Честно сказать до последнего времени, я любила этот магазин. Ассортимент и свежее мясо. Но, отношение продавцов перечеркивает все. Мой муж зашел за колбасной нарезкой, как всегда, отстояв очередь, он услышал от продавца: Как вы надоели со своей нарезкой! Нет вы представляете себе такое. Я человек неконфликтный и стоять и что то там выяснять с продавцами явно не буду, но это просто хамство. Извините, вас там что в рабстве держат? Раздражает работа увольняйтесь, зачем трепать нервы себе и покупателям. Это такие замученные продавцы на нарезке. А вот парень, что в алкогольном отделе, отлично поможет подобрать вино.
Если рассматривать ассортимент магазина, то он выше всяких похвал. Продукты очень хорошего качества, свежие. В магазине чисто. Очень хорошие полуфабрикаты,хорошие овощи и фрукты, правда цена на них слегка завышена. Хороший хлеб, но не всегда он бывает свежим. Торты и пирожные меня не очень впечатлили, но это дело вкуса. Единственное, что меня удручает это неумение или скорее нежелание тонко нарезать колбасы. Кроме продавца Ирины это делать никто не умеет. Правда, очень старается продавец Артём. Вообще согласно об’явлению на прилавке теперь за нарезку магазин берёт плату.Ну уж коль так, тогда будьте добры нарезать, как вас просят. И ещё одно маленькое замечание. Нельзя , чтобы сыр лежал на прилавке рядом с колбасами. Даже , если он отделён стеклом, он впитывает колбасные запахи. Но несмотря на все вышесказанное , это лучший мясной и колбасный магазин в нашем районе.
Чистый, светлый магазин. Всегда свежее мясо.
Но есть и минусы, ни всегда доброжелательный персонал. На просьбу отрезать 500 гр колбасы, сказали, так нельзя. Останется кусок в 100 гр.
Служба доставки работала прекрасно, но буквально в пятницу 24.05.2024 курьер забрал мой заказ и был таков... До сих пор жду возврат денежных средств. То есть магазин оставил меня без заказа, и без денег.
Очень приветливый персонал, отлично знают представленный ассортимент товаров. Продукты свежие и вкусные, впрочем, это характерно практически для всех магазинов Мяснов.
Если Вы посетили этот магазин , то будьте готовы стоять в очереди... даже, если Вы один в этой очереди, и четыре продавца... причем каждый из них делает вид, что работает... один перркладывет с мпста на место то ли колбасу, то ли мясо, то ли что нибудь еще...ну а ,если Вы сделаете замечание то будьте уверены все четыре продавца начнут долго обсуждать кому Вас обслуживать... после оформления покупки не забывайте внимательно прочитать, а за что Вы заплатили ... зачастую ошибочка получается у нерадивых продавцов- насчитать в три раза больше чем нужно ... интересно кто держит этот магазин и таких рабничков...
Часто, почти каждый день забегаю в этот магазин, так как устраивает качество мясных и молочных продуктов. Хороший выбор хлеба. Иногда приходилось брать и неплохие готовые блюда, при том что в принципе, стараюсь готовить дома, люблю домашнюю еду. И готовые блюда тоже хорошие. Персонал приветливый, продукты свежие, еда вкусная. Рекомендую.
Сегодня была в магазине. Очень его люблю за ассортимент. И всегда хорошо относилась, но не в этот раз.
Во-первых в полупустом магазине я ожидала своей очереди минут 15. Всего 1 человек обслуживал, потом правда появился второй.
Во-вторых я попросила немного мяса 200гр, на что получила недовольство продавщицы о том, что те кто берут небольшие куски - ей надоели. А мне больше было не нужно, я покупала для своего маленького щенка свежее на вечер и утро.
В-третьих я попросила разрезать то небольшое количество на два кусочка. Получила ответ, что вы сами дома нарежете как вам нравится. Странно, ну ладно.
Второй продавец объяснил мне с чем связано недовольство по поводу небольшого количества. И я все понимаю, но ведь это скорее задача руководства расчитывать куски по вероятным запросам и видимо мой запрос на небольшое количество- не единственный. И никаких ограничений по количеству нет для покупателей. За меня заступился молодой человек стоявший в очереди передо мной, за что ему большая благодарность.
У меня нет претензий к персоналу, конец рабочего дня все-таки, я скорее прошу обратить внимание руководства на то, что вероятно в схеме продаж есть недочеты, что вызывает напряжение между персоналом и покупателями.
Мясноф - домашний любимый магазин. Если б его не было это была бы трагедия🙂 Кулинария высокого качества, любимые продукты - котлеты по Киевски, долма, нагетсы, все котлеты, особенно бивштексы, они реально сделаны из мяса. Мясо в чистом виде дороговато, покупаю не часто. Также прекрасны сосиски советские, колбаса докторская и русская, это лучшая колбаса в городе. Цены очень приемлемые.
Отдельная рекомендация отделу Отдохни🙂 Там работают два парня , посменно и они очччень крутые. Доброжелательные, веселые еще. Так как мы с женой и родителями любим пробовать новое, то очень ценно когда рекомендации не расходятся с реальностью, когда люди внимательно слушают твои пожелания и советуют тебе именно то что тебе нужно. Думаю еще ни разу они не ошиблись, касалось ли это коньяка, вина или просеки/кавы. И всегда подсказывают что можно купить по акциям из того что тебе нужно. В общем если речь идёт об алкоголе, особенно импортным, то альтернативы Отдохни для меня нет. Что важно - здесь очень часто проходят акции 2+1 и это очень выгодно. Французский превосходный креман брют по акции за 1000 с копеечкой за бутылку нигде больше не встречал. Рекомендую этот магазин всем любителям выпить🙂
Хороший магазин, чисто, сотрудники вежливые доброжелательные. Достаточный выбор мясных полуфабрикатов и колбас. Имеется винный отдел с богатым выбором напитков. Рекомендую посетить.
Стало намного лучше чем пару лет назад. И по корректности обслуживания и по качеству продуктов. Отдел алкоголя выше всяких похвал- ассортимент огромен, всегда грамотная консультация продавца
Ну оооочень неприветливые сотрудницы , и причём не только в этом магазине я это заметил , приходится ждать долго , обслуживание долгое , с дикой ненавистью к клиенту не дай бог если ты сразу не указал что будешь брать а потом добавил ещё просьбу нарезать колбаску ... В общем печально это всё
Люблю этот магазин. На большинство продуктов цены вполне на уровне остальных сетевых супермаркетов, но качество, на мой взгляд, заметно лучше. Отличная мясная кулинария, очень хорошая кондитерская выпечка. Масло сливочное, на мой взгляд, одно из лучших в Москве. А багеты - точно лучшие! Багеты покупаю только здесь. Они остаются вкусными даже через пару дней. Не такими, как свежие, но вкусными.
Уважаемое руководство магазина, обратите, пожалуйста, внимание на персонал магазина. В отделении на Университетском проспекте 21 к1 работает высокая худая продавщица с короткой стрижкой. Она постоянно хамит и язвит с покупателями, в связи с этим приходить в магазин пропадает всякое желание. Человек явно не рад своей работе и каждый раз пытается самоутвердиться.
Отличный магазин с большим выбором и свежими продуктами. За мясом лучше ходить с утра, когда выбор больше, к вечеру многое разбирают. Компетентные консультанты в отделе "отдохни") Есть выбор готовой продукции, кому некогда или лень готовить. Удобная накопительная система скидок, так что иногда получается оплатить покупку баллами (кеглями) .
Еда нормальная, в мясе в составах бывают непонятно почему дрожжи. Персонал хороший, но большие очереди и работает одна женщина, которая себе под нос что-то очень эмоционально приговаривает, это пугает.
Самый посещаемый нашей семьей магазин. Большой выбор, адекватные цены. Свежие мясные продукты, вкусные полуфабрикаты. Хорошие молочные продукты. Единственный магазин, где без опаски покупаю даже голубцы и фаршированный перец. Сотрудники внимательны, расторопны. Приятное впечатление от всех отделов, в том числе и "Отдохни" - алкогольная продукция (часто приходим за пивом, жаль, что прекратились поставки литовского пива Штурман. Но это не зависит от магазина, увы...)
Хороший магазин, хожу в него уже много лет. Продукты хорошего качества. Но есть одно большое НО - очень долгое обслуживание! А сотрудники добавить продавцов отказываются… Поэтому каждый поход в Мяснов для меня пытка. Если исправить этот момент, то было бы пять звезд.
В пятницу купил баранину и молоко в вашем магазине в числе других продуктов. Молоко свернулось, хотя срок до 8 мая. Баранину когда открыли-чуть не задохнулись от запаха… разочарование…
Прошло 2 месяца, так никто деньги за баранину протухшую не вернул и не связался со мной.
Качество кулинарии в этом магазине мне не нравится, приготовлено не вкусно. Колбасы и мясные продукты обычные, как везде.
На кассе работающая дама постоянно уходит куда-то. Магазин ничем не зацепил.
Очень здорово, что открылся этот магазин здорового питания. Мне очень нравится, продукты всегда свежие и отличного качества. Ассортимент великолепный, жаль, что часто и подолгу приходится стоять в очереди. Выбор напитков отличный. Всё здорово!!!
Отличный выбор фирменной мясной и молочной продукции. Высокое качество продукции возвращает в магазин за новыми покупками. Есть как просто мясо, так и шашлык в нескольких вариантах мариновки, фрикасе, маринованная курица, колбасы, фирменные подкопченные сосиски (без которых теперь не представляю завтрак), фрукты и много чего еще. Любопытная система организации процесса покупки с использованием бейджей. Приятный бонус - вкусный кофе по весьма приятной цене.
В магазине очень долго обслуживают. Говорят, что нехватка персонала, надо отстоять две очереди: сначала, чтобы взвесили продукты, потом еще в кассу и везде очень долго! Такого я больше нигде не видела.
Который раз сюда прихожу, ну и который раз стою в очереди, персонал тут не причём(их мало и часто по одному работают), но покупатели это отдельный вид искусства.
Как не приедешь всегда одна касса либо кассир где-то гуляет и приходится ждать Сделайте нормальные кассы самообслуживания
Научите своих кассиров не хамить
Не рынке все-таки
Магазин близко к дому и устроен удобно для покупателей. Сотрудники всегда приветливы, даже в позднее время, когда видно как они устали, предлагают товары по акции для экономии средств покупателей. От посещения магазина только положительные эмоции. Не буду называть поименно, чтобы не обидеть остальных, чьих имен не знаю, но в целом, хотелось бы поблагодарить персонал мясного отдела.
3
Show business's response
Леля
Level 5 Local Expert
August 9
Продукция хорошая !!!!! НО ЕЗДИТЬ В ЭТОТ МАГАЗИН ЭТО ИСПЫТАНИЕ НЕРВОВ . ПОЗАВЧЕРА 7 августа ПОКУПАЛИ КРЫЛЫШКИ БАРБЕКЮ 8 ШТУК И ЛЕНИВЫЕ 6 ШТУК ЭТО ПРОСТО КОШМАР НАС ОБСЛУЖИВАЛИ 30 МИНУТ кто за нами стоял многие уходили
ПРОДАВЕЦ С ЧУДИНКОЙ РАЗГОВАРИВАЛА САМА С СОБОЙ И СМЕЯЛАСЬ С СОБОЙ . ВООБЩЕ ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ МАГАЗИН ИЗ ЭТОЙ СЕТИ ГДЕ ПРОДАВЦЫ ЛИБО ЛЕНИВЫЕ ИЛИ ЧУДНЫЕ ВСЕГДА ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ . КАСИР ТОЛЬКО И БЕГАЕТ НА ПЕРЕКУР Привозят очень мало мясных разделок и кулинарии если покупать после 17.00 то только остатки. ДОЛМА ОЧЕНЬ СОЛЁНАЯ !!!АДМИНИСТРАЦИЯ МОЖЕТ ВЫ УЖЕ КАК ТО ПОДУМАЕТЕ И ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО ПОВОДУ ПЕРСОНАЛА
А ИМЕННО ЭТОГО МАГАЗИНА !!!!!!
Магазин с вечными очередями на кассе, потому что всего две кассы из которых работает только одна, такая же ситуация что в мясном когда береш талон в очередь, то стоишь больше 10 минут даже если перед тобой всего 2 человека, потому что продавцы смотрят если 2-3 века то просто уходят и за прилавком остаётся 2 человека максимум. И нет из готовых колбас и деликатесов чисто из говядины (говядина в/к, говядина с/в и т.д.), а за нарезку готовой продукции брать деньги это вообще бред, если бы вы торговали только прошутто или брезаола тогда да могли брать деньги за нарезку, а брать за нарезку обычной колбасы и тем более что нарезают не очень тонко.
Любимый магазин, всегда чистотел, ассортимент отличный, продавцы быстрее, кофе вкусный. Большой плюс, что можно сделать заказ и быстро забрать его, без очередей.
Хороший магазин этой сети с диванчиками и столиками в «витрине», как круглогодичная веранда -выпить кофе на молоке под брендом магазина по весьма адекватной цене:) к нему продают зефир поштучно -в общем, для меня это отличная альтернатива кофейням с завышенными ценами на капучино ;)) в целом -чисто, ассортимент хороший, часто здесь беру молочное и сладости.
Очень хороший магазин сделали в нашем районе. Всегда аккуратно разложены продукты, большой ассортимент, удобная локация, вежливые продавцы. Рекомендую всем, проживающим рядом!
Всегда большой выбор, приемлемые цены, свежее мясо, иногда бывает много народа очередь, что конечно напрягает, но раз уж зашёл готов подождать чтоб получить то что хочу. А в целом хорошый магазин. Да можно заказать онлайн и придти забрать заказ без очереди что очень удобно или заказать курьером.
Многое в магазине зависит от его администратора. В этом магазине отличный администратор, поэтому везде и во всем порядок. Бывает конечно долгое обслуживание, но только из-за отсутствия продавцов.
Магазин очень нравится: и очень делать покупки, и через приложение с доставкой и самовывозом. Очень вкусные и качественные продукты. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо!
Пришли купить поесть. Две кассы. Два продавца. Один обслуживант. Клиента. Вторая касса не работает. Вторая кассирша нп смотря на очередь занимается своими делами. Стоим 10 минут чтобы заказать. Потом оказывается что нужно было взять талончик в электронной очереди. За 10 минут перед нами оказалась очередь с талончиками. Вторая касса со вторым кассиром так и не открылась. Кассир неоднократно смотрел на нас. Но в итоге никто иж персонала не предупредил что мы зря тратим время, что зря стоим. В итоге развернулись и ушли ничего не купив. Да и в сеть вашу не пойдем. Клиентоориентированность на высоте чо.
Неприятный персонал, есть конечно и нормальные сотрудники, но два продавца а этом магазине обязанности свои выполняют плохо, а вот поругаться на покупателя просто так, что немыслимо это пожалуйста.
Прекрасный магазин. Отличная сеть! Я очень давно покупаю здесь продукты и… к продуктам)
Качество гарантированно высокое
Конкретно в этом магазине удивительная душевная атмосфера!)
Обслуживание культурное и вежливое, персонал дружелюбный, но, для меня в продуктовых магазинах главное ценник и большой выбор, в данном случае цены явно зашкаливают
В Мяснове всё очень здорово. И качество и выбор. Только очень мало продавцов ... Ждал более 15 минут, что бы мне выдали заранее приготовленный заказ...