Доставка в оговоренные сроки, взял с запасом, понимаю что сейчас сезон всякое может случиться + цены считаю лучшие на рынке, сделали скидку на металлочерепицу Эллада, повезло попал под акцию), выбрал компанию вик из-за локации, стройкой рядом с заводом занимаюсь, привезли, понравилась упаковка все в пленке, разгрузили) штакетник буду тоже тут заказывать, понравилось большая палитра покрытий и цветов, вообще на территории много выстовочных образцов в виде домиков и заборов с водостоками, есть что выбрать!
Большой выбор кровельных материалов. Доброжелательный персонал. Советы и рекомендации дельные. Из минусов ростовское шоссе. Вроде и ехал в час дня, но пробень такая, что возвращался в Краснодар через Динскую...
Здравствуйте! Компания хорошая, приобретали металл. Но огромная просьба руководству, обратить внимание на работу сотрудников. До того как оплатили материал, все рассказывали, показывали, вежливо. После оплаты на кассе, задала вопрос менеджеру, отвернула лицо пробурчав что то не внятное. Сегодня пришли купить саморезы, менеджер Колесникова Яна встала с рабочего места, взяв в руки пачку сигарет и телефон, сказав что ей не до нас, вышла. Стали в очередь к другому менеджеру Баскакову Денису, все объяснил, помог с выбором. Огромная просьба обратить внимание.
В принципе вик, компания неплохая постоянно покупаем материал, там единственное мне, не нравится, что очень долго приходится ждать своей очереди, даже записываешься к тому времени приезжаешь, и все равно ты ждёшь вот крайний раз был вообще 3 часа, ну это, конечно. Очень долго вот.
Перекрывала крышу, по рекомендации воспользовалась металлочерепицей компании ВИК, однако через 3 года черепица полностью выцвела, хотя давалась гарантия на 20 лет. На жалобу и претензию в адрес компании и после комиссионного обследования, получила жесткую отписку, результатов экспертизы не представили, дозвониться до юристов или руководства невозможно. Видимо остается только арбитраж!!!
Выписать товар без проблем, а вот получение. Как ни приедешь кладовщик всегда на перекуре, о сутствует, что бы получить товсегда стоишь не мчасами. Отвратительная работа склада, к менеджерам притензий нет
Многое в работе организации зависит от специалистов, которые работают с клиентами! Хотим выразить огромную благодарность Компании за безупречную работу менеджера Горшковой Натальи! Наша организация работает с данным сотрудником с 2015 года. За это время она проявила себя как настоящий специалист, трудолюбивая, терпелива и доброжелательна. Всегда придет на помощь, никогда не откажет, решит любой вопрос! Просим обратить внимание на качественную работу Горшковой Натальи и отметить ее профессиональные качества! Желаем Вам как можно больше таких же сотрудников, как Наталья, стремящихся к благополучию компании, и сохранению крепких и дружеских отношениях Вашей организации с дилерами.
Отличная компания, большой выбор качественного материала и цветовой гаммы. Есть возможность заказать под свои размеры, сразу купить все комплектующие.
Сроки исполнения заказы быстрые.
Отдельную благодарность хочу выразить Алексею за его работу и профессиональное отношение к каждому клиенту!
Отличный завод кровельных материалов. Сам занимаюсь ремонтом кровли и часто заказываю материал здесь. Менеджер Ольга, вообще супер. Оплата, загрузка, все без проблем. На складах работают отличные ребята !!
Самый лучший менеджер этой компании это Анна Хоруженко, всегда всё подскажет и сделает оперативно желаю вашей компании только таких сотрудников как Аня
Приехал забрать профнастил заказал машину для перевозки , выписали документы , кладовщик не стал грузить у них фура грузится компании она в приоритете и сегодня не успеют загрузить , пятница 15.00 , хотя 3 бокса
Хорошая компания, заказывали материалы всё посчитали рассказали , спасибо Денису за помощь в подборе, цены самые актуальные в городе и качество хорошее.
Отличная фирма по продаже кровельных материалов - здесь есть всё, что необходимо для кровли. Но работа складов оставляет желать лучшего: ошибки и путаница отнимают массу времени и нервов и создают большие очереди.
Клиентоориентированный персонал, широкий ассортимент(от профнастила до самореза и это поразило, купили всё в одном месте!), доступные цены. Рекомендую.
Господа приветствую! Начнём с несомненного плюса- это открытие нового склада. Хвала богу, теперь часами тусить на погрузку под солнцепёком не нужно. Теперь есть новый момент, кто подбирает кадры? На новом складе 1 человек, он из новеньких, ему тяжело в одну каску, поэтому процесс там затягивается. Иногда приходят уже опытные чуток помогут и куда-то снова исчезают. Но он хоть старается, а есть реальный ТОРМОЗ( и это не просто слово в обиду человеку- это ФАКТ!) которого видимо отправили в ссылку под навес. Работники сами в шоке как таких всё-таки берут на работу и почему от таких личностей не избавляются. Большая просьба, дайте подкрепление в виде людей на новый склад на постоянной основе, а не так что пришли, сделали вид и ушли. Ещё дополню по поводу ответа на комментарий про бюрократию- Берите пример с заводов ГЛ и МП, где схема проста: Менеджер(он тебе все доки выпишет)- въезд(охрана только пикнет документ и запустит)- выезд(охрана так же чекнет доки). И не нужно бежать на 2 этаж к Оксане, потом к диспетчеру, после загрузки опять к диспетчеру, за частую попадаешь на перекуры диспетчера. Поэтому рассказы мы завод - такое себе оправдание. Съездите к конкурентам- много чего полезного подчерпнёте господа.
P.S Терпения всем старым бездельникам )))
Компания в целом вызвала неприятное впечатление,обращался три раза,и все три раза был шокирован : по первому заказу,привезли доборный элемент не того цвета,кровля была коричневая конёк для кровли цвета слоновой кости, второй раз заказывали кровлю из металлочерепицы цвета графит,вместе с подшивкой для кровли, черепица пришла в цвет,а подшива коричневая, сегодня приезжал в компанию за сэндвич панелями,хотел оплатит ь безналичным расчетом,попросили кучу документов,хотя ни одна компания ,ни один поставщик материалов,не просят копию паспорта , ОГРН и ИНН,так как они уже есть в карточке предприятия, Слава богу домовую книгу и анализ крови не попросили,разочарован,приходишь в компанию как покупатель но по ощущениям попадаешь в паспортный стол с кучей бюрократов
Была как розничный покупатель. Менеджеры будто не заинтересованы в продаже, не очень хорошо ориентируются по товарам, не знаю ответов на половину простейших вопросов. Ожидание изготовления очень долго около 3 недель, многих наименований нет в наличии. От «кровельного центра» выигрывает ценой, поэтому заказывали тут.
Хорошее качество, на въезде шлагбаум, чтобы заехать забрать товар надо потратить минут 20 и сходить в 5 мест чтобы собрать докучи все документы потом идти к машине, ехать к въезду отдать охране документы, потом на отгрузке, потом опять охране... Короче охраняют как космодром какой-то, слишком всё тупо, можно сделать гораздо быстрее и удобнее для покупателей
Замечательные цены и крайне неорганизованная работа и учёт. В базе позиции нет, на складе есть. 3 раза бегали между складом и выпиской товара по проливному дождю, дабы правая рука наконец поняла что делает левая((( И это в век высоких технологий. Судя по всему компания застряла во времени где то между царской Россией и СССР.
Огромное спасибо,ребятам за быстрое обслуживание. Я обратилась впервые,и была приятно удивлена,какие молодцы!!!Менеджер Алла, приветливо встретила,профессионально,все мне показала и по видам кровли,быстро,сделала расчет. В коллективе, чувствуется,комфорт,доброжелательность. По доставке,все было в срок,как и планировали. Хорошая команда,спасибо всем!!! Хороших вам клиентов!
Широкий выбор кровельных и стековых материалов, водосточных систем, водоотвода, фасадных материалов. Очень большой ассортимент сырья для кровли, заборов, фасадов (профнастил, Сайдинг, Штакет.)
Выбрала как утверждали,самую дороную фирму,в результате один из участков кровли покрылся плесенью.отказали в замене,указав,что места покрашены..буду подавать в суд.работая с кровлей,не могут отличить железную плесень от краски..
Очень не ответственные менеджеры,ни одной отгрузки не прошло без проблем. Как то раз по вине менеджера не загрузили добротные элементы,и никак это не компенсировали,пришлось второй раз платить за машину в горячий ключ. К качеству вопросов пока что нет.
Самый худший из всех складов, где мне приходилось бывать. Ожидания выдачи товара просто невероятно долгое (если с основного склада). Сотрудники ходят как улитки. Хотя иногда кажется что улитки все же быстрее бы делали ту же работу. Качество товара такое же как и везде, так что если ли хочешь сделать кровлю в этом тысячелетии, лучше обратиться в другие организации. Поставил бы -5, но к сожалению минимум что можно поставить это 1.
P.S. Это единственный склад где чтобы получить товар нужно сходить сначала к менеджеру, потом на выписку документов, а потом к диспетчеру. Короче мало того что товар ждёшь пол жизни , так ещё и всех нужно обойти. К сравнению на других складах эту процедуру делает 1 человек.
Скажу как есть! Начнем с основного склада простоял 2часа на улице и 30 минут в пятом склада, только потом началась погрузка,кладовщики вечно не довольны,в других складах элементарно нет бумаги (картон для подкладки под фасонку к примеру компания метал профиль они картон не жалеют),Я так думаю что склад номер 2 самый адекватный,в туалет зайти не возможно вонь, аммиак глаза выжигает, менеджеров раскидали по разным зданиям,беготня и трата времени,и последнее перед заездом на завод парковки для средних тонажных грузовиков вообще нет,большая проблема.
Выбор материалов хороший, но отношение к покупателям плохое. Так получилось, что приехал к ним в 12.00 и попал в обеденный перерыв до 13.00. По факту пришлось ждать час, чтобы получить заказ. Могли-бы оставлять дежурных работников, которые на обед бы уходили с 13.00!!!
Недавно заказывали сайдинг, нас интересовал неликвид для малой постройки(новые панели, остатки) которые продаются с ощутимой скидкой. Менеджер всё оформил, забрали. Большой ассортимент продукции.
Оформление быстрое. Персонал грамотный. Ассортимент огромный. Цены -очень приемлемые. Короче рекомендую без всяких сомнений. Купив там однажды, больше не будет желания искать другое место.
Хочу выразить благодарность компании ООО "ВИК". В срок выполнен заказ кровли и очень приемлемые цены. А особенная благодарность девочкам с розничного отдела Алле, Яне, Оле. За правильный подход к каждому клиенту, высокая клиентоориентированность. Меня ни разу не подвели. Чёткий расчёт кровли, уточняют всё ньюансы. Проищврдству большой плюс благодаря таким менеджерам.
Профессионально , аккуратно, в сроки - очень довольна. Отдельная благодарность девушкам в офисе ( особенно Алле) , вежливо объяснили,подсказали, помогли выбрать.Покупаем не первый раз,лучшие цены,доставка в срок.Если понадобиться профнастил,будем обращаться вновь. Екатерина Барбашова.