Проверяйте ценники и фактический чек. На ценнике может быть акция, а в лицо человек, представившийся менеджером на вопрос об отличии цены в чеке и ценнике ответит "не хотите - не берите". Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Служба поддержки ответит вам то же самое и добавит, что вопрос надо было решать в магазине, что вы обращение после создаёте. Это притом, что фото и чека, и прилавка с акционной ценой были направлены в день визита. Не ждите ни извинений, ни компенсаций. Вам ещё и сообщат, что не правы вы сами.
Тем не менее, если попадёте на сотрудника мужского пола в отделе алкоголя - не стесняйтесь доверять его выбору и рекомендациям. С вежливостью и желанием помочь у него тоже все отлично. Желаю и его коллегам того же.
Обожаю этот магазин. Всегда все продукты свежие, овощи со вкусом овеществи, а не пластмассы, как в остальных магазинах. Вежливые и приветливые сотрудники.
Хороший выбор мяса и мясной продукции. продавцы вежливые. Очередь бывает. Удобное расположение магазина,место для парковки маловато,но всегда есть возможность припарковаться где-то по близости
Отличный магазин, большой ассортимент, вкусная мясная продукция, лучше делать заказ заранее через приложение, если собираетесь брать что-то для жарки на мангале, да и вообщем это удобнее, заказал, пришел и забрал все что нужно.
Сам магазин отличный! Новая продавец Абрамова хамит, не хочется из-за неё заходить в магазин и делать покупки. Всегда подхожу к другому продавцу. Если Абрамова не хочет работать с людьми, так пусть не работает в этой сфере, всегда недовольна, что много берут, много народа ходит, оказывается ей сложно что-то лишнее завесить и упаковать. Это её работа. Пусть меня,ет работу, если ей не нравится общаться с людьми.
Отличная сеть магазинов, но только не этот, к сожалению и как раз из него возят доставку. Овощи-фрукты всегда на грани срока годности, не свежие. ощущение, что только такими и торгуют. Молочные витрины полупустые тоже всегда. Купить особо нечего, только с мясной витрины остатки. В других магазинов подобного не наблюдал ни разу
Абсолютно безразличный персонал, на покупателей плевать, приоритет интернет заказам и курьерам. Организации между сотрудниками никакой. Могут 20 минут заниматься своими делами пока очередь ждёт.
После ремонта придумали какую-то фигню. Заходишь в магазин берёшь талон-карточку, на нее тебе скачет продукцию на развес, потом подходишь к женщине с еще одним сканом и она накидывает тебе на эту карту другой товар, который ты взял с полки и только потом ты ищешь к терминалу самообслуживания и там по этой карточке оплачиваешь. Но при этом ты отстоишь 3 очереди. Кто сгенерировал эту идею остаётся только гадать, ибо человек не в курсе, что прогресс сейчас идет на уменьшение телодвижения для получения результата.
Скажите мне пожалуйста кто придумал систему талонов в магазине. Наверное это все таки не мфц. Раздражает жутко особенно когда продавец ощущая себя королевой вопрошает номер талона. Хороший магазин был..жалко больше не приду. Как может глупый маркетинг отпугнуть покупателей. Когда то надо все таки мозг включать
Ассортимент нравится, качество продуктов тоже, но такое медленное обслуживание! Мы были вторые в очереди и хотели только 2 продукта, а пробыли в магазине более 20 минут! Вот есть продавец Лиана. Она ну ооочень медленная, ну почему с ней никто не работает?! Она сначала на кассе была супер медлительная. сегодня увидели ее за мясным прилавком, очередь набралась, пока она одну женщину только обслуживала. ну ужас же! Но хочу похвалить девушку новенькую, молодую, светленькая такая, забыл посмотреть как ее зовут. Шустрая, вежливая, умничка.
Лучший магазин мясных и алкогольных продуктов. Все удобно, качество всегда на высоте, привлекательная бонусная система, удобное приложение, возможность заказов.
Отличная мясная продукция, много всего пробовали - всем остались довольны. Единственное, храниться в холодильнике двое суток, если за это время не успели приготовить- серчайте на себя) или заморозьте, там конечно всё сохранится) а в отдохни - игристое ламбруско по привлекательной цене 🔥 очень вкусно,
Хороший магазин в плане ассортимента.
Большой минус - продавцы больше заняты комплектацией интернет-заказов, а не обслуживанием покупателей. Можно простоять в "очереди" из 2-х человек 10-15 минут.
Удобный, чистый магазин с большим выбором как мясной продукции так и алкогольной. Приятные цены, вежливый персонал. Удобное расположение. Есть парковка у магазина, бесплатная.
Очень неоднозначное мнение.... Когда только открылся магазин, мы все были приятно удивлены. Отличная продукция очень хорошего качества, вежливый персонал, доступные цены. Но, к сожалению, в последние годы магазин сильно испортился. И качество продуктов стало хуже, и персонал более хамоватым стал... Из двух человек посетителей умудряются организовать очередь. А уж если три-четыре, а не дай,Господи, пять человек... Можно разворачиваться и уходить...
Обычно реконструкция магазина должна оптимизировать процессы и убирать имеющиеся недостатки, но в этом случае все наоборот. Когда ты входишь в магазин, то в первую очередь появляется желание выйти:
1) Отсутствие тактильности, тяжело сориентироваться по продукции, где она находится, в старом исполнении все было понятно и ясно;
2) После этапа, как ты набрал продукцию, ты пытаешься понять, где находится очередь, а потом выясняется, что есть какие-то талоны и так называемые «карты гостя»;
3) Большое время ожидания перед началом обслуживания, не потому что гигантская очередь (половина талонов уходит) или персонал плохо исполняет свои обязанности (они молодцы, стараются), а потому что тебе нужно выполнить квест, чтобы понять, что нужно сделать, чтобы тебя обслужили (спасибо сотрудникам, координируют);
4) После того, как Вам удалось заказать мясную продукцию - Вам необходимо отдельно с продукцией пройти на кассу и отстоять очередь или же через автомат самому оплатить продукцию, которую записали на карту гостя. Если же Вы не собираетесь покупать мясную продукцию, а просто хотите купить водичку, то зовите консультанта, он пробьет через свой терминал эту водичку на карту гостя и Вам также с этой карточкой придется идти на кассу, либо на кассу самообслуживания.
Не понимаю, что хотели сделать этой реконструкцией, толи открыть отделение Банка со своими талонами, толи позиционировать себя альтернативой Вкусвилла.
Это не то, что нужно человеку вечером после работы. Я прихожу в магазин, чтобы БЫСТРО купить еду и уйти, а не тратить свое время на чьи-то инновационные, тестовые, экспериментальные нововведения в бизнес-процессе. Раньше было лучше, теперь желания приходить нет.
Это самое ужасное мясо которое мы брали, взяли 3 вида шашлыка, так вот первый раз я вижу что мясо пенится!!! То-ли водой накачено то-ли не знаю чем, я не понимаю как такое можно продавать! И что удивительно, при жарки мясо совсем не пахло мясом!! Оно вообще было без запаха, пахло какой то химией и кислым, в общем не рекомендую!