пожелания.Сделала смарт-педикюр.Пяточки как у младенца.Из 10 ставлю10 баллов👍Ну и отдельное спасибо администратору Алие😊Очень доброжелательна.В салоне уютная,чистая и непринуждённая обстановка💫
Попала к мастеру Ани Овчиян, что меня безумно порадовало! Удивила скорость и качество выполнения работы (за 40 мин комбинированный маникюр + покрытие, при этом мастер работала спокойно и аккуратно). Также понравилось отношение администратора салона. И наконец, 15% скидка за первый визит) Спасибо, обязательно приду еще раз)
Очень рекомендую салон!!! Замечательные мастера! Особенно рекомендую стилиста Елену, стрижки всегда на отлично и краску подбирает супер!!! Мастера маникюра Анны, хожу к обеим - молодцы!
Люблю это место , прикипела к мастерам , тут умеют делать маникюр ! И умеют красить , а стригусь я редко , но метко . Советую . Прекрасно подстригли мужчину моего , обрастает красиво - это показатель .
Мне очень удобно. Салон находится в доме, где живу. Нашла случайно. Нужно было срочно вечернюю укладку сделать для мероприятия. А времени было в обрез. Потом еще пару раз ходила делать вечернюю укладку. Прекрасные мастера, оба раза все сделали шикарно. Вежливое и доброжелательное обслуживание.
Доброжелательный и уютный салон красоты. Приходишь, словно к друзьям в гости. Мастер педикюра Анна - высший класс, профессионал своего дела, очень компетентна и внимательно к клиентам. Рада, что смогла найти своего мастера в Москве!
27 ноября 2021 .
Сделала сегодня смарт-педикюр, сказать, что довольна, это не сказать ничего!
Просто великолепный уход, поделилась с подругами, одну уже записала, другой решила сделать такой новогодний подарок. Пяточки и ступни, как у младенца! Руки "завидуют" ногам))))))
В целом неплохой салон. Девчата профессионалы. На ресепшене встречают с улыбкой. Предлагают чай/кофе. Еще бы работница в парикмахерском зале улыбалась почаще, как не придешь, все время недовольная
Хожу в этот салон время от времени, первый раз посетила его 4,5 г назад. Мастера ногтевого сервиса там работают замечательные, поэтому не всегда есть возможность записаться. Сегодня (9 авг 2022) делала маникюр и ушла из салона просто "обплеванной". Потому что администратор салона не знает о таком понятии, как Клиентоориентированность. До конца маникюра оставалось пол часа, когда она подлетела к нам и начала на повышенных тонах спрашивать, почему я ей не сказала, что у меня нарощенные ногти, что из-за этого мой визит затягивается. Мой ответ ее не устроил - "потому что вы не спрашивали". Начала при мне обсуждать следующую клиентку. Что та отказывается ждать и все остальные нюансы их телефонного разговора. Мастеру начала говорить, что она сама будет разбираться с этой ситуацией. Подходила и проверяла, сколько рук мне сделали и долго ли еще...Это просто треш! Продолжала со стпеклянными глазами говорить - "откуда я должна была знать про ваши нарощенные ногти". Мой ответ -" сппросить об этом" - игнорировался. Думаю, она не в состоянии понять, что произошло, так как человек старой формации про сервис не знает и про то, что деньги приносит в салон клиент и увеличение продаж делается не за счет продажи косметики, а за свет того, что клиенты возвращаюся снова и снова за услугами и хороим сервисом. Недопустимо обсуждать при клиенте других клиентов и естестенно нельзя устраивать подобные разборки. Вы представьте только, что сидите на процедуре, вашими руками занимается мастер, и тут подбегает администратор с телефонной трубкой и начинает грубо вас отчитывать! На кой леший мне было скрывать эту информацию?! В итоге администратор спорила со мной до последнего, не слышала меня, не извинилась за свое хамство.
Я давно хожу к мастеру маникюра Анне Смотряевой и она никогда не подводит меня. Её маникюр аккуратный, красивый. Мастер работает профессионально и добросовестно!
Полное отсутствие сервиса. Пришла на ресепшине никого. Чай, кофе никто не предложил. Парикмахеры общались между собой, обсуждали свои личные проблемы. В итоге подстригла ужасно, а на их сайте самые лучшие отзывы у этого мастера, наверняка пишут их сами. Если хотите качественную стрижку и сервис, идите в другой салон!
Ходила на коррекцию и окрашивание бровей. Мастер Елена достойна слова Мастер. Отличная работа, клиентоориентированность на уровне. Давно не получала столько комплиментов. Была приятно удивлена заботой о клиентах. Буду приходить снова. Спасибо большое!
Мастер маникюра/педикюра Анна очень приятная и качественно делает свою работу. Звезду снимаю за то что в выходной в 11:00 отсутствовал администратор, никто не встретил, пришёл мастер и сама позвала меня на процедуру. Позже администратор пришла и предложила кофе.
Обычная стрижка ребенка- убрать длину (девочка) - 2200₽. В соседних похожих салонах за 750-900 можно подстричься. И мастер-колорист Жанна неправильно подобрала мне цвет волос, стала рыже-серой, а не блонд. Разочарование полное от салона. Хотя до этого было неплохо.
Пишу о мастере Анне Артемой, была сегодня на маникюре, это замечптельный профессионал, мастер своего дела, делает все аккуратно и прекрасно, успехов ей и благодарных клиентов!
Очень хороший салон,уютная атмосфера,работают профессионалы! Много лет делаю маникюр у Анны Артемовой,мастер с большой буквы!!! Всегда качественно,индивидуальный подход! Спасибо огромное!
Сделали хороший маникюр. Не поранили, не повредили ничего. И это огромный плюс!Хотя меня часто все мастера чуток для травмируют из-за нежной кожи! Ещё девушка администратор очень терпеливо объясняла как их найти)) Кофе , чай предлагают, в салоне спокойно, тепло, уютно, хочется прийти снова!