CoolClever
198 reviews
January 2
Очень нравятся эти магазинчики. Довольна ассортиментом продуктов. Всегда свежий товар: мясные изделия, колбасы, овощи и фрукты, молочка, вкусная выпечка. На выходе отличный кофе в дорогу)
November 27, 2024
В буди вечером много народу и мало продавцов. В целом хороший магазин. Но покупаем только колбасы и сосиски. Все остальное очень среднее. Ну кроме выпечки. Это очень вкусно. Особенно Ром баба
December 14, 2024
Присоединяюсь к отзывам, которые указывали на запах тухлятины в магазине. В КулКлевер закупаюсь постоянно, но в магазине на ВДНХ. В магазин в Отрадном заскочил просто по дороге. Но ничего не смог заставить себя купить, стоит такая вонь, что невозможно думать о каких-то продуктах вообще. Хотелось бы поинтересоваться у менеджмента сети: вы торгуете по большей части кулинарией и готовыми продуктами, неужели не стыдно закрывать глаза на такие магазины в сети!? У вас нет проверяющих менеджеров? Магазин, просто позор.
P.S. почитал ответы бизнеса на отзывы и мягко говоря удивился. В большинстве случаев продажи просрока или откровенной тухлятины формальные отписки: "пришлите чек и дату покупки возьмем в работу". Ребята что вы берете там в работу, у вас хронически магазин торгует тухляком и просроком, ваш единственный правильный ответ - виновные наказаны уволены, сан обработка и дезинфекция холодильников и лотков, извините, заходите за скидочной картой. Вот так должен работать менеджер по работе с претензиями. А не в стиле роспотребнадзора, разберемся, сообщим. В общем вывод из анализа отзывов простой - купил тухляк, сразу жалобу в роспотребнадзор и сэс. Менеджмент сети недееспособен.
September 3, 2024
Частенько продают тухлое мясо. И не то, чтобы оно испортилось сегодня, оно иногда тааак воняет, будто уже дня три как сдохло( всегда нюхайте перед покупкой, а лучше - просто избегайте это место
Также: очереди более 5 человек обслуживает 1 продавец (если что, одного покупателя обслуживают минимум 15 минут), пока второй «сильно» занят неспешным нарезанием колбасок для витрины. Со словами «не нравится - не приходите» хамит и швыряет свои тазики, 03.09.24
1
May 31, 2024
Продавцы работают очень медленно, можно прийти в магазин, быть единственным покупателем, и все равно продавец будет до упора сидеть за компьютером, полностью вас игнорируя. Периодически появляются новые продавцы, нормальные, но очень быстро пропадают. И опять за прилавком девушка, которая понимает только со второго раза. И две ее коллеги, которые общаются друг с другом, при наличии большой очереди. К сожалению, этом магазин для меня ближайший. В мой последний заказ на самовывоз положили тухлое. Заказы ищут очень подолгу, постоянно переспрашивая, что заказывали.
1
October 26, 2023
Давно уже в каждом магазине есть электронная очередь, бейджики. Здесь цивилизация остановилась. Качество продуктов – это единственное за что здесь можно поставить хотя бы одну звезду. Часто посещаю магазины сети этой, к дому конкретно этот магазин самый близкий к сожалению. Работники данного заведения не считают приоритетом обслуживать клиентов, гораздо важнее обсудить с подругой текущие проблемы жизненные, прежде чем заняться прямыми обязанностями. В другой раз придёшь одна единственная женщина продавец, больше никого нет. Вт третий раз приходишь – продавцов уже несколько, но работает только одна, но она помогает дедушке связаться с поддержкой и Решить проблему работы карты. Минут 10 стоишь ждёшь просто так. Либо обслуживают тебя просто с надменным взглядом, что уже просто желание что-либо покупать резко пропадает. Очень надеюсь что мой отзыв прочитают сотрудники или администраторы этого магазина и поймут что со стороны выглядит будто вернулся лет на 15 назад в глухой деревне.
5
2
December 6, 2024
Не особо бюджетно но иногда можно побаловать себя и близких продукцией этой марки. Претензий к качеству нет. Испорченный продуктов пока не попадалось, все свежее.
January 27, 2024
Очёнь медленно. Всегда, вне зависимости от посетителей. Даже если вы один покупатель, продавцов всегда чуть меньше. Ассортимент меняется редко, одни и те же товары годами (те же виды). Даже если вы сделали предварительный заказ, все равно так же медленно обслужат. Очень жаль, что сеть так развивается. Когда в районе появился первый «мяснов», это был магазин с классным ассортиментом, вежливыми продавцами и без очередей. А теперь даже если вы один, то будет долго.
3
August 5, 2024
Магазин и породукция нравятся, только вот последнее время ассортимент мяса хромает заходишь в обед, а там уже ничего нет. Нааерное мало заказывают.
2
June 12, 2023
Очень уютный магазин. Огромный выбор качественного товара. Персонал приветливый и внимательный. В очереди долго не находишься, обслуживают быстро. В отделе 'Отдохни" большой выбор напитков, от алкогольных до соков. Молочные продукты очень качественные.
2
2
June 26, 2024
Нормальный магазин,в котором можно купить и свежее мясо и вино.Готовая еда и фрукты-дорого и не очень вкусно
January 10
Хороший общительный персонал, ОТЛИЧНАЯ и свежая продукция!!!
April 27, 2024
Обвешивают грамм на 80-150. Причем я не одна такая. Когда я оплатила покупку, пришла женщина. Она попросила взвесить на контрольных весах. Оказалось, что на 100 гр меньше. Я ушла, так как меня обслуживала другая продавец! Пришла домой. И взвесила на своих весах, перед этим их проверив, взвесила закрытую пачку риса( все сошлось). Оказалось, что фарш, масло, морковь были меньше весом, чем было в чеке. Писала жалобу, прикладывала фотографии. Не знаю. Больше не хожу в этот магазин.
May 12, 2024
Хороший магазин.Периодически захожу и делаю покупки.Частенько покупаю долму и голубцы.Всегда всё свежее
1
2
September 13, 2022
Этим магазином пользуюсь давно и с большим удовольствием.
Всегда большой и разнообразный ассортимент, очень хорошее качество всей продукции. Отдельное большое спасибо продавцам!
Обслуживают быстро, всегда посоветуют. Вежливые и доброжелательные, после общения с ними всегда уходишь в хорошем настроении!!!
1
1
October 13, 2024
Есть отличные напитки, на которые действуют выгодные предложения 😉
July 6, 2024
В мясном отделе очень медленное обслуживание, видимо не хватает людей. Одному человеку в отделе трудно, а ждать не всегда есть возможность.
2
1
September 23, 2024
Персонал занят своими делами. Не стабильный ассортимент мясной продукции.
May 1, 2024
Хороший магазин. Там всегда в продаже качественный ацидофилин с маленьким сроком годности - без консервантов. 8 дней.
2
1
March 31, 2024
По наличию товар не всегда есть в наличие, в основном, заказываю через интернет. Иногда, товар приходит среднего качества.
1
September 13, 2022
Отличный магазин! Захожу регулярно после работы. Еда всегда свежая.
Отдельно хочу отметить персонал. Добрые, улыбчивые, отзывчивые. Всегда на позитиве. Спасибо Вам за Ваш труд.
2
3
August 22, 2023
Сделал заказ с самовывозом 18.08.2023 г. В заказе были сосиски, колбаски, овощи и мясо. Мясо оказалось зелёного цвета и тухлое. Настроение испорчено, стол остался без мяса. Вернуть в магазин не было возможности, т.к. все уехло на дачу. Заказ 5543. В субботу сделал обращение через приложение, ответа на момент написания отзыва так и нет.
3
November 24, 2023
А здесь я работала-мясное шикарное,необычная молочка,достойные алкогольные напитки!!!❤️
1
December 19, 2022
Очень достойный мясной магазин, а также алкогольный. Всё есть, цены выше средних, а вот качество тут просто великолепное. Мясо беру только ко тут. Всём советую
1
June 8, 2022
Здравствуйте. Хотел сказать спасибо Вашему магазину. У Вас всегда всежая продукция, большой выбор шашлыков и кобасок))салаты. Я хожу в ваш магазин больше трёх лет. А сейчас так вообще по два раза в день всё из за ваших продавцов отдел*МясновЪ* эти девушки просто профи своего дела. Гуля,Зуля и Ирина. Прошу прощения если не правильно назвал. Продавцы всегда внимательны к любому покупателю. Расскажу и подскажут от и до)) просто умнички. Лучшие продавцы города Москвы))
А те кто пишут что не свежая "курица"так это не ваш уровень.. ваш уровень типа "магазин в подвале"
P.S. добавить нужно немного мясо баранина. Спасибо))
Так что ваши продавцы самые лучшие
3
1
July 25, 2022
Отличный магазин,мясная продукция харошего качества,большой выбор,приятные всегда подарочки для своих клиентов,продавцы вежливые за что огромное спасибо,особенно мясной отдел.
1
December 5, 2023
Хороший ассортимент. Свежая продукция. Вежливый персонал. Рекомендую.
1
December 10, 2024
Дорогой и бывало не свежая продукция
December 27, 2022
На вид хороший магазин. Но вчера брала там сосиски венские, из завернули в бумагу, все как положено, но я немного даже удивилась зачем столько бумаги на 6 сосисок. Дома поняла зачем. Сосиски скользские и с душком!!!!! Как можно продавать такой товар, при том что цены все-таки не самые дешевые по Москве. Да и вообще не зависимо от цены - нельзя травить людей!!!!
3
June 15, 2022
Можно купить хорошие мясные продукты! Из качество меня удовлетворяет! Докторская и любительская колбаса только тут по вкусу мое! Готовые крылышки барбекю очень ничего для перекуса!
2
July 21, 2020
Хороший магазин,есть парковка рядом.Всегда все свежее ,но мало чего бывает в наличии,поэтому приноровились заказывать и приходить только забирать ,очень удобно.
Не нравится система новая бэйджик гостя .
И очень не нравится старший продавец или кто она не знаю,знаю,что главнее продавцов ,никак не запомню имя ее.
Мы всегда берем много мяса ,так как семья большая ,я считаю не корректно говорить пои очереди ,посторонних людях,да и вообще ... « а ,это ваш там самый большой и тяжелый заказ,устала тащить»
А так в целом магазин хороший ,рекомендую .
2
3
February 4, 2023
Качество продуктов действительно натуральное. И если взять например колбасу, то этот вкус в разы отличается от другой продукции. Цены честные)))
3
1
November 3, 2022
В магазине перчонал занят чем угодно но не продажей товара при желании купить мясо или колбасу делают вид что тебя не слышат или продолжают заниматься своим делом раскладывать, уберать но не продажей и каждый раз упрек почему в этом отделе, а не в том и работет только один отдел Алкоголь
1
June 29, 2024
Качество продуктов и обслуживание хромает сильно
December 18, 2023
Ассортимент нормальный и очереди почти нет, поскольку магазин во дворах
1
January 11, 2021
Мяснов вообще один из любимых магазинов, ни одни шашлыки без него не обходятся :) Отличная мясная продукция, всегда все свежее, это видно даже невооруженным взглядом через стекло прилавка. Вся продукция хранится в холодильниках, персонал работает в форме и перчатках. Зал чистый. Кроме "приятного аппетита" добавить больше нечего :)
1
3
November 6, 2022
Раньше было лучше. Взяла один куриный шницель и картофельные котлеты с нутом. Гадость полнейшая, ни чего из этого не соленое, шницель сухой. А котлеты вообще ужас, сколько же туда жира кладут, что потом еле отмываешь сковороду. Сосиски, колбасу можно выбрать и то не всю, цены завышены.
1
August 26, 2021
Магазин пользуется славой крайне низкого качества обслуживания. 1) Хронические очереди на кассы при покупке товаров - визитная карточка магазина. Плюс ко всему, руководство магазина имеет обыкновение в час пик (в самое ходовое время) оставить для обслуживания одну кассу. В то время, как даже два кассира (на двух кассах) едва ли справляются с потоком людей. 2) Про алкогольный отдел, вообще, ничего позитивного не приходит на ум. Продавец-кассир зачастую, отсутствует на рабочем месте по 10-15 минут. По пришествии на рабочее место, на замечание со стороны покупателей кассир-продавец отвечает рявканием, как будто «Закон о правах потребителя» и обязанности корректного обслуживания покупателей остались за горизонтом истории.
5
1
March 19, 2022
Касается магазина на Декабристов. При оформленной доставке с 10 до 11, размещенный заказ приняли в обработку только в 11 ч и то после моего звонка. Присланное СМС в 10.30 о том, что заказ задерживается , не несет никакого смысла из-за очевидности положения. К слову сказать, при заказе из Свиблово , всегда всё четко и в срок. Но так как данный заказ оформлялся на другой адрес, то , к сожалению, пришлось столкнуться с другим магазином. И судя по отзывам, администрации следует предпринять меры по улучшения качества работы определенных магазинов.
1
September 11, 2022
Ужасный сервис. Продавцы- хамки. Орут как в советском магазине. Обслуживание медленное. Если ещё будет эпизод хамства- напишем со всеми присутствующими официальную жалобу. В других магазинах сети такого нет, научите работать свой персонал нормально.
3
2
June 3, 2022
Очень жаль. Магазин так испортился, что больше нет желания заходить. Покупали колбаски для мангала , все отравились. Сегодня скрепя сердцем зашли купить вина, так на кассе даже тех кому за 60 заставляли показывать паспорт, все поссорились, все кричат. Больше никогда не прийду.
3
2
January 12
Хороший магазин
September 7, 2022
Слишком дорогой никто из моих знакомых туда не ходит.Еслиб продавалось мясо на кости "свинина или говядина" Я бы покупала,любитель погрызть и знакомых таких много.Раньше покупала на тимирязевской в мяснов а теперь и там нет.
2
May 24, 2023
Качество товаров хорошее. Всё вкусно. Бывают очереди.
1
October 13, 2021
Делал заказ в этом магазине с доставкой. Если читает кто-то из администрации, то пусть им будет стыдно. Итак. Привезли позже, чем договаривались, но нужно отдать должное, заранее меня предупредили. В заказе отсутствовал один продукт, а именно сыр «Камамбер», который забыли положить. Другой сыр «Советский» был, мне кажется, переупакован в новую упаковку, т.к. уже имел белые пятнышки заветренности/плесени. Дозвониться по указанному номеру не получилось. Висел 5 минут, но трубу так и не брали, хотя я был первым в очереди. Написал жалобу в их приложении, но на жалобу никто не отреагировал. Все это было в субботу, сегодня среда. Я не обеднею, но в этом магазине закупаться больше не буду.
5
June 12, 2022
Очень медленное обслуживание. Они так как издеваются. В последнее время прибавилась к этому другая проблема — продавцы-хабалки. Если бы колбасы были не вкусные — то вообще бы туда не заходил.
2
November 6, 2022
Сделала заказ, чтоб не тратить время на сборку товара. Так в итоге продавцы положили просрочку((( жаль, что обнаружила только дома, пришлось ехать, возвращать. Ответ, извините, не заметили🤦♀️
2
January 29, 2024
Отличный выбор крафтового пива!
1
1
June 2, 2022
Сегодня взяла курицу мяснов 02.06.22. Спросила свежая.. Ну и по верила... Открыли... Воняет жутко и на ней было заклеено переклеено от 26.05.22..Не первый раз.... Будьте бдительны.. Раньше был отличный магазин, как стали меняться.продавцы Стал просто отстой мягко сказать... Продают протухшие продукты
4
2
February 22, 2023
Магазин отличный, стараюсь тут в основном закупаться. Продукты очень качественные и не сильно дорогие.
1