Были приятно удивлены обслуживанием в Вашем магазине, в короткие сроки, доброжелательно, легко, терпеливо, максимально мягко и высокопрфессионально была проведена консультация и помощь в выборе ( сервиз собирали из целой коллекции), оформлен заказ, профессионально проведены все этапы мероприятия.
Такое отношение к клиентам, вызывает уважение к руководству и персоналу, побуждает рекомендовать Вашу компанию своим друзьям и знакомым, а также заставляет возвращаться к Вам вновь и вновь.
Наш заказ (от первого взгляда до упаковки и советов по уходу) курировали Иванова Виктория и Крузо Кира, представляли Вашу компанию и демонстрировал лучшие профессиональные качества продавцов-консультантов магазина.
Хочу поблагодарить Антонину,продавца в ТК Гранд Коньен,за сервис ,заботу о клиенте За внимание !
Вчера покупала белье и от головной боли не могла сосредоточиться и девушка прчвила заботу и внимание .Так она и клиента не потеряла.Я благодарна за такой сервис и удивлена
2
Show business's response
И
Инкогнито 5823
Level 4 Local Expert
May 23
Хороший магазин, но вот ассортимент…
Совсем ребятам нечем торговать(
Цены приемлемые, всё таки европейскими брендами торгуют. Но магазин находится в спальном районе города, ладно если в центре, люди просто не могут себе позволить купить посуду здесь.
Консультанты - хорошо обученные, вежливые девушки. Здороваются, когда посетители заходят и прощаются, когда уходят. Каждая находит свой подход к покупателю, помогает ознакомиться и определиться с интересующим товаром)
В общем, магазин хороший, всё классно, консультанты - супер!
Из минусов: очень скудный ассортимент товара, представлено всё либо в малом количестве, либо старые коллекции , которые уже несколько лет подряд выставляются на витрины. В достатке только салфеток сервировочных(
В момент оплаты товара на кассе, узнали, что магазин поменял юр.лицо, все наши бонусные баллы сгорели.
На мой вопрос: «Разве клиент в этом виноват, что Вы поменяли юр.лицо?»
Ответ продавца: «Я тут ни при чем. Это начальство принимает решение.»
Все))
«Отличный» подход к клиентам… от других)
Show business's response
Victoria Bruk
Level 16 Local Expert
September 9
Отличный выбор, но на европейские марки ценник очень негуманный в связи с курсом и проблемами с логистикой
Девушки продавцы вежливы, но очень неуверенно как то решают проблемные вопросы. Но больше не к ним вопрос а к главному менеджеру и директору. Возникла проблема, не поступали смс на тел при оплате , чтобы прошло накопление баллов. Покупки делала на немаленькие суммы. Ходила два месяца , все время просили оставить номер телефона и обещали решить проблему ДВА МЕСЯЦА!!!!! Как то удалось пообщаться с директором , очень неприятная особа, нагрубила и предложила снова подождать ,вообщем отправила жёстким взглядом восвояси.....осадок остался невероятно неприятный. Хотя ассортимент в магазине интересен, но делать там покупки больше нет желания. P.S. речь шла о магазине в ТЦ ,, Гранд каньон ".
Очень красивый магазин, но к сожалению хожу в него как на выставку, цены для меня не приемлемы, последние скатерти с кружевом вызвали восхищение. У кого есть деньги- есть что купить, да я бы все купила!
Отличный магазин посуды. Правда цены кусаются. Но можно найти то что нужно.
1
Show business's response
V
vika l.
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Продают товар из Китая, сильно завышая цену. Такая же Утка в другом магазине продается за ~6500, а в интернете за ~4000. У них же за ~12000
Хорошо что не купила, смутило качество за такую-то цену…Стала искать аналоги и вот так была удивлена..
Красивое оформление. Есть товары которые не найти в обычном магазине. К примеру, кондитерский мешок с насадками за 3000 рублей. Ходишь и любуешься. Подумываю там купить чашки из костяного фарфора.
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2021
Супер! Качественный товар, грамотные милые продавцы, дружелюбная обстановка. Один из моих любимых магазинов.
Большой выбор ножей - от бюджетных наборов до премиум класса. Не навязчивые продавцы, всегда сориентируют по магазину и не будут впаривать ненужную дичь.
От себя могу порекомендовать набор ножей Zanussi - 5 шт за 2200 руб. Офигенно острые, стильные (чёрный цвет!) и с удобными ручками.
31 декабря 2019 приобрела сервировочное блюдо с ,,позолоченным,, кантом. Дома сначала, естественно, решила его вымыть. И каково же было мое удивление, когда вся ,,позолота,, смылась при помощи фери и воды,,,,,,. Отвратительно! Если посуда,которую вы продаете, является частью интерьера и не м.б. использована в качестве ПОСУДЫ,зачем тогда обманывать покупателей????!! Очень мне вся эта история не понравилась.Такой мы получили подарок от магазина Кук Хаус к новому году!🤔Не рекомендую.